Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hampton Inn Suites Altus

2.5 out of 5
Hampton Inn Suites Altus
3601 N Main St, Altus, OK

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 149/298 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 62/298 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 50/298 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/298 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 18/298 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Charlene, colorado springs

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We ended up with a handicap room. The ceiling tiles were stain. The shower had very very poor water pressure and stained shower walls. The shower room’s wall was damaged. Also, the water leaked out into the bathroom floor. I am very disappointed with the condition of the room. Its quality is very poor and not up to standards! Also, the pool and hot tubs are never open for the last few years. I won’t plan staying here in the future!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Pamela

Đi cùng gia đình
The room smelled like backed up sewage.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patty

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Laura

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Dean

Check in a little slow but accommodating!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jimmy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Sharon

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Neighbors dog barked and barked
The staff was very nice and helpful. The breakfast was just so so. We decided to eat elsewhere. The area around the tub was mildewed. They allow pets and a big dog was barking every time it heard a sound. It was awful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Steve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Door locks worked sometime. Other room door locks were pulled from the doors. Pool and hot tube inoperative. Computers were down at checkout.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Charlie

Khách đi công tác
Just ok
Overall just ok. Shower in our room wasn’t clean, check in process was rough, lost our info and had someone trying to get into our room one afternoon even with the DND sign hooked to our door.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Chad

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cockroaches in my room and in the shower. Sink didn’t drain. Standing water in the sink. Overall the hotel is dirty and needs updating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

shavanta

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The first room had bugs and the 2nd room was no better. The manager stated oh its just cotton beatles. For the amount I paid, I shouldn't have seen any bugs. The pillow cases were brown and so were the sheets. The toilet seat was peeling and was yellow. The shower, I will just say, don't use, .the bathroom sink would not drain. It was an awful experience and wouldn't recommend this hotel. I'm seeking a full refund. I have pictures and video's I will be posting on social media.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Bonnie

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ir is a lovely hotel. I boked there because it was pet friendly but the list of restrictions for the pet were difficult for us. Our dog is elderly and deaf so its not like I can give her a voice command and expect her to obey. I am in the process of trying to teach her hand signals but her deafness is a relatively new situation. I probably won't book there again because of the resrictions. I understand their purpose but i don't want to spend every second being concerned the job might jump on the couch. The facility is nice and the breakfast was very nice with lots of choices.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Katherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Daniela

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I don’t appreciate they don’t disclose that their pool and fitness center are not in working condition. I would have chosen a different hotel if I known about the pool not working.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bed Bugs
There were bed bugs in the bed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Candise

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
None
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Saunna

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was courteous, breakfast was excellent, Cleanliness was pretty good. Some trash in grounds. We chose this motel because of the indoor pool. However the pool was out if service when we got there, This was not noted on the website. I noted that it should have been! She said the pool had been out for over two years! I said well that absolutely should have been on the website! So we had to take the kids clear across town to the City pool!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

KIMBERLY

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have had great experiences with Hampton Inn in the past, which is why i didn't hesitate to book them for this trip. The staff was friendly and helpful and the breakfast bar was good. However, the pool was out of order as was the fitness room. These were 2 reasons i booked this hotel Additionally, we saw insects on the floor of the lobby more than once and our shower had mold! Come on Hampton Inn, you are better than this!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

ned

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We took one look and didn't even check in. Drove all the way back to Vernon, Tex to stay in Super 8. i can't fathom why Expedia would risk/ contaminate its credibility by endorsing this homeless shelter/rent by the hour/unsanitary place. What steps can i take to get at least a partial refund?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Seivern

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Traffic noise was a little loud but expected with the car show in town.Service was good and breakfast was decent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Kelvin, Littleton

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check-in took longer than expected because the front desk gal said that working with Expedia complicated their process. She told me that the pool and hot tub were closed and had been for a couple years. I chose this hotel specifically because it had a hot tub. But sure enough, they were both bone dry. But that wasn't all that wasn't working. The key card readers on both side doors didn't work. The treadmill in the exercise room didn't work. The first floor ice machine didn't work. It was obvious they didn't care to repair anything. The room was fine and breakfast was fine. But somewhat disappointing overall.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Jason

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Pool was drained shower had some mold good continintal breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Elizabeth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ac didn’t work! Mold in the bathroom and the bathtub backed up and wallpaper was falling off the walls in the bathroom. Hair in the tub and on the back of the bathroom door.

8/10 - Tốt

maria

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Michael

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had to wait for the desk person to check in, after a couple of minutes the phone started ringing and she came from the office area and helped the person on the phone and then checked me in. I was informed during check in that the pool, hot tub, and washing machine were broken. When I showered in my room, the tub did not drain.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Gwendelen, Stillwater

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were in town for our mother's funeral and had an overall great experience, though things were shaky at first. The tenant across the hall had dogs that were barking incessantly. We alerted the clerk, who promptly addressed the issue after reviewing their check-in information which did not show they notified the property they had a dog. Unfortunately, we did have to call the clerk two more times before the tenants removed the dog from the room. Other than that, it appears that no house-keeping occurs outside of normal hours. Three rooms around us placed several trash bags outside of their room, which sat from around 4pm until the following morning. The bed was SO comfortable. We did have restful sleep and no distractions other than the dog. We would definitely stay here again.

4/10 - Kém

Brian

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Francis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a nice comfortable room and was very clean. Continental breakfast was great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

6/10 - Được

Kristina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mediocre
Didn’t have any cold water, had one USB port that didn’t work, the sockets on the lamps didn’t work. The sliding bathroom do got jammed. One bed’s comforter was ripped underneath
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was super friendly and breakfast was great

10/10 - Xuất sắc

Shawnda

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This property is very clean location is perfect I enjoyed my stay!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel has gone downhill fast. The room was spacious, but everything felt like it needed a good clean. The bathroom sink would not drain and was so clogged that it had obviously been that way for a while. It was negative degrees outside and we walk in and the room heat was off. It took a while to warm up so we could even take jackets off. Sadly, this hotel has a very nice indoor pool that has been out of commission since covid. Obviously getting it back going is not worth it. There are not many hotel options in this town, but after staying here the past few years, we will try a different one next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Dawn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I booked this hotel because of the indoor pool and when I got there it was not available for use. If I would have known that I would have booked a cheaper hotel. They need to mention it on their website that the pool is unavailable at this time. The staff was very friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ernest

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Front Desk and Breakfast Clerk both very friendly and accommodating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean. Bathroom needs remodeling.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Debra

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Coffee was always ice cold even at 7 am.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Erick

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice lobby area with good breakfast options. No soap in bathroom other than shower/bath gel. Friendly front desk, although had issues checking in through the app, like it was brand new. Beds were nice, decor becoming a little dated and wear/tear in bathroom. One of the two best options in town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Rhonda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and clean. Safe area. We had a suite and the bathroom space was small. Vanity was poorly lit. Appreciate the Holy Bible being available.

2/10 - Tồi

Joey

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Broken pool, broken hottub, broken doors, broken coffee maker. Hot breakfast so you dont feel like you just slept in a tent that ran you $120.00 a night. This place os a dump!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place.
Stay was great! Breakfast awesome, bed comfortable, room spacious. Pillows not great, so if you need good pillows…bring your own.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Lauren

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Donald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stay!
Everything was great. You can tell they take care of the property. Only thing I would advise is to get a new card reader for hallway door so it would be easier to exit/enter when walking pets. 99.9% satisfied.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Connie

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The checkin process is awful but the staff is ok. Lights not working in the room, tv had lines in it and was staticky, the property is not worth 150 a night more like 60 to 80 a night and that’s being generous. It was also noisy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

4/10 - Kém

Joey

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst Hampton Inn we've stayed in
Let me preface this by saying my wife and I live on the road in hotels full time. Shortly after arriving here, I had to step outside and make sure this was a Hampton Inn. Hampton Inn's are usually pretty decent. Not this one. It's very old, and unfortunately not kept up. There was mold in the bathroom, and the wallpaper was peeling off. Very few power plug ins. There were dead roaches on the floor. We like to relax in the hotel's hot tub (we only stay in hotels with hot tubs) wherever we stay. Here, the tub and pool were not in working order, and clearly hadn't been for some time. When we asked the woman at reception about the hot tub, she was flippant to the point of rude about it. Breakfast was okay. Overall, this is a poor representation of what's usually a pretty good hotel chain.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Fannie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best Stay Ever
Our stay was very enjoyable the rooms clean and spacious staff was awesome. Breakfast was delicious. If ever in Altus we will stay at the Hampton thanks for the wonderful experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

DELBERT

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms and property were very nice. The customer service was excellent. The complimentary breakfast was lacking. Mainly the items that were being prepared by the staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022