Bắt đầu nhận phòng: 7:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:30 - 17:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Hotel Los Héroes có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Hotel Los Héroes có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Hotel Los Héroes
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hotel Los Héroes
Bắt đầu nhận phòng: 7:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Hotel Los Héroes
Giờ trả phòng: 12:00.
Hotel Los Héroes tọa lạc ở đâu?
Nằm trong công viên quốc gia, khách sạn này cách Hồ Arenal 0,2 km, Vườn Quốc gia khu vực Núi lửa Arenal và Công viên Quốc gia - Cầu treo Mistico Arenal khoảng 20 km. Công viên Wellness Costa Rica và Động Venado cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,0
Địa điểm
9,8
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/8 nhận xét
10 - Xuất sắc
4
Đánh giá 8 - Tốt. 4/8 nhận xét
8 - Tốt
4
Đánh giá 6 - Được. 0/8 nhận xét
6 - Được
0
Đánh giá 4 - Kém. 0/8 nhận xét
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 0/8 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
FabiánQuesada
30/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La vista del restaurante 360, simplemente espectacular.
FabiánQuesada
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Willy
21/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
food,service,friendly owner,clean bathrooms good caffee
Willy
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ticos24
17/11/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Un pedacito de Suiza en Costa Rica, el paisaje es precioso, combinación de montaña y lago. La fachada del hotel y el restaurante del edificio principal están decorados con encanto. Personal súper amable, servicio muy personalizado, siempre con una sonrisa y pendientes de que estés bien atendido. Estábamos de aniversario y tuvieron un muy lindo detalle, nos dejaron una botella de un espumante delicioso en la habitación. Nos sorprendió gratamente.
Detalles a mejorar: el mantenimiento general. Las habitaciones son pequeñas y requieren ser renovadas, que se vean más cuidadas. Los horarios del recorrido en tren muy limitados, área de los puentes en arco con zacate muy alto (lo que le resta encanto). Restaurante Rondorama parece abandonado, sin decoración, se ve hasta sucio. Mil veces más bonito el restaurante del edificio principal. Menú muy limitado, pocas opciones.
Ticos24
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
13/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta propiedad es muy bonita , es un lugar para descansar, la vista al lago es hermosa
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MARTAELENAARCE
28/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un concepto muy diferente, un lugar ideal para el descanso y para disfrutar de la maravillosa vista al lago Arenal. El diseño del hotel es encantador, la iglesia, lechería, el viaje en trencito, el restaurante giratorio, etc. La alimentación está buena pero incluiría un poco más de opciones en el menú, aunque no está mal. Considero que le falta un poco de "cariño" al recorte de las zonas verdes, ví el monte muy alto en especial hacia el rest. giratorio. El rest. giratorio lo ví un poco descuidado y es un lugar espectacular, con una vista preciosa y podrían sacarle más provecho. Son detalles pero el lugar me pareció divino y deseo volver.
MARTAELENAARCE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Adriana
22/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
I recommend Hotel Los Heroes
The hotel has a very good service, good food, and the most amazing view of the lake. My only recommendation is to update the infrastructure a little bit. Some door handles not in good shape.
Adriana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
JOSE
19/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng