Thuộc Baku, Hilton Baku nằm ở khu trung tâm thành phố và gần biển. Phòng hòa nhạc Azerbaijan và Bảo tàng Th ảm Azerbaijan là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Quảng trường Đài phun nước hay Tháp Maiden's. Đi cùng bọn trẻ? Đừng bỏ qua Trung tâm văn hóa Haydar Aliyev, hay kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Trường đua Thành phố Baku. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như du lịch bằng thuyền hoặc những hoạt động khác, gồm cho thuê/tour xe segway. Xem cẩm nang du lịch Baku của chúng tôi
1B Azadlig Ave, Baku, AZ1000
Lân cận
Trường đua Thành phố Baku
1 phút đi bộ - 0.0 km
Phố Nizami
3 phút đi bộ - 0.3 km
Trung tâm Thương mại 28 Mall
10 phút đi bộ - 0.9 km
Tháp Maiden's
18 phút đi bộ - 1.5 km
Quảng trường Đài phun nước
14 phút đi bộ - 1.3 km
Đi lại
Icherisheher - 4 phút lái xe
Sân bay Baku (GYD-Sân bay Quốc tế Heydar Aliyev) - 29 phút lái xe
Nhà hàng
Mari Vanna
2 phút đi bộ
The Mill
4 phút đi bộ
Hilton Executive Lounge
2 phút đi bộ
Coffee Station
6 phút đi bộ
360 Bar
2 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hilton Baku
Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trường đua Thành phố Baku
Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại 28 Mall và Quảng trường Đài phun nước, Hilton Baku có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân thượng và tiệm cà phê/quán cà phê. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt và massage mô sâu tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và hiệu cắt tóc cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Dịch vụ nhận phòng nhanh, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 309 phòng đều có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, đồng thời không thể không kể đến những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Bộ đồ giường kháng dị ứng, giường Select Comfort và chăn bông
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm ngâm
TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 11:00 với phụ phí: 35AZN cho người lớn và 20AZN cho trẻ em
1 quán cà phê
2 quầy bar/khu lounge
3 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
Cilantro
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
5 bồn tắm nóng
Gym
Phòng tắm hơi
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Đồ chơi trẻ em
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Tiện nghi giặt ủi
Trò chơi cho trẻ em
Trông trẻ trong phòng
Tiện ích
ATM
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
18 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Trung tâm hội nghị (diện tích 2.000 mét vuông)
Ngoài trời
Sân thượng
Trong công viên quốc gia
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
6 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Xe lăn trong khuôn viên
Thêm
17 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Xây vào năm 2011
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn bông
Cung cấp bộ trải giường
Nệm Select Comfort
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Giải trí
Kênh phim phải trả tiền
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ champagne
Dịch vụ phòng 24 giờ
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 8 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 65.0 AZN mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 1.10 AZN mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 35 AZN; trẻ em - 20 AZN
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 60 AZN
mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 65.0 AZN mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Lưu ý khác
Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm. Nơi lưu trú có thể thu phí dịch vụ, ngay cả khi khách hủy đặt phòng. Mọi vấn đề liên quan là thỏa thuận độc lập giữa khách và nơi lưu trú.
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 22:30
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 6 tuổi không được phép vào spa
Xếp hạng quốc gia
Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Azerbaijan. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 sao.
Câu hỏi thường gặp
Hilton Baku có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 22:30.
Chi phí lưu trú tại Hilton Baku
Kể từ 11/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hilton Baku vào 23/05/2026 có giá từ 4.983.234 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hilton Baku có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Hilton Baku
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hilton Baku
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Hilton Baku
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng tr ễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Hilton Baku có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 60 AZN mỗi xe.
Hilton Baku tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Baku này nằm gần biển, cách Trường đua Thành phố Baku, Trung tâm Thương mại 28 Mall và Quảng trường Đài phun nước khoảng 2 km. Tháp Maiden's và Bảo tàng Thảm Azerbaijan cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km. Cách Icherisheher 26 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hilton Baku
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
9,4
Địa điểm
9,0
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 302/454 nhận xét
10 - Xuất sắc
302
Đánh giá 8 - Tốt. 98/454 nhận xét
8 - Tốt
98
Đánh giá 6 - Được. 28/454 nhận xét
6 - Được
28
Đánh giá 4 - Kém. 10/454 nhận xét
4 - Kém
10
Đánh giá 2 - Tồi. 16/454 nhận xét
2 - Tồi
16
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
CEM, Istanbul
24/03/2026
Everything was perfect
CEM
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
Erasmus
Khách đi công tác
07/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was nice and quiet, and with a wonderful view.
Erasmus
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
ibrahim hafit
Đi cùng gia đình
25/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
All services were wonderfull
ibrahim hafit
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Yanis Z
05/01/2026
Yanis Z
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Dilek
27/12/2025
Dilek
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Gürkan
Đi cùng gia đình
21/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Oda tertemiz çalışanlar güleryüzlü herşey olması gerektiği gibiydi
Gürkan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
8/10 - Tốt
Michael
Đi theo nhóm, Khách đi công tác
13/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Locatie is perfect! Kamers zijn ruim met douche en bad. Leuke rooftop bar (echter wel prijzig) met mooi uitzicht op Bakoe.
Personeel vriendelijk en behulpzaam
Michael
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
6/10 - Được
Zuri
18/11/2025
Zuri
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025
8/10 - Tốt
Abdulrahman Mohamed A.
Đi cùng bạn đồng hành
15/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed 7 days and it was enjoyable. The room was clean but furniture is old. Staff cooperative and i appreciate the quick response from room service whenever i required their assistance.
Abdulrahman Mohamed A.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
moshe
Đi theo nhóm
10/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean room , good staff
moshe
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Itzhak
10/11/2025
Itzhak
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Rupert, Edinburgh
Đi cùng bạn đồng hành
10/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was excellent from start to finish. we arrived very early and left very late, and we were given a complementary room upgrade (with a phenomenal view of the F1 pit lane/Victory Parade square) and use of the facilties both before and after our stay!
Some standouts: the friendly welcome and help with checkin/checkout requests from Ramiz and Rauf in the lobby, Yasin in the Lounge for whom nothing was too much trouble (and even helped me learn more Azerbaijani!), Itlik from the Sky Grill who made our anniversary dinner so special, and Gulyia from the Spa, whose massage I can still feel!
Thank you so much to all those I haven’t mentioned as well! Wouldn't dream of spending a night in Baku anywhere else!
Rupert
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Emre
08/11/2025
Emre
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Sjur
07/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Something was werid with the shower, it was either waaay to hot water or way to cold, impossible to regulate.
Sjur
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
gennady
03/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I can’t to expect any better
gennady
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Noam
03/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
YES
Noam
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Guram
20/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & c ơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Guram
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Juan
19/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast and location were excellent.
Juan
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Karen Mary
Đi cùng gia đình
17/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you are planning a trip to Baku, I would have no hesitation in recommending the Hilton Hotel. It is conveniently and beautifully situated right beside the Caspian Sea and easily walkable into the old town and the main shopping area. From the moment we arrived, we were treated with courtesy and friendliness. The member of staff who checked us in, Qurban, went above and beyond to ensure that we had everything we needed and made us feel as if we were truly valued. An excellent member of staff. Similarly, one of the breakfast staff,Ulkar, again went out of her way to make us feel welcomed and valued. After the first morning, she immediately brought over the coffees that we liked to have. Such thoughtful and genuine service. The breakfast, which is included in the room price was amazing. There was everything you could possibly wish to have for breakfast including a number of healthy options. We were pleased with the bars and the restaurants, which offered relatively good value for money. We made good use of the pool and the sauna too, and it was always clean and well attended by the staff.
Karen Mary
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Raikhan
Đi cùng gia đình
03/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a Beautiful Stay at Baku Hilton! Extremely kind, friendly and helpful staff, awesome spa area and beautiful views from the room♥️
Raikhan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
6/10 - Được
Olcay
Đi theo nhóm
21/09/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Olcay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Sarah
Đi cùng bạn đồng hành
21/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great views from spa area
Calm atmosphere
Sarah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
8/10 - Tốt
Anna, Tustin
17/09/2025
Anna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
6/10 - Được
Turkan, Dubai
03/09/2025
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Despite Hilton Baku’s impressive facilities, my recent stay was disappointing. As a Diamond guest, I expected attentive service and a prepared room. Unfortunately, no one assisted me with my luggage until I was already at the check‑in desk, and the room lacked the customary welcome note and food basket.
The property itself is beautifully designed and well‑furnished, but service standards fell far short of a five‑star hotel. The breakfast buffet staff struggled to manage a simple egg order, and overall training appeared to be inadequate. Moreover, no manager or senior staff member ever introduced themselves or checked on guests, suggesting a severe lack of hospitality and public relations awareness. Hilton Baku may offer extensive amenities and well-appointed rooms. Still, without well-trained staff and a genuine respect for loyal members, those amenities fail to deliver a truly luxurious experience.
Turkan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Janna, Cobham
28/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú