Xem tất cả nơi lưu trú

ibis Barranquilla

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Barranquilla với trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về ibis Barranquilla

Nội thất
Bar (trong khuôn viên)
1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn
Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn
Ngoại thất

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 1.219.667 ₫
Tổng 1.219.667 ₫
30/06 - 01/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Calle 86 No 50-66, Barranquilla, 80020

Lân cận

  • Phòng khám Iberoamerica - 1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Thương mại Viva Barranquilla - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Công viên Venezuela - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Trung tâm thương mại Buenavista - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Sân vận động Romelio Martínez - 3 phút đi xe - 2.8 km

Đi lại

  • Sân bay Barranquilla (BAQ-Sân bay Quốc tế Ernesto Cortissoz) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪il forno - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Hot El Punto Múltiple Del Sabor - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Petromil - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Chuzo de la 85 - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Juan Valdez Café - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

ibis Barranquilla

Khách sạn nằm ở Riomar
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại ibis Barranquilla. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Ibis Kitchen trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Ngoài trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, Wifi miễn phí trong phòng cũng tuyệt vời không kém.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, nơi lưu trú không khói thuốc và 2 phòng họp
  • Du khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 140 phòng có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, bàn và điện thoại

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Phòng, 2 giường đơn | 1 phòng ngủ, bàn, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

ibis budget Barranquilla

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
8.6 trên 10, Xuất sắc, 335 nhận xét
Giá hiện tại là 875.504 ₫
Tổng 875.504 ₫
23/06 - 24/06
ibis budget Barranquilla

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 4:00 đến 12:00 với phụ phí: 37.000COP cho người lớn và 18.500COP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ibis Bar
  • Ibis Kitchen

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Thêm

  • Bàn
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60000 COP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Tối đa 33 lb mỗi vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Khách phải thanh toán VAT (19%) tại nơi lưu trú. Khách không phải công dân thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng đồng thời xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ không phải nộp thuế giá trị gia tăng (19%) với đặt chỗ trọn gói (nơi lưu trú cùng với dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 37000 COP; trẻ em - 18500 COP
  • Phụ phí vật nuôi: 60000 COP mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

ibis Barranquilla Hotel
ibis Barranquilla Hotel
ibis Barranquilla Barranquilla
ibis Barranquilla Hotel Barranquilla

Câu hỏi thường gặp

Ibis Barranquilla có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo vật nuôi với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 60000 COP mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Chi phí lưu trú tại ibis Barranquilla

Kể từ 19/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại ibis Barranquilla vào 30/06/2025 có giá từ 1.219.667 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại ibis Barranquilla

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại ibis Barranquilla

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại ibis Barranquilla

Giờ trả phòng: 12:00.

Ibis Barranquilla tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Riomar, khách sạn này cách Phòng khám Iberoamerica và Trung tâm Thương mại Viva Barranquilla chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Công viên Venezuela và Phòng khám Reina Catalina cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về ibis Barranquilla

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 341/582 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 158/582 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 45/582 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 17/582 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 21/582 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Orlando

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spotless Hotel, great staff, quiet place
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

James Clinton

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed there many times it’s always clean and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Johnny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent services , hotel looks fresh and maintenace , location is perfect , minor issues but ok
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Jarzinho

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Heroll, Chicago

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Convenient location and near everything.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

??

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No window and Fresh air system
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gloria, Bogotá

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Franedward, Bogotá

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buenas instalaciones, servicio y ubicación. Recomendado!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Bret

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Keerthi Chandra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Juan Pablo, Essex Junction

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My only complaint is that the rooms could have better insulation. The location is perfect; the breakfast very good and the à la carte food was excellent
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Olivier

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff set me up for the membership of the hotel again my self , after I find out , I did ask to delete my membership but they never did it they promise to call the director to talk but never happen . The breakfast its very poor the danish and croissant are dry and look not fresh, the eggs station was not set up .I have to request an eggs and they serve me a mini portion for a baby. The ham of the breafast test like crunky like is made with bones . They have prostitute commimg to the hotel because to come in to the you do not need to clear to the front desk .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eduardo, Tampa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff good breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

LEVIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
UNA BUENA PROPIEDAD Y LA ATENCIÓN, LIMPIEZA Y SERVICIO SIEMPRE ES BUENO.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Paolo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Jorge

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Genial. Todo estuvo entre lo presupuestado
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

NELSON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Alejandro

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El servicio en el hotel no es muy bueno, habían pequeñas cucarachas en el baño. El desayuno ha desmejorado.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Ansel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food, dancers and music during Carnaval was special. The rooms were average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Ansel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
During Carnaval they had music, dancers and food de Carnaval. That was special. When it was not Carnaval there was American food That was not so special. They need bigger closets in the rooms also.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

VICTOR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Son muy amablea en la atencion
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Paola

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Unprofessional Front Desk Staff

I had a disappointing experience at this hotel due to the unprofessional and rude behavior of the front desk staff, particularly the female manager. As a foreign traveler, I should’ve been exempt from the tax, as I do not reside in Colombia. I explained this multiple times to the check-in staff and later requested to speak with a manager. When the manager came to assist, she was not only dismissive but also rude. She insisted that because my passport did not have a stamp from the airport, I was not exempt, despite the fact that I entered the country using the biometric system. I provided alternative proof, including boarding passes, U.S. driver’s license, and health insurance card, but she refused to acknowledge any of it. What made the experience worse was that after being there for 10 minutes, she reimbursed me the tax, only to turn around and tell me I could leave since I didn’t want to pay the tax. Her attitude was completely unacceptable and unprofessional. To make matters even more frustrating, my friends who were staying at the same hotel were checked in by a different staff member and were not charged the tax. Additionally, they were dishonest to me saying that the DIAN would reimburse me at the airport. The DIAN told me they don't handle that.This kind of inconsistent policy enforcement and disrespectful treatment of guests is unacceptable for any hotel. I would not recommend staying here unless you want to risk dealing with staff who don’t have any customer service.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025