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Nhận xét về Hotel de la terrasse

2 out of 5
Hotel de la terrasse
1 Avenue du Général De Gaulle, Berck-sur-Mer, Pas de Calais

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 112/292 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 135/292 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 30/292 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/292 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/292 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pascale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bonne expérience. Le dîner est excellent et le buffet du petit-déjeuner très varié et très copieux. Très bon accueil. Merci.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Vanessa

Thích: Nhân viên & dịch vụ
L'hôtel est bien placé pour visiter Berck sur mer. L'accueil du personnel est bon. J'aime bien le chocolat de bienvenue dans la chambre. En revanche, la chambre où j'ai dormi était très mal isolée, j'ai eu très froid toute la nuit et j'entendais tout ce qui se passe dehors comme si que la fenêtre était ouverte et pourtant j'étais au 3eme étage. Je l'ai signalé à l'accueil et l'accueil m'a informé que ça va être rénové normalement. La salle de bain est très petite, il y a rien pour poser les affaires. Cette chambre est bien pour dormir une nuit mais pour un long séjour de plusieurs jours, c'est trop petit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

joelle

Bien placé en Centre ville Chambre petite rénovée sauf LA MOQUETTE, très sale, impossible marcher pied nu. Odeurs de cuisine au 3 eme étage dès le milieu de la nuit Accueil mitigé pas souriant. Service cependant immédiat si souci lavabo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
À notre arrivée le samedi nous avons eu une hôtesse accueillante, souriante et bien sympathique, et disponible, le lendemain le dimanche matin la nouvelle hôtesse attitude froide, non accueillante surtout au moment du petit déjeuner on se fait interpeller comme ci nous étions des voleurs , sinon la chambre très petite propre, salle de bain abîmé à certains endroit, en ce qui concerne le restaurant serveurs très sympathiques en ce qui concerne le restaurant un petit coup de frais serait un plus car assez abîmé ( mur, porte…) dommage !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent séjour
Hôtel calme , personnel disponible et accueillant. Chambre très confortable ,petit déjeuner savoureux et varié.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Nicolas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elise

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Frédéric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon sejour
Emplacement parfait. Accueil tres chaleureux. Superbe chambre qui sentais très bon. Propre et calme. Bon restaurant et magnifique petit deujeuner. 2 hic: 1. nous avions la chambre avec la sortie de secours, donc le boitier allumé toute la nuit etait vraiment derangeant car il faisait jour dans la chambre! 2. Problème d'eau qui était tiède dans la douche et froide au lavabos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sylvie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon choix d'hôtel
Hôtel où règne une ambiance familiale ; on s'y sent à l'aise de suite. Très bonne literie, propreté impeccable, personnel aux petits soins et bonne cuisine. Je reviendrai.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Rodrigue

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

JEAN MARIE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Séjour à prix discount à Berck plage
Hôtel rénové en centre de la ville.Chambre petite. Bon repas et petit déjeuner , très bon rapport qualité prix
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Thierry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Katia réceptionniste trả lời vào 16/12/2023
Bonjour Thierry, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 - Xuất sắc

Lelong

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Katia réceptionniste trả lời vào 16/12/2023
Bonjour Lelong, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 - Xuất sắc

Pirnasch

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien placé pour toutes les activités shopping cinéma casino.repas copieux du petit déjeuner jusqu'au dîner.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Katia réceptionniste trả lời vào 16/12/2023
Bonjour Pirnasch , nous vous remercions pour votre retour positif, nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. En espérant vous revoir très prochainement à Berck.Cordialement Katia, service réception.

10/10 - Xuất sắc

Frederick

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Katia réceptionniste trả lời vào 16/12/2023
Bonjour Frederick, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Katia trả lời vào 30/11/2023
Nous sommes ravis d'avoir participer à la réussite de votre séjour. Toute notre équipe aura plaisir à prendre connaissance de votre note . cordialement Katia , service réception

10/10 - Xuất sắc

Pascal

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Vallee

Khách đi công tác
Je n’ai pratiquement pas dormi de la nuit avec des voyageurs qui rentrent toutes les heures en faisant du bruit en claquant les portes. Je n’ai quasiment pas dormi de la nuit. Je pense qu’il y a un problème. Concernant la communication. Les voyageurs auraient dû être cadré que si il devait rentrer tard de ne pas faire de bruit pour les autres qui dorment, plancher, qui craque, porte de chambre qui sont très bruyante !!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
claire trả lời vào 29/11/2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Sachez que la réception est ouverte 24h/24 et qu'il y a un veilleur de nuit. Malgré cette expérience mitigé, nous espérons vous revoir à La Terrasse. Cordialement, Claire, service réception

8/10 - Tốt

Valerie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel en demi pension lors de la tempête. Facile pour se garer avec forfait 20€ pour la semaine à faire à la borne. L'appli berckpark est un vrai casse-tête. Un accueil cordial. Une délicieuse attention dans la chambre a été appréciée. Hôtel non adapté aux personnes en fauteuil roulant (marches). Chambre 104 très (trop) petite mais fonctionnelle. Bouilloire à disposition, sèche cheveux mais pas de produits individuels (shampooing, savon...) mais un distributeur est à disposition. Le petit déjeuner est varié et très bon. Sucré et salé. Possible de faire un vrai jus d'orange. La demi pension concerne le repas du soir mais peut être prévue pour le midi. C'est très copieux pour le soir. J'aurais apprécié une belle salade dans le menu varié proposé. Le personnel du restaurant est très gentil mais ne connait pas l'origine du poisson, ni des crevettes. Malheureusement nous avons séjourné pendant la tempête et il a été compliqué d'apprécier notre séjour. Tant c'était violent et dangereux. Une tôle acier du toit de l'hôtel s'est envolée, une autre risquait de faire pareil. Nous ne pouvions pas sortir. C'est dommage mais l'hôtel n'est pas responsable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Katia trả lời vào 06/11/2023
Bonjour Mme Seddio, un grand merci de nous avoir laissé un commentaire, en ce qui concerne l’accès aux personnes en fauteuil roulant en effet nous avons des marches devant notre l'hôtel, un accès avec des rampes est possible en passant par le restaurant. Merci de souligner que le petit-déjeuner et varié, nous avons prie en compte votre remarque concernant la salade. Concernait la provenance de notre poisson et de nos crevettes la serveuse qui ces occuper de vous pendant votre séjour (moi-même) à était se renseigner en cuisine directement après votre demande et vous à donner sa provenance en espèrent vous revoir bientôt dans de meilleures conditions météorologiques.Bien à vous Katia service réception .

10/10 - Xuất sắc

Pierrette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super sjour ,hotel au top ,literie confortable et dejeuner gargantuesque
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
claire trả lời vào 29/11/2023
Bonjour Pierrette, nous sommes ravis de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce retour très positif concernant notre petit déjeuner avec notamment comme pour le sucré comme les mini crêpes bio, mais également avec le salé comme les fromages régionaux. qui plaisent beaucoup aux clients. Au plaisir de vous retrouver à Berck pour votre prochain séjour. Bien à vous. Claire, service réception

8/10 - Tốt

Sophie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
On recommande
Très bel hôtel Personnel très sympathique et avenant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Katia , service réception trả lời vào 18/10/2023
Bonjour Sophie , un grand merci pour votre commentaire, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement durant votre prochain séjour. Bien à vous

10/10 - Xuất sắc

MARCEL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons passe un sejour de 3 jours tres agreable Hotel tres calme personnel tres sympatique bonne r estauration petit dejeuner tres copieux. Nous vous le conseillons
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Katia , service réception trả lời vào 19/10/2023
Bonjour Marcel , un grand merci pour votre commentaire, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement durant votre prochain séjour

6/10 - Được

Laila

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bel hôtel historique très propre
Hôtel Berckois de caractère, il a mis le confort aux normes actuelles en gardant son cachet. Très bon accueil, propreté, impeccable, personnel, présent, et discret, à la fois Extrêmement bien situé dans la ville. Prix raisonnable.
L’hôtel fait l’angle en face du casino
Chambre avec porte-fenêtre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Geneviève

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jackye

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Marie Christine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Ndeye Fatou

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pas mal pour un hôtel 2 étoiles malheureusement on ne peut pas ouvrir les fenêtres côté rue à cause des pigeons. On est arrivé plus tôt que l heure d arrivée très mal accueilli par la personne à l accueil qui a pris tout son temps et nous a fait comprendre sèchement que ce n était pas l heure, on lui a répondu que l arrivée est prévu pour 14h30 sur le site d Expedia, ce à quoi elle répond que toutes les arrivées sont pour 15h. Heureusement par la suite on a plus eu affaire à elle. Les autres dames de l accueil étaient souriantes et professionnelles.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

alain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pierrette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommandations
Deuxième sejour chez eux et toujours aussi contente de leur prestation ,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jerome

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super Séjour
Séjour de 3 nuits tout simplement parfait, une chambre très bien équipée avec une grande douche et un lit très confortable. Quant au petit déjeuner, il y avait tout ce que l'on peut avoir, sucré, salé, un grand choix. L'hôtel, très bien placé, près de la plage mais aussi près du centre ville, on peut faire tout à pied. Le personnel est très gentil et le rapport qualité prix est fortement intéressant. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Claire trả lời vào 12/10/2023
Bonjour Gabriel, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Concernant notre emplacement, celui-ci est en effet bien placé pour aller à la plage ou en centre ville à pied. Merci de souligner également notre petit déjeuner sous forme de buffet et copieux. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Claire réceptionniste

8/10 - Tốt

Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Allan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien
Très bien dans l'ensemble, seul point faible me concernant c'est la literie (pas très confortable), selon mon simple avis.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
claire trả lời vào 12/10/2023
Bonjour Allan, Nous vous remercions pour votre retour. Nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement a Berck Bien Cordialement Claire Réceptionniste

8/10 - Tốt

Stéphane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel propre et calme. Personnel sympathique.Manque un parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
claire trả lời vào 12/10/2023
Bonjour, Stéphane,, Nous vous remercions pour votre retour. Nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement à Rouen. Bien Cordialement, Claire, réceptionniste

10/10 - Xuất sắc

Jerome

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

cecile

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chambre petite mais très propre, bien située. Mais matelas horrible et pas insonorisé du tout
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stéphanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Romain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Geneviève

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Hubert

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Stéphane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

Jean paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien situé. Chambre trop petite Vue sur des toits en tôles Restaurant cantine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

4/10 - Kém

Robin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointing.
Friendly staff on reception. This hotel needs money spending on it. The room was small and everything outdated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pierrette

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Marie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022