Guten Tag Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass Sie wieder gut in den Alltag gestartet sind. Gerne nehmen wir zu Ihren Bemerkungen stelltung. Der Hotelraum ist für gewöhnlich selbstverständlich ausschließlich für unsere Hotelgäste gedacht. Da der Ansturm über die Festtagen aber besonders groß ist, und zudem einige Betriebe im Dorf geschlossen haben, haben wir uns dafür einschieden, diesen Bereich ebenfalls für die Öffentlichkeit zu öffnen. Die Türe zur Rezeption ist über diese Tage aus diesem Grund geschlossen, damit es im Haus nicht zu kalt wird, da die Schiebetür durch den großen Ansturm besonders oft geöffnet ist. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt aus diesen Gründen nicht optimal genießen konnten und hoffen auf Ihr nachträgliches Verständnis. Beste Grüsse aus Appenzell Familie Sutter-Reichenbach