Dear Maciej,Thank you for this high rating.We are pleased that our standards met your expectations and you had an undisturbed nights rest.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,Marc Martens, Directeur

Beste,Bedankt voor uw beoordeling.We zijn blij te vernemen dat de kamer netheid en onze service aan uw verwachtingen voldeden.We betreuren het echter dat de staat van het hotel en de kwestie met de wasbak niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag bieden we onze excuses aan voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. We willen u verzekeren dat het comfort en de tevredenheid van onze gasten onze prioriteit zijn en we zullen uw feedback serieus nemen.We hopen dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen voor een verbeterde ervaring.Met vriendelijke groet,Marc Martens, Directeur

Dear Imre,Thanks for this review about your recent stay.We appreciate your kind mention of our team's service, however, we are sorry that you were not fully satisfied with our standard rooms.We hope to welcome you again.Best wishes,Marc Martens, Directeur

Dear Pranesh,Thank you very much for your feedback.We are delighted to hear that you found our location convenient and our parking facilities sufficient for your needs. It is also reassuring to know that the proximity to the highway was beneficial during your travels. While we understand that our hotel offers a no-frills experience, we are pleased that it met your expectations for a brief stay. We take pride in our commitment to cleanliness and are glad this was reflected during your visit. The positive remarks on the overall condition of our hotel, the quality of service provided, and the room amenities are greatly appreciated. These elements are integral to ensuring a comfortable stay for our guests.Please rest assured that our team at ibis Budget Antwerpen Port is dedicated to offering a welcoming environment, and we continuously strive to deliver a good value experience.We hope to welcome you again.Best wishes,Marc Martens, Directeur

Beste Gustaaf,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Marc Martens, Directeur

Sehr geehrte Marion,vielen Dank für die Rezension zu unserem Hotel.Wir bedauern zu hören, dass der Geruch in einem der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Hygiene und Sauberkeit haben bei uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht unseren üblichen Standards gerecht wurden. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv hervorgehoben haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Frühstück zu bieten.Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback ernst genommen wird und wir bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Marc Martens, Directeur

Panie Tomaszu,dziękujemy za pozostawienie opinii na temat pobytu w naszym hotelu.Cieszymy się, że w ogólnym rozrachunku jest Pan zadowolony z pobytu w ibis Budget Antwerpen Port. Mamy nadzieję, że wszystkie aspekty hotelu spełniły Pana oczekiwania. Przypominamy także, że w razie jakichkolwiek niedogodności nasz zespół jest zawsze gotowy do pomocy i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.Mamy nadzieję, że będziemy mieli możliwość ponownego powitania Pana w naszym hotelu. Z poważaniem.Marc Martens, Directeur

Beste Edward,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het doet ons ontzettend veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons in Antwerpen.Met warme groeten en graag tot een volgende keer.Marc Martens, Directeur

Estimado Luis,Apreciamos que compartiera su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que encontró todo muy limpio y es un reflejo del esfuerzo diario de nuestro equipo para ofrecer un servicio de calidad. También nos alegra que haya valorado positivamente el estado de las instalaciones, el servicio y las comodidades de la habitación. Trabajamos con dedicación para mantener nuestro hotel en las mejores condiciones y proporcionar un ambiente agradable y funcional.Ha sido un placer hospedarle, gracias por su positiva valoración.Esperamos volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones. Saludos cordiales,Marc Martens, Directeur

Cher Gabriel,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes enchantés d'apprendre que notre réceptionniste a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes en vous offrant une chambre répondant à vos besoins de tranquillité.Merci également pour vos commentaires positifs concernant la literie de qualité et la propreté de votre chambre, des aspects que nous tenons à soigner particulièrement.Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement,Marc Martens, Directeur

Lieber Gustav,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihre Reise verschieben mussten und dass unsere Stornierungsbedingungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In unserem Haus bemühen wir uns stets um faire und transparente Richtlinien, um unseren Gästen auch in unerwarteten Situationen entgegenzukommen. Leider können wir nicht in jedem Fall eine Kulanzlösung anbieten, was wir sehr bedauern.Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.Marc Martens, Directeur

Beste Wendy,Bedankt voor deze mooie beoordeling.Het doet ons veel plezier dat we u met onze gunstige prijs-kwaliteitverhouding van dienst mochten zijn.Hopelijk zien we je snel nog eens!Marc Martens, Directeur

Dear Aleksandar,Thank you for taking the time to share your feedback.We're glad to hear that you appreciated the hotel's condition and the service provided by our team, as maintaining our facilities and delivering quality service are priorities for us. However, we're truly sorry to hear about your experience with the housekeeping service. Our team endeavors to respect our guests' privacy and comfort, and we typically provide cleaning services well within the designated times. We regret that this was not your experience and we will remind our staff to be more mindful of our guests' needs, especially regarding undisturbed rest until the standard check-out time.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Marc Martens, Directeur

Beste Santosh,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Marc Martens, Directeur

Beste Erwin,We zijn blij dat we u van dienst konden zijn met ons hotel. We noteren uw feedback en zullen kijken wat we kunnen verbeteren.Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Marc Martens, Directeur

Dear Nao,Thank you for such a positive review about your stay.We are delighted to read that your time with us was enjoyable and that you found our rates competitive.We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes,Marc Martens, Directeur

Beste gast,Bedankt voor deze lovende aanbeveling.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Met vriendelijke groeten,Marc Martens, Directeur

Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling.Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.Kan u ons vertellen wat u had gewenst? We willen het de volgende keer beter doen.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groeten,Marc Martens, Directeur

Dear Guest,Thank you for such a positive review of your stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,Marc Martens, Directeur

Beste Ronald,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer.Marc Martens, Directeur

Beste Chris,Hartelijk dank voor uw beoordeling!We zijn blij te horen dat u de netheid en de kwaliteit van onze bedden als heerlijk heeft ervaren. Het is fijn dat onze inspanningen om een schone en comfortabele omgeving te bieden, opgemerkt worden. Uw tevredenheid over de staat van het hotel en onze service bevestigt dat ons team succesvol is in het verzorgen van een aangenaam verblijf voor onze gasten.We kunnen niet wachten u opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten en beste wensen voor 2024,Marc Martens, Directeur

Dear Beata,Thank you for such a positive review about your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable overall.We look forward to welcoming you back in the future. Wishing you a very Happy New Year,Marc Martens, Directeur

Cher Eric,Merci de partager l'expérience de votre séjour à Anvers.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que son rapport qualité-prix vous a convenu.Nous vous souhaitons de belles fêtes et serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Marc Martens, Directeur

Dear Bulent,Thank you for taking the time to share your experience with us.We regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of cleanliness and service and we apologise if we fell short during your visit. If there are any oversights, we encourage guests to inform our 24-hour reception so that we can address any issues promptly.We welcome the opportunity to serve you better in the future.Kind regards,Marc Martens, Directeur

Beste Jim,Bedankt voor deze mooie score.Het verheugt ons dat u ons personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u het ontbijt lekker vond, ondanks de beperkte omvang. Ons koude ontbijtbuffet biedt inderdaad een selectie van kwaliteitsproducten aan, waaronder Kellogg's granen en Nutella, om de dag goed te beginnen. We begrijpen dat u geen luxe kamer of bijzondere omgeving verwachtte en dat onze locatie vooral geschikt is voor gasten op doorreis. Als hotel streven we ernaar om een functioneel en comfortabel verblijf te bieden aan onze gasten, met dagelijkse schoonmaak en een rustige sfeer, ondanks de nabijheid van de snelweg.We hopen u opnieuw van dienst te mogen zijn in de toekomst.Prettige feestdagen,Marc Martens, Directeur

Beste Colinda,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We kunnen niet wachten u opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Marc Martens, Directeur

Beste Michael,Bedankt voor uw beoordeling.We betreuren het enorm dat uw bezoek niet volledig naar wens was.Kan u ons vertellen wat u had gewenst? We willen het de volgende keer beter doen.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Marc Martens, Directeur

Beste Fabian,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Met warme groeten en graag tot een volgende keer.Marc Martens, Directeur

Beste Vanessa,Hartelijk dank voor deze uitstekende score!Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Hartelijke groet,Marc Martens, Directeur

Cher Christian,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la hauteur et que la propreté de la chambre ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'offre de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que notre hôtel ne dispose pas de son propre restaurant, nous proposons une sélection de snacks, de boissons et de pizzas disponibles 24h/24, et nos clients peuvent également profiter des options de restauration du Novotel voisin.Enfin, nous sommes heureux que les équipements de la chambre aient été à votre convenance, bien que nous comprenions qu'il y a toujours place à l'amélioration.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, Cordialement,Marc Martens, Directeur

Dear Hélène,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry your stay was not as enjoyable as we would have liked.We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.We look forward to welcoming you again. Best wishes,Marc Martens, Directeur

Beste Ganesh,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en tevreden was met de service.Met warme groeten en graag tot een volgende keer.Marc Martens, Directeur

Dear Sergio,Thank you for this review about your recent stay.We hope we can do better on your next visit.We would appreciate more information on how we could improve.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Marc Martens, Directeur

Beste Vincent,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer.Marc Martens, Directeur

Cher Michel,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Les chambres sont normalement chauffées et en cas de besoin, nous pouvons fournir un chauffage d'appoint.Nous sommes navrés que cette solution ne vous ait pas été proposée par notre équipe et faisons un suivi à ce sujet.Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour plus réussi.Bien cordialement,Marc Martens, Directeur

Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling van Novotel Antwerpen.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de praktische kamers en de voorzieningen die we bieden. Ons doel is om een comfortabel verblijf te bieden, zelfs voor een budget hotel. Fijn dat het ontbijt naar uw smaak was, hoewel we begrijpen dat het voor sommige gasten wellicht wat beperkt kan zijn.We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen om onze diensten verder te verbeteren. Ons hotel is inderdaad geschikt voor zowel korte als langere verblijven, afhankelijk van de wensen van onze gasten.Met vriendelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,

Dear Liz,Thank you for your detailed feedback.We are glad to hear that you found our accommodation comfortable and good value for money. It's great to know that you enjoyed our breakfast selection as well.We appreciate your feedback and will address the issues raised with our maintenance team. As for the shower cubicle and toilet door, these are part of the Ibis Budget standard design, and we understand that it may not be ideal for everyone. We do have rooms for disabled guests with more privacy features, which might be a better option for future stays. We apologize for any inconvenience caused.We hope to welcome you back in the future and wish you all the best. Safe travels!

Dear Janet,Thanks for this review.We are glad to hear that you appreciated our convenient parking facilities. However, we are sorry to learn that you found the room too cold during your stay. Our heating system may take some time to start working efficiently at the beginning of the winter season. We recommend adjusting the pulse of heated air in the room to your preference, and our reception team is always available to assist you with any concerns.We hope that you will stay with us again in the future. Best wishes,

Chère Marie,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Marc Martens, Directeur

Beste Heiko,Hartelijk dank voor deze beoordeling.We zijn blij om te horen dat u goed heeft geslapen en dat u de rust op de gangen heeft gewaardeerd. Onze locatie in het havengebied zorgt inderdaad voor een rustige omgeving, ondanks de nabijheid van belangrijke snelwegen.Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het inchecken en dat u de kamer klein en niet erg schoon vond. We zorgen dagelijks voor een schoonmaakservice tussen 9.00 en 14.00 uur. Wat betreft de grootte van de kamers, deze zijn inderdaad compact, zoals gebruikelijk is bij Ibis Budget hotels. We begrijpen dat het ontbijt eenvoudig was en dat de zitruimte beperkt was. Ons ontbijtbuffet biedt een selectie van koude gerechten en we hebben een capaciteit van 50 zitplaatsen in de ontbijtruimte. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze diensten te verbeteren.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,

Beste Michael,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer.Marc Martens, Directeur

Dear Silvia,Thank you for such a positive review about your stay.We are thrilled to hear that you found our staff, especially Amen, to be very nice and helpful. Our team takes great pride in providing excellent service to our guests, and it's wonderful to know that their efforts have been appreciated. We are also glad that you found our hotel to be quiet and well-maintained by our dedicated cleaning staff.Thank you for mentioning our complimentary parking area, which is indeed closed during the night for added security. We understand the importance of providing a safe environment for our guests and their vehicles.We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes,

Beste Michael,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze ontvangst en het ontbijt. Ook waarderen we uw opmerking over het gemak van parkeren op ons eigen terrein. Wat betreft de douchekop en de grootte van het toilet, we begrijpen dat dit voor grotere mensen minder ideaal kan zijn. Onze kamers zijn ontworpen volgens de Ibis Budget standaard, maar we zullen uw feedback zeker meenemen bij toekomstige verbeteringen.We hopen u opnieuw van dienst te mogen zijn in de toekomst.Met vriendelijke groeten,

Dear Drew,Thank you for your kind feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Marc Martens, Directeur

Sehr geehrter Christian,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und ruhige Lage unseres Hotels schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und erholsames Ambiente zu bieten.Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, unser Frühstücksbuffet und die kostenlosen Parkmöglichkeiten zu nutzen. Unser Hotel ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Marc Martens, Directeur

Dear Guest,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back again in the future.Best wishes,Marc Martens, Directeur

Beste Mia,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Marc Martens, Directeur

Dear Mustapha,Thank you for sharing your review.We would have liked to have met your requirements.We would appreciate it if you could provide us with some more information on how we could have improved your experience.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Marc Martens, Directeur

Chère Ophélie,Merci pour votre recommandation.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement adapté à vos besoins et que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Il est important pour nous de fournir un environnement calme et reposant à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. En effet, notre emplacement à proximité des transports en commun permet également un accès facile au centre-ville, ce qui est un avantage pour nos clients.Au plaisir de vous revoir prochainement,