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Hi Barbara, vielen Dank dass du bei uns im Silo warst und danke für deinen Bewertung! Wir würden uns freuen dich in Zukunft wieder zu sehen! Liebe Grüsse, Yves, Stv. Betriebsleitung.
Vielen Dank liebe Regula und bis zum nächsten Mal!Herzliche Grüsse aus dem Silo.
6/10 Okay
Otto
Travelled with partner
11 Dec 2023
Liked: Staff & service
Wir erhielten ein Zimmer mit behindertengerechter Nasszelle, welche für uns nicht praktisch war.
Sehr schade ist, dass das Restaurant aufgehoben wurde.
Otto
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Yves on 31 Dec 2023
Lieber Otto, es freut uns sehr dass du dich fürs Silo entschieden hast. Dass ihr ein behindertengerechtes Zimmer erhalten habt war leider reiner Zufall und es tut uns Leid, dass dies nicht deinen Vorstellungen entsprach. Mit dem Restaurant hast du völlig recht, dass es schade ist. Wir haben uns auch eine andere Lösung gewünscht. Trotzdem versuchen wir weiterhin unser Angebot so anzupassen, dass es für uns und vorallem unsere Gäste passt. Liebe Grüsse und ein guter Rutsch. Yves, stv. Betriebsleitung
4/10 Poor
Wolfgang
19 Oct 2023
Wolfgang
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nicole on 23 Oct 2023
Hallo lieber Wolfgang. Vielen Dank nochmals für deinen Besuch bei uns im Silo Hostel von vorletzter Woche. Uns liegt sehr am Herzen, dass unsere Gäste einen tollen Aufenthalt bei uns geniessen können und viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen können. Wir bedauern sehr, dass du in einigen Punkten leider nicht zufrieden warst und möchten gerne von dir wissen, was der Grund dafür war. Hast du etwas vermisst? Wir haben immer ein offenes Ohr für Feedbacks und wir sind gerne für dich da. Gerne kannst du uns per Mail kontaktieren: info@silobasel.comHerzlich,Nicole