Xem tất cả nơi lưu trú

Grand Hotel Heiligendamm

Nhiều trò giải trí phù hợp cho cả gia đình trên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Hotel Heiligendamm

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng
Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng
1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng
1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Spa
  • Gym

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh biển

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh biển | Quang cảnh biển

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh vườn (no extra bed available)

Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh vườn (no extra bed available) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh vườn (no extra bed available)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Exclusive, 2 phòng ngủ, không hút thuốc, tầng trệt

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 100 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh công viên | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh biển

Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh công viên | Quang cảnh vườn

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Exclusive, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Exclusive, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Lân cận

  • Bãi biển Heiligendamm - 1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bến du thuyền Kuehlungsborn - 12 phút đi xe - 9.4 km
  • Bãi biển Kuehlungsborn - 12 phút đi xe - 9.4 km
  • Tháp Biên giới Baltic - 12 phút đi xe - 9.6 km
  • Bãi biển Nienhagen - 19 phút đi xe - 15.3 km

Đi lại

  • Ga Bad Doberan - 8 phút lái xe
  • Sân bay Rostock (RLG-Sân bay Laage) - 42 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 phút đi xe
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 phút đi xe
  • ‪Gallo Nero - ‬10 phút đi xe
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 phút đi xe
  • ‪Vielmeer - ‬11 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel Heiligendamm

Khách sạn phù hợp cho gia đình tọa lạc gần biển
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân golf gần kề, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi tại Grand Hotel Heiligendamm. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, lướt sóng/lướt ván và đi thuyền buồm. Tự chiêu đãi bản thân với massage, tẩy tế bào chết hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa Heiligendamm SPA trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Lớp pilates và lớp thể dục được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến bắn cung và lướt ván buồm. Không chỉ có sân thượng và khu mua sắm trong khuôn viên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, xe đạp cho thuê và sân quần vợt
  • Bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Phòng họp, báo miễn phí và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Cả 199 phòng đều cung cấp các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, ngoài ra còn có những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và áo choàng cho trẻ em
  • TV màn hình phẳng 90 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hindi

Nơi lưu trú tương tự

Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi

Yachthafenresidenz Hohe Duene

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 956 nhận xét
Giá hiện tại là 6.158.547 ₫
Tổng 6.811.298 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06
Yachthafenresidenz Hohe Duene

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 50 km (phụ phí)
  • Xe đưa đón nhà ga hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trạm xe buýt (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (15 EUR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (25 EUR mỗi ngày)

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bắn cung
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Lướt ván buồm
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 9 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage tại phòng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Thảm trải sàn trong phòng
  • Thang máy

Thêm

  • 5 tầng
  • 5 tòa nhà
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1793

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng cho trẻ em
  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 90 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 EUR

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ bến phà và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 100.0 EUR mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 50.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 15 EUR mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 25 EUR mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 50 EUR (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 50.0 EUR mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 100.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel Heiligendamm có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Grand Hotel Heiligendamm có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Hotel Heiligendamm

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 EUR mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 25 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Grand Hotel Heiligendamm

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Grand Hotel Heiligendamm

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Hotel Heiligendamm tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Bad Doberan, khách sạn sát biển này nằm gần sân golf, cách Bãi biển Heiligendamm, Bãi biển Boergerende và Bến du thuyền Kuehlungsborn khoảng 5 km. Bãi biển Kuehlungsborn và Sân golf Ostsee Wittenbeck cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Grand Hotel Heiligendamm

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 323/498 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 113/498 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 44/498 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 12/498 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/498 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Markus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Franz Xaver

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nadja Daniela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toller Kurzurlaub
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Anne-Cornelia, Hamburg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Stefan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Fritz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lukas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anja

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Hardy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jody Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andre

Đi cùng gia đình
Alles Bestens
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Per Steen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Susanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hervorragendes ruhiges Spa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Andre

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Marek, hamburg

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Leo

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tobias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Jörg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lene

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Holger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gregor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Eike

Đi cùng bạn đồng hành
Es lagen verwelkte Blüten auf dem Boden im Flur, Spinnenweben an den Fenstern im Zimmer, stark zerkratzte Schreibtischauflage, schwarze Verfärbung der Duschabdichtung, Flecken auf dem Teppich… Bedienung am Pool sehr unbeholfen, 45min auf Kellner gewartet, 45 min auf Kaffee gewartet, Frühstücksbetreuung überfordert, Tische nicht abgeräumt, langes warten auf Sonderbestellung…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024