Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 440/701 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
440
Đánh giá 8 - Tốt. 197/701 nhận xét" "
8 - Tốt
197
Đánh giá 6 - Được. 39/701 nhận xét" "
6 - Được
39
Đánh giá 4 - Kém. 16/701 nhận xét" "
4 - Kém
16
Đánh giá 2 - Tồi. 9/701 nhận xét" "
2 - Tồi
9
9,2/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Betty
Khách đi công tác
17/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay when visiting Beijing. Great value. Many restaurants within walking distance.
Betty
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Tiffany Liu trả lời vào 17/05/2024
Dear Betty, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon!
6/10 - Được
Andreas
Khách đi công tác
27/04/2024
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr altes App. für viel Geld. Weit weg von reception. Alles sehr teuer in diesem Hotell, z.B. Bier an der Bar 10€!
Andreas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Tiffany Liu trả lời vào 30/04/2024
Dear Andreas, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and sharing your feedback. We regret to learn that we were not able to provide you a satisfying experience during your stay. Rest assured we are improving our service details including renovated our facilities. We look forward to welcome you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Jingshi
Đi cùng gia đình
23/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The swimming pool area is like a paradise.
Jingshi
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024
Daphne Hsiao trả lời vào 24/04/2024
Dear Jingshi, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and sharing your positive review. We are pleased to learn that you liked our resort-style swimming pool in the Club Oasis, which is a signature facility of our hotel. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Alison
13/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alison
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Daphne Hsiao trả lời vào 15/04/2024
Dear Alison, Thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Andrew
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous staff, great facility and updated rooms, lovely breakfast.
Andrew
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Daphne Hsiao trả lời vào 15/04/2024
Dear Andrew, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your positive feedback. We are pleased to hear that you had a wonderful experience in our hotel and liked our staff and services. Thank you again for taking the time to write this review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Milton, San Francisco
Đi cùng bạn đồng hành
29/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe and quiet place to stay. Staff are excellent
Milton
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Daphne Hsiao trả lời vào 01/03/2024
Dear Milton,Thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for taking the time to send us your valuable comments.We are delighted to hear that you had a pleasant experience on your stay with us; and appreciate your positive feedback on our staff services. We look forward to welcoming you on your next stay with us.
2/10 - Tồi
Lingyan
27/02/2024
Lingyan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Daphne Hsiao trả lời vào 25/03/2024
Dear Lingyan,Thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback.Rest be assured that we will double ours efforts to improve the level of guest experiences. We look forward to welcoming you back in the near future.
6/10 - Được
Joseph
27/01/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Joseph
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Daphne Hsiao trả lời vào 30/01/2024
Dear Joseph, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. We will continue our efforts to provide satisfying experience to our guests. We are looking forward to welcoming you on your next stay with us.
10/10 - Xuất sắc
Mingyu, los altos
01/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mingyu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 08/01/2024
Dear Mingyu, Thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your positive comment. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Ali
Đi cùng gia đình
24/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hyatt did it right!
Amazing! Absolutely the best hotel experience I have had.
Food was great and staff was helpful. Especially Scott (SunHao), he assisted us with booking high speed rail tickets and made the process very convenient. We will be staying again!
Ali
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 29/11/2023
Dear Ali, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and sharing your comment. We are pleased to learn that you have enjoyed staying with us and our food and staff was able to leave you impressive memory. Your recognition on our Concierge colleague Scott will be definitely shared to the team and we will continue to thrive for excellence in our operation. Looking forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Dong
Đi cùng gia đình
29/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dong
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 31/10/2023
Dear Dong, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
tony
25/09/2023
tony
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 06/10/2023
Dear Guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza.We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Lieting
16/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lieting
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 18/09/2023
Dear Lieting , thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed staying with us. Look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Lin
08/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is my favorite hotel in Beijing. It is very convenient.
Lin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 06/10/2023
Dear Guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and your encouraging comment.We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
chi sing jimmy
Khách đi công tác
07/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
chi sing jimmy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 12/09/2023
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback.. We are pleased to hear that you enjoyed staying with us. Thank you for recommending our hotel, we will continue to provide comfortable and unforgettable staying experience to all our guests. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Jintaeg
03/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jintaeg
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 12/09/2023
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed staying with us. Thank you for recommending our hotel, we will continue to provide comfortable and unforgettable staying experience to all our guests. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
wen wei jeffrey
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
14/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff
wen wei jeffrey
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 12/09/2023
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. We are pleased to hear that our wonderful team as able to provide you memorable service. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
HO
27/07/2023
HO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 12/09/2023
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. Thank you for recommending our hotel, we will continue to provide comfortable and unforgettable staying experience to all our guests. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
HO
24/07/2023
HO
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 12/09/2023
Dear HO, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. Thank you for recommending our hotel, we will continue to provide comfortable and unforgettable staying experience to all our guests. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon!
8/10 - Tốt
Ning
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Can’t beat the location of this hotel! Hopefully, they will renovate all the rooms soon.
Ning
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Tiffany Liu trả lời vào 12/09/2023
Dear Ning,Thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your experience. We are pleased to hear that you had a wonderful experience in our hotel and liked our hotel's convenient location. Thank you again for taking the time to write this review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
30/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
10/10 - Xuất sắc
Fumio
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
13/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とっても良かったです。
Fumio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
10/10 - Xuất sắc
yupadee
06/12/2022
yupadee
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
10/10 - Xuất sắc
yupadee
Khách đi công tác
04/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very best hotel
Very best hotel
We feal like live in home
yupadee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
10/10 - Xuất sắc
yupadee
Khách đi công tác
03/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The best hotel
The very best hotel in the world
yupadee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
10/10 - Xuất sắc
yupadee
Khách đi công tác
30/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The best service hotel and best locaton
Very good service
We can check in later than booking
The front staff is frei fly and full fill
With service mind
So we book to stay long than our plan
yupadee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
8/10 - Tốt
JUNPING
Đi cùng gia đình
01/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean, loved the pool.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
13/06/2021
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
Marcom trả lời vào 24/06/2021
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and your comment. We are pleased to learn that you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you back soon.
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
28/05/2021
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
YOU PEOPLE HACKED MY CHECKING ACCOUNT, I NEVER MADE THIS RESERVATION. EXPEDIA NEVER ALLOWED ME TO REPORT THIS PROBLEM, 4 HOUR WAIT ON THE CALLS I MADE SO I HUNG UP. EXPEDIA YOU ARE CROOKS!!!!!! I HAD TO ORDER NEW CREDIT CARDS
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Marcom trả lời vào 31/05/2021
Dear Guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and sharing your feedback with us. We are sorry to hear you experienced such inconvenient situation about the bank card hacking issue, and we highly encourage you to contact bank directly to report this issue. Once again we hope we will have another chance to provide you service in the future and thank you again for sharing your feedback.
8/10 - Tốt
Wan Wun
Đi cùng gia đình
14/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wan Wun
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2021
Marcom trả lời vào 15/04/2021
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Chao
Đi cùng gia đình
06/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Enjoyed
The service was wonderful and the staff were polite and attentive. We enjoyed the gym, room service and bar. The only complaint is that the standard king room was small; the mattress itself wasn’t a king bed. Other than that, this is a nice hotel and we would stay again (in a bigger room).
Erin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2020
Marcom trả lời vào 04/01/2021
Dear Erin, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and taking time in writing this review. We are very pleased to hear that you liked our service and facilities. Thank you for your positive feedback on your overall stay experience. We look forward to welcoming you back soon.
Dear Masahiro,
Thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza. We are very glad to hear that you enjoyed staying with us and had a wonderful trip in Beijing. We look forward to welcoming you back when you travel in Beijing next time. Thank you for sharing your positive feedback with us.
Sincerely,
Maggie Dong
Director of Rooms
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
14/09/2020
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
방문후기
수영장이 훌륭합니다만...
샤워시설은 정비가 필요해 보입니다
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Marcom trả lời vào 23/09/2020
Dear guest, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza. We are very pleased to hear you liked our Club Oasis swimming pool. We will make sure our routine maintenance and looking forward to welcoming you back soon for your next visit to Beijing.
Sincerely,
Johannes Rasmus
Executive Assistant Manager
10/10 - Xuất sắc
Jenny, Beijing
Đi cùng gia đình
26/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool is amazing! The service is really good. Location is great.
Jenny
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Maggie Chen trả lời vào 31/08/2020
Dear Jenny,
Thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza. We are very pleased to hear that you liked our tropical style swimming pool and friendly staff service. We look forward to welcoming you back soon!
8/10 - Tốt
Richard
Đi cùng gia đình
09/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ne night staycation
Fantastic location in center of Beijing - ideal for sightseeing and local amenities. Very good detail for hygiene in current COVID-19 world.
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Maggie Dong trả lời vào 17/08/2020
Dear Richard,
Thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza.
We are pleased to hear that you had an positive experience in our hotel and managed to make the most of our location.
Thank you again for taking the time to write this review. We look forward to welcoming you back in a not too distant future.
Sincerely,
Maggie Dong
Director of Rooms
8/10 - Tốt
Ryan
Khách đi công tác
13/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
good location attached to a mall and close to all things in city
Ryan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Maggie Dong trả lời vào 02/04/2020
Dear Ryan, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza. We are glad to learn you liked our location.Thank you for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Maggie Dong
Director of Rooms
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
07/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dear guest, thank you for staying at Grand Hyatt Beijing t Oriental Plaza and for sharing your feedback with us. We are glad to learn that you and your family liked our swimming pool very much. We look forward to welcoming you back soon.
With regards,
Maggie Dong
Director of Rooms
8/10 - Tốt
Naokey, 東京
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
23/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Marcom trả lời vào 16/01/2020
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
13/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Marcom trả lời vào 16/01/2020
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Marcom trả lời vào 13/01/2020
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Kuangyu
Khách đi công tác
11/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
愉快住宿經驗
鄰近餐廳與景點相當方便,飯店有點歷史但維持很好
Kuangyu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Marcom trả lời vào 13/01/2020
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
08/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ubicación perfecta, la atención buenísima y el personal excelente.
Khách đã xác thực
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2019
Marcom trả lời vào 13/01/2020
Dear guest, thank you for choosing Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza and for sharing your positive feedback. We are pleased to learn that you liked our location and staff service. We look forward to welcoming you back soon.