Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 287/412 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
287
Đánh giá 8 - Tốt. 114/412 nhận xét" "
8 - Tốt
114
Đánh giá 6 - Được. 8/412 nhận xét" "
6 - Được
8
Đánh giá 4 - Kém. 1/412 nhận xét" "
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 2/412 nhận xét" "
2 - Tồi
2
9,8/10
Sạch sẽ
9,6/10
Nhân viên & dịch vụ
9,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
PEDRO
Đi theo nhóm
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I arrived on the day I was having a Birthday. The hotel personnel noticed that and waited for me later and had a piece of birthday cake with a candle an sang a birthday song for me. I am very grateful. I would defenerltly come back here again
PEDRO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel manager Tierra Viva Arequipa - Puno trả lời vào 24/05/2024
Dear Pedro: Thank you for sharing your wonderful experience at the Tierra Viva Arequipa hotel. It's comforting to know that the hotel staff made his birthday special. They really went above and beyond to make your stay memorable. We hope to have you in our hotels again in the future. #GreatCustomerService #MemorableExperience #TierraVivaArequipa.Warm regadrsKaty Delgado
10/10 - Xuất sắc
Amy
08/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were great, it’s in a great area, walkable to everything.
Amy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Katy Delgado - Hotel Manager trả lời vào 11/03/2024
Dear Amy:Thank you for your review. It's great to hear that you had a pleasant stay at Tierra Viva Arequipa and the hotel's location and our staff make it a top choice. We hope to have you again at Tierra Viva very soon!Kind RegardsKaty DelgadoHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
alberto
06/03/2024
alberto
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Jefe de Hoteles Tierra Viva Arequipa - Puno trả lời vào 20/04/2024
Estimado Alberto:Queremos agradecerte por tu excelente puntuación para nuestro hotel de Tierra Viva Arequipa. Esperamos haber cumplido con tus expectativas y por supuesto esperamos tenerte nuevamente en nuestro hotel muy pronto.Saludos cordialesKaty Delgado
10/10 - Xuất sắc
Michael
25/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Favorite Hotel in Arequipa
This our favorite hotel in Arequipa. Once again we were very happy with our stay. The staff, as always, were very friendly and helpful, especially the little surprise on the morning of my birthday - thank you.
Michael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotels manager Tierra viva Arequipa - Puno trả lời vào 20/04/2024
Dear Michael:Thank you for your excellent comment!! We are very happy to know that you really enjoyed your stay at Tierra Viva Arequipa and is nice to know that we sorprised you!Our mission at Tierra Viva is to contribute to make everyones trip an unforgettable experience. That means, that we will do whatever is in our hands to help our travelers to enjoy the city they are visiting. We will share your nice comments with our team, especially with .We hope to have you again at Tierra Viva very soon!Kind regards,Katy Delgado
10/10 - Xuất sắc
Juan
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very professional
Juan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Juan
20/02/2024
Muy buena experiencia
Juan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Jefe de Hoteles Tierra Viva Arequipa - Puno trả lời vào 20/04/2024
Estimado Juan:¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro hotel Tierra Viva Arequipa!. Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia. Si necesitas más información o ayuda para planificar tu próxima visita, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto en nuestro hotel!Saludos CordialesKaty Delgado Jefe de Hoteles Tierra Viva Arequipa - Puno
8/10 - Tốt
Alexandro
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O hotel não tem ar-condicionado. Estava bastante quente durante o dia e sem ar-condicionado. Nem um ventilador havia.
Alexandro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Antonio
19/01/2024
Antonio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Antonio
18/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
volveria a repetir
La atencion excente, inmejorable
Antonio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Wang
Đi theo nhóm
17/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wang
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
David
15/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Paola
Đi cùng bạn đồng hành
06/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Paola
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Paola
Đi cùng bạn đồng hành
06/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Paola
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Norah
Đi cùng gia đình
01/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is very well located and all their staff is very kind, they will always answer with a smile. We highly recommend this hotel to everybody.
Norah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
8/10 - Tốt
Joshua
30/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is excellent and very helpful, but if you have a room on the street side, it is very noisy and you will hear vehicles go by and honk their horns
Joshua
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Leopoldo
18/11/2023
Leopoldo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Anne Brit
16/11/2023
Anne Brit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
8/10 - Tốt
WEI
02/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
WEI
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Alvaro
Đi cùng gia đình
20/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
100% recommended
Excelente atención del personal, habitaciones grandes y comodas. Muy buena ubicación.
Alvaro
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
2/10 - Tồi
Jorge
14/10/2023
Jorge
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
moises
29/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good service
moises
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
6/10 - Được
Cristty
Đi theo nhóm
29/09/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Habián escaleras para utilizar el ascensor lo cual le quita el sentido o una persona con silla de ruedas es dificil de usar. La habitación tenía un olor raro, imagino que por eso estaban limpiando las alfombras porque en el lobby había un reguero de cosas y parecía que estaban limpiando. Adicional habia escalones para entrar y salir del ba´ño.
Cristty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Katy Delgado trả lời vào 30/09/2023
Estimada Cristty:Te agradecemos tus comentarios y sugerencias. Lamentamos mucho que nuestro hotel no hay cubierto tus expectativas.Esperamos tener una nueva oportunidad para atenderte y demostrarte que nuestra principal motivación es que nuestros huéspedes tengan placenteras estadías con nosotros.Gracias,Katerine DelgadoJefa de hoteles
10/10 - Xuất sắc
Edgar
Đi cùng gia đình
28/08/2023
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the coffee tea set up in lobby
and the breakfast.
Edgar
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Fabiola
18/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal muy amable!
Fabiola
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
10/10 - Xuất sắc
Kenneth
04/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top service og hotel
Super ophold....personalet var Super service mindet :-)
Kenneth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Katy Delgado - Tierra Viva Arequipa trả lời vào 06/06/2023
Dear Kenneth:We would like to thank you for sharing your experience at Tierra Viva Plaza. Is great to know that you had agreat stay!We hope to see you again very soon at any Tierra Viva Hotel.Best regards,Katy DelgadoHotel Manager
10/10 - Xuất sắc
Esther
16/05/2023
Esther
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Katy Delgado trả lời vào 17/05/2023
Estimada Esther: Mil gracias por tu excelente puntuación a nuestro hotel. El saber que disfrutaste tu estadía con nosotros es nuestra mejor recompensa para seguir creciendo y mejorando cada día. Una vez más, mil gracias y esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros. Saludos cordiales,Katy DelgadoJefe de hoteles ArequipaTierra Viva Hoteles
10/10 - Xuất sắc
ANDREW
Khách đi công tác
28/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ANDREW
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Katy Delgado trả lời vào 17/05/2023
Estimado Andrew:Mil gracias por tu excelente puntuación a nuestro hotel. El saber que disfrutaste tu estadía con nosotros es nuestra mejor recompensa para seguir creciendo y mejorando cada día. Una vez más, mil gracias y esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros. Saludos cordiales,Katy DelgadoJefe de Hoteles ArequipaTierra Viva Hoteles
2/10 - Tồi
B R
12/03/2023
B R
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Jefe de Hoteles - Arequipa trả lời vào 22/04/2023
Estimado Señor Siddareddy: Lamentamos mucho que su estancia no haya llegado a sus expectativas. Nos hubiera gustado mucho poder ayudarlo a resolver cualquier inconveniente durante su estadía y poderlo atender como lo esperaba. De todas maneras, lo esperamos en alguna otra ocasión y le aseguramos que tendrá una magnífica experiencia con nosotros. Saludos cordialesKaty DelgadoJefe de Hoteles - Arequipa
10/10 - Xuất sắc
marco antonio
Đi cùng gia đình
30/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
marco antonio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
10/10 - Xuất sắc
Michael
Đi cùng gia đình
26/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The normal excellent service, thank you
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
10/10 - Xuất sắc
Sian
13/11/2022
Sian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
10/10 - Xuất sắc
Michael
Đi cùng gia đình
23/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Another excellent stay
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
8/10 - Tốt
José ricardo z
Khách đi công tác
15/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
José ricardo z
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
10/10 - Xuất sắc
MARIA CECILIA
14/10/2022
MARIA CECILIA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
10/10 - Xuất sắc
Janaki
08/10/2022
Janaki
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
10/10 - Xuất sắc
Martha
06/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Dated but Great.
This location is great....The staff did everything to make our stay great. The bathroom needs a major makeover. The tub is ROUND and not clean.
Martha
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
10/10 - Xuất sắc
Domingo
Khách đi công tác
05/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación y buen precios
Domingo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
8/10 - Tốt
Francisco
Khách đi công tác
23/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Francisco
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
6/10 - Được
Walter
15/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stuff was very friendly and helpful...the issue was no A/C in the rooms they provide a fan that it helps...and the big issue is the we were in third floor facing the street and it was very noisy day at night
Walter
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
10/10 - Xuất sắc
Joan
Đi cùng bạn đồng hành
06/09/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrally located.
Joan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
10/10 - Xuất sắc
Claudia
14/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Claudia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
10/10 - Xuất sắc
Ana
Đi cùng bạn đồng hành
20/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay at Terra Viva. Extremely well located and friendly staff. We will certainly stay there again whenever we return to Arequipa
Ana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
10/10 - Xuất sắc
Luis Josue
13/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent servicer, very kind staff!
Luis Josue
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
10/10 - Xuất sắc
Juan
Đi cùng gia đình
12/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Juan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
10/10 - Xuất sắc
James
09/06/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is my second visit to this hotel. I was very pleased with all aspects of my stay. I can highly recommend.
James
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
27/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
100 recomendable
Si por algo destaca el hotel es por la amibilidad con la que te tratan.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
10/10 - Xuất sắc
Lucas
Đi cùng gia đình
26/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo!
Hotel muito bem localizado. Equipe atenciosa. Quarto amplo. Chuveiro quente. Todos os dias colocavam garrafa de água como cortesia. Ótima estadia.
Lucas
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022
10/10 - Xuất sắc
William
14/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo bien , excepto un ruido de unas moto bombas que funcionaban por la noche - madrugada, bastante incómodo, el resto todo bien
William
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
10/10 - Xuất sắc
Sergio Medina
Đi cùng bạn đồng hành
06/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo lindo y muy bien . Pero en el baño hay un olor como de silo . Tendrían q revizar sus respiradores
Sergio Medina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng