Tọa lạc tại Sabandia, khu vực thuộc Arequipa, Hotel El Lago by Luoxo nằm trên núi và sát hồ. Cối xay Sabandia và Nhà thờ Arequipa là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Parque Lambramani cùng Chợ San Camilo. Cũng đừng bỏ qua Arequipa Plaza de Armas và Bảo tàng xác ướp Andean nhé. Mang gậy ra sân để luyện tập hay đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như cưỡi ngựa và du lịch sinh thái. Xem cẩm nang du lịch Arequipa của chúng tôi
Pje Camino Al Molino S/n, Arequipa, Arequipa, 4012
Lân cận
Chợ San Camilo
20 phút đi xe - 9.2 km
Tu viện Santa Catalina
24 phút đi xe - 11.4 km
Arequipa Plaza de Armas
25 phút đi xe - 11.0 km
Nhà thờ Arequipa
25 phút đi xe - 11.0 km
Cối xay Sabandia
12 phút đi bộ - 1.0 km
Đi lại
Ga Tres Cruces - 24 phút lái xe
Sân bay Arequipa (AQP-Sân bay Quốc tế Rodriguez Ballon) - 46 phút lái xe
Nhà hàng
Pizzería Presto
8 phút đi xe
Cuyeria Sonia
18 phút đi bộ
La Guardiana
4 phút đi xe
Restaurant El Lago
1 phút đi bộ
el hornito
7 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel El Lago by Luoxo
Khách sạn phù hợp cho gia đình ở ngay gần Cối xay Sabandia
Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại Parque Lambramani và Chợ San Camilo, Hotel El Lago by Luoxo có bữa sáng đầy đủ miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên. Khách du lịch ưa hoạt động đừng bỏ lỡ bóng chuyền, chèo thuyền/bơi xuồng và đạp xe leo núi tại Khách sạn này. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Nhà hàng el lago trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ô/dù bên hồ bơi
Bãi đ ậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ cưới và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, phòng họp và TV tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 52 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop cùng những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) và chăn bông
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm ngâm
TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với truyền hình cáp
Lò vi sóng theo yêu cầu, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bộ chuyển điện/sạc
Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 17 km (phụ phí)
Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 10:00
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Nhà hàng trong khuôn viên
el lago
Hoạt động giải trí
Bàn bi-da
Bóng chuyền
Chèo thuyền/bơi xuồng
Đạp xe leo núi
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Phòng xông hơi
Sân chơi
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Lò vi sóng theo yêu cầu
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Máy vi tính
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị (diện tích 5.000 mét vuông)
Ngoài trời
Bên hồ
Dù/ô bên hồ bơi
Khu picnic
Lò nướng BBQ
Sân thượng/sân hiên
Trên lối đi dạo/cầu tàu
Trên núi
Trong công viên tỉnh
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Thêm
1 tòa nhà
3 tầng
Không cho phép hút thuốc
Kiến trúc Art Deco
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 1991
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Chăn bông
Nệm cao su hoạt tính
Phòng tắm
Bồn tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Giải trí
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Lò vi sóng theo yêu cầu
Minibar
Thêm
Bàn
Bộ chuyển đổi nguồn điện
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Lối vào qua hành lang ngoài
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Áp dụng phụ phí với trẻ em cho những hạng mục như giường phụ và bữa sáng yêu cầu thêm.
Cải tạo và đóng cửa
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào Tháng Chín, Tháng Mười và Tháng Mười Một:
Bar/lounge
(Các) khu ăn uống
Phòng tắm hơi
Hồ bơi
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: Thuế giá trị gia tăng Peru (18%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Peru. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho thời gian lưu trú tại Peru không quá 60 ngày.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 53.00 PEN
mỗi xe (số khách tối đa: 2)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 20604690685
Lưu ý khác
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép lưu trú tại các nơi lưu trú ở Peru mà không đi cùng cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người có trách nhiệm được ủy quyền. Người lớn đi cùng có thể phải xuất trình giấy tờ tùy thân của cả họ và trẻ cũng như mọi giấy tờ chứng minh có công chứng. Khách dự định đi cùng trẻ em vui lòng tham khảo ý kiến của phòng lãnh sự Peru trước khi đi để được hướng dẫn thêm.
Theo luật pháp của Peru, nơi lưu trú không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trên 2.000 PEN hoặc 500 USD. Khách phải thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc phương thức khác được nơi lưu trú và luật địa phương chấp thuận nếu khoản tiền vượt quá con số này; không được tách thành hai loại tiền tệ để thanh toán
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 01 Tháng Năm đến 31 Tháng Mười Hai
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 18:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 10 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Hotel El Lago by Luoxo có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 18:00.
Chi phí lưu trú tại Hotel El Lago by Luoxo
Kể từ 02/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel El Lago by Luoxo vào 03/08/2026 có giá từ 1.721.073 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hotel El Lago by Luoxo có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Hotel El Lago by Luoxo
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hotel El Lago by Luoxo
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Hotel El Lago by Luoxo
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Hotel El Lago by Luoxo có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 53.00 PEN mỗi xe.
Hotel El Lago by Luoxo tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Arequipa này nằm trên phố cầu tàu, cách Cối xay Sabandia 0,5 km, Trung tâm Thương mại Parque Lambramani và Chợ San Camilo khoảng 10 km. Nhà thờ Arequipa và Arequipa Plaza de Armas cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hotel El Lago by Luoxo
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
7,4
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 73/190 nhận xét
10 - Xuất sắc
73
Đánh giá 8 - Tốt. 79/190 nhận xét
8 - Tốt
79
Đánh giá 6 - Được. 29/190 nhận xét
6 - Được
29
Đánh giá 4 - Kém. 6/190 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 3/190 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
sarah
01/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about the stay was wonderful. Kind, helpful staff. Great peaceful spot, hot water, lots of trees, big comfortable room, huge breakfast. Great value. Walking distance from and old Moline museum, horseback, quad rides. I am glad that I went. Thank you.
sarah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
25/09/2023
Ok, but no more than that.
Hotel was nice enough and there are some beautiful walks close by. The restaurant has good food but the service is slow and the environment feels tired and dated.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Yolanda
24/08/2024
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
THIS IS A 3 STAR NOT 4 STAR HOTEL.
We stayed during their off season and many of the hotel amenities were not available for use including the jacuzzi, pool bar, gym, and sauna which we were not made aware of prior to booking. The room was not clean when we arrived with stains on the bed and hair/garbage in the bathroom from the previous person. The door had gaps around it so noise came through meaning the vaccuming around 11pm at night kept us from getting the sleep we needed for an early morning tour. The pool was available but no bartender, and we found it wasn't cleaned daily as a massive wad of hair and brown liquid at the top was around for a few days. We also found smashed glass along the walking areas of the pool. Finally, it's hard to get a taxi to and from this place. The people were nice but I would not stay again.
Yolanda
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Adela Teresa
09/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent place to stay
Adela Teresa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Carlos
01/08/2022
Thích: Sạch sẽ
Intermedio
Si vas a realizar turismo en la ciudad no te recomiendo hospedarte aca ya que queda bastante lejos de la plaza de armas que es realmente donde esta la vida de la ciudad. El hotel es muy básico, la cama no tan comoda (colchon se notaba viejisimo), baño sencillo, instalaciones sencillas. No hay conformidad en calidad/precio sinceramente.
Carlos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
maria
17/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel lindo y acogedor
El hotel lindo y grande como para pasar en familia. Un poco alejado del centro. En taxi 15 min.
Excelente para descansar en un ambiente puro
maria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
18/08/2021
me dieron una habitacion con camas dobles y mi pago fue por una matrimonial.
los colchones son horribles y malos
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
JESUS
13/08/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El lugar no cumplió mis expectativas al 100%
El lugar estuvo bien, sin embargo el estado del hotel no era el que esperaba, se notaba mas antiguo y no en las condiciones que se veían en las fotos.
JESUS
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
EDGAR
12/07/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
solo un poco mortificado ya que segun los pagos que se realizaron y decia incluye los impuestos y comisiones, a pesar de eso me cobraron en el establecimiento y para el colmo me dijeron que mi estadia no incluia el desayuno.
EDGAR
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
FERNANDO ALBERTO
15/01/2021
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
BTH Hotel
Todo bien
FERNANDO ALBERTO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
03/01/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
EL hotel es bonito y esta en lugar alejado de la ciudad, cerca de los campos de sabandia. Lo que recomendaria para mejorar es que su personal este mejor informado, se demoraban mucho al darme respuestas como la hora del desayuno o de que se trataba la cena de año nuevo ya que tenian que estar consultando. El desayuno deberia ser mas variado, al menos poner frutos tipicos de arrequipa como la papaya arequipeña, y no los clasicos jamos y queso.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
David
10/12/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Placentera Estadía
Buena opción en Arequipa
Hotel acogedor con todas las exigencias de seguridad
Recomendable si se quiere tranquilidad y descansar a placer
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
07/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El lugar es muy bonito, alejado de la ciudad. Sin embargo, las habitaciones están algo descuidadas. Hubo accesorios del baño oxidados y no tan limpios. Creo que el precio es alto para lo que ofrece.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Steek
12/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel muy lejos del centro de Arequipa, no recomendable si desea conocer la cuidad, aceptable para mantenerse alejado del ruido y la cuidad
Steek
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
17/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ideal para pasarlo en familia o pareja
Acogedor, lindo lugar por donde se sitúa, instalaciones adecuadas
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Miriam
16/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice property
Did not like that they charged for any ice needed, any hot water. Did not have free coffee at the lobby. Did not want to honor 20% discount for food and beverage per our reservation details.
Miriam
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Peruvian
05/09/2019
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es muy bonito solo que es lamentable que pongan a un recepcionista por la mañana tan mal educado y sin lógica tuvimos la reserva por aquí y nos quiso cobrar 26 dólares por noche más ya que dice que la tarifa que pagamos es muy baja y que ellos no manejan esas tarifas así nos tuvo con la amenaza los 3 días hasta q tuvimos que llamar a la administradora que nos dio la razón pero por gente como el señor de recepción dejan mucho que desear una cadena tan buena como es el Estelar
Peruvian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lorena
11/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente El Lago Estelar
Todo excelente de primera
Lorena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
05/08/2019
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The seclusion is nice and peaceful. The facilities are clean and well kept. They could use more lighting for the path between hotel and restaurant.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jose Moises
28/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thanks
Thanks for your service
Jose Moises
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with a picturesque surrounding made the stay memorable. However, finding Uber from the hotel to the city was very difficult.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/03/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel on the outskirts of the city
This hotel was nice, but make sure you want to stay where it is located as it is on the outskirts of Arequipq proper. It feels like you are in a rural location with farm views outside your window. The place seemed to be under renovation in some parts, so there was some construction noise we had to deal with. The breakfast was really good and the rooms were nice and clean. We booked this hotel in large part because the picture on hotels.com website showed a sitting area for the “superior room, one king bed” and we wanted the extra space during our stay. I took a screen shot of the picture on my phone. It was a good thing because when we checked in, the front desk put us in a “standard” room that did not have this extra sitting area. Even after showing the picture to the front desk, we were told that the picture was of their “junior suite” and there was nothing they could do about it. I sent a note about this to hotels.com, and the next day hotel staff approached us, apologized and moved us to the advertised room. The hotel has a pool and jacuzzi, but when we asked about the operating hours for the jacuzzi (as we were hoping to use it to relax in the evening after dinner) we were told that the jacuzzi required a reservation, and that there are only three reservation times offered each day - 11 am, 1 pm and 3 pm. This was useless for us as those times were when we were out sight-seeing. So while it was a nice property, some key amenities were unusable during our stay.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
09/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our kids liked the lagoon on the property with ducks and pedal boats. The service at the front desk, particularly Patrice, was excellent.
We did not like the fact that our room, although clean, had flies.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Andre
19/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom Hotel
O local é muito bonito, é bem longe do centro de Arequipa, mas para quem quer descansar e fazer tours é ótimo! Precisa de uma revitalização, mas ainda é bom!
Andre
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maritza
18/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng