Quầy tiếp tân

Nhận xét về Osage Casino Hotel - Bartlesville

2 out of 5
Osage Casino Hotel - Bartlesville
1803 US-60, Bartlesville, OK

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 44/62 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/62 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/62 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/62 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/62 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would like to go back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, clean, safe and the staff is friendly and accommodating. I’ll be back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay and can’t wait to go back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Billy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel and Casino And surprisingly the best rates in town!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Duane

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in process was easy with good customer service from all the staff. The entire hotel and grounds were very clean as was my room. Very comfortable bed was a plus. I had an excellent meal in the restaurant and the menu had many options. The casino was busy, but I had many slot machines to choose from.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fanneta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleanliness, hospitality
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maira

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a very nice hotel but would have loved it more if the pool area was open!! Staff was friendly and had no complaints!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Josef, Bartlesville

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We liked the new Rooms, even so the Air Conditioners do not work well? The Reception Staff needs to be trained, they are very unsure what the are doing or what they supposed to do???
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and updated facilities!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mayumi

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Margie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ronald Aaron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love staying here when im in town but the payouts are the worst around. I was in the casino for a few hours and invited friends . No one won and bells were quite as a mouse.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
jih
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Myra

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was cleaned only once and we stayed for seven days and only after we complained three times. Besides that great time
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rod

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is brand new and everything is still bright and shiny. A very nice place to stay for a quick getaway.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Will definitely be staying here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need to upgrade the beds. There too hard. Woke up too my back hurting. Also the elevators are too loud when it gets to your floor, saying going up, going down...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfy!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Megan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check in the debacle
Front desk couldnt find our reservation that was made over a week in advance. It then Took 20 minutes to get fixed even with conformation number from hotels.com.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Casey

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff! Super clean and personalized visit! Love the extra touches they add to make your stay memorable! Will def come back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brand new hotel everything is beautiful. Had a room on the ground floor couldn't have been any better
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well they couldn't find my reservations. I had to pay at the hotel and you charged me for it so I would like my money refunded please.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Kenneth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We reserved a room with 2 beds and were given a king bed at check-in and a statement that she couldn't change it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not too bad
Overall.stay was pretty good. Checking in took a little longer than it should, but only 1 person working the front desk will do that. Room was nice and clean. But they skimp on the toiletries. Very cheap toilet paper.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Dustin, Tulsa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The rooms were fine as this is a new hotel however, I mostly chose the hotel because it had streaming to the television to watch movie. However, I was in two different room, and both barely has any Internet signal and the four nights that I was there I was only able to streamone movie because it just would not work in either room. The other issue that I had was with the evening Front Desk supervisor, The order on Expedia was messed up because I chose the room via the pictures, so I chose what I thought was a double queen and I was given a king room, and they refused to change it. I did request to be as near to the entrance as possible for my disabled mother, when I found that it had Internet issues and came back to tell her she said “well, that’s the closest we have to be entry and that’s what you requested, sorry” and didn’t even offer any resolution, not even to move me! I wasn’t able to change my room until the next morning when the front desk clerk offered to change my room automatically and actually took the time to go to the room that she was changing me to, to make sure that the Internet service worked, when that room for whatever reason had no Internet also she moved me to a different room but we verified that that one was working before she moved me to it, even though the Internet was working, it still was not allowing streaming service to the television, so that was disappointing, but I was at least able to get my work and schoolwork.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Brand new facility so not much too complain about. Like all the rest I love this one.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and facility was very enjoyable. Our stay there was very nice. One of the nicest rooms i've ever been in for a casino facility. Great job of this of designing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Darren

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ehhh might stray away from this one
Couldn’t make the trip due to illness. Tried to call and the hotel and let them know just to be nice. It was non-refundable and I didn’t want to try to get my money back or anything like that. I could never reach the front desk. Tried several numbers and multiple tried to transfer me but never could get their front desk and no one cared. Haha! I was like are y’all serious? Kind of glad we had to skip the stay seems like kind of an unorganized mess there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stacy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023