2 hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về SunGarden Golf & SPA Resort

4.5 out of 5
SunGarden Golf & SPA Resort
Strada Poiana Cerbului 1000, Baciu

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 24/52 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 22/52 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/52 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/52 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/52 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Baruch

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was lovely. The property was very dirty and full of weeds and the pathways were in disrepair. The spa was very interesting but did not have hot water in their hot tubs as advertised.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Elena

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
2 stars service hotel
The experience was far below our expectations. 1. Room for 3 guests is to small unless you book a premium room. Moreover, The 3rd bed is suitable for hostel but definitely not for a 5 star hotel!!! My body was pain from the springs in my back. We asked for another single bed but the didin't have one. They explain that this is the standard for a basic room. In my opinion, this kind of bed should not be used in a 5 star hotel. Even if it's a basic room. 2. Wifi Reception was very poor in the room. Is it also because we booked a basic room? They have premium wifi available (surchage). 3. No electric kettle available in the room. The reception sent us to the bar to take boiled water in order to drink a tea 4. A wedding was held near our room and people were talking loud out there, after 11p. Overall, It seems that the hotel policy is to do their best efforts to make you spend more money. Even for basic services
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Max Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tiptop
Tiptop
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

4/10 - Kém

Micha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not suitble for 3 guest in 1 room!
The experience was far below our expectations. 1. Room for 3 guests is to small unless you book a premium room. Moreover, The 3rd bed is suitable for hostel but definitely not for a 5 star hotel!!! My body was pain from the springs in my back. We asked for another single bed but the didin't have one. They explain that this is the standard for a basic room. In my opinion, this kind of bed should not be used in a 5 star hotel. Even if it's a basic room. 2. Wifi Reception was very poor in the room. Is it also because we booked a basic room? They have premium wifi available (surchage). 3. No electric kettle available in the room. The reception sent us to the bar to take boiled water in order to drink a tea 4. A wedding was held near our room and people were talking loud out there, after 11p. Overall, It seems that the hotel policy is to do their best efforts to make you spend more money. Even for basic services
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Gabriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Was a good experience , the room was a little far from the entrance and the spa but overall was a very nice hotel , will return for sure
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019
Sun Garden Resort trả lời vào 07/05/2019
Dear Guest. Thank you for your feedback and for sharing your experience with us! Hope to see you soon! Best regards, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful vacation, Beautiful hotel in a serene surrounding. Good breakfast and good service.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019
Sun Garden Resort trả lời vào 07/05/2019
Dear Guest Thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and that you appreciated our services. We hope we will have you as a guest in the future. SunGarden Golf & Spa Resort Team!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Die Lage war einmalig, mitten im Wald. Es war sehr ruhig, man konnte sehr gut entspannen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Sun Garden Resort trả lời vào 07/05/2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. In terms of landscape and view we offer indeed a unique enjoyable experience. We hope we will have you as a guest in the future. Best regards SunGarden Golf & Spa Resort Team!

8/10 - Tốt

Natalia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relaxing, enjoyable, nice staff, SPA quite crowded
The room was very comfortable. The reception was very kind and open. Food was very tasty. The spa was a bit too crowded and not having a place to put ones belongings while using the facilities was a bit inconvenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Quarto enorme e extremamente confortável. O hotel é lindo, com spa e uma área verde em torno dele muito bonita. Excelente café da manhã, com muita variedade e qualidade.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 07/01/2019
Dear Guest, I would like to take this opportunity to thank you for having chosen SunGarden Golf & Spa Resort for your stay. I am very glad that you appreciated our services and especially our Spa which we are really proud of. In terms of landscape and view we offer indeed a unique enjoyable experience. We are glad you enjoyed our restaurant also. I hope we will have you as a guest in the future. SunGarden Golf & Spa Resort Team!

6/10 - Được

Alain

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Hotel decevant ne meritant pas 5 etoiles
Hotel surfait sans ame qui ne merite pas son classement en 5 etoiles. Grande chambre mais sans aucun mobilier...une honte. Rien pour poser sa valise ! Dans la salle de bain...pas de porte savon dans la douche. Lit non rajouté avant notre arrivee alors que c etait prevu dans la reservation. Restaurant a fuir avec une carte a des prix ahurissant pour une catastrophe dans l assiette. Service tres limite. L interet de l' hotel reside dans sa piscine interieure belle et lumineuse. Spa tres correct qui rehausse le reste. Environnement calme et perdu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 07/01/2019
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are sorry that we have not been able to meet your expectations, and we want to assure you of our continued commitment to building a special relationship with our guests, as well as our active involvement in improving our services. I am very glad that you appreciated our services and especially our Spa which we are really proud of. In terms of landscape and view we offer indeed a unique enjoyable experience. We hope to have you as a guest in the future and have the privilege and opportunity to truly demonstrate the quality of our services.

10/10 - Xuất sắc

Franck., CARROS

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Expérience unique. Niveau de prestations très élevé. Un cadre très agréable en pleine nature avec tout le confort et ma modernité que l'ont peu attendre d'un 5étoiles. Un Spa de haut niveau, extrêmement bien conçu au plan fonctionnel et très beau sur le plna esthétique. Un personnel très accueillant et professionnel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 25/10/2018
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are very glad that you found our Resort to be so unique and you had such a pleasant stay! Your opinion is very important for us. Best regards, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

10/10 - Xuất sắc

Martha

Beautiful Spa and pools
Oh I love this place and so did my kids, but I want to go back just as as a couple alone to really enjoy the amazing spa facilities! Breakfast was vast and delicious, the location is stunning. The spa and even the outside pools are something else. The kids loved the pools and the staff were all very friendly and polite and had perfect English. Huge rooms, that were clean and tidy with nice additions. Perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 31/08/2018
Dear Ms. Martha, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

10/10 - Xuất sắc

Judith E

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This was a very unexpected experience--the space is carved out of the hilly land next to the village of Mera, a bit outside of Cluj. It was a very comfortable hotel and spa, with a concern for the interests of a cosmopolitan clientele. There were pieces of art work and books in many languages in the rooms. Each floor has a solarium to look out onto the countryside. The golf course seems to be very nice, and there are paths for walking. The hotel isn't expensive, and offers a very high quality experience for a very reasonable price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 24/08/2018
Dear Ms/ Mrs. Judith, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards, SunGarden Golf & Spa Resort team!

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Propreté, service et c est important
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Andreea trả lời vào 01/08/2018
Dear Mr. Paul, thank you very much for your feedback. It is very important for us to fulfill more and more our customers requests. We are thanking you that you were our guest. Best wishes, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

4/10 - Kém

Thomas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here before and it’s a good hotel but the Royal Suite is a mistake. No hot water for 10 minutes all the time. Mini fridge wasn’t even plugged in Lights are oddly placed and even during daylight can really use the mirror because there is not enough light....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 24/08/2018
Dear Sir, thank you very much for your feedback. We are glad that you returned as a client to our resort. Unfortunately we had some technical problems in that period, but now everything is resolved. Hope to see you soon. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

john, arkansas US

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
5 stars
Unbelievable hotel outside of Cluj. Awesome staff, pool, amenities and food.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 24/08/2018
Dear Mr John, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards

10/10 - Xuất sắc

jon-liviu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
lugnt och skönt
det var en trevlig vistelse behaglig, lugnt, avslappnande spa vistelse det enda negativa är köket den uppfyller inte samma standard och variation som en sådant ställe borde ha.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017

8/10 - Tốt

Albert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2017
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 24/08/2018
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards

8/10 - Tốt

Laurentiu, Bucharest

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous SPA, untrained but nice personnel
The SPA is one of the best in Romania. Just see the videos on the hotel website : it is awesome. Personnel is young and untrained. They make many little mistakes (uncommon for a 5 star hotel), but they are trying to be nice and fix their mistakes with small little favors. I think it rather poorly managed hotel. The location is superb. They was have a bite nice pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
SunGarden Golf and Spa Resort team trả lời vào 24/08/2018
Dear Sir, thank you very much for your feedback, this helps us very much because we want to improve our guests experience through services, customer communication and quality. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards

8/10 - Tốt

Marin, England

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice Hotel in the middle of nature
Nice Hotel but for 5* Hotel they need inproving.In the room were I stay they didn't have a bin.The carpets need to be change in the room and on the coridors,stairs.In the bathroom they don't have a cupboard or something on the wall to put your cosmetics. The bath looking old and the water smelling from the tab and shower.In the spa area they don't have shower gel,shampoo when you come out from each sauna or pool to wash your self properly.The water smelling a bleach. They don't have were to put your towels when you enter in the sauna.The shower tuning in all directions.Need to be clean from stones. Nice place but need inproving.For me it's a 4*Hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Gyula, Hungary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome
Great place, very nice environment, outstanding kitchen & service!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ
UN joli endroit mais bcp a ameliorer
Le plus genant:l.. hotel n a pas la cnnection internet Il yavait une odeur d egout refoulee par la ventilation des toilettes.Le dernier jour pas de buffet pour le petit dejeuner .par contre le cadre est tres agreable en particulir lr golf et le personnel fait parfaitement son travail Mais nous choisirons un autre hotel pour notresejour a Cluj la prochaine fois!!

8/10 - Tốt

Michal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zkusil jsem rybaření,ale asi moc není provozováno,cenil jsem si hlavně klidu o víkendu. Nelíbilo se mi stálé korsování svatebních hostů po areálu,myslím,že i dost nebezpečné pro golfisty. Krásný klid mimo městský ruch.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great
Relaxing

8/10 - Tốt

Quo Yong, Vancouver, Canada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Very happy overall. Food at restaurant not up to the level of the spa. Big problem for me was that the whole building was reeking of smoke; it's terrible to let people smoke in public areas like lobby, balcony, hallways. Really awful, that stench.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
מלון מעולה, ספא חלום.
מלון 5 כוכבים עם ספא מהיפים ביותר שיש. מלון נקי מאוד עם שרות מעולה. המלון בחורף לא בתפוסה מלאה והחצר בחוץ די מתה ,אך עדיין משדרת את הקסם שלה. הספא בחורף די ריק מאדם וזה יתרון גדול לקבלת פרטיות , שקט ורוגע המיטה קשה לטעמי אך דאגו לנו למזרון נוסף שעזר לנו קצת . המלון נמצא 15 דקות ממרכז העיר בדרך לא קשה לבעלי רכב שכור . משם נסענו גם למקומות נוספים בטבע .סקי. נחלים . ועיירות נחמדות . אני ממליץ בחום לכל מי שמתחבר לקונספט הזה. ו

8/10 - Tốt

Trattnig, Deutschland

Thích: Tiện nghi phòng
in der Nacht keine Heizung Wasser für Dusche kalt Bauarbeiten im Hotel Rezeption zum Teil nicht besetzt Essen gut

8/10 - Tốt

Luke, Ilford

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
If you're heading to Transylvania- stay here!
Great pool and spa....service was fantastic

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice

8/10 - Tốt

Andreas, Switzerland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gutes ***** Stern Hotel für rumänische Verhältniss
Sehr schön gelegenes Hotel mit Golfplatz und Swimmingpool. Feinheiten im Service und Komfort eines richtigen ***** Hotel fehlen jedoch.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Doina, București

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
For a business trip, too far from the city
Business trip

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxing...
Very nice place! I liked it alot! Specially the spa was nice!

8/10 - Tốt

Rodika, Höllviken

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ett bra hotell som kan bli mycket bättre
Hotellet ligger enskilt/avsides och för att det skulle få ett toppbetyg så skulle det behöva finnas en shuttle till flygplatsen och staden Cluj samt finishen skulle behöva bli något bättre. Hotellet är dock helt OK, hotellets spa och träningsrum är mycket bra och behandlingarna är mycket prisvärda. Golfbanan är inte alls dum men när vi var där så kunde finishen varit bättre, särskilt i jämförelse med greenfeen, och dessutom så är hyrklubborna rent ut sagt dåliga. Hotellets personal är vänlig och pratar helt OK engelska och restaurangen har bra mat till hyfsade priser.

10/10 - Xuất sắc

Valentin, California

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel ,friendly stagg
I will recommend this hotel to friends,and to any other people I know

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Place is great but between hotel and main road, it s lit bit dangereous way

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice but could be better.
Nice but I would not say it was 5 stars. More like a 3 to 4 star. Probably best in the spring and summer. Staff are nice.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything is excellent , too bad the hot water in the shower smell bad, very bad, stragest thing I ever saw.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
amazing hotel!
beautiful hotel, the staff, the spa, the service, everyting was amazing!

10/10 - Xuất sắc

JONI, ISRAEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
מלון ספא שקט וחדיש
קצת רחוק מהעיר

10/10 - Xuất sắc

Scott, usa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent get-a-way place
Wonderful hotel. Spa staff is amazing and Andreaa is the best!

10/10 - Xuất sắc

Thérèse/Magnus, Stockholm, Sweden

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ytterst vackert beläget golf o spahotel med pool.
Vi hade tyvärr begränsat med tid men åker mera än gärna tillbaka. Hotellet kan varmt rekommenderas till andra. Underbar avstressande/avkopplande vacker miljö och mycket fin golfbana och pool. Ytterst vänlig och professionell personal. Bra mat och dryck med skicklig kock och serveringspersonal. Bekvämt avstånd till flygplatsen i Cluj Napoca.

10/10 - Xuất sắc

אילן, אשקלון

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
מעולה
כיף חוויתי מעולה

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good hotel.