Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Thermenwelt Pulverer

5 out of 5
Hotel Thermenwelt Pulverer
Thermenstraße 4, Bad Kleinkirchheim, Carinthia

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 18/27 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/27 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/27 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/27 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/27 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8/10 - Tốt

Andrei

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Falk

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Sicherlich gutes Hotel aber weit entfernt von 5 Sternen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Anita trả lời vào 25/07/2021
Sehr geehrter Herr Falk, danke für Ihre Bewertung, wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns mehr Auskünfte gegeben hätten, dann hätten wir vielleicht auch handeln können. Wir wünschen Ihnen noch einen schöne Sommer - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 - Xuất sắc

Gabriele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2021
Anita trả lời vào 27/06/2021
Liebe Gabriele! Vielen DANK für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Sommer und verbleiben mit ganz lieben Grüßen aus Kleinkirchheim - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

8/10 - Tốt

Franz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Solide, aber veraltet mit diversen Schwächen
Wetterbedingt war unser Aufenthalt nicht optimal, dafür oft den Wellnessbereich genutzt. Dieser ist vielfältig, mehrere Pools und Saunen etc. , aber schon in die Jahre gekommen. Extra Saunatücher nur auf Nachfrage. Kosmetik nur freitags vorhanden. Keine Bettenauflagen. Die renovierungsbedürftigkeit setzt sich überall fort (Zimmer, Betten, gesamte Einrichtung) für 5 Sterne wirkt das Haus ziemlich veraltet. Service zwar bemüht, aber verbesserungsfähig. Dass es im Hotel keinen, und erst in 1,5km Entfernung den einzigen Radverleih gibt, war eine weitere Enttäuschung.
Blick aus Zimmer im obersten Stock
Hoteltrakt
Bad Kleinkirchheim Ortsteil mit Hotel Pulverer
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2020
Anita trả lời vào 07/08/2020
Lieber Franz, vielen DANK für die Bewertung und auch die Anregungen, die wir uns sehr zu Herzen nehmen, jährlich werden Renovierungen durchgeführt - wir haben in den letzten 2 Jahren die komplette Technik erneuert und 17 Junior Suiten wurden mit Zirben- und Fichtenholz erneuert. Mit ganz lieben Grüßen Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Anita trả lời vào 15/07/2020
Liebe Amanda, vielen vielen DANK für die tolle Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter. Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Anita trả lời vào 14/02/2020
Vielen DANK für die Bewertun. Mit ganz lieben Grüßen aus Kleinkirchheim - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Hübsche Zimmer, ausbaufähiger Service
Schöne Anlage, aber etwas in die Jahre gekommen. Qualität der Speisen stark verbesserungswürdig für ein 5-Sterne-Hotel. Service bemüht, aber unprofessionell. Lage und Zimmer sind wunderschön. Aufgrund des humanen Preisniveaus durchaus empfehlenswert, wenn man in der Gegend ist, man sollte seine Erwartungen aber entsprechend anpassen. Der Preis ist kein Schnäppchen sondern bildet den Qualitätsunterschied zu hochpreisigeren Häusern angemessen ab.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Anita trả lời vào 20/12/2019
Vielen DANK für die Bewertung und die Anregungen, die wir uns sehr zu Herzen nehmen - wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtsfest. Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

6/10 - Được

Hedieh

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
in den Jahren gekommenes 5 Sterne Hotel
Preisleistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt. Das Hotel ist in den Jahren gekommen und entspricht nicht eine 5 Sterne Bewertung!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Anita trả lời vào 21/11/2019
Liebe Frau Hedieh, vielen DANK für die Bewertung und Ihre ehrlichen Worte, gerade in den letzten Jahren haben wir in Technik und in die Zimmer Renovierung über 1,3 Millionen Euro investiert. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Ebenso werden wir auch wieder im nächsten Frühjahr Renovierungsarbeiten leisten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventzeit und verbleiben mit ganz liebe Grüßen aus Kleinkirchheim - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Anita trả lời vào 02/10/2019
Lieber Alexander! Vielen vielen DANK für die tolle Bewertung. Ganz liebe Grüße Familie Pulverer & das gesamte Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Anita trả lời vào 19/07/2019
Vielen DANK für die tolle Bewertung - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 - Xuất sắc

Jiri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
Anita trả lời vào 27/06/2019
Lieber Jiri! Vielen vielen DANK für die tolle Bewertung. Ganz liebe Grüße aus Kleinkirchheim - Familie Pulverer & Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Albergo cinque stelle con spa e struttura termale, piscina interna e piscina esterna. Personale gentile, cortese e premuroso.Situato al centro del paese, vicino agli impianti di risalita e vicino alle terme di Santa Caterina
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
Anita trả lời vào 23/06/2019
Grazie per l'ottimo voto - Famiglia Pulverer & Team

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
il punto di forza è l’acqua termale direttamente in albergo, il punto di debolezza ( per le famiglie ) è la mancanza di attività per bambini organizzare da personale specializzato
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Anita trả lời vào 14/06/2019
Grazie per il tuo voto, Famiglia Pulverer e Team!

10/10 - Xuất sắc

Henrik Schel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2019
Anita trả lời vào 24/03/2019
Lieber Herr Schel, vielen vielen DANK für die tolle Bewertung. Mit ganz lieben Grüßen aus Kleinkirchheim, Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 - Xuất sắc

MICHELE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tutto perfetto, lo sci, le terme, il personale, il ristorante e la camera. L'unica pecca è la temperatura eccessiva della camera, 26-27 °C di notte, che ci costringeva a dormire con le finestre aperte: un vero spreco di energia. Nonostante avessimo fatto presente al personale addetto dell'eccessivo caldo, il problema non è stato risolto.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019
Anita trả lời vào 11/03/2019
Mille grazie per l'ottima recensione, Famiglia Pulverer e team

10/10 - Xuất sắc

Julia, Birmingham, gb

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb Hotel! there are not many hotels I would like to go back, as it is a big world, and we always like to try new things, but this one is the one we would go back! We had a family skiing holiday in the hotel for a week. The hotel is well located next to the skiing school, bus stop is by the door to take you to many different slopes. My 4 years old daughter enjoyed swimming in the pool in the afternoon, while I went for the hot spring, saunas and spa treatment. Staff are super friendly and helpful: the first day my daughter forgot her ski jacket in the room while we were on top of the hill, I called the reception, and someone went to the room, got the jacket and delivered to her! Food is fantastic too! I am a fussy eater, but I thoroughly enjoyed every meal. Main course was served separately every evening, with a selection of choices; whilst the rest were a big selection in buffet. A posh, smart hotel, and also warm with a family touch. It's perfect, cannot fault it!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2019
Anita trả lời vào 25/02/2019
Dear Julia, thank you for the great, great rating and the many words and are looking forward to welcoming you back to our house. Greetings to Louisa Mae. Family Puvlerer and the team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Erstklassiges Service, angenehmes Zimmer, tolles Frühstück, grosses Thermalareal plus Sauna. Wirklich zum Wohlfühlen! Wenn die Hotelleitung noch jene Gäste in den Griff bekommt, die sich um die Hausordnung im Thermal- und Spabereich nicht scheren und den anderen damit den Genuss nehmen, ist es perfekt
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Anita trả lời vào 28/02/2019
Vielen DANK für die Bewertung und das große Lob. Wir werden uns bemühen, den Wellnessbereich besser zu betreuen. Ganz liebe Grüße aus Kleinkirchheim Familie Pulverer und das gesamte Team

8/10 - Tốt

Vince, King’s Lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pool and spa facilities, nice room with good views. Staff were not very friendly and bit of a walk to the ski lifts but overall pretty good!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2019
Anita trả lời vào 18/02/2019
Thank you for your rating - your family Pulverer and the team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un'oasi di vero relax, lo consiglio a tutti. Piscine con acqua calda e rilassante, un vero paradiso
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Marketing trả lời vào 15/01/2019
Grazie molte - Famiglia pulverer e team

10/10 - Xuất sắc

Torben, Göteborg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Resorthotell i bergen.
Enastående anläggning med en ypperlig service och kvalitet. Det enda negativa var lite väl hårda sängar samt väl stressad restaurangpersonal... man kom med notan innan vi hunnit beställa dessert. Men i övrigt en äkta 5-stjärnig vistelse, kommer säkert att komma tillbaka!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Hotel Pulverer trả lời vào 20/06/2018
Thank you very much! Family Pulverer and team

10/10 - Xuất sắc

Günther

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Drei Tage Entspannung pur in familiärer Umgebung
Liebes Team der "Pulverer Thermenwelt", der -leider nur kurze -Aufenthalt war wunderschön!!! Einfach alles perfekt!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018
Hotel Pulverer trả lời vào 22/06/2018
Lieber Günther, vielen DANK für die tolle Bewertung - wir freuen uns auf einen weiteren Besuch in unserem Haus - Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay!
The staff was very friendly and helpful and the area was great. The spa at the hotel is excellent, as is the restaurant/bar.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Molto comodo l'accesso diretto alla piscina termale e saune. Belli anche i punti di ristorazione (aperti praticamente sempre)

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng