Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Ashburton

3 out of 5
Hotel Ashburton
11 Racecourse Road, Ashburton

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 149/424 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 189/424 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 60/424 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 20/424 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/424 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservations trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your rating of 3/5

8/10 - Tốt

Ash

Đi theo nhóm
Staff were exceptional
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 02/05/2024
Thank you Ash

8/10 - Tốt

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was of good standard but was a little shocked when saw breakfast for two was $54.00. A lot to pay for tea and toast!☹️
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 02/05/2024
Hi WilliamThis price is for the entire buffet.

8/10 - Tốt

Heather

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Every thing was good... Thanks :)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations trả lời vào 01/04/2024
Thank you Heather

8/10 - Tốt

Linda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations trả lời vào 17/03/2024
Thank you Linda

10/10 - Xuất sắc

Warren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff very friendly and helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 28/02/2024
Thank you Warren

6/10 - Được

Suzanne

Đi cùng bạn đồng hành
disorganised in the dinning room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 25/02/2024
Hi SorrySorry to hear that your experience was not very good in our dining room. I will follow this up with the team

8/10 - Tốt

Dale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice convenient accommodation with good lounging area / bars however rooms becoming a little dated...not a complaint just observation..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 21/02/2024
Thank you DaleWe appreciate your taking time to place feedback

8/10 - Tốt

Lexie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff that was flexible with checkin and parking. The bathroom seemed a little dated but overall clean, quiet, good wifi and affordable place to stay when traveling.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 05/02/2024
Thank you LexieFingers crossed some of our bathrooms will be upgraded this year. We are busy getting quotes now which is exciting

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 05/02/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Pam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel had an excellent restaurant and bar with meals beautifully presented. There is a very nice, clean swimming pool, gardens to walk around, and even a tennis court! The staff was excellent, I had a fall at another place that required a night in hospital. They kept the room for me so I could take a shower and change into clean clothes. It was a quiet location with loads of birds in the gardens.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 05/02/2024
Thank you PamSorry to hear that you had a fall elsewhere. Glad our staff looked after you.

10/10 - Xuất sắc

Niranjan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations trả lời vào 02/01/2024
Thank you for the 5/5 rating

2/10 - Tồi

masoud

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations trả lời vào 02/01/2024
Hi Masoud2/10 rating? There seems to be a problem with your stay. It would have been great to have some feedback.

10/10 - Xuất sắc

Yvonne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations trả lời vào 20/12/2023
Thank you YvonneWe appreciate your 10/10 rating

10/10 - Xuất sắc

Annie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really happy to stay here, the room was clean and warm, probably a little bit tired, but I wasn't bothered by that. Amazed to have a bath in my unit, wasn't expecting that!. The restaurant food was amazing, the staff on the bar would really nice and friendly. The view from the bar out to the property is stunning, so very relaxing. Will definitely come stay here again and tell everyone. Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservations trả lời vào 05/12/2023
Thank you AnnieWe appreciate your lovely comments and we are happy to hear that you will return.

6/10 - Được

Sharon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It suited our time there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservations trả lời vào 05/12/2023
Thank you Sharon

4/10 - Kém

Ruth

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The mattress was so old there was no padding you could feel every spring. The property just looked tired eg the plastic bath was crazed and the sealant grubby.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservations trả lời vào 23/11/2023
Hi Ruth Thank you for your feedback. We are in the process of replacing beds in the Hotel and we are receiving quotes for upgrading the bathrooms in these rooms as they need to be refurbished.

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
It was well set up for disabled. It was clean, comfortable and easy to find and access
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservations trả lời vào 23/11/2023
Thank you MariaWe are happy to hear that you enjoyed your stay and the facilities were comfortable.

10/10 - Xuất sắc

Jona

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
i would like to than all the front desk receptionists who helped me alot, i felt safe and my family back home were happy that i was safe and comfortable in Ashburton. will definitely visit again if i do get the chance.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservations trả lời vào 14/11/2023
Thank you JonaWe appreciate you taking time to place your wonderful feedback about your stay. We hope you can return in future.

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Water pressure in shower was pathetic. Otherwise our stay was very enjoyable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reservations trả lời vào 29/10/2023
Thank you PeterWe apologise for the water pressure. Unfortunately we are on low pressure which is not ideal.

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great value for a quick stopover
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reservations trả lời vào 19/10/2023
Thank you Julie

8/10 - Tốt

Thomas

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Reservations trả lời vào 29/10/2023
Thank you

8/10 - Tốt

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Reservations trả lời vào 08/10/2023
Thank you for your rating of 8/10

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Affordable but not so good…
This hotel was affordable and had a nice outlook from the room however that’s where it ended unfortunately. The bed collapsed when we sat on it ( I weigh 55 kg) and we had to fix it, crockery was dirty and put away like that and the receptionist tried to charge me for a prepaid stay. But the worst thing was the bloodstained bedding. No excuse for quilts etc to have any marks on them.it was yucky.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Reservations trả lời vào 08/10/2023
I am very sorry that you had so many problems with your stay.The Hotel Owner has received your feedback and will follow this up with Housekeeping.

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Reservations trả lời vào 08/10/2023
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Reservations trả lời vào 05/09/2023
Thank you Kelly

10/10 - Xuất sắc

BeeBee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Reservations trả lời vào 29/08/2023
Thank you for your comments

10/10 - Xuất sắc

Norman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Getting a bit tired.But rooms are fine.comfee bed.nice diniing room and meals.great staff. Also we enjoy the sports bar next door
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Reservations trả lời vào 23/08/2023
Thank you NormanWe are pleased that you enjoyed your stay and had time to enjoy our facilities.

6/10 - Được

Sharon

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Room was good size, nice bed. Bathroom needed a makeover. Toilet took all night to fill and we had to keep jugging water into the toilet to flush.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Reservations trả lời vào 22/08/2023
Hi SharonThank you for your feedback. I will get this looked at as this is not acceptable. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 - Tốt

Kelly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Reservations trả lời vào 14/08/2023
Thank you KellyWe appreciate you taking time to rate your experience at the Hotel

8/10 - Tốt

Cheryl

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely staff, super helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Reservations trả lời vào 30/07/2023
Thank you CherylWe appreciate your comments regarding our staff

6/10 - Được

Steven

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Reservations trả lời vào 24/07/2023
Thank you Steven

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good value. Comfortable room and very good staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Reservations trả lời vào 16/07/2023
Thank you MichaelWe appreciate you wonderful comments.

8/10 - Tốt

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dated decor but very comfortable. Spacious clean rooms with comfortable beds
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Reservations trả lời vào 19/06/2023
Thank you Susan

6/10 - Được

Grant

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient parking for a trailer. But no electric blanket, broken toilet seat and entry door difficult to unlock.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Reservations trả lời vào 19/06/2023
Hi GrantThank you for your feedback.I will get the maintenance team to address these issues.

4/10 - Kém

Mel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shower is shocking, use just get wet, shower hesd is terrible. can't fill jug unless you use bath tap
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Reservations trả lời vào 28/05/2023
Hi MelThank you for your honest feedback. Unfortunately some rooms are on low pressure. We apologise for this.

10/10 - Xuất sắc

Sue

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Reservations trả lời vào 21/05/2023
Hi SueThank you for our 5/5 rating.We are pleased you enjoyed your stay at the Hotel

10/10 - Xuất sắc

CHUL JUN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Reservations trả lời vào 25/04/2023
Thank you We appreciate your 10/10 rating

8/10 - Tốt

Martin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place, good facilities, very convenient location, just a shame the pool was closed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Reservations trả lời vào 25/04/2023
Thank you for your review.Sorry that you didn't get to enjoy the pool. You could always return in the summer months.

10/10 - Xuất sắc

Justin

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great quiet spot for a good nights rest.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Reservations trả lời vào 07/02/2023
Thank you JustinGreat to hear that you have a great nights rest.

8/10 - Tốt

Beverley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Reservations trả lời vào 02/04/2023
Thank you for the 4/5 rating

8/10 - Tốt

Rebecca

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was clean and tidy, and staff were lovely. The bathroom needed some work done on it. Sink tap needed tightening, shower controller fell off into the bath and water pressure for the shower nearly the worst I've had to use. Unfortunately for us we had the fire alarm go off at 4.45am so we had to hang around outside until it was turned off. On a good note breakfast was really good with lots of choice and reasonably priced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Reservations trả lời vào 29/01/2023
Hi RebeccaThank you for your feedback. We have the repairs done to this room except for the water pressure which. Unfortunately the fire alarm was a false alarm.

8/10 - Tốt

Graham

Thích: Tiện nghi, dịch vụ

10/10 - Xuất sắc

Rosalee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy parking, clean room, comfortable bed, pleasant outlook, Helpful staff Great place to spend a night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Reservations trả lời vào 22/12/2022
Thank you RosaleeGreat feedback :-)

10/10 - Xuất sắc

Moeauri

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Reservations trả lời vào 28/11/2022
Thank you for the 10/10 rating.We appreciate that you have taken time to place a rating

8/10 - Tốt

Yu-Chen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We had Room 409 which was quietly located down the back. The room has been renovated, it has a heap pump, modern bathroom with a bath. The beds were very comfortable. The hotel corridor did had a not very pleasant smell. And there was a horrible “fish” smell around the door out to the back carpark. The buffet breakfast had a reasonable hot & cold selections which we enjoyed. The swimming pool was not opened (?) which we thought it would be in the end of Nov? The tennis court could do with a water blaster. Overall the room rate was good and it’s convenient located. Will definitely book again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Reservations trả lời vào 24/11/2022
Thank you for taking time to place feedback about your stay at the Hotel.I have passed your comments to each department that it concerns.

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service from booking, meeting reception staff and check out. Room quiet, great for country folk. Thank you. Will be back 🤗
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Reservations trả lời vào 20/11/2022
Hi AndrewThank you for your comments. Good to hear that you enjoyed your staff and our staff looked after you.

10/10 - Xuất sắc

Susan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Reservations trả lời vào 17/11/2022
Thank you SusanWe are pleased you enjoyed your stay at the Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Kay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Reservations trả lời vào 30/10/2022
Thank you Kay10/10 we appreciate your rating

10/10 - Xuất sắc

Brendan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked everything
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Reservations trả lời vào 30/10/2022
Thank you Brendan for taking time to rate your stay at the Hotel