Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Ickale

5 out of 5
Hotel Ickale
GMK Bulvari No:89, Ankara, Ankara

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 271/677 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 203/677 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 90/677 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 58/677 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 55/677 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Ognjen

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir trả lời vào 25/05/2024
Dear Ognjen,First of all, thank you for your feedback. Your constructive criticism is as important to us as your positive comments. In this context, as Hotel İçkale, its main goal is to increase our service quality by accurately analyzing the needs and expectations of our guests and by constantly renewing them. .We are sorry that your accommodation experience was below your expectations. We would like to inform you that your criticisms will be investigated as senior management, and we would like to express our apologies for the negativities you have experienced.Regards.

10/10 - Xuất sắc

Diana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at Ickale Hotel. The stuff is very nice and helpful. Miraç and girls at the reception help us a lot during our stay. The breakfast is very nice. I love the atmosphere in this place and very beautiful antique style of the hotel . We have experience with other hotels in Ankara because we have to stay for almost 3 weeks for a visa purpose. We decided to extend our stay at this hotel. This hotel is located close to the public transportation. I would highly recommend the Ickale hotel for everyone. The price for what you get is very nice compared to other hotels in the area. I would definitely come back to Ickale Hotel again. Thank you for nice experience!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir trả lời vào 22/03/2024
Dear Diana,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 - Xuất sắc

Diana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at the Ickale Hotel. We have to spend a lot of time in Ankara for a visa purpose. We decided to extend our stay and stay at this place. We love the breakfast here compared to the other place that we stayed before. The hotel is beautiful. We like the decorations and the antique style of this hotel. The personnel is friendly and helpful. If we ever come back again to Ankara, we would definitely stay at Ickale hotel again. We highly recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir trả lời vào 18/03/2024
Dear Diana,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel.Regards.

10/10 - Xuất sắc

Bobir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir trả lời vào 12/03/2024
Dear Bobir,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 - Xuất sắc

Bobir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir trả lời vào 12/03/2024
Dear Bobir,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

8/10 - Tốt

Abdullah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 01/03/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Yastıkları biraz rahatsızdı fakat temizlik açısından gayet iyiydi. Bütün personeller güler yüzlü ve yardımseverdi.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 28/02/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

Molud

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is the best place you can stay in Ankara! Hotel Ickale’s staff makes you feel the hotel is your home away from home! Wonderful staff! Mirac and Dogus are just incredible! Fabulous place!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir trả lời vào 28/02/2024
Dear Guest,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 - Xuất sắc

Fatma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

ali

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall this is a great hotel for the money you pay. Downside is that most of the rooms face the adjacent block and there is no view. There are no bathrobes in the rooms and the towels are too small after a shower. Also, there are no international channels on cable tv. For a 5 star hotel catering to an international client base, it should be fixed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 23/02/2024
Dear Guest,First of all, thank you for your feedback. We guarantee you that we are considering your valuable feedback and we hope to serve you better at your future stays. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards .

10/10 - Xuất sắc

Molud

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the best hotel in town. I highly recommend it to anyone who wants to stay in Ankara. Mirac Hanim was a fabulous host and she guided us to see things in town. Wonderful service and hospitality! Thank you so very much!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 23/02/2024
Dear Guest,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 - Xuất sắc

Cigdem

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 12/02/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

ibrahim

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Oldukça güzel ve temiz bir oteldi. 2 gün kalıp başka otele geçeceğiz diye girmiştik ama resepsiyon ve diğer çalışma arkadaşların güler yüzlü ve misafirperverliği çok hoşumuza gitti bu yüzden yeni bir otel arayışımıza bile gerek kalmadı. Her şey için teşekkür ederiz İçkale ailesi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

IRINA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Subat konaklama
Hersey cok guzeldi. Personel cok nazik ve yardim seven. Sadece spa bolgesi yenilmek gerekiyor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 06/02/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 - Tốt

ayça

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 06/02/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

alper

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 01/02/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 - Tốt

Atilla Cengiz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gayet güzel ve temiz. Sakin bir otel. Bir gece kaldım ama gayet samimi bir otelcilik anlayışları vardı. Bundan memnun kalmadım
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 01/02/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

Ayse Yesim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bir gecelik konaklama yaptık .Karşılama ve personelin ilgisi çok iyiydi . Yataklar ve yastıklar çok rahattı . Özellikle yastık seçeneğinin olması + bir özellik Kahvaltısı da çeşitli ve yeterliydi .Biz çok memnun kaldık.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 26/01/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 - Tốt

osman

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 01/02/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

ADEM

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Genel durum iyiydi özellikle miraç hanım ve Selattin beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 20/01/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hizmet Kötü- konum iyi
Otel caddede konum olarak heryere yakın fakat örnek vermek gerekirse Kapının kilidi bozuk yorumlarda okumuştum ama iki ayda yaptırmışlardır diye düşündüm şansıma bana denk geldi,o kapının kilitlenmediğini eminim biliyorlardır. Ayrıca yorganın dikişi açıldığı için değiştiirlmesini istemiştim aynısını yatağı düzelterek geri koymuşlar. Üstelik kahve ve çay koymuşlardı ikinci gün önünde kullanılmş bardaklar vardı onu alıp yenisini koymamışlar illa söylemek mi gerekiyor...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 22/01/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirileriniz de bizler için önemlidir. Bu bağlamda, Hotel İçkale olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmaktır. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizin altında kalmış olmasına üzüldük. Eleştirilerinizin üst yönetim olarak araştırılacağını bildirir, yaşadığınız olumsuzluklardan üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 - Tốt

Nuray

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bizi karsilayan tum calisanlar cok guler yuzluydular. Her ricamiz hemen yerine getirildi. Odalar sicak ve temiz, tek eksik yani sipa kismi cok profesyonel degildi, randevu ile gidilmesine ragmen Başkalarının da orada olmasi ve hamami bizen once kullanan kisiden sonra yapilmasi gereken temizlik konusunda sanki cok hassas degillerdi hamami bir kez kullandik. havuzu cocuklar cok sevdi. ısısı da gayet iyiydi. genel olarak memnun kaldik ozellikle istedigimiz saatte odaya istedigimiz yemegi soyleyebilmek sansti. yemekler lezzetliydi.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 18/01/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

Ekrem

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mükemmel personel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 11/01/2024
Değerli konuğumuz, öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

Seda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Her şey o kadar güzeldi ki yılbaşı için kısa bir seyehat yaptık resepsiyonda çalışan arkadaşlardan oda servisine gelen hanımefendilere kadar güler yüzlerine hayran kaldık.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir trả lời vào 05/01/2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

10/10 - Xuất sắc

Atakan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yönetici Miraç Özdemir trả lời vào 25/12/2023
OLUMLUDeğerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir

10/10 - Xuất sắc

mustafa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 22/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Atalay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 19/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

mustafa

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 18/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Baris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Memnun kaldık
Fiyat performans için çok ideal temiz bir oteldi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 18/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Erkan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 18/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Erkan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 18/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Fikret

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 15/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

8/10 - Tốt

Sabri Mesut

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 14/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 14/12/2023
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirileriniz de bizler için önemlidir. Bu bağlamda, Hotel İçkale olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmaktır. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizin altında kalmış olmasına üzüldük. Eleştirilerinizin üst yönetim olarak araştırılacağını bildirir, yaşadığınız olumsuzluklardan üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 - Xuất sắc

Berna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 14/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

8/10 - Tốt

Taner

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 14/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Gebriyel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Guest Relations Manager Petek İnce Açıköz trả lời vào 14/12/2023
Dear Guest, First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 - Xuất sắc

Gülperi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 11/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Çok güzel.Konumu çok iyi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 10/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Özgür

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 08/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Berit Elisabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Flott hotell
Et gammelt men fantastisk hotell med mye sjel. Personelet var så imøtekommende og hyggelige Virkelig verd et besøk
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Guest Relations Manager Petek İnce Açıköz trả lời vào 08/12/2023
Dear Guest, First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 - Xuất sắc

Ahmet

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Çalışanların her konuda ilgilenmesi ve yardımcı olması çok güzeldi. Adeta aile apartmanında gibi hissediyorsunuz.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 07/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumunuz gerekli departmanlara iletilecektir. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 - Tốt

Gökhan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 06/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Sunay

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 06/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

8/10 - Tốt

lokman

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 17/12/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

4/10 - Kém

Hülya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 14/12/2023
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirileriniz de bizler için önemlidir. Bu bağlamda, Hotel İçkale olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmaktır. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizin altında kalmış olmasına üzüldük. Eleştirilerinizin üst yönetim olarak araştırılacağını bildirir, yaşadığınız olumsuzluklardan üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Saygılarımızla.

6/10 - Được

ARZU UGUR

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 20/11/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Burcu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 19/11/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 - Xuất sắc

Sait Ilkay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 14/11/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

8/10 - Tốt

Emrah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz trả lời vào 01/11/2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla