Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 10:30
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 21:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá 2 bữa ăn mỗi ngày phải nhận phòng trước 18:00 để được phục vụ bữa tối. Phục vụ bữa tối đến 20:00.
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.0 EUR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 0.50 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.
Phí du lịch (dùng hỗ trợ ngành du lịch): 4.00 EUR mỗi người, mỗi đêm
Khách sẽ thanh toán phí du lịch tại nơi lưu trú. Phí là 1.1 EUR mỗi đêm với phòng ngủ đầu tiên và tăng thêm 1.1 EUR/đêm cho mỗi phòng ngủ bổ sung.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí giường gấp: 20.0 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 3 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 15 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Residence AlpenHeart có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại Residence AlpenHeart
Kể từ 23/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Residence AlpenHeart vào 07/06/2026 có giá từ 2.318.293 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Residence AlpenHeart
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Residence AlpenHeart
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Residence AlpenHeart
Giờ trả phòng: 10:30.
Residence AlpenHeart tọa lạc ở đâu?
Nằm gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Bad Gastein này nằm trên núi, cách Cáp treo Stubnerkogel, Stubnerkogelbahn 1 và Thác Bad Gastein khoảng 15 phút đi bộ. Khu trượt tuyết Gastein và Cáp treo Graukogel cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Bad Gastein 11 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,0
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
7,8
Nhân viên & dịch vụ
7,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 7/28 nhận xét
10 - Xuất sắc
7
Đánh giá 8 - Tốt. 13/28 nhận xét
8 - Tốt
13
Đánh giá 6 - Được. 6/28 nhận xét
6 - Được
6
Đánh giá 4 - Kém. 1/28 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 1/28 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Matthias
21/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Guter Stopp für alpe Adria Radweg
Matthias
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Franziska
27/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gute Lage
Franziska
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mv
16/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lobel
Quant old.school lodge ideal for a ski trip.
Mv
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tomer
30/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great staff
Tomer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sabine
24/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unterkunft sauber und zweckmäßig. Personal freundlich und hilfsbereit.
Sabine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Michel
17/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pas vraiment la chambre choisie meubles vieillots evier bouché pommeau de douche nouveau mais pas adapté à la barre
Petit déjeuner parfait personnel super gentil et poli chambre propre
Michel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Gary
06/01/2024
Thích: Sạch sẽ
Overnight in The Residence Alpenheart
We stayed overnight at the hotel whilst waiting for guests to vacate our apartment. The hotel was self check in, a folder with name and room number was left at reception. The room was clean and had coffee/tea facilities. It also had a seating area with a tv mounted on a wall bracket but not very well so if you were sitting on the sofa or sitting on the bed the tv would swing around but not enough to get a good view!
The bathroom radiator didn’t work so an electric fire was in the bathroom! Water/electricity! Suffice to say we didn’t use this. There was a sign saying the bar was open from 3-10pm alas this was not so!
Breakfast this morning however was very good with hot and cold buffet. Overall it was ok for an overnight stay but wouldn’t want to stay for a week.
Gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Hanne
17/02/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Oplevede at der på nogle tidpunkter af døgnet, ikke var vand i vandhanen/bruser.
Ret træls når man står klar til at komme i bad
Hanne
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Martin
18/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Veldig bra standard for den prisen. Vänlig og hjelpsom personale og bra nivå på frukosten.
Martin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Linda
31/07/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Ett hotell som har det man behöver: bra säng, parkering, ok frukost
Linda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đ ã xác thực
14/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Preis-Leistung ausgezeichnet
Im Zimmer sind ein paar Schrammen an den Wänden und im Badezimmer fehlt es an Abstellflächen bzw sind das WC und das Waschbecken wie siamesische Zwillinge montiert.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anders
29/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bad Gastein juni
Bra boende för oss som var så många. Dock lite lite med bara en toalett. Det fanns dock en extra toalett på bottenplan. Knepig dusch som inte var helt enkel att få ordning på.
Anders
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Thomas
24/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tolles Hotel mit super Zimmer
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
David
19/01/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very Positive
Very good clean hotel, the room was excellent, great view of the lake, very comfortable, the only down side is, if you arrive late like we did there isn’t any clear instructions on how to access the hotel.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
A
08/01/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ystävällinen henkilökunta, englanninkielen taito tyydyttävä.
Huone siisti, vaikka ei juuri remontoitu.
Aamupala hyvä.
A
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Martin
19/01/2026
Không thích: Sạch sẽ
Martin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mario
04/09/2025
Mario
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
26/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
09/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Andreas
10/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Andreas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Gabi
19/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Gabi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Ulrike
01/08/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ulrike
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
28/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Alexander
20/07/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú