Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, bếp nhỏ | Hiên

Nhận xét về Sky Palace Inn & Suites by Jasper Beeville

2 out of 5
Sky Palace Inn & Suites by Jasper Beeville
400 S. U.S. Hwy 181 Bypass, Beeville, TX

Nhận xét

6,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 36/104 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 20/104 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 14/104 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/104 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 21/104 nhận xét" "

6,6/10

Sạch sẽ

7,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Misty

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No one was there for checkin looked abandoned wouldn't answer phone or refund
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Miguel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price it’s probably the best option you can get. I have no complaints great place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy trả lời vào 24/05/2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear you had a great stay with us. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Juan

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, modern remodeled room. Good location. Helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy trả lời vào 22/05/2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed our clean, modern rooms and found our location convenient. Our staff takes pride in providing excellent service. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Sonya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I found the friendliness of the staff to be exceptional. I have stayed in alot of different places and have never planned on staying there a second time. I will definitely be staying there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Tracy trả lời vào 30/04/2024
Dear Guest,Thank you for your kind words about our staff's exceptional friendliness. We're delighted to hear that you plan to stay with us again in the future. Your loyalty means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another great stay!

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice nd quiet I enjoyed my stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Tracy trả lời vào 25/04/2024
Dear Guest,Thank you for your review! We're delighted that you enjoyed your stay and appreciated the peaceful atmosphere. We hope to welcome you back for another relaxing visit soon!

10/10 - Xuất sắc

Sharisss

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Tracy trả lời vào 20/04/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your rating. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

2/10 - Tồi

Elyzabeth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Worst hotel. Paid for my reservation, showed up at 3am and it’s not 24/7 front desk. Had to call a number on the door 3 times before they answered and they were rude and said I didn’t have a reservation. When I had Expedia help , they even hung up on Expedia ! Horrible
Tracy trả lời vào 30/03/2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We regret for any inconvenience caused during your stay. This is not the level of service we aim to provide, and we'll address this with our team to ensure it doesn't happen again. We hope you'll give us another chance to make it right.

6/10 - Được

Tammy jo

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Uhh the heating didn’t work , the tv a time before that just froze, no trash cans
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jose trả lời vào 20/02/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback! We appreciate your insights and will address these issues promptly to ensure a more comfortable stay in the future. Your input helps us improve our services continuously. We look forward to welcome you back again!

2/10 - Tồi

Rachel

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No staff on hand for check in or problem solving. Had to call a phone number to get shoddy service from an unkempt clerk. No heat in room,linens were dirty sink and tub had not been cleaned. Promised a refund. I’ll believe it when I see it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Jose trả lời vào 22/01/2024
Dear Guest,I appreciate your feedback and apologize for the inconvenience you experienced. We take your concerns seriously and will address them promptly to ensure a better experience for our guests. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to make it right for you!

6/10 - Được

Paulo

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I slept in a room that was very uncomfortably cold. The heat unit wasn’t working properly and there were no extra blankets to cover up with. Other than that it was a peaceful location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Jose trả lời vào 20/01/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you found our location peaceful. We sincerely apologize for the inconvenience caused. Your feedback is valuable, and we hope to have the opportunity to provide you with a warmer and more comfortable stay in the future.

8/10 - Tốt

Ben

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Jose trả lời vào 08/01/2024
Dear Guest,Thanks for sharing your rating here. We are glad to serve you better in the future!

2/10 - Tồi

Arthuro, Kenedy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only two towels, and we asked for more and never received any.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jose trả lời vào 31/01/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us! We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We're committed to improving and ensuring a more comfortable experience for your future stays.

4/10 - Kém

V., Katy

Đi cùng thú cưng, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The staff was super nice but there was bugs all over the room, we bought bug spray and sprayed the room. We upgraded to a kitchenette, which just meant a broken hot plate but no other items that a usual kitchenette has (plates, pans, etc). We have stayed here before without issues however this trip will be our last time. I hesitated leaving this review because the staff were and have always been so nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Jose trả lời vào 10/12/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience, and we appreciate your loyalty as a returning guest. We apologize for any inconveniences you faced and assure you that we're actively addressing these concerns to enhance the overall guest experience. We hope you reconsider and give us another chance to exceed your expectations in the future!

2/10 - Tồi

Lenny

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pictures portrayed it to be something that it was it was actually a run down beat up motel not hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jose trả lời vào 05/12/2023
Dear Guest,We sincerely apologize for any disappointment you experienced. Your feedback is valuable to us, and we're committed to addressing concerns to enhance our guests' experiences. We appreciate your honesty and would love the opportunity to make things right on your next visit.

2/10 - Tồi

Jamison

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Tracy trả lời vào 27/10/2023
Dear Guest,Thanks for sharing your rating here. We are glad to serve you better in the future!

8/10 - Tốt

Victoria

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Overall .. its a pass.
My room was not ready. Overbooked. But ready soon after. Nice room no elevator and stairs a a bit sketchy...need to be renovated. The stairs. The rooms have been upgraded. I found a full set of clothing in my room. I am assuming hotel staff did not do a great job of cleaning. Blankets very thin..need thicker comforters. Or just comforters.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Tracy trả lời vào 16/10/2023
Dear Guest,Thanks for taking the time to give your feedback. We apologize for the initial room readiness issue but are glad it was resolved promptly. We appreciate your feedback about the stairs and room cleanliness, and we'll work on improvements. Your input is valuable, and we'll consider thicker bedding options for enhanced comfort. Thank you for sharing your experience.

8/10 - Tốt

Jose, Dripping Spring

Great place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Tracy trả lời vào 12/10/2023
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 - Được

Jose, Dripping Spring

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Tracy trả lời vào 03/10/2023
Dear Guest,Thanks for sharing your rating. We are glad to serve you better in the future!!!

2/10 - Tồi

Jose, Dripping Spring

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Tracy trả lời vào 17/09/2023
Dear Guest,We appreciate your rating and look forward to enhancing our service for you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Jose, Dripping Spring

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s very safe location and very clean but things are not working inside the room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Tracy trả lời vào 28/10/2023
Dear Guest,Thank you for appreciating our safe and clean environment. We apologize for the inconvenience with the room's amenities, and we are actively working on resolving these issues to enhance the overall experience for our guests. We hope to welcome you back soon with everything in perfect working order.

4/10 - Kém

david

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Tracy trả lời vào 09/08/2023
Dear Guest,Thanks for sharing your rating. We are glad to serve you better in the future!

6/10 - Được

Tia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
It’s ok the manager and the house keeper was very nice and friendly the housekeeper made sure we had enough towels for our stay and checked up on us I would stay again the next time in Beeville
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Tracy trả lời vào 07/08/2023
Dear Guest,Thank you for your review! We are delighted to hear that our manager and housekeeper provided friendly and accommodating service, ensuring you had enough towels and checking up on you. We appreciate your kind words and look forward to hosting you again during your next visit to Beeville!

10/10 - Xuất sắc

mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A nice old school hotel with its own oasis. Super helpful and friendly lady checked us in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Lia trả lời vào 06/07/2023
Dear Guest,I'm glad you had a great experience at the hotel! Having its own oasis sounds lovely and it's always a bonus to encounter friendly staff. Thanks for sharing your positive review.

2/10 - Tồi

Deborah

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The host shocked pool at check in time,had to wait couple of hours,no pillows,no controller for television,very basic,not what was pictured on site,not hospitable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Gaby trả lời vào 05/07/2023
Dear Guest,I'm sorry to hear about your unpleasant experience. You were informed that the pool was applicable only for registered guests. You were asked to take another room which you refused. We want all guests to feel comfortable during their stay at hotel. We hope your next stay at our hotel will be a pleasant one.

8/10 - Tốt

Jose

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe clean pool very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Tracy trả lời vào 12/06/2023
Dear Guest,Thank you very much for leaving a review. We are delighted that we made a comfortable stay during your visit to our hotel. Once again, we thank for your stay and positive feedback.

8/10 - Tốt

Jose

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very safe and clean the pool was very clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Tracy trả lời vào 09/06/2023
Dear Guest,Thank you very much for leaving a review. We are delighted that we made a comfortable stay during your visit to our hotel. Once again, we thank for your stay and positive feedback.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty sheets and unprofessional service.
I booked this room for my 85yo grandmother and my sister. Upon arrival at 10pm they were told to wait 15min because the room wasn’t clean so they had to wait in the car. When the finally got in there was no soaps, and upon pulling back the sheets they were slept in previously and had hair in them! My grandmother who just had a stroke was so tired she just fell asleep on the comforter. So my sister did the same because they were just too tired to do anything else after their drive. The next morning when they went to discus’s conditions there wasn’t a soul in the office so everyone just placed all their keys at the desk and left. How disgusting not to change the sheets and sad to hear my poor grandmother passed out on a dirty bed. Will never stay here again and I’ll make sure everyone knows not to either.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Clara Smith trả lời vào 27/03/2023
Dear Guest,We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best stay!
The hotel was very clean and maintained. Everything was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Lucy Paige trả lời vào 25/03/2023
Dear Guest,Thank you very much for leaving a review. We are delighted that we made a comfortable stay during your visit to our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 - Xuất sắc

Luis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
rooms are big and the staff personnel are very friendly, great rate prices
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Connie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I enjoyed my stay even though the property is older, it is clean and the staff is friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022

2/10 - Tồi

Charles

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The deadbolt didn't lock, no towels, the room appeared to still be under construction, and property double charged me.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

2/10 - Tồi

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Will not be staying here again
The pictures do not look updated. The ceiling had 2 leaks with ceiling hanging down, food smeared on the walls, sheets had hair in them, bathroom had soap scum in the tib, the floor had not been swept or mopped, sheets smelled like someone else's sweat and sheets were not cleaned.
Dirty from floor
Someones hair
Something spilled all over floor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Strange check in
I had to wait to check in. Called the hotel number abd a lady answered a little disturbed. I explain I was at the front office to check in. She stated she would be there in a few minutes, which she was. Received the cards to get in the room and the door was open to that specific room. My friend and I were a little weary about going in. We inspected the room and everything's was ok. Never experienced anything like this before.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Luis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room was good, only thing there was no bath towels, only small ones
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
It was ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Steven

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Zaith

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Alicia, Midland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean hotelfor the price, staff was fast and courteous, and above all else the bed qas auper comfy! Will definitely stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Leticia O

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

GEORGINA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

4/10 - Kém

Brandy

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Needs to a little more attention.
The room wasn't very clean. The beds were ok. The front desk lady was very nice. I will not stay again due to lack of proper cleaning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

6/10 - Được

Homero

Thích: Sạch sẽ
A day in Beeville
The room was clean and that was important to us. The rate for the room wss ok if you're in a tight budget however, there were a few inconveniences you have to put up with. There is a medical hospital nearby with a helicopter that cones and goes on a regular basis. The noise from the helicopter along with the highway nearby do constitute a noisy environment at times. Best to pay a few dollars more and get a better location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

4/10 - Kém

Jason

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
2nd room had hair and toenails under the sheets
Dont recommend this hotel very much. My second room had hair and toenails under the spread. I said 2nd room because the first one was just as bad with a smell.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Howard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

2/10 - Tồi

Sara

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Maricela

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Alexander

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good job, keep it up 👍
It was amazing meeting their nice staff with sound public relations.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Shawn trả lời vào 19/12/2020
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Erin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Definitely staying here again for business trips. Clean and friendly people.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Shawn trả lời vào 15/12/2020
Thank you for your feedback!

6/10 - Được

Raul

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Shawn trả lời vào 15/12/2020
Thank you for your score