Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Fairfield Inn & Suites by Marriott Knoxville Clinton

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Knoxville Clinton
130 Tanner Lane, Andersonville, TN

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 142/200 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 36/200 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 11/200 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/200 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/200 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stop and rest for the night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cathy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were here for a 1 night stay. Room was very nice. Clean but had a little musty smell when we first walked in. Breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, modern and safe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived around 9pm with a confirmed reservation. We checked in and went to the room and it was trashed. It looked like someone was still staying there and the rooom and bathroom were filthy, bed not made, etc. We went back to the desk and we’re told they didn’t have any other rooms and didn’t have anyone to clean the room. We had to find another hotel on our own that was over an hour away. Having already driven for 15 hours this was not the way to end our day. Terrible experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Narendra, Lima

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice new property with many upgrades. Very good breakfast. Easy access and located next to a very good restaurant, Harrison’s Bar and Grill.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Tess

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I reserved the room on Expedia based on being pet friendly, when I got there to check in they informed me it was service dogs only. The manager was kind enough to let us stay if not we would have had a problem since I prepaid the room. This is the third time I’ve had issues with Expedia and may be my last attempt to book through Expedia.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Robert

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
provided hair dryer blew a fuse , shut down lighting A/C sporadic at best won't return
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!! Only complaint was the hotel was full and parking was scarce. We had park in back but otherwise it’s a beautiful hotel and area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Booked last minute, pleasantly surprised, nice place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access, good value, clean and restaurants within walking distance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, up-to-date hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Madeleine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Judith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

jerusha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is new and has all the amenities. Decorated for Valentine’s Day and staff was very friendly and efficient. Room was clean and bed was comfortable. Smart tv is a bonus so we could keep watching our series in Prime. Will stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ
Clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel b
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Gisleine

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The toilet was dirty with pee and not flushing, hair in the shower, the bed was supposed to be king size and was queen. Was frustrating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carrie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
VP trả lời vào 12/01/2024
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback. We hope to welcome you again, whenever your travels bring you back to the area.

6/10 - Được

James

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Scammers
Room was good, but the service from the clerk was ridiculous. They overcharged us and she refused to do anything about it. I understand putting a $20.00 charge for incidentals but to charge $10.00 tax on top of that. We paid all the other taxes and room charge when we checked in but she said that’s what they do. Never heard charging tax for incidental fee that usually comes off if you don’t buy or break anything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
VP trả lời vào 03/01/2024
I apologize you were inconvenienced with the incidental hold we authorized, unfortunately, system was programmed that way, but rest assured, whatever the amount authorized for incidentals, taxes included, will be credited back if not used for the Market, outside phone calls, and/or property damages.

10/10 - Xuất sắc

Chris

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jae gu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
VP trả lời vào 03/01/2024
On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for your feedback. We hope to welcome you again, whenever your travels bring you back to the area.

6/10 - Được

earl

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nothing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
VP trả lời vào 29/12/2023
Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every thing was very nice. Great breakfast. Clean rooms. Excellent decorations that were enjoyed. Going forward I would have four towels in the bathroom. We checked in with four guest and only three towels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
VP trả lời vào 28/12/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville Clinton

8/10 - Tốt

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Kim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and friendly
Clean and friendly. All staff was very nice. Beds were comfortable.Breakfast was ok. Frozen eggs and ham like lunch meat was the hot items. Lots of sweets, bagels folls etc.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
VP trả lời vào 28/12/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville Clinton

8/10 - Tốt

Steve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great checkin, excellent room, clean, decorated wonderful, really quiet room. Will stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
VP trả lời vào 28/12/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville Clinton

8/10 - Tốt

Heather

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
VP trả lời vào 28/12/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville Clinton

8/10 - Tốt

Evelyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The property is pleasant, clean and modern. It's in a commercial area with convenient dining options. The roads nearby are a bit noisy. We hardly had contact with any staff. Those we spoke with were friendly. Good breakfast. Only stayed one night but would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
VP trả lời vào 28/12/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville Clinton

10/10 - Xuất sắc

Stacey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We needed a place to stay traveling home from a wonderful vacation and this place was perfect. Comfortable bed. Great breakfast. Friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
VP trả lời vào 28/12/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville Clinton

10/10 - Xuất sắc

Erik

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved this hotel. The staff was amazing and friendly. The lobby and room itself were very clean. The breakfast was very good for a hotel breakfast. We would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
VP trả lời vào 28/12/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville Clinton

10/10 - Xuất sắc

Randall

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
VP trả lời vào 16/11/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team at Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback, much appreciated. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

10/10 - Xuất sắc

Lynette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
VP trả lời vào 16/11/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team at Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback, much appreciated. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

2/10 - Tồi

Rebecca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
VP trả lời vào 16/11/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team at Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

6/10 - Được

TEMPERANCE

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was not consistently informed and showed an extraordinary lack of integrity. Untruths were consistently offered when what was stated was challenged. The housekeeping staff were the only persons that made this stay better than that of an independently-owned Best Western.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
VP trả lời vào 09/10/2023
Dear Valued Guest,I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I have shared your feedback with the associates, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. I am confident that these necessary steps will ensure your experience with our front desk staff is an isolated incident.Again, thank you for choosing to stay with us and for the feedback.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville-Clinton

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fairfield is my favorite hotel!!
Spent three nights. Love the cleanliness of my room and all areas of the hotel. Breakfast was a nice variety of food items. I'm very picky about coffee and Fairfield's was really good. Staff is very friendly and accommodating with any needs you may have.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Fairfield Inn & Suites Knoxville-Clinton trả lời vào 09/10/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team at Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback, much appreciated. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

8/10 - Tốt

Roger

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicely maintained hotel. A lot of businesses nearby that travellers may find convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Fairfield Inn & Suites Knoixville-Clinton trả lời vào 09/10/2023
Dear Valued Guest,On behalf of our entire team at Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton, we want to thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback, much appreciated. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

10/10 - Xuất sắc

Moira

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, super nice, and affordable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
VP trả lời vào 13/09/2023
Dear Valued guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kudos for your hotel!
Your greeter Ikey on Monday evening was very kind and helpful when I left a folder behind at the desk. I was confused at breakfast about where to find the coffee, but found your general offering of items to be more extensive than the other hotels where we have stayed (3 other so far) on this trip.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
VP trả lời vào 13/09/2023
Dear Valued guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

10/10 - Xuất sắc

Kirsten

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
VP trả lời vào 13/09/2023
Dear Valued guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

10/10 - Xuất sắc

Marillyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Convenient location. Felt like a perfect home away from home.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
VP trả lời vào 13/09/2023
Dear Valued guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton

10/10 - Xuất sắc

Tiffany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place!
VP trả lời vào 13/09/2023
Dear Valued guest,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.Sincerely,Fairfield Inn & Suites Knoxville/Clinton