Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Surf 'N' Snow Backpackers - Hostel

2 out of 5
Surf 'N' Snow Backpackers - Hostel
102 Albert Street, Auckland

Nhận xét

5,0
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 27/261 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 27/261 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 57/261 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 69/261 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 81/261 nhận xét" "

4,4/10

Sạch sẽ

5,8/10

Nhân viên & dịch vụ

5,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

4,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Minh Duc

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Dịch vụ thanh toán online tồi tệ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

debby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Pat

Thích: Nhân viên & dịch vụ
all good ,priced right.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

mike

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Noisy air vents and plumbing throuth the room was not a good night , place needs a good overhaul..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

IEUFAKA EDOUARD-JOSEPH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The bathroom stall doors on 3rd floor men bathroom needs adjustments to close properly. I will book here on my next time in Auckland CBD. Close to Sky Tower and convenient Sky drive bus to and from airport. Also, safe environment at this establishment. Friendly, informative and knowledgeable staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tanner

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Lasse

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

man

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Amy

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed was awful! Needs to be replaced coule feel the springs, didn’t get a wink of sleep. Staff were amazing though
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Tracy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff indeed is helpful including tourist information. The cheapest hostel in town, you get what you pay, good value for money. Wifi even on the 3rd level is connected well. Kitchen is provided with plenty of cooking kitchenware & tableware
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

MAN FAI

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sometime is so wet in toliet.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Karen

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

kenichiro

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
at other area I use trek like this, feel disapoint no use again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Freya

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Cornelius

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jenssen Anthony, Parramatta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Since I am an Aucklander, I pretty know the area much. So, staying here in these areas is not a deal. The staff are accommodating and friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Windows in my room were open when I arrived - on a rainy day - bed was very wet from the rain. Thin duvet - got cold at night. No rubbish bin in [private] room. Toilet stalls don't properly close and/or don't lock. Shower doors have wide gaps through which you can see straight in. The building doesn't feel maintained or cared for. Many security cameras everywhere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Jonathan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helt okej boende om du vill bo riktigt billigt eller för att stanna under en kort period
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Jemma

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

rodrigo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
everything fine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

michael

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

6/10 - Được

MIAE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

4/10 - Kém

Liv

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its super cheap, so thats what you get. Its old and run down. I think next time its worth it spending a bit more for a nicer place. Wouldnt stay again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Sudhir

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice friendly staff. Excellent location. Liked fan in room. Place could be cleaner but well priced.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Sudhir

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
I have stayed here many times. Very good central location and good prices. Some rooms have fans and I was happy. PLease put fans in all rooms now as it is summer. The manager Muhammad is a very responsible, mature person and very helpful. Another very helpful and nice staff member is a South African guy. The other staff need training for better customer service. I was made to wait twice to check in as the staff was busy counting the shifts collection between 2.30 pm and 3,30pm. I was very tired and wanted to check in at once as I was coming from overseas. If that is the case , please write in the instructions that from 2.30pm to 3.30 pm the office is closed. To make customers wait especially when they are tired coming from overseas is not good and has never happened in any backpacker I have stayed in NZ and overseas.

8/10 - Tốt

Sudhir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
nice staff good location good prices. bathrooms need updating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Ricki Lee

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Great place to stay, warm and safe. Kitchen could use a clean though, especially the fridge and freezer. Would stay here again and recommend for backpackers
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Carol Ann, Maple Valley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sudhir

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Friendly staff ,1 pm check in is excellent unlike others at 2 pm . Room has fan very good . Bathroom needs improvement. One bathroom toilet door broken at level3
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Grace

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Quoc Viet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too expensive for a private Room With shower and without Windows. The Bathroom Is very old. The lamp of the room in the celling was not Working.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

Shenghong

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

6/10 - Được

Seong

Thích: Sạch sẽ
Good location
Handy location to get to main attractions in Auckland.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

Razif

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cheap accommodation friendly people
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Friendly staff and helpful. Building is outdated and needs renovations and improvements. For the price paid and very good location it is fine for a stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No need
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

6/10 - Được

Asad Ali

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Well overall experience was ok. It was not that cleaned but one advantage was that it was in the heart of Auckland CBD.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cheap stay in the core of the CBD. The hostel needs maintenance though, it’s old, smelly and doesn’t give a feeling of cleanliness. The fact that they require you to bring your pillowcase to reception on checkout makes you wonder much. The staff is very friendly though. I’d suggest stay here only if necessary
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
Mohammad trả lời vào 10/11/2020
Thank you! And, see you next time. :)

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Mohammad trả lời vào 10/07/2020
Thank you for the review. We hope that you had a good time and it was our pleasure to host you. take care until we see you back.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awful service, felt very much like the priority was to save money by using travellers as workers. Insects in the kitchen, generally grimy. Room was a box slightly bigger than the bed. Recommended not staying here if you can help it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

I didn't like the fact that although Expedia said bank details were only in case we didn't show up, and we paid when we were there, this was not the case. I was booked in for entry at 1pm 6th March. My bank account was accessed and accommodation cost was removed at 1.51am(yes the middle of the night). I've traveled around the world and never had this happen before. As this is my first time I've used Expedia, I'm wondering, does this only happen with Expedia bookings, because I will definitely think twice about booking through Expedia again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price you probably cant exspect anything else, but I just want to warn everyone how horrible it was!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
SNS trả lời vào 17/01/2020
Hi, it would be great to have details so that we can follow up. We are very best located with all transport, takeaways, sky tower in the Auckland CBD. Also, we have a very friendly reception desk. Anyway, we are trying to figure out what went wrong.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Skip this place like the plague.
While it was a private room, the entire place smelled nasty. I stayed one night and slept with my clothes on. I couldn’t put myself through a second night, just lost the money and moved to a hotel. There is only WiFi in the reception desk area and not in the rooms. Management didn’t care about the issues either.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
SNS trả lời vào 17/01/2020
Hi, we were checking the file notes but you have not asked us for the extra cleaning. We surely act very quickly as we care and we have very friendly team to assist our guests almost instantly. We apologies that we could not hear from you on time to fix the issue.

10/10 - Xuất sắc

phillip

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Always friendly and safe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
SNS trả lời vào 17/01/2020
Thank you for the review and staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019