Bắt đầu nhận phòng: 13:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Phí nhận phòng muộn: 30.00 NZD nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ nửa đêm đến 2:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:30
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng đặc biệt và thông tin nhận chìa khóa; lối vào riêng
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Thông tin nhận chìa khóa, lối vào riêng
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): từ 7 NZD đến 36 NZD/người
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 60.00 NZD mỗi phòng (hai chiều)
Phí nhận phòng muộn: 30.00 NZD nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ nửa đêm đến 2:00
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 23:00
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Xếp hạng quốc gia
Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.
Câu hỏi thường gặp
Heritage Apartment có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 23:00.
Heritage Apartment có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Heritage Apartment
Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.
Giờ nhận phòng tại Heritage Apartment
Bắt đầu nhận phòng: 13:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn từ nửa đêm đến
2:00, phí 30.00 NZD.
Giờ trả phòng tại Heritage Apartment
Giờ trả phòng: 11:30.
Heritage Apartment có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 60.00 NZD mỗi phòng.
Heritage Apartment tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Khu thương mại trung tâm Auckland, khách sạn này cách Nhà thờ St. Patrick và Tháp Sky chỉ vài bước. Sòng bạc SkyCity và Bến phà Auckland cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Trạm xe điện Gaunt Street 8 phút đi bộ và cách Trạm xe điện Daldy Street 12 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
6,4
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,6
Sạch sẽ
8,0
Địa điểm
6,8
Nhân viên & dịch vụ
7,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/26 nhận xét
10 - Xuất sắc
4
Đánh giá 8 - Tốt. 10/26 nhận xét
8 - Tốt
10
Đánh giá 6 - Được. 4/26 nhận xét
6 - Được
4
Đánh giá 4 - Kém. 1/26 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 7/26 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Đã xác thực
4/10 - Kém
Andrew
15/03/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Too much trouble
To hard to check in, no storage for luggage, room was OK would not do again
Andrew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ronald
05/02/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The initial instructions were vague with regard of how to access the apartment. No staff on hand. The staff at the Heritage Hotel were great in contacting the owner. The owner then advised that she had sent an email to us on THAT morning, when we were departing early to catch transport to the airport to fly out. Not good. Facilities of the room were satisfactory. No hand towel and no face washer.
Ronald
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
31/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Basic accommodation in a Hotel setting . Very clean and well presented ok for a one or two night stay
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
26/12/2019
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The worst ever and will never again pick up keys from a coffee bar manager an desk not pleasant at all
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
08/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love staying at the Heritage. It's an excellent location in Auckland CBD.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
19/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
A nice studio room with a comfortable bed. Easy to find the room, good communication in regards to key pickup etc.
I was disappointed as there was only one light switch that worked in the entire studio (not including the bedside lamp), meaning that there was no light in the bathroom in order to have a shower. Because of this, I had to have the door open from the room in order to let light into the bathroom.
Otherwise everything was ok, however I am fairly disappointed with the amount paid for a mildly satisfactory room.
A little basic cutlery and the option of herbal tea would be a nice idea, as having english breakfast tea and coffee sachet options with no ability for guests to store milk safely for their hot drinks does not make a lot of sense to me.
Thank you
Thank you
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
23/03/2019
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked the room but didnt have light in the onsuite so that was disappointing when i had only one mirror to apply my makeup which was in the onsuite, we had breakfast tnis morning which was very nice, so apart from no light to be able to shower and makeup the overall stay was very nice
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
18/03/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Had to chase up owner of the apartment for our key although she said she had sent email to advise where to collect key. I had not received email so took some sorting out dragging our suitcases up and down the street. Room was very nice apart from curtains need a wash.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
28/02/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The receptionist knew nothing about us and after being shown our confirmation advised us that the keys should be collected from a coffee bar 200 yards away.
When we got to the room it was a reasonable size but very dated.
There was no safe, no mirror or waste paper basket except in the bath room.
On the third day, the room keys would not function and we were told that the main room hirer could not come to the hotel for 2 hours as she was teaching.
We complained to the hotel and eventually gained access to our room.
There was no room service at att.
It was by no way an apartment - just a scruffy room in quite a nice hotel.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was as described. Good location. Good pool. Easy communication. I did think it was part of the hotel but must have been privately owned and therefore no cleaning service or 24 hr check in.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
damien
11/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay
Good apartment and good hotel facilities
damien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
01/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked an apartment not the hotel - and the reception team was extremely unhelpful - not even acknowledging a question which they obviously knew the answer to... fortunately the apartment owner and one of the shop concessions were great and solved the problem of where a set of lockers were situated - actually in the shop. That aside room was nice and the rooftop pool was just what the doctor ordered for a relaxing afternoon - then just $6 for an Uber into the viaduct for birthday celebrations. Would definitely stay again in the apartments - but snooty staff spoil the hotel feel - so puts the hotel below many others that I have and will stay in in future... but that’s not their problem it’s the shareholders that lose out 🤔
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
17/12/2018
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Location was perfect, communication and services as requested were poorly detailed
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
09/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The car parking system is not user friendly at all and was very frustrating....
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
jose carlos
22/11/2018
En general estuvo correcta mi estancia
La situcion es muy buena , céntrico
jose carlos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Barbara
19/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lohnt sich :)
Ich war voll auf zufrieden! Top Lage, sauber, alle sehr nett & hilfsbereit. Tolle Dachterasse mit Pool & gigantischer Aussicht :)
Barbara
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
14/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Centrally located, lovely room
Room was centrally located (5 min walk from sky bus stop), really easy check-in / check-out, clean room with all the facilities you needed. I didn’t eat in the hotel but there was a restaurant for evening meals and breakfast (for an extra charge)
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Howard
10/11/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Avoid!
This was a very unsatisfactory stay. The “apartment” (No 331) consisted of a fairly small, spartan bedroom and an en-suite bathroom. There were no self-catering facilities apart from kettle, toaster and minimal crockery/cutlery. The furniture was a mish-mash of inappropriate and fairly useless pieces. The space in the small wardrobe was almost entirely taken up with a refrigerator and spare bedding so there was no hanging space for clothes. The was no drawer storage whatsoever.
The Heritage Apartments are co-located with the Heritage Hotel but there is NO connection between the two organisations. The “apartments” are privately owned and rented out by individual owners so there is no common standard of accommodation or facilities provided. We received no communication from the owner about arrangements for key collection and only discovered by accident that keys are “often” left with the franchise shop in the hotel. If you arrive when the shop is closed then you have nowhere to stay. We had no means of contacting the owner when we discovered there was no plug for the bath.
Because of the inconsistency of accommodation on offer and lack of accountability of individual owners, I believe this accommodation should not be promoted on Hotels.com
Howard
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
04/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great for families
Comfortable and clean basic accommodation suited our family. Short walk to train station, easy to get to Disney and town. Lots of shops and restaurants close by. Breakfast was a bonus.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
31/08/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beware and stay well clear
This is a PRIVATELY owned room inside the Heritage hotel. A very misleading listing. It is neither the Heritage nor an apartment. It is a small dark dingy poorly decorated room that looks out at a wall.
Not worth the money, even if you werw aware what you were actually booking.
You will be asked to clean the room and any complaints will not be well received, and you will never get your money back.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
19/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location. Perfect for a short stay. Simple but comfortable. Great amenities in the building
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Mark
12/08/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bizarre experience
I have stayed at the very good Heritage Hotel on business over 80 times over the years. This week I booked two nights at the privately owned apartments for the first time. Despite rooms being available for two nights sequentially I was still required to change rooms. There was a mix up about which room to stay at first so as requested I moved my bags the next morning to the new room before going to work. That day the cleaners threw out my food/wine/shoe polish etc bag (items you mop up when moving rooms) claiming it was rubbish despite the room having not been touched, so why?
Because of the room mix up I was required to go back to the original room! It smelt, and I found a half eaten pizza in the microwave. Not mine! I took a photo and texted it to the apartment manager.
Because of an easily avoidable room mix up, I suffered no less than 23 texts from the apartment manager who when I called to say none of them made any sense, or were apologetic, and that she appeared to be the problem, I then received a barrage of texts from her accusing me of being a 'liar', (twice, yes, in writing) about the pizza, and the room mix up, and threatening to contact the Hotel manager to have me banned from staying there.
I have wasted enough time on these people but they are a brand nightmare for the excellent Hotel should you think they are the same outfit. Choose carefully.
Mark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Manuela
28/06/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and cosy
Would be nice to have towels provided for two people. Hard to dry yourself with a stamp sized cloth
Manuela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jocelyne
30/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng