Biệt thự Premium, quang cảnh hồ bơi | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về UDS Backwater Resort

4.5 out of 5
UDS Backwater Resort
Miyyath Punnamada Road, Punnamada, Ambalapuzha, Kerala

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 10/16 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 2/16 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/16 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/16 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/16 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Aditya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, clean and comfortable. Food was decent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Trinanjan

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent experience. Would love to come back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

VINEET

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Deepak

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property in great location, right on backwaters. Room was excellent and new like condition. Thoroughly enjoyed my stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Samir, Dhahran

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s unique lakefront location allowed us to access houseboats and smaller shikaras from the hotel itself. The staff (reception, restaurant, and housekeeping) were extremely helpful, courteous, and efficient. We stayed in the Premium and Elite rooms that were tastefully appointed with intricately carved wooden furniture alongside modern lighting and appliances. The property has a fabulous pool that was really popular with the guests. Breakfast and dinner buffets at the restaurant were delicious and amazing in variety. The grounds and surroundings were lush with local foliage and tropical flowering plants. A few turkeys and geese on the property were quite intriguing especially for kids. Very family friendly resort.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Samir, Dhahran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Pawel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Roy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

4/10 - Kém

David, Milano

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
In terms of the property itself, no issues. A lovely property in a very tranquil location. However, in terms of the treatment by the staff, and facilities on offer, terrible. Little that was offered on the Expedia site was in fact available, and the excuse was that because it was low season, such things (including the spa, which was one key reason for booking here) were not available.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Filly W trả lời vào 22/08/2022
Dear Sir,We apologise for the inconvenienceThanksteam - CRS

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Filly W trả lời vào 09/03/2020
Dear Sir, We appreciate your effort to rate our services, Once again thank you very much

6/10 - Được

Karen, Washington, USA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The property is beautiful. However, a lot of it is still under construction. Nowhere on the hotel's website was this indicated or in any way communicated to us. We weren't told that our suit was adjacent to one that was under construction. It wasn't a good surprise! We spent a lot of time contacting the front desk because the services that you expect to receive at any other hotel (at this price) weren't provided or things that were promised weren't delivered (toilet paper, bottled water and additional bed). Our suit wasn't cleaned the second day of our stay because the cleaning crew was too busy and they came to do so close to bedtime. The restaurant and the staff were fabulous! Great food. I eat gluten/dairy free and they were very helpful. However, they don't serve alcoholic beverages. Again, nowhere on the hotel's website was this indicated or in any way communicated to us. There aren't any amenities for kids here. The "playroom" has a couple of board games. Don't plan on catching an Uber from here. If you are looking for a beautiful location with excellent customer service (until they get their act together at this one), I recommend traveling down to the The Raviz Ashtamudi instead.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Filly W trả lời vào 17/02/2020
Dear Sir, We regret to know that you had some difficulties due to work happening there, Please note it is brand new boutique property and that is the reason, It will be fixed very soon, Looking forward for your stay in near future to serve you better and as per your expectations;

10/10 - Xuất sắc

Melvin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great family holiday
Wonderful trip, great for kids and adults alike. Can include more activities that would make it amazing. Spa massages are worth a trial too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Filly Welben trả lời vào 31/01/2020
Dear Sir, Thank you so much for your valuable comments and we appreciate your effort to rate our services, Sure we look into the activity part and do the needful, expecting to meet you in our hotel in near future too

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Filly W trả lời vào 13/11/2019
Dear Sir, Greetings of the day! Thank you so much for your effort to take time to rate our hotel and it's facilities, we look forward to meet you here in near future.. Best regards Filly Welben

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stunning location in Alleppey
Fantastic luxurious new build hotel. Beautiful pool. Great staff and excellent value and tasty food. Wish we’d had time to stay longer. Upon our art st check in the receptionist arranged a two hour boat trip through The backwaters
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Filly trả lời vào 26/04/2019
Dear Sir, Thank you for your comments, pleasure to know that you have got a very good experience in our hotel, Looking forward to see you again in near future to stay with us, Best Regards Filly

4/10 - Kém

MARTINE

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
accueil obséquieux petit déjeuner, les prix ne sont pas indiqués pas d'explications précises pour les possibilités d'excursions, prix, conditions
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Team UDS trả lời vào 26/04/2019
Dear Sir, Thank you for your comments, Looking forward to see you again in near future to stay with us, Best Regards Filly