Mark Apart Hotel

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng 3

  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 sofa giường đôi

Phòng đơn Tiêu chuẩn

  • 13 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 13 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng 4

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng đơn Superior

  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Superior

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Phòng đơn Executive

  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Executive

  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng 3 Executive

  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Phòng đơn Business

  • 13 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng đôi Business

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Tây Berlin, khu vực thuộc Berlin, Mark Apart Hotel nằm trong khu mua sắm và gần ga metro. Cổng Brandenburg và Trạm kiểm tra Charlie là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Đường Kurfurstendamm cùng Friedrichstrasse. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Ô-lim-pích và nhớ dành thời gian khám phá Vườn thú Berlin, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch Berlin của chúng tôi
Bản đồ
Lietzenburger Str. 82-84, Berlin, BE, 10719

Lân cận

  • Đường Kurfurstendamm
    Đường Kurfurstendamm
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà thờ tưởng niệm Kaiser Wilhelm
    Nhà thờ tưởng niệm Kaiser Wilhelm
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Vườn thú Berlin
    Vườn thú Berlin
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Trung tâm Europa
    Trung tâm Europa
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Theatre of the West (Nhà hát)
    10 phút đi bộ - 0.9 km

Đi lại

  • Bến xe buýt Lietzenburger Str. Uhlandstr. - 2 phút đi bộ
  • Ga U-Bahn Uhlandstrasse - 5 phút đi bộ
  • Berlin (BER-Brandenburg) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • Marooush
    3 phút đi bộ
  • San Sebastian
    2 phút đi bộ
  • The Visit Coffee Roastery & Eatery
    5 phút đi bộ
  • Piccola Taormina
    3 phút đi bộ
  • Brasserie Le Paris
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mark Apart Hotel

  • Khách sạn ở gần Đường Kurfurstendamm
  • Nằm gần Vườn thú Berlin, Mark Apart Hotel cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như khu mua sắm trong khuôn viên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như trung tâm dịch vụ văn phòng.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Nơi lưu trú không khói thuốc, báo miễn phí và máy vi tính
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, TV tại sảnh và thang máy
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 122 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm Wifi miễn phí, két bảo mật và phòng cách âm.
  • Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình vệ tinh
    • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (14 EUR mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 11:00 với phụ phí: 12,50 EUR mỗi người

Hoạt động giải trí

  • Mua sắm
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 6 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Không cho phép hút thuốc
  • Xây vào năm 1959

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Thêm

  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 31 Tháng Bảy 2022 đến 15 Tháng Tám 2023 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu thuế thành phố/địa phương 8.025 %

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 12.50 EUR/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 14 EUR mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Mark Apart Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mark Apart Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 14 EUR mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Mark Apart Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Mark Apart Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Mark Apart Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Tây Berlin, khách sạn này cách Đường Kurfurstendamm và Vườn thú Berlin khoảng 15 phút đi bộ. Cổng Brandenburg và Potsdamer Platz cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Chỉ 2 phút đi bộ để đến Bến xe buýt Lietzenburger Str. Uhlandstr. và cách Ga U-Bahn Uhlandstrasse 5 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Mark Apart Hotel

7,2

Tốt

6,8

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

6,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 153/998 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 403/998 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 299/998 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 99/998 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 44/998 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Broken room window, massive construction all around the hotel, highly unfriendly staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was big and empty, nothing like what is on the pictures. Be careful, there is absolutely no A/C in all of the rooms in this hotel. There was construction next door so very noisy and impossible to have a late morning sleep. Also, the cleaning staff kept on knocking at 8:30 AM for room cleaning. The bathroom was up-to-date with a nice big bathtub and clean tiles.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel für den Preis durchaus annehmbar - die Parkplatzsituation ist allerdings fordernd.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Udemærket hotel, dog noget slidt. Fint stort værelse med plads til alle fire. En del støj fra nabo grund hvor der var et stort byggeri igang.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Super Lage, wir wollten zum Start des Rave am Kudamm und das Hotel war um die Ecke. Bei der Sauberkeit kann man auf jeden Fall noch mehr erwarten, aber wir waren insgesamt zufrieden.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Tiện nghi phòng

Helpful staff

The staff were extremely helpful and the room was much bigger than expected. However there was a building site right next to the hotel and this meant our nights sleep was disrupted. Also there were no tea and coffee making facilities in the room and no mini fridge.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Im sommer sehr warm wegen fehlender AC
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Tänne ei enää!

Suurimmat pettymykset tuottivat vieereisen tontin meluisa rakennustyömaa, myös liikennöity katu vieressä oli meluisa. Parveke oli pieni ja likainen, ei voinut käyttää ja se antoikin melukadulle päin. Kolmas pettymys oli kylpyhuone, jossa oli amme, niin että seniorille oli hyvin vaikea ja vaarallista mennä suihkuun, ei kumimattoakaan. Aiemmin olimme yöpyneet usein Meinekestrassen Mark hotellissa ja ollet hyvin tyytyväisiä.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Central so all was gd with travel

Great place to visit
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Could Not Ask For More!

Friendly staff at the front desk, clean and spacious rooms, a central location and a fair price point. What more can one ask for? Highly recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Preis-Leistung top - gute Lage
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Also so ein respektloses und unfreundliches Personal habe ich in mein ganzen Leben noch nie erleben dürfen. Die junge Dame mit kurzen roten Haaren am Empfang war extrem unfreundlich und zudem auch wirklich respektlos. Ich durfte nicht ein checken und wurde dem Hotel verwiesen eine Nummer wollte sie mir nicht aushändigen wo ich anrufen konnte. Was der Grund war ? Ich wollte ein zweites Zimmer dazu buchen da wir 2 Person mehr geworden sind spontan. NIEWIEDER würde ich nur daran denken nochmals ein Zimmer in diesem Hotel zubuchen bin wirklich sehr enttäuscht. Überhaupt nicht empfehlenswert!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room was fine but services were not. Near the hotel there are 2 buildings which are under construction and make a lot noises. You cannot open window or seat in balcony due that.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Das Zimmer war groß und sauber, da gab es nix zu meckerrn. Von außen siht es nicht so toll aus, aber das ist nicht so wichtig, weil das Zimmer gut war
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Zentral

Sehr freundlich, tolles Frühstück
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Kein Hotel zum empfehlen

Dadurch dass die Baustelle direkt nebenan und Gegenüber war, war um 7 die Nacht zu Ende. In der Beschreibung stand das die Zimmer Isoliert sind, aber es hat keinen Unterschied gemacht, ob das Fenster offen oder geschlossen war, der Lärmpegel war derselbe.Das Zimmer war dreckig, da waren die Ecken für die Reinigung rund. Der Boden war bei unserer Ankunft nicht gewischt, obwohl die Flecken sichtbar waren! Hinter der Toilette eine dicke Staubschicht, nach dem Duschen war das Badezimmer überflutet, weil der Trennschutz zu kurz war und unten das Wasser einfach durchlief. Die Reinigungskraft war er penetrant! Alle halbe Stunde an der Tür zu klopfen und rein zu kommen ab 8 Uhr fand ich sehr frech, obwohl Check Out um 12 Uhr war! Erst als ich einen Zettel raushing das Check Out um 12 Uhr ist, kam sie nicht mehr rein. Das Bett war sehr bequem und man konnte darauf gut schlafen. Aber im Großen und ganzen können wir das Hotel nicht empfehlen.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prima accomodatie, zeer goede prijs kwaliteit verhoufing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2021
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Altes Haus mit Mängeln - mitten in der Stadt

Das Mark Apart Hotel ist gelinde gesagt, heruntergerockt. Die Zimmer sind zwar augenscheinlich renoviert, aber nicht im Detail. Das Haus ist alt, neben an ist eine Baustelle. Gott sei Dank war ich in der Nacht von Samstag auf Sonntag da, wie laut diese Baustelle unter der Woche ist, kann man sich aber vorstellen. Das Haus ist aus den 70igern oder Älter. Die Lage ist zwar sehr gut und zentral, aber das Gebäude hat einige Mängel. Pluspunkt ist das Personal, dass immer sehr bemüht ist, sofort Abhilfe zu leisten, Bravo. Das Frühstück habe ich nicht getestet, sollte man vielleicht mal tun.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La cama
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Berlin Marathon respite

I visited Mark Apart hotel end of September 2021. The check-in was easy. Had to show passport and vaccination card. The room was in the back of the 3rd floor which was a little disappointing. The hallway was dark and there was an empty vending machine on the floor. I was hoping for a balcony room. The bed was firm and pillow was one huge pillow. The key also controlled the electricity....which meant when you leave the room you take the key out the electricity shuts off. Interesting eco feature. Sucks if you were looking to charge a electronic equipment while you were out. The comforters were comfortable but hot but there wasn't a thermostat or air-conditioning so we were hot most nights. Best part of the stay was breakfast. Definitely a great selection, nice clean dining room...bring your own wash cloths.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sauberes Zimmer, modern eingerichtet, nettes Hotelpersonal, sehr zentrale Lage, optimal für einen Städtetrip!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

No recomendable, descuidado, sucio y mala atención

Mala experiencia desde el primer momento. Teníamos una habitación familiar. Al llegar, vimos que no habían limpiado la habitación después de los últimos clientes: las camas no estaban hechas, había restos de la última cena. Además la habitación era mucho más vieja y mal cuidada que las fotos en la página web de ese tipo de habitación. Bajamos a recepción y el recepcionista nos dijo que no sabía qué había pasado y nos ofreció dos habitaciones en otra planta. Esas habitaciones se parecían más a las fotos de la web. El segundo día descubrimos porqué la habitación original estaba sucia al llegar. Resulta que el servicio de limpieza estaba de vacaciones, con lo cual no había nadie para hacer camas o limpiar nada. Y estamos hablando de mediados de julio!! Total, estuvimos de sábado a viernes, y el primer y único día que alguien pasó a hacer las habitaciones fue el miércoles. Y se limitaron a barrer un poco el suelo y estirar los nórdicos, literalmente. Ni tan sólo pusieron más gel de ducha, que estaba casi vacío. Un día nos encontramos a otros clientes quejándose de lo mismo. Cada vez que nos quejábamos por algo, en recepción no tenían ninguna respuesta adecuada. Pedimos hablar con el director o encargado, y la respuesta fue que no había. Que podíamos escribir un email con nuestra queja. Al final tuvimos que ponernos bordes y exigir a la recepcionista que llamara a quien fuera para darnos una respuesta a nuestras quejas. En 30 años que viajó por el mundo, el peor hotel de 3 *.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2020
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Aufenthalt hat uns überhaupt nicht gefallen. Das Zimmer war nicht sauber und das eine Bett hat so geknarrt, das man nicht schlagen konnte. Ein versprochener Austausch fand nicht statt. Nie wieder dieses Hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Everything was alright

Overall, quite a good stay at the Mark Apart hotel. The room we were given was of a good size and contained what one expected. We were given a room with a bathtub, which was delicious. The beds were unfortunately very hard and the pillows extremely high. We recommend to bring your own pillow, if it’s possible. The duvets are standard hotel quality. the room was fine clean when we arrived, but despite signs about the room having to be cleaned, this did not happen. We parked in the nearby streets, that was cheaper than parking at the hotels parking lot. We didn’t eat at the hotel, because there is several nice places nearby. It would have been nice knowing that the area was strongly characterized by new construction, where there was daily noise from approximately 7am to 4pm.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2020