Đến trang nội dung

Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 4.737.215 ₫
Tổng 5.305.681 ₫
bao gồm thuế & phí
25/02 - 26/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Đi văng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh vườn
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh biển

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh biển

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Đi văng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi, 1 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Standard Room, Land View

Standard Room, Land View | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Standard Room, Land View

7,0 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Đi văng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh thành phố
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi, 1 giường đơn và 1 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển riêng, Hotel Kaya Belek - All Inclusive nằm ở Khu vực Sân Golf Belek và liền kề trung tâm hội nghị. Câu lạc bộ golf Kaya Eagles và Câu lạc bộ golf Carya là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua MM Migros và Trung tâm thương mại Antalium Premium. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn có bình dưỡng khí hoặc những hoạt động khác, gồm golf. Xem cẩm nang du lịch Serik của chúng tôi
Bản đồ
Kadriye Beldesi Uckum Tepesi Serik, Serik, Antalya, 7500

Lân cận

  • Công viên Giải trí The Land of Legends
    Công viên Giải trí The Land of Legends
    2 phút đi xe - 1.2 km
  • Antalya Golf Club. To play one great golf course is always a challange. To play two is a rare privilege indeed. Pasha and Sultan courses are a real pleasure.
    Câu lạc bộ golf Antalya
    3 phút đi xe - 1.2 km
  • Câu lạc bộ golf Kaya Eagles
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Kadriye
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Câu lạc bộ golf Carya
    3 phút đi xe - 1.2 km

Đi lại

  • Sân bay Antalya (AYT-Sân bay Quốc tế Antalya) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • Regnum Carya Golf&Spa Jazz Bar
    4 phút đi bộ
  • Kaya Palazzo Main Restaurant
    10 phút đi bộ
  • Kadriye Sahil
    9 phút đi bộ
  • Kaya Palazzo Lobby Lounge Bar
    5 phút đi bộ
  • Hotella Beach Bar & Grill
    10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói nằm ở Khu vực Sân Golf Belek
Bữa sáng buffet miễn phí, sân golf và quyền ra vào công viên nước miễn phí chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotel Kaya Belek - All Inclusive. Với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và lướt ván, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa Kaya Spa Center trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân và massage. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, bóng chuyền bãi biển và chèo thuyền/bơi xuồng. Không chỉ có hộp đêm và dịch vụ đưa đón sân bay, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 2 sân quần vợt trong nhà, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Ô/dù trên bãi biển, báo miễn phí và phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 518 đều có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và đi văng (trường kỷ)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Tối đa 1 bữa ăn gourmet hoặc à la carte mỗi lần lưu trú

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 8:00 đến 10:00
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • BBQ
  • Far East
  • Irish Pub

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 10 sân quần vợt ngoài trời
  • 2 sân quần vợt trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Công viên nước miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Lớp thể dục
  • Lướt ván nước
  • Máng trượt nước
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Sân golf 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 6.620 mét vuông)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Trên núi
  • Trong công viên tỉnh
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 80 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Đi văng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 55 EUR mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 6510

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Riu Kaya All Inclusive
Hotel Riu Kaya Belek All Inclusive
Riu Kaya Belek All Inclusive
Riu Kaya Belek
Riu Kaya
Hotel Kaya Belek All Inclusive
Hotel Kaya All Inclusive
Kaya Belek
Kaya Belek All Inclusive
Kaya All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Hotel Kaya Belek - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Kể từ 24/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Kaya Belek - All Inclusive vào 25/02/2026 có giá từ 4.737.215 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Kaya Belek - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Kaya Belek - All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 55 EUR mỗi xe.

Hotel Kaya Belek - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm chèo thuyền, bóng đá, quần vợt và nhiều hơn nữa.

Hotel Kaya Belek - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu vực Sân Golf Belek, nơi lưu trú sát biển này nằm liền kề trung tâm hội nghị, cách Câu lạc bộ golf Kaya Eagles và Bãi biển Kadriye khoảng 10 phút đi bộ. Câu lạc bộ golf Carya và Câu lạc bộ golf Belka cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Kaya Belek - All Inclusive

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 55/151 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 55/151 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 24/151 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 8/151 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/151 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Suhail

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Petter Hodt

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The quality was not what I would expect from a 5-star hotel. Air con was not working and the rooms were pretty worn down
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very good location right in the beach. Very clean and large well appointed sea view room
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Magne Steiner

Thích: Tiện nghi phòng
Spa offers good massages, hammam and sauna. Indoor pool and quite good gym. Main impression: + good location, beach, tennis, garden and relatively good kitchen. What we did not like: Many of the Staff members are lacking proper education, training and language skills. One young man in reception behages in a quite rude manner and not as expected from a professional reception. - the room had several defects and lack of maintenance (damage main door, balcony door lock, lamp) Overfall impression. Good location and several Staff members (especially) with Krigisi og Kurdish original was friendly and professional ambassadors of the hotel. However, on many points Kaya Belek Hotel delivers weaker result than other 5 star hotels in Turkey. This can be improved!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Fabian

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

NIYAZ

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Harry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We had a great short stay at Kaya Belek hotel. The rooms are spacious, the food was great and the staff were very attentive. The hotel is in need of a refurbishment as it looks very tired but it didn’t spoil our time. My only slight disappointment was that the gym didn’t open until 8:30am.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carolin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Familienfreundliches Hotel, Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich, sauberer Strand, immer freie Liegen an Pool und Strand gefunden, auch wenn viel mit Handtüchern reserviert war.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Ilhan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Ilhan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das einzig wirklich Positive an meinem Aufenthalt im Hotel Kaya Belek war das Essen – abwechslungsreich, frisch und geschmacklich sehr gut. Leider hört der positive Eindruck dort auch schon auf. Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen, die Bäder wiesen deutliche Schimmelspuren auf und wirkten ungepflegt. Der Kühlschrank war verschmutzt und die Betten sehr unbequem. Die Magnetkarten für die Zimmertüren funktionierten ständig nicht, sodass ich mehrmals am Tag zur Rezeption laufen musste – sehr ärgerlich. Der Service im Restaurant war gemischt: Während einige Mitarbeiter freundlich waren, wirkten andere lustlos und teilweise unhöflich. Das Animationsteam hingegen war engagiert und hat mit seiner Freundlichkeit für gute Stimmung gesorgt. Ein weiteres Ärgernis waren die vom Hotel bestellten Taxis. Für eine kurze Strecke von etwa 6 km nach Belek und zurück wurden 25 € berechnet – trotz staatlicher Taxameterpflicht. Dass das Hotelmanagement hier keinen Einfluss nimmt, ist enttäuschend und wirkt wie stillschweigende Zustimmung zu dieser Praxis. Insgesamt war dieser Aufenthalt für mich kein erholsamer Urlaub. Abgesehen vom guten Essen konnte mich das Hotel leider in keinem anderen Bereich überzeugen. Für mich: Nie wieder.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Ilhan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das einzig wirklich Positive an meinem Aufenthalt im Hotel Kaya Belek war das Essen – geschmacklich sehr gut. Leider hört der positive Eindruck dort auch schon auf. Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen, die Bäder wiesen deutliche Schimmelspuren auf und wirkten ungepflegt. Der Kühlschrank war verschmutzt und die Betten sehr unbequem. Die Magnetkarten für die Zimmertüren funktionierten ständig nicht, sodass ich mehrmals am Tag zur Rezeption laufen musste – sehr ärgerlich. Der Service im Restaurant war gemischt: Während einige Mitarbeiter freundlich waren, wirkten andere lustlos und teilweise unhöflich. Das Animationsteam hingegen war engagiert und hat mit seiner Freundlichkeit für gute Stimmung gesorgt. Ein weiteres Ärgernis waren die vom Hotel bestellten Taxis. Für eine kurze Strecke von etwa 6 km nach Belek und zurück wurden 25 € berechnet – trotz staatlicher Taxameterpflicht. Dass das Hotelmanagement hier keinen Einfluss nimmt, ist enttäuschend und wirkt wie stillschweigende Zustimmung zu dieser Praxis. Insgesamt war dieser Aufenthalt für mich kein erholsamer Urlaub. Abgesehen vom guten Essen konnte mich das Hotel leider in keinem anderen Bereich überzeugen. Für mich: Nie wieder.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Ishak

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel ist ziemlich alt, wir mussten aufgrund von Feuchtigkeit an den wänden unser erstes Zimmer wechseln. Sowohl das erste als auch das zweite Zimmer waren nicht sehr sauber, der Boden war staubig, es waren Reste/Spielzeuge von den vorherigen Gästen auf dem Boden. Das Bett war äußerst unbequem. Die dusche hat nicht richtig funktioniert. Unser Balkon wurde nie gereinigt und aufgeräumt (wir waren 10 Tage dort). Außenanlage war auch nicht gut, die Liegen sind in einem schlechten Zustand. Es gibt nur eine station, wo man sich Handtücher holen konnte. Das einzigst positive ist das Essen und der Service/Personal in den Innenbereichen. Am strand hat es am service gemangelt.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bora

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Emre

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Murat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Ecem

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointing Stay — Not Worth the Price

It was a very bad experience. The doors are designed to open with electronic cards, but they often don’t work properly. The rooms and hallways smell terrible. The towels in the room were torn. The pools shown on the left side of the hotel’s promotional photos are actually part of Kaya Palazzo, not this hotel — yet they misleadingly present them as their own. We were entitled to an à la carte dinner, but when we tried to make a reservation, we were told it was fully booked for four consecutive days and were not accommodated. The sunbeds are old and made of plastic. The floor tiles and ceramics are broken and poorly maintained. The food quality is low — they sometimes serve meals left over from the previous day or even two days ago. The alcoholic drinks are of the lowest quality. There’s only one type of beer available: Efes. For kids activity many children were turned down, as the activities had very limited capacity. That created unnecessary stress for our kids and us. This hotel is absolutely not worth the price. Avoid it at all costs.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Omar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The WIFI WAS VERY SLOW AND TURNING ON AND OFF
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mohamad

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Alex

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Rooms are outdated and they don’t have AC on the hallways. Good food variety but don’t expect anything fancy. Staff was friendly.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

john

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

welcoming

the hotel was clean with very helpful staff . nice pools , very good dinning room and food. entertanment during the evening. there were things for children but I think the hotel is better suited to adults. the person looking after our room could not be recomended
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Alaa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal der Küchen Chef ist sehr höflich und Kompitent wir würden sehr gerne im August wieder für zwei Wochen kommen. Mit freundlichen Grüßen Toni Volemann
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Alexandre

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Ibad ur

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
They need to upgrade their rooms
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Jasmin

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025