Đến trang nội dung

Grand Hills Hotel & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Broumana, Grand Hills Hotel & Spa nằm trên núi. Bến du thuyền Dbayeh và Câu lạc bộ Golf Li-băng là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ trời Zalka và Le Mall Sin El Fil. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Công viên nước Waves Aqua Parl và Trung tâm Nghệ thuật Beirut. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như du lịch sinh thái. Xem cẩm nang du lịch Broumana của chúng tôi
Bản đồ
Charkieh Main Road, Broumana, Matn, 1204

Lân cận

  • Cảng Beirut
    Cảng Beirut
    12 phút đi xe - 15.2 km
  • Chợ trời Zalka
    9 phút đi xe - 10.0 km
  • Công viên nước Waves Aqua Parl
    9 phút đi xe - 7.4 km
  • Trung tâm Thương mại ABC Dbayeh
    12 phút đi xe - 11.2 km
  • Bến du thuyền Dbayeh
    12 phút đi xe - 11.5 km

Đi lại

  • Sân bay Beirut (BEY-Sân bay Quốc tế Rafic Hariri) - 40 phút lái xe

Nhà hàng

  • Mounir Restaurant
    2 phút đi xe
  • Le Gargotier
    10 phút đi bộ
  • Le Noir Chocolat
    5 phút đi bộ
  • Salameh's Sweets
    19 phút đi bộ
  • Unicorn Coffee House
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hills Hotel & Spa

  • Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc trên núi
  • Sân hiên, khu mua sắm trong khuôn viên và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Grand Hills Hotel & Spa. Ghé thăm spa Grand Hills Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage Thụy Điển, liệu pháp quấn ủ cơ thể và chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến hiệu cắt tóc, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô của nơi lưu trú. Không chỉ có dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, báo miễn phí và dịch vụ cưới
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 164 đều kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, bên cạnh các tiện nghi như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và vòi sen/bồn tắm kết hợp
    • TV với truyền hình vệ tinh
    • Ban công, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng
Al Bustan Hotel & Spa
Beit Mery
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 113 nhận xét
Giá hiện tại là 4.112.488 ₫
Tổng 5.585.762 ₫
bao gồm thuế & phí
10/08 - 11/08
Al Bustan Hotel & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (13,30 USD mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 33 USD mỗi người
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Pool Cafe

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 23 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thái
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 9 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 2001

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 33 USD/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 USD mỗi xe (một chiều)
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 13.3 USD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 50.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Grand Hills Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Grand Hills Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Hills Hotel & Spa

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 13.3 USD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Grand Hills Hotel & Spa

Giờ nhận phòng từ 15:00.

Giờ trả phòng tại Grand Hills Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Hills Hotel & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50 USD mỗi xe.

Grand Hills Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Công viên nước Waves Aqua Parl, Trung tâm Nghệ thuật Beirut và Chợ trời Zalka khoảng 15 km. Le Mall Sin El Fil và Trung tâm Thương mại CityMall cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Hills Hotel & Spa

7,4

Tốt

8,0

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 16/46 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/46 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/46 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/46 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/46 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

salah eddine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

peaceful stay

excellent stay, nice weather and neighborhood.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Saseen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I always try to stay at this hotel. One of my top favorite. Great Hotel with Great views. Friendly, helpful and engaging staff. (No bar service availability in winter months but other amenities make up for that.)
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
16 years ago was excellent. Now it’s not like before. Welfare has been reduced. It’s quite empty.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort as a whole is just amazing, the staff were very supportive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, but it has shortage of staff, the food at cafeteria is so bad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Location and friendly receptionists. The bag guy did not bring our bags to the room and after 20 minutes twe went ourselves and got them
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Wed

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

frustration

Unfortunately ,the hotel did not provide me ted room mountain view .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
House keeping was awful. Towels torn . Maintenance not existing . Cleanliness below standard
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Yasser

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Locations Luxury ,big and swimming pool in great location
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

STS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Whenever you raise a complaint the management tske it seriously and try to address it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was great, the pruve was reasonable for a 2 bedroom condo. When we checked iin, our room wasn't clean or stocked. Room service was terrible, 45 minutes wait for a coffee or a snack. No place to eat on site, only by the pool and way ubder staffed. Ove an hour to get help with luggage when checking out. STAY AWAY
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay service needs work. Nice view, great area.The music is wayyyyyy to loud at the bar that is part of the hotel. It went until 3 and was soooooo loud.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My wife and 2 kids stayed in a 3 bedroom. The apartment was a great size. The water tank was not replaced the whole stay. It lacked silverware, cups dishes and coat hangers in the closet. The restaurants service was very slow.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel held a public concert in the hotel courtyard from 9PM until 3AM on the night of Saturday 20th July. The volume was so loud that no hotel guest could sleep. At no time did they announce that a concert like this was taking place on hotel property to us. The hotel staff also lied to us repeatedly saying that the concert was finishing at midnight, then 1am, before it finished at 3AM. I have videos to prove this. I feel defrauded completely. I paid to stay in a hotel and they used the property to make additional revenue in the form of a concert at the expense of the comfort of all the hotel guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

hamida

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

amazing

The view amazing from the room and the hotel located in prime location very recommended
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

FadiChaccour

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We faced issues in the check in process. It was supposed to be at 3pm and we stayed till 4:30 to have our rooms (even though they offered us Coffee) Rooms are very clean but unfortunately the property is left since long time so you can smell humidity in the rooms (I'm talking about the apartment)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

David

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I missed a flight connection and I called Expedia and the hotel 30 hours before arriving to amend my arrival by one day later but the hotel refused and charged me for the night I missed. The interesting part is that the hotel was not even half full and when I did the reservation there was no cancellation option rooms. This is not fair or correct as you feel that you were robed and the hotel took advantage.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nizar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We enjoyed every minute ! Fantastic service , superb location . The hotel was out of this world . We were upgraded to a suite . Everything was perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

khodor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

relaxing

it was an enjoyable day with a peace of mind
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Dany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

High cost for nothing..

The cost is totally different at desk since there is VAT not including in the rate,mini bar big extra charge,etc.. Hotel costs too much without having the great facilities ..even the air you are breathing you need to pay for it.. I recommend better hotels of you are willing to pay same amount.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Mo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel Nice view

Nice hotel Nice view, design is very nice, staff are nice too
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Mesmerizing hidden garden and pleasant staff

We had a great stay at the hotel! We originally booked an apartment but when the time came for us to receive the keys (3:00pm), the apartment was still not ready. We were really disappointed, especially that my in laws were with us. However, the assistant manager, Hussein, soon arrived to resolve the situation. He upgraded us to a designer sweet, for my in laws, and two connected newly renovated rooms for us and the kids. GREAT DEAL! :)) Next morning we woke up early, had coffee at the balcony, which overlooked the royal residence (the luxurious part of the hotel) and then went down and walked in the garden. The smell of the air, the organized landscape, and the various plantations made the walk so great! I would love to go back and stay there for a couple of days and do the same experience over and over again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

RogerkUS

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Abandoned beauty

At some point in its day this hotel must have been incredible. Our stay was very disappointing, all the facilities such as the bars, restaurants were closed supposedly because it was the off season, the only place open was the the sun pool restaurant. The staff was pleasant and well trained but down to the bare bones of staffing. They charge for parking and there was no valet most of the nights, we had to wait for the front desk or bell hop to to get our car or surrender it. there was no mention of any type of slow down do to seasonal transition. The Jacuzzi's by the pool were empty and not working,one of the four days we stayed there, there was a pool attendant that was never to be seen again. We went poolside to catch some sun on second to last day and looked for someone to get pool towels from, to no avail, we went into the restaurant and asked a waiter to get hold of someone twice, 45 minutes later no towels and we left. Also the pool was not well kept the area was not kept clean there was discarded nut shells on the floor, that were left there for days. My wife left her make up out in our rooms bathroom and it was dropped by the cleaning staff, with no explanation nor apology. We had a couples massage at the spa, that experience was also regrettable, the attendants did not seem as though they were experienced enough, LAYAL my was nice tried her best, but Pierre walked in after us and was in his Gym clothes during the massage and seemed to be in a rush and actually ans
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Libanonfan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Luxus-Hotel mit etwas Pomp in den Bergen

Ende Mai hat die "richtige" Saison in Broummana noch nicht begonnen. Deshalb waren wir als Übernachtungsgäste fast alleine, zumal Gärten etc. zum Teil noch nicht gepflegt und offen waren. Allerdings fand eine Hochzeit statt, in den Festräumen ist ganzjährig Betrieb. Beim Frühstück dagegen waren wir fast alleine, was jedoch eher ein Vorteil war: statt Buffet Tischservice, aufmerksames Personal, für Wünsche offen. vielleicht wäre es für das Hotel gut, in den schlecht ausgelasteten Zeiten preislich günstiger anzubieten und dafür etwas mehr "Leben" zu bekommen. Zudem darf man sich an einer kräftigen Prise Protz nicht stören.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Dr Malika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very nice hotel luxurious and well situated.

Great neighborhood quite and peaceful. Excellent place for relaxation.I will definitely go back to this hotel and recommend it to all. It is the best one in all Beirut.