Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 717/1000 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
717
Đánh giá 8 - Tốt. 224/1000 nhận xét" "
8 - Tốt
224
Đánh giá 6 - Được. 37/1000 nhận xét" "
6 - Được
37
Đánh giá 4 - Kém. 15/1000 nhận xét" "
4 - Kém
15
Đánh giá 2 - Tồi. 7/1000 nhận xét" "
2 - Tồi
7
9,6/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
9,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,0/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Tốt
Jason, Aventura
Đi cùng gia đình
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property with extensive breakfast…rooms were decently sized with huge bathroom.
Jason
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 27/05/2024
Dear Jason,Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our extensive breakfast offerings.It's great to know that you found the rooms to be decently sized and enjoyed the large bathroom. Your satisfaction is our top priority.We look forward to welcoming you back to the Grand Hyatt Berlin in the future.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Dennis, Cliffside Park
Khách đi công tác
21/05/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Dennis
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 24/05/2024
Lieber Dennis,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Jan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
Daniel
Đi theo nhóm
12/05/2024
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In Großen und Ganzen sind ok
Daniel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 21/05/2024
Lieber Daniel,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und uns die volle Punktzahl gegeben haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Grand Hyatt Berlin willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
Alejandro
Đi cùng bạn đồng hành
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel
Alejandro
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 06/05/2024
Dear Alejandro,Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. If there's anything specific you particularly liked or any areas where we can improve, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Sarah
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sarah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 06/05/2024
Dear Sarah,Thank you for your feedback regarding our hotel. We appreciate your review and are glad to hear that you had a positive experience during your stay. If you have any specific comments or suggestions for improvement, please don't hesitate to share them with us. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
Magali
Đi cùng gia đình
01/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All was very nice except the bathroom wasn’t clean on 1st day. Pool was great
Magali
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 03/05/2024
Dear Magali,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you enjoyed your overall experience, although we apologize for any cleanliness issues you encountered with the bathroom on the first day. Your comments will be shared with our housekeeping team to ensure improvements. We're pleased that you enjoyed the pool and hope to welcome you back for another great stay in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
Yoshinori
Khách đi công tác
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
comfortable
Yoshinori
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 29/04/2024
Dear Yoshinori,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the hotel comfortable. If there's anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
Alexandra
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes Hotel
Alexandra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 29/04/2024
Liebe Alexandra,Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat! Wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch etwas verbessern möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
Takayama
28/04/2024
Takayama
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 21/05/2024
Dear Takayama,Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you had a good experience at the Grand Hyatt Berlin.We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another pleasant stay.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Gail
Đi cùng gia đình
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the area and the hotel was perfect.
Gail
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 29/04/2024
Dear Gail,Thank you for your review! We're delighted to hear that you loved the area and found the hotel to be perfect for your stay. If you have any suggestions or if there's anything we can improve upon, please let us know. We look forward to welcoming you back in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Sarah
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sarah
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 29/04/2024
Dear Sarah,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a great experience at our hotel. If there's anything specific you enjoyed or any areas where we can improve, please feel free to let us know. We hope to welcome you back again soon!Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
Maria
Đi cùng gia đình
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
in the middle of many shopping and restaurant options.
Maria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 18/04/2024
Dear Maria,Dear Guest,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel's location convenient for exploring the shopping and restaurant options in the area. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Sabine Christina Dr.
Đi cùng bạn đồng hành
12/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool leider sehr klein, aber traumhaft!
Zimmerausstattung perfekt-
Frühstück exzellent und sehr gepflegt
Top Lage auch für Kulturinteressierte
Sabine Christina Dr.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 12/04/2024
Liebe Frau Dr. Zaudig,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass der Pool nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber es freut uns, dass Sie ihn dennoch genossen haben. Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit der Zimmerausstattung zufrieden waren und unser Frühstück als exzellent empfunden haben. Wir freuen uns auch darüber, dass Sie die Lage des Hotels für Kulturinteressierte loben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit den besten GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
Frederick (Rick)
Đi cùng bạn đồng hành
06/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful staff
Frederick (Rick)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 11/04/2024
Dear Rick,We appreciate your feedback and thank you for your stay! If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We hope to see you soon!With kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Daniel, Katy
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff and location
Daniel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 05/04/2024
Dear Daniel,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our staff excellent and appreciated our central location. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Daniel
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Einfach nur spitze
Daniel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 03/04/2024
Lieber Daniel,herzliche Grüße aus dem Grand Hyatt Berlin und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt spitze war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit lieben GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
Marina
26/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel with 2 restaurants and a nice pool on top floor. Very friendly staff.
Marina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 28/03/2024
Dear Marina,thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Grand Hyatt Berlin. Providing excellent service and ensuring our guests have a memorable experience are our top priorities.We are delighted that you liked our restaurants and rooftop pool. It is also wonderful to know that you appreciated our culinary offerings and the amenities our hotel has to offer.Your praise for our friendly teams means a lot to us. Ensuring our guests feel welcome and well taken care of is paramount, and it's gratifying to hear that our efforts are recognized.Thank you again for your valuable feedback and for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
John, London
Đi cùng bạn đồng hành
20/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great attention to small details
John
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 22/03/2024
Dear John,Thank you for your feedback! We appreciate your recognition of our attention to small details. At Grand Hyatt Berlin, we strive to ensure that every aspect of your stay is carefully considered and tailored to provide an exceptional experience. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Elina
10/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes, großes Zimmer mit allem was man sich wünscht!
Freundliches Personal, Parkservice, Grand Lounge...
Elina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 12/03/2024
Liebe Elina,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin. Es freut uns, dass Sie das Zimmer sowie unsere Annehmlichkeiten und den Service genossen haben, insbesondere den Parkservice und die Grand Lounge.Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
6/10 - Được
Munier
Đi cùng bạn đồng hành
10/03/2024
Daneben ist direkt ein Kino, Großes Casino würde ich nicht weiter empfehlen für Familien
Munier
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 12/03/2024
Liebe/r Munier,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin. Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zu einem Kino schätzen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Casinos zur Kenntnis.Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Kommentare haben, teilen Sie uns dies gerne mit.Mit freundlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
Kamal
Đi theo nhóm, Khách đi công tác
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel and staff.
Kamal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 05/03/2024
Dear Kamal,Thank you for your fantastic review! We are delighted to hear that you had an excellent experience at our hotel, and we appreciate your kind words about our staff. If you have any specific highlights or suggestions for improvement, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
Aviad, New York
01/03/2024
Aviad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 05/03/2024
Dear Aviad,Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to see that you had a positive experience during your stay. If there are any specific areas where we could improve and earn that extra star for your future visits, please don't hesitate to let us know. We value your input and look forward to hosting you again at Grand Hyatt Berlin.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Scott, New York
01/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just love the staff and the room is expectional with the classic tub/shower combination so Hyatt xo s.
Scott
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 01/03/2024
Dear Scott,Thank you for taking the time to share your positive feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed the exceptional service from our staff and found the room to meet your expectations. Your kind words are greatly appreciated.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay at Grand Hyatt Berlin.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
Bumsu
Khách đi công tác
25/02/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bumsu
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 27/02/2024
Dear Bumsu,thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that you felt comfortable. We look forward to your return and remain at your disposal for any questions and wishes.With kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Marcia
15/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Otima!!
Otima como sempre!!
Já me hospedei outras vezes e é sempre ótima
Marcia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 16/02/2024
Dear Marcia,thank you so much for having chosen to stay with us and for your loyalty. It is great that everything was to your entire satisfaction and that you enjoyed your stay to the fullest. My team and I cant wait for your return.With kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
4/10 - Kém
Anders
Khách đi công tác
13/02/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Quality of hotel!
Not impressed, 5 star it is not. Two days and no room service. Having full days and then come home to a room the way it was left in the morning, not so impressive. Breakfast, ordered 2 fried eggs, reminded waiter after 15 min. After 30 min I left, and without eggs being served.
Anders
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 14/02/2024
Dear Anders,thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your time at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we regret that we fell short of meeting your expectations on this occasion.We understand the importance of timely and efficient room service, and we apologize for the oversight in not providing this service during your stay. Rest assured, we will review our procedures to ensure that such instances are addressed promptly and efficiently in the future.Regarding the breakfast experience you described, we deeply regret the delay and the inconvenience it caused you. Please accept our sincere apologies for the oversight and the delay in serving your order. We will investigate this matter with our restaurant team to ensure that such incidents are not repeated.Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas where we can improve our services. We hope that you will give us another opportunity to exceed your expectations on your next visit. Please feel free to reach out to us directly if you would like to discuss your experience further or if there is anything we can do to make amends.Once again, we apologize for any inconvenience caused and thank you for bringing these matters to our attention.Warm regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Mike
Khách đi công tác
11/02/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mike
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 13/02/2024
Lieber Mike,vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist schön, dass Sie sich bei uns vollkommen wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und stehen für Fragen und Wünsche immer gerne zur Verfügung.Mit den besten Grüßen, Jan Peter van der ReeHoteldirektor
10/10 - Xuất sắc
Doron
30/01/2024
Doron
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 22/03/2024
Dear Doron,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a positive experience. If you have any further comments or if there's anything we can improve upon, please don't hesitate to let us know. We hope to welcome you back again soon!Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
2/10 - Tồi
Morgan
28/01/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Morgan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 01/02/2024
Dear Morgan,Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry to hear that your experience fell short of expectations, and we would appreciate more details on the specific aspects that led to your rating of 2 out of 10. Your input is crucial for us to identify areas that need improvement.If you could share additional information about your stay, it would help us better understand your concerns and take appropriate actions. We are committed to providing the best possible experience for our guests, and your feedback plays a vital role in achieving that goal.We genuinely value your opinion, and we hope to have the opportunity to address your concerns and welcome you back for a more positive experience in the future.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Florian, München
28/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Florian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Jan Peter van der Ree trả lời vào 01/02/2024
Lieber Florian,ich möchte die Chance nutzen, um mich bei Ihnen für Ihren Besuch zu bedanken. Es ist mir eine Freude zu lesen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und es Ihnen an Nichts gefehlt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind jederzeit gerne für Sie da.Mit herzlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
Frank
26/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top
Et super dejligt hotel , kæmpe parkeringsplads under hele o rådet , direkte adgang derfra til i indkøbscenter togstation , 👍👍👍👍
Frank
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 29/01/2024
Dear Frank,Thank you very much for your kind words and positive review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel.We are glad that you found our parking facilities convenient and that you appreciated the direct access to the shopping center and train station.Your satisfaction is our priority, and we are thrilled that you had a great experience with us.Thank you again for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
ALEXANDER
Đi theo nhóm
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ALEXANDER
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 29/01/2024
Lieber Alexander,vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist wirklich sehr schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch.Beste Grüße,Ja Peter an der ReeHoteldirektor
10/10 - Xuất sắc
N COMPANY
Đi theo nhóm, Khách đi công tác
11/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
N COMPANY
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 15/01/2024
Dear N COMPANY, thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. My team and I look forward to your return and we remain at your disposal.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Managaer
10/10 - Xuất sắc
Paula
09/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Paula
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 10/01/2024
Liebe Paula,vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Hyatt Berlin entschieden haben. Es ist schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche GrüßeJan Peter van der ReeHoteldirektor
10/10 - Xuất sắc
Danny
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Danny
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 09/01/2024
Dear Danny,thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. We look forward to your return and remain at your disposal for any questions and wishes.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
Gavin
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gavin
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 09/01/2024
Dear Gavin,thank you so much for your recent stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. We look forward to your return and remain at your disposal for any questions and wishes.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
8/10 - Tốt
martyn
Đi cùng bạn đồng hành
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good clean hotel in great location with a very comfortable bed. Only downside was the quite relaxing spa was always really busy and full of children so hardly relaxing and sometimes impossible to use.
martyn
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 09/01/2024
Dear martyn, Thank you for your positive review and feedback on your recent stay. We are pleased you enjoyed our clean hotel, great location, and comfortable beds. We apologize for any inconvenience in the spa due to high occupancy, particularly with children. We will address this to ensure a more relaxing experience for our guests. Your feedback is valuable, and we hope to welcome you back for an improved stay in the future.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Juha
03/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kantapaikka
Erinomainen palvelu, loistava sijainti.
Eleetön, tyylikäs hotelli. Ei kristallikruunuja eikä olkapolettipellejä.
Juha
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 09/01/2024
Dear Kantapaikka, Thank you for your kind words and positive feedback on our excellent service and great location. We're delighted to hear you enjoyed your experience, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Robert Lee
02/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful state
Robert Lee
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 05/01/2024
Dear Robert Lee,thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction and we look forward to your return.With kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Melanie Anita Koch
31/12/2023
Melanie Anita Koch
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 22/01/2024
Liebe Frau Koch,vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist schön, dass Sie vollkommen zufrieden waren und alles Ihren Wünschen entsprach. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeJan Peter van der ReeHoteldirektor
8/10 - Tốt
Anette
31/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gute Lage wenige Gehminuten vom Potsdamer Platz, sehr freundlichiches Personal, gutes Frühstück
Anette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 04/01/2024
Liebe Anette,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Lage unseres Hotels nur wenige Gehminuten vom Potsdamer Platz genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte bezüglich des freundlichen Teams und des guten Frühstücks sind für uns sehr ermutigend.Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es ist schön zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Jan Peter van der ReeHoteldirektor
10/10 - Xuất sắc
Deborah
Đi cùng gia đình
30/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely big room and fantastic bathroom. Friendly, helpful staff. Good location.
Deborah
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 04/01/2024
Dear Deborah,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, particularly the lovely big room and fantastic bathroom. Our team takes pride in providing friendly and helpful service, and we are thrilled that you found our staff to be just that.It's great to know that the hotel's location met your expectations. If there's anything specific you loved about your stay or if there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Abisola
Đi cùng bạn đồng hành
29/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff - very kind and professional. We had a wonderful stay here. No complaints
Abisola
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 04/01/2024
Dear Abisola,Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you had an excellent stay and that our staff's kindness and professionalism contributed to your positive experience. It's always rewarding to receive such positive feedback.If you ever have more detailed feedback or if there's anything specific you enjoyed during your stay, please feel free to share. We appreciate your compliments, and we look forward to the pleasure of hosting you again in the future. If there's anything you need or if you have any special requests, don't hesitate to reach out.Warm regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Zhanna
29/12/2023
Zhanna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jan Peter van der Ree trả lời vào 01/02/2024
Dear Zhanna,Greetings from Grand Hyatt Berlin and many thanks for your recent stay. I'm glad you enjoyed your stay and missed nothing. We look forward to your return in the near future and needless to say, the entire team remains at your disposal for any assistance in the meantime. Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
iris
Đi cùng gia đình
21/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wunderbares Hotel ubd super Service
iris
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 22/12/2023
Liebe Iris, vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Hyatt Berlin entschieden haben. Es ist toll zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass der Service des Teams Ihren Wünschen entsprach. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche GrüßeJan Peter van der ReeHoteldirektor
10/10 - Xuất sắc
Sarah Louise
17/12/2023
Sarah Louise
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 19/12/2023
Dear Sarah Louise,thank you for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. My team and I cant wait for your return and we remain at your disposal.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Jörg
Đi theo nhóm
15/12/2023
Jörg
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Hyatt Berlin trả lời vào 19/12/2023
Lieber Jörg,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Mein Team und mich freut es sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und können Ihren nächsten Besuch kaum abwarten.Mit den besten GrüßenJan Peter van der ReeHoteldirektor
10/10 - Xuất sắc
Christel
11/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Das Hotel in Berlin
Die Zimmer sind groß und luxuriös, und es wurde einfach an alles gedacht. Der Room Service war hervorragend. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, insbesondere beim einchecken: wegfahren des Autos und Koffer Service.
Christel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jan Peter van der Ree trả lời vào 12/12/2023
Liebe Christel,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Zimmern sowie dem Room-Service zufrieden waren. Unser Ziel ist es, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen.Mit herzlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor
10/10 - Xuất sắc
William
Đi cùng gia đình
11/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel, great location
William
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Jan Peter van der Ree trả lời vào 12/12/2023
Dear William,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be great, along with its convenient location. Providing a great experience for our guests is always our top priority.We look forward to welcoming you back on your next visit. If you have any further comments or preferences, feel free to let us know.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager
10/10 - Xuất sắc
Jörg
11/12/2023
Jörg
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Jan Peter van der Ree trả lời vào 12/12/2023
Lieber Jörg,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anregungen oder spezifisches Feedback haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im [Hotelname] begrüßen zu dürfen!Herzliche GrüßeJan Peter van der ReeGeneraldirektor