Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 531/1007 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
531
Đánh giá 8 - Tốt. 282/1007 nhận xét" "
8 - Tốt
282
Đánh giá 6 - Được. 104/1007 nhận xét" "
6 - Được
104
Đánh giá 4 - Kém. 56/1007 nhận xét" "
4 - Kém
56
Đánh giá 2 - Tồi. 34/1007 nhận xét" "
2 - Tồi
34
8,8/10
Sạch sẽ
8,8/10
Nhân viên & dịch vụ
8,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Brian
Đi cùng gia đình
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent breakfast. The hot tub wasn’t working but everything else was great. Would recommend!
Brian
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Judith
Đi cùng gia đình
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The door to the deck off the dining room locked after us and we had to be rescued by another guest
Judith
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Christian, Kissimmee
21/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Christian
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
2/10 - Tồi
Brenda
Đi cùng gia đình
20/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We accepted a hole punched in the bathroom door upon arrival. The bathroom was not cleaned, had medicine on floor from previous tenant. Next day, dirty towels or trash not picked up. Asked for that twice. Shower Curtain would not close. 2nd day, someone left a bag of trash outside our door. Last day, the front desk clerk had an attitude that was beyond acceptable. We chose to leave before the next day. Unacceptable for a Best Western Plus facility. Reported it to the manager, no response. Reported this to Best Western Franchise.
Brenda
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Thomas
16/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice room. We had a hot tub in our spacious room.
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Bruce
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The gentleman that checked us in was friendly, the hotel was clean, our room was nice, clean and tidy. Very close to the stadium and shopping. Always stay here when we come down.
Bruce
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
I am glad you enjoyed your stay. We look forward to see you again.
10/10 - Xuất sắc
michele, Gladstone
Đi cùng bạn đồng hành
09/05/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
michele
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Annette
07/05/2024
Annette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Annette
07/05/2024
Annette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Carl
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Carl
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Pranav
29/04/2024
Pranav
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
6/10 - Được
Diane
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
24/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were disappointed that the hot tub was not operating. Other than that, the hotel was fine, and the breakfast was adequate.
Diane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 01/05/2024
I apologize for the hot tub not working, I have been working with the pool people to get it up and running, and unfortunately, we have run into another issue, so again I apologize.
10/10 - Xuất sắc
DIOSMANY
Đi cùng bạn đồng hành
24/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gracias
DIOSMANY
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
Thank you, we look forward to see you again
10/10 - Xuất sắc
Cathe
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
friendly helpful staff
Cathe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
Thank you for the review, I will let me staff know they are doing great. We look forward to your next stay.
10/10 - Xuất sắc
Alma
19/04/2024
Alma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Brenda, Wausau
Đi cùng bạn đồng hành
18/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very enjoyable.
Brenda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
Paul
Đi cùng gia đình
18/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place.
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
Bruce
Đi cùng bạn đồng hành
16/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfotable but dusty in the room and main lobby. Not a huge deal, but no lights in breakfast dining area in the morning.
Bruce
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 01/05/2024
I apologize for the issues, I did talk to staff about the lights in breakfast and that they make sure not to forget to turn them on.
6/10 - Được
Reilly
Đi cùng bạn đồng hành
13/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Seems the hotel might be a bit short on staff. Elevator and stairwells were pretty dirty. Candy on the floor in the elevator and a core of an apple that looks like it’s been sitting in the stairwell for a few days.
They put us in a suit as they didn’t have the room I booked ready for us at check-in. However the first suit we went in had a sewer smell so they gave us a second room. This second room was perfect.
Staff are extremely friendly and welcoming and glad to assist with the issues.
Reilly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
Sorry for the issues you had, we are working extremely hard to fix these problems, we look forward to having you stay with us in the future.
8/10 - Tốt
LINDA M
Đi cùng gia đình
12/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious and beds comfortable. Room LOOKED clean, but Cleaning Service must spray room fresheners which are not necessary. The fragrance gave me a terrible headache, so we opened a window to let in fresh outside air and left for 4 hours.
Check in and checkout were easy and convenient. Desk clerks were friendly. I was very amazed manager could do anything with fingernails as long as they are! Lol
Breakfast foods were fresh, hot, and very good.
Please consider switching out your cleaning products (with the very strong aroma) for more toxic-free choices. Perhaps you can have a Norwex Consultant meet with your cleaning crew to educate them on using safer products for their health as well as your guests.
LINDA M
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
I have discussed this with my cleaning staff, and are making sure things are getting done right. I apologize for the issues you had.
10/10 - Xuất sắc
Shelly
Khách đi công tác
11/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Could not hear traffic
Shelly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Roger
08/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Roger
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Maija
Đi cùng bạn đồng hành
08/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
had a great stay in a suite for easter, pool was closed 2 days so we only got to swim once. we had a jacuzzi in the room so it was kinda a hot tub.
Maija
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Gary
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet and relaxing
Gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Austin
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Austin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Jamie
Đi cùng bạn đồng hành
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean and the staff was nice.
Jamie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Kylie
29/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Checking is easy, rooms are clean and updated. Pool area was nice.
Kylie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Jim and Linda
Đi cùng bạn đồng hành
27/03/2024
Very nice rooms. Good location.
Jim and Linda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Sergio Carlos
26/03/2024
Sergio Carlos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
6/10 - Được
Cynthia
26/03/2024
Cynthia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
8/10 - Tốt
Jan, Eagle River
25/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Therecwere no lights working in the entire parking lot or entry way. Very dark getti g from car to the building with luggage.
Jan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 27/03/2024
I want to apologize for this, the lights are automatic and for some reason they had not turned on, I did have my maintenance fix it.
6/10 - Được
Ashley
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hot tub out of order. Pool not the cleanest. It was one of the main reasons for choosing this hotel. Very noisy! Front desk staff nice. Probably would not book again.
Ashley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
6/10 - Được
Michele
Đi cùng gia đình
20/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
We stayed here because they had a hot tub but that was closed. The shower curtain was dirty and wouldn’t stay closed and no hot water, just barely warm and not a strong stream.. also no housekeeping and when I made the bed the comforter under the sheet was horribly filthy. Had a hard time sleeping after seeing that. Staff was super friendly.
Michele
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
8/10 - Tốt
Mark
Đi cùng gia đình
17/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Staff was friendly. The room was clean.
The hallways, stairs, and elevator were all in need of vacuuming.
Mark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Jeremy
15/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is clean and whirlpool tub is awesome
Jeremy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Rita
12/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fine. Beds were comfortable, plenty of hot water. Breakfast was a little bare - eggs, waffles, cereal, packaged yogurt, not much fruit selection. The towels are a bit thin, but otherwise, it was good value for the price. Had no safety issues, staff was very helpful.
Rita
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Karol
08/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean area
Karol
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
8/10 - Tốt
Ashley
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ashley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Amy
02/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Jaquelyn
26/02/2024
Jaquelyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
4/10 - Kém
KIRA
Đi cùng gia đình
25/02/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
KIRA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
8/10 - Tốt
Sandy
Đi cùng gia đình
25/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sandy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
4/10 - Kém
Wendy
Đi theo nhóm
05/02/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Honest and horrible
My stay was not the best. Wanted to relax in hot tub, out of service and must have been for awhile. It looked disgusting. In our room you had to unplug the microwave every time you wanted to use it, to reset it. And in the morning when I wanted a cup of coffee the coffee maker did not work. No one was at the desk, so you waited and waited and waited.
Wendy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
AM trả lời vào 05/02/2024
Sorry you did not enjoy your stay, The hot tub is on the website as out of order, also The coffee machine does work, and their is also 24 hour coffee in the coffee pots next to it. I have sent maintenance to look at microwave as this is the first time hearing of this issue. I apologize for that issues you had.
10/10 - Xuất sắc
Taryn
30/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoy staying there.
Taryn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Isabel
Đi theo nhóm
29/01/2024
Thích: Sạch sẽ
Overall, a good stay if you’re on a budget. Seems short staffed and the staff I encountered wasn’t over friendly but no one was rude either. The room is basic and could use fresh paint but the beds were comfortable. It’s in a good area close to restaurants and shopping.
Isabel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Drew
29/01/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Drew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
6/10 - Được
Courtney
Đi cùng bạn đồng hành
28/01/2024
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
They could have told us the hot tub was down and out of service.
Courtney
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Cheryl
Đi theo nhóm
28/01/2024
Everything is good but one plm is heat that can smell gas and nice one person sent me to another room. Thank you.
Cheryl
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
6/10 - Được
Michael
Khách đi công tác
21/01/2024
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Appleton during wintertimes
Michael
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Tammy
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the family suite we booked. Very very nice. Alot of room. A little bummer, the hot tub was out of order. The kids loved the pool, but the pool itself was falling apart. Large cracks, actually a few holes in the concrete, they reported that there were actual small piles of stone in the corners. Weird.