Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn ở khu trung tâm thành phố liền kề trung tâm mua sắm tại Bắc Kinh với 2 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 2.152.923 ₫
Tổng 2.510.303 ₫
bao gồm thuế & phí
07/02 - 08/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng hạng Business, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Deluxe

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 49 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Executive

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
338 Guanganmen Nei St, Xicheng District, Beijing, Beijing, 100053

Lân cận

  • Phố Tài chính Bắc Kinh - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Khu Thương mại Tài chính Lệ Trạch - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Ngưu Giai - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Chùa Bạch Vân Quán - 2 phút đi xe - 1.8 km
  • Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên Bắc Kinh - 3 phút đi xe - 2.1 km

Đi lại

  • Ga Tây Bắc Kinh - 3 phút lái xe
  • Ga metro Guang'anmennei - 6 phút đi bộ
  • Sân bay Bắc Kinh (PEK-Sân bay Quốc tế Capital) - 58 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Niujie Halal Supermarket - ‬13 phút đi bộ
  • ‪牛街清真超市美食城 - ‬13 phút đi bộ
  • ‪聚宝源 Jubaoyuan Hotpot - ‬13 phút đi bộ
  • ‪马兰拉面 | Malan Noodle - ‬17 phút đi bộ
  • ‪吐鲁番餐厅 - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing

Khách sạn cao cấp này ở gần Tử Cấm Thành
Hộp đêm, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh vườn. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như phòng gym.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nơi lưu trú không khói thuốc và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi, phòng đại tiệc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Cả 217 phòng đều kèm theo các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, ấm điện và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 9:30 với phụ phí: 98CNY mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • 1928Roast Duck Restaurant
  • Centenary Coffee Lounge
  • The Food Court

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Hộp đêm
  • Karaoke

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 16 tầng
  • 2 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1999

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú có thể yêu cầu khách hàng cung cấp tư liệu về chuyến đi gần đây như dấu nhập cảnh trên hộ chiếu hoặc hoàn tất tờ khai y tế.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 260 CNY
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 98 CNY/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 400 CNY mỗi xe (một chiều)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này không cung cấp các vật dụng cá nhân dùng một lần như lược, bông tắm xơ mướp, dao cạo râu, giũa móng tay và miếng lau giày
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Xếp hạng quốc gia

Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

CTS HK Grand Metropark Hotel Beijing
CTS HK Grand Metropark Hotel
CTS HK Grand Metropark Beijing
CTS HK Grand Metropark
Guanganmen Grand Metropark Hotel
Guanganmen Grand Metropark Beijing
Guanganmen Grand Metropark
CTS (HK) Grand Metropark Hotel Beijing
Guanganmen Metropark Beijing
Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing Hotel
Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing Beijing
Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing Hotel Beijing

Câu hỏi thường gặp

Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing

Kể từ 08/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing vào 07/02/2026 có giá từ 2.152.923 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing

Giờ nhận phòng từ 14:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 400 CNY mỗi xe.

Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Tây Thành, khách sạn này cách Phố Tài chính Bắc Kinh và Nhà thờ Hồi giáo Ngưu Giai khoảng 15 phút đi bộ. Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên Bắc Kinh và Phố mua sắm XiDan cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga metro Guang'anmennei 6 phút đi bộ và cách Ga metro Niujie 12 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Guanganmen Grand Metropark Hotel Beijing

8,4

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 53/111 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 36/111 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 15/111 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/111 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/111 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Yihong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room and friendly staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daryl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I've stayed in this hotel more than once and would return again. The staff are very helpful. The room is a good size, clean and comfortable. I like the lounge area downstairs and there are plenty of affordable restaurants and a bakery nearby. The metro is very close.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dalong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel room is very clean. The staff is very helpful. Location is very convenient. Walking distance to Niu Jie street where is most famous for halal food in Beijing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly, and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Kenny

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Walid Jumblatt

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good space, near Niujie street too!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Haydee

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sherine

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shahrin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near to metro just walking distance. Stay 6 nights all good.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Petrus

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

PC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Jessie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed 5 nights. The breakfast is good. The dinning room for dinner is excellent.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lars-Henrik

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Xiangping

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alexander, Poway

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I can't speak Mandarin and the staff made extra efforts, including using a phone app for translation, to help me. In the restaurant they found a menu in English and a member of staff who spoke English. I checked in had dinner and crashed - after a 13-hour flight - so otherwise didn't get involved with hotel facilities apart from the coffee shop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chi Yuen calvin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Romain

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon hôtel, très confortable, très propre. Sympathie du personnel même si très compliqué de communiquer avec eux ne parlant pas chinois et eux ne parlant pas anglais. Le wifi est assez mauvais (lent) et s’ajoute aux restrictions d’accès à certain site / appli du gouvernement chinois donc la navigation est assez pénible. Bon petit déjeuner.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yusuf, Edmonton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great access to metro; staff are welcoming.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

xiaoxing

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ying

Lưu trú 22 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

MICHAEL

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Mostly Good, Stayed Twice This Time

A very surprising and economic hotel, very large and attractive with a grand lobby and spacious rooms. In addition, the Sales Manager, Vanessa, was very helpful, arranging with me even before I arrived to receive my much needed Tibet Permit that was presented to me upon checking in. My main complaint and typical of Asia, few hotel employees spoke English and those who did spoke it poorly. With many Western travelers, even Asian ones, there is reliance upon English as the international travel language. Another complaint, the staff did not understand that if a mobile phone is on Airplane Mode, they should never turn it off, especially not telling the guest, while attempting to help them connect to the hotel's wifi. Several insisted wifi did not work with Airplane Mode, though it is precisely to be used that way when not desiring the phone to be subject to huge data charges. In one instance, while in my room dealing with my TV as well, my attention was not on my phone when the bellman gave me my phone with wifi. I later called a friend in USA, something wifi calling permits for free, only to see later, the hotel man had turned off Airplane Mode, causing me a charge for the call! Later, another tried to turn it off again! Finally, I went to Xi'an for 2 days, leaving my luggage. When I returned at 3pm, the reception clerk said my room wouldn't be ready until 8pm. Really? She insisted, I raised my voice, asked for Vanessa and amazingly the room was available. Very poor form.
The room
The bed and more
The bathroom
More
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yuchao

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms, good AC for the hot weather. Very friendly staff, shout out to the housekeeping staff for timely services. Check in and check out were both very smooth. Location is near metro stations. My friend was also able to park their car for free when they came to visit or pick me up. Overall very good stay for the price we paid.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Lars Møller

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Received room does not match what we ordered

We have ordered a so-called deluxe room, but we didnt feel like we got a deluxe room. The room had not been cleaned for a while, the carpet was full of marks/spots, floor panels almost faling of and it is very dusty. We confronted the hotel staff about it but their only reaction as that they were busy and no time for cleaning plus, they were full so they could not give us another room. We did stay in same hotel in 2019 and back then we were very satisfied, but the quality has gone down a lot and it feels like they don’t care about maintaining the hotel. On top of that the service and lack thereof i disappointing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023