Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Microtel Inn & Suites by Wyndham Altus

2 out of 5
Microtel Inn & Suites by Wyndham Altus
3210 N Main St, Altus, OK

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 146/426 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 139/426 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 79/426 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 34/426 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 28/426 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Earl

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable bed and spacious suite!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

jeff w

Khách đi công tác
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Barbara

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was not in the best condition, it appeared that the door had been broken in to. The toilet did not properly flush. The sheets were very dingy. Staff were extremely nice and courteous.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kaylen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Priscilla trả lời vào 15/04/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and so happy you enjoyed your stay. We welcome you back anytime you are in the area.

10/10 - Xuất sắc

Janice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cadan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Lloyd

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
no one at the front desk at night /the key keepedn
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jacklyn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great service for the value.
Very satisfactory. The staff were friendly and accommodating. Will definitely stay here again next time I the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Zakari

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This has to be the worst place ive stayed in. Staff was good. Got to room and it was like i was in the 90s all over again. Tv was a old school box tv. Couldn't get remote to work. Curtain kept falling off rail when sliding them open or shut. Toliet kept running. We had sheets for covers . Overall horrible place to stay. Next time ill pay 200 more and stay some where else.

6/10 - Được

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The price is nice. Room was VERY small but was clean. The toilet had a constant filling going. It was also raining and we were by the rain spouts, so it was very noisy all night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Kenneth

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
~Not clean~
Not very clean at all. There was hair all over the bed, a tiny spider on our sheets, and the carpet was very old and dirty. The toilet had not been cleaned, and there was hair in the sink. The staff was very friendly, but I would not stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Misty

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property from the outside looks nice, but the carpets inside are matted and dirty. The room had poorly washed towels, and the carpet in our room looked just like the main building carpet. The toilet was LOUD when flushed. Would have been fine if it was just loud for a moment, nope 20 seconds to fill. The staff was on the phone when we came to check in. We didn't even get so much as a hello.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Tyler

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a stabbing in the hotel 11-7-23
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Tyler

Đi cùng thú cưng
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bugs in my room
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Priscilla trả lời vào 07/11/2023
We will be looking into this issue and appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

JOHAN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Priscilla trả lời vào 29/10/2023
Hi Johan, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. I will be sure to let my staff know you enjoyed your stay.

6/10 - Được

Doyle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room was very dated but appeared clean as it could be. Extra locking latch on door was missing. Very nice clean lobby. Staff very friendly and helpful. Seems the whole place could use a major upgrade but overall not bad as far as my 2 day stay if you’re not looking for fancy rooms and amenities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Priscilla Russell trả lời vào 25/10/2023
Doyle, Thank you for staying with us at Microtel Inn and Suites. We apologize that your stay was less than expected. We will make all efforts to improve our hotel to meet your standards.

10/10 - Xuất sắc

Krystal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Priscilla Russell trả lời vào 25/10/2023
Thank you Krystal for staying with us at Microtel Inn and Suites. We appreciate your feedback and will use this to help meet your expectations.

2/10 - Tồi

Angeles

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Priscilla trả lời vào 12/10/2023
Angeles, Thank you for your response we appreciate your feedback. We strive to give each of our guests a enjoyable experience at Microtel . We apologize that your stay was not met to your expectations.

8/10 - Tốt

Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel was a bit dated and was in need of a lot of updates. Carpet and beds looked to be over due to be replaced. Bathroom need some but not a lot of renovation. Other part needed to be repaired.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Priscilla Russell trả lời vào 25/10/2023
Carlos, Thank you for staying with us here at Microtel Inn and suites of Altus. We appreciate your feedback and will be using this evaluation to improve our hotel. We hope when you are in the area again you will come back and see all of our improvements.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Priscilla trả lời vào 12/10/2023
Thank you for staying with us here at Microtel Inn and Suites of Altus. We are pleased that you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

Loren

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Priscilla trả lời vào 12/10/2023
Hi Loren, Thank you for your your feedback we are so excited to hear that you enjoyed your stay. If you are ever in the area again we invite you back to Microtel Inn and Suites of Altus, Ok.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
First room had no safety lock and toilet running constant. Went and asked for another room which they gave us but air conditioning not very good so warm in room. Both rooms had stains in carpet, blackout drapes were rotten on back side so light shined through. Needs updated. Very disappointed this time. We have stayed there in the past and was fine but not this time. Won’t stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Priscilla trả lời vào 12/10/2023
I apologize that your stay was less than expected. If you are in the area again please give us a try again.

10/10 - Xuất sắc

Larry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Priscilla trả lời vào 12/10/2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Microtel Inn & Suites by Wyndham Altus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your response with our team, who I am certain will be encouraged. Here at Microtel Inn and Suites by Wyndham, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

8/10 - Tốt

Anissa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice but needs upgraded.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Priscilla trả lời vào 12/10/2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Microtel Inn & Suites by Wyndham Altus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Microtel Inn and Suites by Wyndham, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

2/10 - Tồi

Michael

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It showed it had a pool but when i arrived it did not.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Dawn

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk was very helpful and assisted me getting my luggage into my room but bed mattress covered in bugs along mattress and box spring and dead crickets everywhere in the room. I left and stayed elsewhere. Disgusting bedbug or flea problem and other bugs. Entry way nice and modern but should invest in pest control first.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sawyer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Antoinette

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recent stay for my high school reunion!
My was great. I was upgraded to a suite (no extra charge) the room wonderful. The service was great and so my check-in experience. Need more variety of breakfast items but overall my stay was excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Luke

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is very run down. Our room had threadbare carpet, a chair cushion with huge stains in it, a tattered shower curtain and a hole punched in the bathroom door. It was barely clean enough. The shower water heat was very nice and unlike most hotels, it was plenty hot. The bed was comfortable and the staff was very nice and could not have been more helpful. It is a two story motel and there is no elevator. I do not know how they manage ADA compliance. The rates were affordable but we will not be returning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Priscilla Russell trả lời vào 28/04/2023
Thanks you for staying with us here at Microtel Inn and Suites by Wyndham, Altus, Oklahoma. We are very sorry that your stay was not great! We are in the process of doing a full renovation and hope you come back. As for ADA requirements all of our ADA rooms are located on the first floor. We appreciate all your feedback and hope you come back.

2/10 - Tồi

Cheryl

Đi cùng thú cưng
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Horrible not worth the money I spent on it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Catalina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

6/10 - Được

Gwendelen, Stillwater

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
This was my third time to stay here since Thanksgiving. Somehow it has gotten worse each time. My husband and I traveled together the first two times, so I never worried about my safety; however, on this trip I felt like I wish I had considered other options. It seems as though the workers staffing the front are also responsible for flipping rooms. What was most disgusting this time is that the sheets and comforter were visibly dirty. I somewhat shunned off the comforter portion, but the more I looked at the sheets, the more hair I found. I'm not sure if the linens are especially old/used, or if the wash loads are so full they cannot get clean. The issue with the outdoor lights has yet to be resolved, meaning the clerk must remember to turn the lights on at an appropriate time. There is still a tree blocking the signage from the South. What really stinks is that I would probably stay here again because the next best option is the hotel across the highway that goes for 2x to 3x more per night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

debbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Jon

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Funeral services
The room was spacious, on the second floor with no elevator but not bad since only one flight of stairs. Hallway was extremely hot. Breakfast could have been better. Bed was comfortable but squeaky. Carpet in room had stains but overall not bad for what we needed. Also sign on road was not lit up making it difficult to find entrance.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Gwendelen, Stillwater

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This was our second time staying at this property in two months. It provides the minimum requirements for a night's sleep at a decent price. The sign and parking lot were not lit up after dark, causing an unsafe feeling. The hotel needs updates/renovations, but the items are 'simple'. Our shower curtain was extremely tattered. This sort of thing should be replaced immediately. The carpet needs to be replaced or restretched. Linens were not dirty, but definitely stained.

8/10 - Tốt

Gwendelen, Stillwater

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good price for the room. Arrived at 3:15pm and they had to check to see if/what rooms were clean.

8/10 - Tốt

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I arrived around 11:30 pm, didn't really pay much attention with my surroundings.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

4/10 - Kém

Dennis

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not a good experience
The hotel sign was not lite up and no lights in the parking lot. The first room they put us in the bed were not made and the room was dirty. Tv did not work and lights did not work in half the room. The front desk girl was not friendly at all. She did not smile the whole time during checking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ikina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the property we feel safe and secure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

2/10 - Tồi

Justin

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I normally do not write reviews but this was one of the worst hotel experiences I have ever had. I recommend everyone to NOT book this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Meagen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
No frills. But good for the few hours of sleep we needed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Mark

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ
Needs repair
First off I had requested a handicap room, they gave me a regular room, they did change when I went back to counter. There were no towel racks in the bathroom at all, one shelf. There was water damage to the side of the shower on both edges. Mold was starting to form on the wood. The tub around the drain was cracked & soft when you stepped on it while taking a shower, dangerous. The carpet in the room was wringled & stained. The overhead light was not working, it was not the light bulb, the entire socket was cracked up in the ceiling, fire hazard from possible sparks. Won't stay at this property or any other Windham hotels again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022