Cảnh từ trên cao

Nhận xét về Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

4 out of 5
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre
Koningin Astridplein 7, Antwerp

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 420/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 389/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 121/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 45/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 31/1006 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Becky

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were only aim Antwerp for one night so we were looking for a convenient location, and this hit the mark. Practically steps away from the train station. The room itself was incredibly nice. Staff was friendly. Very nice bar/lounge area. Made for a great place to have a cocktail after, a long afternoon out sightseeing or a nightcap. For a one night stay, it was absolutely perfect. During an eight night trip throughout the Netherlands and Belgium, the room here was the nicest that we encountered. Very large room with a lot of nice amenities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Reshma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property and location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Bradley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Had a good stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Ilias

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Airco deed het niet de 1e nacht.. heel raar systeem ook. Om het koel te krijgen moet je de schakelaar naar cool zetten de graden naar 30 wat nergens op slaat. Zwembad is ook aardig smal en vol in de avond. Je moet het echt hebben van de locatie hier. Ik zou het 3 sterren geven en het ontbijt 3.5 vergeleken met een spanje, of engeland.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kim, Stephentown

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this property because of its proximity to and view of the train station. This time we got a room with a view - thoroughly enjoyed that as the sky changed from afternoon sun to dusk to dark to morning sun! The breakfast buffet is not great and both times we've stayed here the checkin process has been quite lengthy - I think we were in line about 40 minutes this time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Burak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Amandeep

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The security safe had been removed, the room was smaller than illustrated, no work station, internally noisy, room was supposed to have a view, the room was worn down, some of the plugs worked, none of the usb ports were operational, congested hotel, dinner took 90 min to prepare, limited staff and support on the day of check in, i arrived 1 hour early after a transatlantic flight and was told to come back in an hour. I will not visit again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 12/05/2024
Dear Amandeep,Thank you very much for your comments and your review of our hotel. I am sorry to hear about your experience due to maintenance of the room and waiting time. Please accept our sincere apologies with regards to this. Kind regards,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

10/10 - Xuất sắc

PATRICK

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bel hôtel bien situé. Chambre confortable. Excellent accueil.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 12/05/2024
Cher PATRICK,Nous vous remercions pour vos appréciations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous servir bientôt. Bien à vous,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

6/10 - Được

liliana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk personnel do not speak French! I would have expected bilingual staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 12/05/2024
Dear liliane,Thank you for you stay at our hotel. We hope to have another opportunity to welcome you again in the near future.Kind regards,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

10/10 - Xuất sắc

Guoxin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
因为是周末入住,客人比较多,分配给我们的是apartment,房间非常大,设施完善
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 12/05/2024
Dear Guoxin,We're glad that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our ultimate goal, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional service. We can't wait to host you again and provide another outstanding experience.Kind regards,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

8/10 - Tốt

Z

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 12/05/2024
Dear Z,We are glad that you had an enjoyable experience with us, and we look forward to having you back with us again.Kind regards,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

10/10 - Xuất sắc

Henk en Yacintha, Ferndale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles zeer netjes, personeel attent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 05/05/2024
Beste Henk en Yacintha,Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn zeer tevereden dat u van uw verblijf genoten hebt. We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in de nabije toekomst. Met vriendelijke groet, Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Radisson Blu Antwerp City Centre trả lời vào 25/04/2024
Dear Tracy,Thank you for taking the time to give us this star rating. We are delighted that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back.With warm regards,

6/10 - Được

Clare

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Rough, noisy area with exceptionally busy foot and vehicular traffic. The hotel itself was pleasant however. Our issue was not with the hotel but its location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Radisson Blu Antwerp City Centre trả lời vào 25/04/2024
Dear Clare,Thank you for taking the time to give us a review. We are delighted that you had a good time in our hotel and we would like to express our sincere apologies for any dissatisfaction you may have experienced during your stay.With warm regards,

8/10 - Tốt

Mary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and great breakfast!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Radisson Blu Antwerp City Centre trả lời vào 25/04/2024
Dear Mary;Thank you for taking the time to give us a review. We truly appreciate your feedback as it motivates our team to strive for the best guest experience.With warm regards,

8/10 - Tốt

Krishna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 11/04/2024
Dear Krishna,Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to leave your feedback. We are delighted to hear that everything met your expectations and we sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Antwerp.Kind regards,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 30/04/2024
Dear Eric,Thank you for your ratings. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we hope to serve you soon. If there’s anything else we can do to make your next stay better, please don’t hesitate to reach out!Kind regards,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

10/10 - Xuất sắc

Kendreth, Eindhoven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parkeerplek was moeilijk te vinden. Erg krappe plekken. Maar beter dan niks.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 04/04/2024
Beste Kendreth,Hartelijk dank voor uw verblijf en het achterlaten van feedback. Het doet ons plezier te lezen dat alles naar wens was en hopen u dan ook zeker nog eens te mogen verwelkomen bij uw volgend bezoek aan Antwerpen.Met vriendelijke groet,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

8/10 - Tốt

Samer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Radisson Blu Antwerp City Centre trả lời vào 25/04/2024
Dear Samer,Thank you for giving us this wonderful rating. We are delighted that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future.With warm regards,

6/10 - Được

alvaro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Si bien la zona está cerca de la estación central es demasiado concurrida y un poco sucia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 04/04/2024
Dear alvaro,We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you soon to our hotel again. Kind regards, Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

10/10 - Xuất sắc

Nuria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu trả lời vào 16/03/2024
Beste Nuria, hartelijk dank voor uw positieve feedback! We hopen u terug te mogen verwelkomen in ons hotel! Met vriendelijke groet, Radisson Blu Hotel, City Centre Antwerp

10/10 - Xuất sắc

Carol

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 04/04/2024
Dear Carol,Thank you for choosing us and giving us a perfect 5/5 rating. We're delighted that your stay exceeded your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we're thrilled to have contributed to your memorable experience. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Kind regards,Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

2/10 - Tồi

Luca

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The price of this hotel's rooms is too high in my opinion. I spent a fortune to stay in an incredibly hot room which I could not cool down because according to the front desk "the whole hotel was on heating mode and couldn't be changed". I ended up having to sleep with the window open (barely open for the necessary security lock) enduring the external noises throughout the night. I also want to point out that I booked a room-only rate hoping to save a bit, but I feel it was still a pretty expensive option. The breakfast was an additional 27 euros/day which seems an exorbitant amount of money for a single meal: I spent less eating a steak in a nearby restaurant! I must also point out that the housekeeping staff was pretty noisy in the hallway during the morning; I wanted to sleep in since I was on holiday but more than once I got woken up by them tossing around the vacuum cleaner and talking loudly to each other across the hallway. Finally, I asked for a king bed and got a room with 2 twin pushed together. As a fairly large individual, I rolled over during the night and found myself on the floor when the two beds drifted apart. I definitely cannot recommend this property.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 07/03/2024
Dear Luca,Warm greetings from the Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp!I would like to personally thank you for sharing your valuable feedback. It is thanks to insights like yours that we constantly strive to improve our services.I am truly sorry to hear about the inconvenience you experienced during your stay. For this we sincerely apologize. Please know that your comfort and satisfaction are our top priorities.We have forwarded your comments to the relevant departments for prompt action.We look forward to welcoming you back to Antwerp when your trip brings you back to our hotel.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Chantal

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu trả lời vào 12/03/2024
Dear Chantal, thank you for your positive review. We’re glad you had a good stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back with us in the near future. Kind regards, Radisson Blu Astrid Hotel Antwerpen

10/10 - Xuất sắc

Colm

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, clean and spacious rooms, good parking underneath the hotel, helpful staff, excellent breakfast in a room overlooking the glorious Antwerp Central Station.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 27/02/2024
Dear Colm, Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It would be our pleasure to welcome you again in the near future. Kind regards, Radisson Blu Astrid Hotel Antwerp

10/10 - Xuất sắc

Erik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 27/02/2024
Dear Erik, Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It would be our pleasure to welcome you again in the near future. Kind regards, Radisson Blu Astrid Hotel Antwerp

10/10 - Xuất sắc

Mathilde

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super helpful and welcoming staff, from front desk to breakfast and housekeeping. Great room, full breakfast. Very appreciable warm swimming pool, opened without extra fee with large opening time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu trả lời vào 22/02/2024
Dear Mathilde, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. We hope to accommodate you again in the near future. Kind Regards, Radisson Blu Astrid Hotel Antwerpen

8/10 - Tốt

Virginia, London

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, wonderful staff near the station and a short walk to the main shopping street and restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu trả lời vào 22/02/2024
Dear Virginia, thank you for you kind review. We are pleased to hear that you have a positive experience regarding the location and the hotel brand ambassadors. We hope to accommodate you again in the near future. Kind regards, Radisson Blu Astrid Hotel Antwerpen

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 14/02/2024
Dear Michael,We are glad that you had an enjoyable experience with us, and we look forward to having you back with us again.Kind regards,Front Desk Team

8/10 - Tốt

Elian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff was great, they showed much hospitality!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 11/02/2024
Dear Elian,On behalf of the entire team we would like to thank you for this wonderful review as well for your kind words about our staff. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Kind regards,Front Desk team

6/10 - Được

Anita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slechte matras. E de tv ging niet. Ontbijt was zeer lekker.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Radisson blu Astrid trả lời vào 08/02/2024
Dear Anita,Thank you for sharing your feedback with us. Your feedback is important to us and we will discuss these issues with the relevant departments to ensure improvements are made. We also apologize for the inconvenience you experienced with us. We look forward to welcoming you back for an improved experience. Kind regards Radisson Blu Astrid team

8/10 - Tốt

Kristof

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 21/03/2024
Dear Kristof, Thank you for your positive review! We are glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you again in the future. Kind regards, Team Radisson Blu Antwerp City Centre

8/10 - Tốt

Kazuya

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 23/03/2024
Dear Kazuya,We would like to thank you for choosing us for your stay in Antwerp, as well as for taking the time to share your impression. Kind regards, Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre

8/10 - Tốt

Barbra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre trả lời vào 21/03/2024
Dear Barbra, Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in the future. Kind regards, Team Radisson Blu Antwerp City Centre

8/10 - Tốt

Maarten

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxte accommodatie met vele mogelijkheden. Aanrader.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 01/02/2024
Geachte Maarten,Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw positieve beoordeling van ons hotel. Het verheugt ons enorm om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. We kijken ernaar uit om u weer te mogen verwelkomen wanneer uw reizen u terugbrengen naar Antwerpen.Met vriendelijke groet,Radisson Blu Hotel Astrid

10/10 - Xuất sắc

J

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Hotel
The City-view was amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu trả lời vào 25/01/2024
Dear guest, thank you for your positive review on our hotel. We hope we can accommodate you again in the near future. Kind regards, Radisson Blu Astrid Hotel Antwerpen

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Radisson Blu Disappoints in English Language TV
The Radisson Blu Astrid Hotel in Antwerp is a superior hotel: central location, comfortable rooms, nice bar and restaurant, fitness center and even an indoor pool. So what’s to complain about? The lack of English speaking news channels on its TV. BBC, CNN, EuroNews, even Al Jazeera are not available because they are high definition. (Thankfully, there is France 24 in English!) English is widely spoken in Antwerp so one would think English-speaking guests at the Radisson would be better accommodated. Travellers who value their hotel stays as more than just a bed to sleep in, appreciate the TV in their room as much as the bed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 28/01/2024
Dear RobertThank you very much for sharing your feedback about your recent stay and our sincere apologies for the problems you experienced. We are truly sorry to hear about the defects in your room related to the TV, Your feedback is essential and we take it seriously. Rest assured that we will investigate and address these issues to improve our service and ensure a more positive experience for our guests. We appreciate your input and hope to welcome you again.Kind regards Radisson BLU Astrid hotel

8/10 - Tốt

Walter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prima stadshotel.
Hotel is mooi gelegen recht over station en de zoo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 22/01/2024
Beste Walter,Hartelijk dank voor het kiezen van ons hotel tijdens uw verblijf in Antwerpen. Heel fijn om te lezen dat u tevreden was en in het bijzonder met de locatie. We hopen u in de toekomst zeker nog eens te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp

10/10 - Xuất sắc

Pascal

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 22/01/2024
Dear Pascal,Thank you for choosing us and giving us a perfect 10/10 rating. We're delighted that your stay exceeded your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we're thrilled to have contributed to your memorable experience. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Warm regards,Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp

6/10 - Được

Nina

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ett greit hotell
Ett greit hotell sentralt plassert. Synes hotellet har tapt seg noe siden sist jeg bodde der tidlig 2023. Service er fremdeles god, men frokosten tapt noe kvalitet. Utvalget er ikke så godt som tidligere. Renhold på rommet kunne vært bedre. Er åpen for å prøve andre hotell i samme området.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 17/01/2024
Dear Nina,Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your comments are valuable, and we appreciate your openness in highlighting areas where we can improve. We will thoroughly discuss your concerns with the relevant departments to ensure that necessary improvements are made.We sincerely apologize for any shortcomings that may have affected your experience, and we regret not meeting your expectations on this occasion.Please know that we are committed to addressing the issues raised, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more improved and enjoyable stay.Kind regards,Radisson Blu Astrid Team

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel trả lời vào 15/01/2024
Dear Steven,Thank you for your recent stay and for awarding us a perfect rating. Your feedback made our day! We look forward to welcoming you back.Kind regards,Radisson Blu Astrid Hotel

8/10 - Tốt

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Inchecken was een drama, drie kwartier in de gestaan. Ontbijt prima, kamers mooi, personeel vriendelijk. Kortom goed verblijf gehad, maar er mogen qua schoonmaak wel wat puntjes op de i gezet worden.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Beste Lida,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel een beoordeling te geven.Het spijt ons dat we niet helemaal hebben kunnen voldoen tot u standaarden in verband met onze housekeeping en de lange wachtrijen voor check-in. Uw opmerkingen zijn door geven zodat we hier in kunnen verbeteren.Met vriendelijke groetenRadisson Blu Hotel Astrid

6/10 - Được

Céline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La chambre etait bien, petit dejeune très bien, personnel très gentil. Par contre le wellness c est une catastrophe. En travaux. Tout peit
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid trả lời vào 01/02/2024
Chère Celine,Nous vous remercions pour votre message et vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés dans l'espace bien-être lors de votre séjour. Nous apprécions grandement vos commentaires et prenons ce problème au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une meilleure expérience.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Radisson Blu Astrid Hotel Antwerp

8/10 - Tốt

Kay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff are helpful and pleasant. Hotel close to transport links and shopping/dining options. Foyer area maintained well and comfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Dear Kay,Thank you for taking the time to review our hotel.How nice to read that you enjoyed your stay.We hope to welcome you again as your travels take you back to Antwerp.Kind regardsRadisson Blu Hotel Astrid

4/10 - Kém

Andy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Check in took an hour, no apology. Bar not open until 5pm. Resturant only partially open , ie turning many people away when empty saying fully booked
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Dear AndyThank you for sharing your feedback about your recent stay and our sincere apologies for the problems you experienced. We are truly sorry to hear that you had to wait a long time for check-in.Your feedback is essential and we take it seriously. Rest assured that we will investigate and address these issues to improve our service and ensure a more positive experience for our guests. We appreciate your input and hope to welcome you back for a much better stay. Kind regards, The front desk of Radisson BLU Astrid Antwerp

6/10 - Được

jamal

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Dear Jamal,Thank you very much for sharing your feedback on your recent stay .We hope to welcome you again.Kind regards Radisson BLU Astrid hotel

6/10 - Được

Simon

Thích: Tiện nghi phòng
Disappointing despite room upgrade…
I was unable to check in for 1-2h after arriving as a huge group had just arrived. However this gained me a room upgrade to a junior suite. Unfortunately this placed me on the floors with all the young families and it was very loud indeed but luckily slept well. Mainly I was annoyed that both spa facilities were out of order as I only book hotels with these because want to use them! However free parking with silver hotels.com membership and for the full 2nd day.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Dear Simon,Thank you for sharing your feedback about your recent stay and our sincere apologies for the problems you experienced. We are really sorry to hear about the noise pollution, spa facilities. Your feedback is essential and we take it seriously. Rest assured that we will investigate and address these issues to improve our service and ensure a more positive experience for our guests. We appreciate your input and hope to welcome you back for a much better stay. Kind regardsThe front desk of Radisson Blu Astrid Antwerp

6/10 - Được

Stefan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room for improvement
40 minutes queue standing in line for check-in. Never experienced this anywhere else in the world. No apologies from receptionist. Clearly, it's no use complaining to reception as management must be fully aware and is clearly condoning this. Room needed a deep clean. Found bits of hair in various places. Bathroom door was broken and unhinged and therefore did not close. We complained but nothing was done.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Dear Stefan,Thank you very much for sharing your feedback about your recent stay and our sincere apologies for the problems you experienced. We are truly sorry to hear about the defects in you room, the long waiting line at check-in Your feedback is essential and we take it seriously. Rest assured that we will investigate and address these issues to improve our service and ensure a more positive experience for our guests. We appreciate your input and hope to welcome you again for a greatly improved stay. Kind regards Radisson BLU Astrid hotel

8/10 - Tốt

Lyvana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel is
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Dear LyvanaThank you very much for taking the time to leave a review of our hotel.Kind regards Radisson BLU Hotel Astrid

4/10 - Kém

Job

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp trả lời vào 09/01/2024
Dear Job,Thank you very much for taking the time to leave a review of our hotel.We are sorry that we could not fully meet your expectations.Kind regards Radisson BLU Hotel Astrid