Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 40 EUR
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.22 EUR mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí trả phòng muộn: 40 EUR (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 10.22 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Câu hỏi thường gặp
Hotel Zepter Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại Hotel Zepter Palace
Kể từ 23/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Zepter Palace vào 27/05/2026 có giá từ 2.156.457 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Giờ nhận phòng tại Hotel Zepter Palace
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Hotel Zepter Palace
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 40 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Hotel Zepter Palace tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Banja Luka, khách sạn này cách Pháo đài Kastel và Džamija Ferhadija chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Công viên Petar Kocic và Veselina Masleše cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,0
Sạch sẽ
9,6
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
7,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/33 nhận xét
10 - Xuất sắc
17
Đánh giá 8 - Tốt. 7/33 nhận xét
8 - Tốt
7
Đánh giá 6 - Được. 2/33 nhận xét
6 - Được
2
Đánh giá 4 - Kém. 3/33 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 4/33 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Audrey
19/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and very nice staff.
Audrey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Raymond
24/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good condition, great location, excellent breakfast
Raymond
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Nikolina
02/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, very clean, friendly staff.
Nikolina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vesna
03/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our first vizit to Banjaluka And this hotel was just right for us, highly recommended
Vesna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
06/07/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sliter hotell… begränsad frukost… ingen service
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Rok
26/02/2023
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fair
Fair stay; garage in a bit "unusual state". Good location. Average breakfast.
Rok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
02/10/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Untrained stuff the room was very old fashioned and cheap, the bed was horrendous some of the lights weren’t working one of the bath tubs didint have hot water, you get the picture find somewhere better.........................
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sanjin
02/05/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The great position
The room was not perfectly clean. However, it was not too dirty. Acceptable. But the best was during breakfast, and the servers didn´t care. If you wanted smt, you should call them because they were chatting and smoking around the corner. They were indeed very polite, but anyway...
Sanjin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
CAROLINE
01/06/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Des travaux ont eu lieu pendant le séjour et pas une compensation de proposée seulement un mot « désolé pour le dérangement »
Chambre pas très bien isolée si vous avez l’ouïe sensible vous entendrez la route
Lit qui couine quand on bouge de position
Pour moi il n’y a que le nom de palace mais pas la qualité
CAROLINE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Adrian
17/08/2021
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bedömning
Okunnig o otrevlig personal
Adrian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tijana
01/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel staff were very helpful with all our queries.
Tijana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
05/11/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was good, although it was right next to a night club and was very noisy at night. The hotels restaurant smelt very much like cigarette smoke and the breakfast was not good. We bought it with breakfast included but had to pay extra for the drinks, and the water was tap water. The bathroom was nice and clean but the overall arrangement of the room was not great.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
15/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and rooms. Bed super comfy! And beer cheap!!!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Nicoline
03/08/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mold
There was mold in the bath and the bed was very bad to sleep in
Nicoline
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Suzanna
04/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
City life at one’s Doorstep.
Amazing and a secure experience.
Suzanna
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ashfaque
17/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ottoman, churches, city centre and foods
Best value and place in Banja Luka city center. Staffs are fabulous, breakfast buffet is fantastic and you can’t imagine such a nice room at this price in Balkans
Ashfaque
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
04/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
posizione centrale stanze grandi colazione personale gentile
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maria
03/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lyckad vistelse med mycket god service
Fantastiskt mottagande och mycket god service. Närheten till det mesta.
Maria
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kelly
18/06/2025
Kelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Dino
13/05/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Dino
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Julia
19/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng