Đến trang nội dung

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Xem tất cả ảnh Single Room West

Single Room West | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Single Room West

  • Quang cảnh núi
  • 22 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Phòng đơn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đơn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 20 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Grand Lit with balcony and bath

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Grand Lit with balcony and bath

  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior Double Room South/West

TV màn hình phẳng

Superior Double Room South/West

  • 31 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior (North, with Salon)

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Superior (North, with Salon)

  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công (corner)

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, ban công (corner)

  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, ban công (and Salon)

TV màn hình phẳng

Phòng Suite Junior, ban công (and Salon)

  • 52 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, ban công

TV màn hình phẳng

Phòng Suite Deluxe, ban công

  • 65 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Penthouse, sân hiên

TV màn hình phẳng

Penthouse, sân hiên

  • 71 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Single Room South

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Single Room South

  • 29 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Single Room Grand Lit

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Single Room Grand Lit

  • 27 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Superior Single Room North

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Single Room North

  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior Single Room South/West

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Single Room South/West

  • 31 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

TV màn hình phẳng

Phòng dành cho gia đình

  • 31 mét vuông
  • 6 khách
  • 4 giường đơn và 2 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 3

  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn và 1 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Arosa, Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa nằm gần ga tàu và trên núi. Bảo tàng Bundner cùng Nhà hát Grossratsgebaude là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Tòa thị chính hay Trụ sở Điều hành Đường sắt Rheatian. Đi cùng bọn trẻ? Khu gấu Arosa đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại zondacrypto Arena hay không. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết băng đồng, trượt tuyết đổ đèo và trượt tuyết, hay tham gia những hoạt động ngoài trời khác như trượt tuyết bằng giày. Xem cẩm nang du lịch Arosa của chúng tôi
Bản đồ
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

Lân cận

  • Arosa featuring mountains, a small town or village and landscape views
    Khu Trượt tuyết Arosa
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Arosa featuring mountains, a small town or village and landscape views
    Khu trượt tuyết Arosa Lenzerheide
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Arosa which includes landscape views, tranquil scenes and mountains
    Khu trượt tuyết Arosa
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Cáp treo Gondelbahn Kulm
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Cáp treo tại Arosa
    3 phút đi xe - 1.5 km

Đi lại

  • Ga Arosa - 4 phút lái xe
  • Sân bay Zurich (ZRH) - 142 phút lái xe

Nhà hàng

  • Arosa Vetter Hotel
    3 phút đi xe
  • Stüva Cuolm
    2 phút đi bộ
  • Güterschuppen
    4 phút đi xe
  • Pizzeria Grottino
    19 phút đi bộ
  • Restaurant Hold
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc trên núi
Bữa sáng buffet miễn phí, sân bowling và sân thượng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa. Khách sạn này tạo cơ hội trượt tuyết với các tiện nghi như đường trượt tuyết vào/ra, xe đưa đón đi trượt tuyết và vé vào khu trượt tuyết. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, massage hoặc chăm sóc móng tay/chân tại spa Alpinspa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Không chỉ có khu mua sắm trong khuôn viên và sân mini golf, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ đón khách miễn phí từ nhà ga, xe đạp cho thuê và sân quần vợt
  • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Cả 119 phòng đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và điều hòa.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV độ phân giải cao (HDTV) với truyền hình cáp
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
8.8 trên 10, Xuất sắc, 107 nhận xét
Giá hiện tại là 5.726.351 ₫
Tổng 5.943.952 ₫
bao gồm thuế & phí
25/03 - 26/03
Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại nhà ga (miễn phí)
  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • 1.882
  • Ahaan Thai
  • Muntanella
  • Taverne

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Lớp hướng dẫn trượt tuyết
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Quần vợt
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 9 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 1.010 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage tại phòng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 8 Tháng Tư 2025 đến 7 Tháng Tư 2027 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 35 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 35 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Arosa Kulm
Arosa Kulm Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Arosa Spa
Kulm Alpin Spa
Kulm Hotel & Alpin Spa
Kulm Hotel Arosa
Kulm Hotel Spa
Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Arosa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel Alpin Spa
Kulm Hotel Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel Arosa

Câu hỏi thường gặp

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 20:00.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 35 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày.

Phí đậu xe tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Arosa này có đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp, cách Khu trượt tuyết Arosa Lenzerheide, Khu Trượt tuyết Arosa và Cáp treo Gondelbahn Kulm chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Khu trượt tuyết Arosa và Hornli Gondola (Khu cáp treo) cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Arosa 23 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 34/54 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 12/54 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/54 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/54 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/54 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das war ein richtig guter Aufenthalt. Alle Wünsche wurden einem erfüllt. Top Personal. Super Lage. Hervorragendes Essen. Super Swimming Pool für die Kinder.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

lars

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Vira

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Katharina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Arosa Kulm

Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Philippe und Britta

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Marianne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Alexander, London

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Neff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jürg, Effingen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Tamara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

ELGIN HERO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Per

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely winter wonderland

Fantastic place and we had a wonderful stay!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2021

8/10 - Tốt

Marco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Amine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Krzysztof

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastic hotel in Arosa

Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Gareth

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Cancelled my reservation and refused to refund

We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020