Banff Caribou Lodge and Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với khu spa với đầy đủ các liệu pháp, gần Núi Tunnel

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Banff Caribou Lodge and Spa

Nhà hàng
Phòng | Tiện nghi tại phòng
Khu sảnh
Ngoại thất
Hồ bơi trong nhà
VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bồn tắm nóng
  • Nhà hàng
  • Bao gồm đậu xe
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 10.057.645 ₫
Tổng 11.182.048 ₫
bao gồm thuế & phí
14/08 - 15/08

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Superior, 2 giường cỡ queen

8,4 trên 10
Rất tốt
(92 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt máy
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 28 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

8,6 trên 10
Xuất sắc
(61 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt máy
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 28 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

8,6 trên 10
Xuất sắc
(37 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt máy
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 2 giường cỡ queen, ban công

8,6 trên 10
Xuất sắc
(60 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt máy
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 28 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(34 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt máy
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 27 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt máy
Bộ trải giường cao cấp
  • 46 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

8,4 trên 10
Rất tốt
(60 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt máy
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
521 Banff Ave, Box 1070, Banff, AB, T1L 1H8

Lân cận

  • Trung tâm Thông tin Vườn Quốc gia Banff - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Cục du lịch Banff Lake Louise - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Trung tâm Nghệ thuật và Sáng tạo Banff - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Núi Tunnel - 6 phút đi xe - 1.1 km
  • Trung tâm Bowling Fairmont Banff Springs - 6 phút đi xe - 2.7 km

Đi lại

  • Ga Banff - 17 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Calgary (YYC) - 92 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪A&W Restaurant - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Good Earth Coffeehouse - Banff - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Park Distillery - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Cedar House Investments Ltd - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Rose & Crown Restaurant & Pub - ‬15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Banff Caribou Lodge and Spa

Khách sạn ở ngay gần Núi Tunnel
Nằm gần Trung tâm Nghệ thuật và Sáng tạo Banff, Banff Caribou Lodge and Spa cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ giặt ủi/giặt khô, lò sưởi ở sảnh và quán bar. Ghé thăm spa Red Earth Spa trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc móng tay/chân, chăm sóc da mặt và massage. Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến trung tâm dịch vụ văn phòng, phòng tắm hơi và bồn tắm nước nóng của nơi lưu trú. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và nhà hàng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), máy vi tính và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Phòng trị liệu/massage, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và trà/cà phê tại sảnh
  • Khách lưu trú ca ngợi nhà hàng, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 190 phòng đều hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Tủ lạnh, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Nhật

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: từ 15 đến 30CAD cho người lớn và từ 10 đến 20CAD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • Gym
  • Lớp yoga
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 71 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Trên núi
  • Trong công viên quốc gia

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Xây vào năm 1993

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Quạt
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 CAD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 16 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 15.00 CAD đến 30.00 CAD; trẻ em - từ 10.00 CAD đến 20.00 CAD
  • Phụ phí vật nuôi: 30 CAD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Banff Caribou
Banff Caribou Lodge
Caribou Banff
Caribou Banff Lodge
Caribou Lodge
Caribou Lodge Banff
Banff Caribou Hotel Banff
Banff Caribou Lodge And Spa

Câu hỏi thường gặp

Banff Caribou Lodge and Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Banff Caribou Lodge and Spa cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 30 CAD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Banff Caribou Lodge and Spa

Kể từ 05/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Banff Caribou Lodge and Spa vào 14/08/2025 có giá từ 10.057.645 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Banff Caribou Lodge and Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Banff Caribou Lodge and Spa

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Banff Caribou Lodge and Spa

Giờ trả phòng: 11:00.

Banff Caribou Lodge and Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu Uptown, khách sạn spa này cách Núi Tunnel 3,4 km, Hồ Minnewanka và Vườn Quốc gia Banff khoảng 20 km. Sunshine Village cũng cách đó khoảng 19,3 km. Cách Ga Banff 17 phút đi bộ.

Nhận xét về Banff Caribou Lodge and Spa

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1498/2754 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 707/2754 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 360/2754 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 112/2754 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 77/2754 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Patricia, Melbourne

Đi cùng gia đình
We were not given the room we reserved on Expedia. The front desk said they could upgrade us if we paid extra. We just wanted the room we paid for. After 2 nights in a much smaller room than we reserved, we complained and only then were we given the room we originally should have had, and it was our last night. There is no AC in the rooms and the window is too small to cool off the room when it is open, even with the cooler temperature outside. Coming from Florida, we were looking forward to the cooler temperatures, but ended up sweating in the heat of the room which also made it difficult to sleep. On a positive note, the Keg restaurant had good food and the location of the lodge was good.
Door hits bed
Door hits toilet
Head hits ceiling
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Vicente

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No breakfast. Transport access. No a/c Clean Will book again next time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stephane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Burleigh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room, comfy bed, good shampoo and body wash in the shower!! Room was nice and clean, had our own balcony, No AC, was quit hot in our room,, found a small fan which helped with some are flow,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed was comfortable. Dated room but clean. Great sauna and huge jetted hot tub. Complimentary bus passes fantastic. Clean amazing drinking water right out of tap. Only downside The Keg restaurant service and food average to below average. Would not eat there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Justin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Disappointed in the lack of maintenace and quietness of this hotel for the price we paid
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Harshal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location in Banff. Excellent breakfast menu options even for vegetarian. Only drawback, if u have full size SUV, then it won't fit in their parking garage under the hotel and so u need to find parking space on streets. The same issue for most hotels in Banff - won't fit large full size SUVs. Hotel did provide bus pass for free during our stay which is lot more convenient option in Banff area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

epifania

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reception guy is helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Edith, Winnipeg

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very neat and warm and friendly staff and there is a car rental at the fromt desk too
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jun, Charlotte

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The lighting in the bathroom is poor. A better color temperature would have made this an excellent stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nasser

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view was amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Terri, Airdrie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our anniversary getaway! The staff and treated us very well. We did a couple of spa treatments and enjoyed the site property restaurant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Franklin Fletcher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Very easy to go into town to get supplies and to visit National Parks. Food was a little expensive at the restaurant but food was good.. Service was great! Some of the furniture in room was dated/used. But overall, nice! I would stay here again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Angelina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a nice clean hotel, bed was comfortable and staff was friendly only thing was the suite did not have AC but nights are cool so opened the windows.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Glenn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property to stay at.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Justin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately shortly after checking in we received a call for an emergency at home and had to 'check out' 15min later. Property and staff were all great and helped out as much as possible. Con: because we booked the hotel last min it was a non refundable room. Obviously the hotel couldnt do anything, and disappointing, expedia refused to show any compassion for our situation in any way. Going forward, i will be using hotels directly, or another booking app, and expedia will be un installed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed and pillows were super comfortable. Need more vegetarian dining options and egg-free desserts.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Navtej

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We checked in, and as we enter the room I noticed the dust flying over around. The bedsheets also didn't look clean at all. Hence, we asked the hotel staff to change the bedding and clean up the room. However, they didnt listen to our concerns and told us to find a new room with my whole family around the evening. Its the weekend which makes it even more difficult to find a new place and when all we asked for was simple accommodation. Even before all this, there parking lot height was not sufficient even to enter my pick up truck into the parking lot. It should be on them to rely us this message. We could have been in a bad position. With all of this, I had such terrible experience with staff, and accommodations. The staff needs to be little more considerate and try to accommodate. There were kids with us and due to all the commontion even they got scared. Terrible experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Maryse

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chambre très petite, la porte ouvrait sur un lit. La salle de bain était minuscule. Aucune place pour mettre nos valises. De plus, pas d’air climatisé. Nous avons payé 525$ la nuit. C’est beaucoup trop cher pour ce qu’on nous avons eu.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Atanas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, free perks for Expedia members, and the free transit pass was a pleasant surprise. The Keg restaurant is right in the lobby, nice hot pools and spa. Definitely recommend!
Entrance
View from our room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Room is spacious and the Keg at the hotel has very nice breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

JOANN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was very nice- has a spa and the Keg on site and the parking was free. They included 4 complimentary 3-day bus passes for our family and check-in and check-out was quick and easy. Would definitely stay again and highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

S M

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Nothing special about the property, It's a typical lodge. My disappointment falls in the the false advertising with the property and Expedia. They showed (have since taken it down) a very inviting outdoor pool, which was the second photo in the rolodex of pictures. At $600/night, as most properties were when I was booking, that pool was the deciding factor in my booking. When I got to the property and settled in, I went to see where the pool was... well the front desk wasn't surprised to find me looking for it, as lots of customers do, except its not on the property, its a "spring" located somewhere else. Also theres no AC, so put the fan on and slept with the window open, only to be woken up all night by the trains blasting their horns as the went by, 1-2 (small) blocks away. Then there was refrigeration Semi trucks parked behind us in the morning after a bad nights sleep, constantly running as they need to keep the food cold. Another thing as well, the Gondola. We booked through our hotel the last night we were there to go up the Gondola for Dinner. We were told theres restaurants up there that serve, until the mountain shut down, as we were one of the last groups up... however, they failed to mention that 2 of the 3 restaurants were closed for a private event, and the only other one had shut down by the time we were ready to eat... $200 for the two of us to go up there, specifically for a dinner at the top of the mountain... Banff however is beautiful. But I had to share
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025