Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Regent Berlin, an IHG Hotel

5 out of 5
Regent Berlin, an IHG Hotel
Charlottenstrasse 49, Berlin, BE

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 809/947 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 116/947 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/947 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/947 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/947 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ngoc Quyen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Gonca Dietrich Executive Office trả lời vào 19/02/2019
Dear Ngoc Quyen , Thank you very much for 10 great point. It is wonderful, that everything was to your fullest satisfaction. Kind regards, your Regent Berlin Team

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, with an excellent location making all things very walkable. Excellent, friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 26/05/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service

10/10 - Xuất sắc

Jiaqiao, Hamburg

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top-notch!! Perfect service!! I would give 100 Stars if there were this option :) We will definitely come back to Berlin soon and stay at Regent again!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 26/05/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service

10/10 - Xuất sắc

Abdolreza

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 26/05/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service

8/10 - Tốt

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slow draining shower was the only negative
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 23/04/2024
Dear guest,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 20/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

David, EAST KEW

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brilliant convenient location, lovely huge room with all mod con, excellent friendly multilingual staff. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Toni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was lovely, had my own balcony with a great view. The room was very nice and the staff were friendly and helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Karl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

8/10 - Tốt

SHIHO

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Pierre

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Elias

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Marcus

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic hotel in Berlin
Had a really pleasant stay at the Regent Berlin. Everything in this hotel is top notch with fantastic service form check in to check out. A royal design throughout the hotel, but still a cozy feeling. Breakfast was much appreciated with a cold buffet and a made to order menu with hot dishes. Would really like to stay here again next time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Jean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel bien placé. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux, avec un service impeccable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/04/2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Loren, Denver

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel and top notch luxury. Staff is always attentive and this what a 5 star hotel is meant to be. Location was well located for attractions and good restaurants and shopping.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

David George

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous hotel in such a great location for exploring Berlin city centre.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Guest Service Team trả lời vào 06/01/2024
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Karen, landrum

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful suite! Very Clean , great breakfast and the staff was the best!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Jacqueline Reißer trả lời vào 14/12/2023
Dear guest, thank you so much for the positive feedback! We highly appreciate your review.We hope to see you again!Best regards, Jacqueline Reißer

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff - good attention to detail.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Guest Service Team trả lời vào 21/11/2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Regent BERLIN.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Kind regards, Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Eleonora

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Guest Service Team trả lời vào 29/10/2023
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel, truly 5 star. Classy, clean, everything looks new and fresh. Staff incredibly professional, great location, great bar and restaurant. Had drinks a few nights at the bar, and food. Everything is reasonably priced for a hotel of this quality. Highly recommend. Will definitely stay here again.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2023
Guest Service Team trả lời vào 29/10/2023
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Marina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel in perfect condition. Very comfortable and good size room. Excellent location. Walking distance to main attraction. Big choice of the restaurants around the hotel. Personal in the hotel are very friendly and helpful. We really enjoyed our stay at Regent Berlin. Thank you everyone for keeping Regent so beautiful and charming
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 12/10/2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is nothing i did not like about this property. The staff and amenities were wonderful. Could not have asked for anything better!!!
Regent Guest Service Team trả lời vào 27/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel in a very central location. Expensive but worth it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 24/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable, great location, super staff. Would throughly recommend this hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 22/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the best hotel EVER. Very friendly, professional staff - everyone. Beautiful property. Excellent food and wine. Rented bicycles - excellent condition. Turn down service, often with a treat. We'll be back!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 22/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

8/10 - Tốt

Irene

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 12/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Cary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 22/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Wally, Madison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 22/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely excellent Staff friendly, helpful and cheerful Room impeccable; clean and roomy with excellent bathroom. Super comfortable bed and temperature Breakfast the best I’ve had in a hotel. Very quiet. Location super in Berlin - right in Unter see Kunden near all major museums and the lovely Old Town. Steps from subway I go to Berlin every summer and have stayed at 3-4 top hotels but will make this my home for all future visits.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 31/08/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Charis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 22/09/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Center

10/10 - Xuất sắc

Syed Mahmood

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was pleasantly surprised at the condition of the hotel. Very clean. The check in process was quick. The staff were very friendly and attentive. The sites I wanted to visit were a short walk away. I was overall very pleased with the experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 24/08/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Rainer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 20/08/2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Xavier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was amazing with a large and comfortable bathroom. The breakfast options are extensive and of high quality. The service was fantastic. Room was kept very tidy. I had a book on my nightstand and they gave me a bookmark for it. Halfway through my stay I got a few chocolates.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 14/08/2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wow, just wow - nicest of the hotels for this trip
My absolute favorite hotel of all the hotels we stayed in (15) for this trip. If the other hotels claimed to be 5 stars, this would be a 6 star. I loved the way the room was decorated, the way the hotel was decorated and all the amenities. Staff was super nice also.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 11/08/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Sean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 11/08/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Sonya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, great location!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Guest Service Team trả lời vào 07/08/2023
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I cannot recommend the Regent highly enough. The staff were so welcoming and friendly, and the hotel represents amazing value for money considering the location and five star facilities, and the hotel is veritably worth its five star rating. Our room was wonderful and the bathroom was pure luxury. Breakfast was first class and the bar and terrace are beautiful. Cost from airport was 60euros by taxi and with how wonderful the staff were, would say it’s one of the best hotels I have stayed on and will definitely be going back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Guest Service Team trả lời vào 07/08/2023
Dear Guest,Thank you so much for the amazing review of our hotel. We are very happy to hear you enjoyed your stay with us so much. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quality at every turn.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Martina trả lời vào 25/07/2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Martina A. Front Office Supervisor

10/10 - Xuất sắc

Michael Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Guest Services trả lời vào 23/07/2023
Dear guest,thank you so much for such a wonderful feedback! I am more than happy to read, that you enjoyed your stay at the Regent Berlin!I would be looking forward to welcoming you soon again!Sincerely,Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Absolutely beautiful and excellent staff
This place was stunning. The lobby, the rooms, everything. From the outside of the building you can’t tell how beautiful it is inside but the pictures inside are accurate. It’s a legitimate 5 star hotel. Service and staff were wonderful. Included/paid for breakfast was excellent. Full menu and more. Location was right next to many nice restaurants and close to almost everything you want to see in Berlin. This was our favorite hotel on a 3 week trip. It was quiet except for the heavy doors closing (either staff or other guests). They have a hinge slider to keep it from slamming immediately shut. However it releases right before the door closes and makes a loud bang that shakes the walls of the adjacent rooms. If they could adjust those to let the door quietly close that would be perfection. Outside of that it was a wonderful place and I fully recommend it.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 19/07/2023
Dear Victor,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent all around!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Regent Berlin trả lời vào 26/06/2023
Dear Theresa,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was exceptional. Our stay included a great breakfast. Hotel is beautiful and in a lovely area with lots of dining options.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Regent Berlin trả lời vào 16/06/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Debra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing. Customer service at its best.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Regent Berlin trả lời vào 16/06/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

8/10 - Tốt

Marcelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Regent Berlin trả lời vào 10/06/2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly an incredible stay! Property is amazing and clean. Staff are all so wonderful and helpful. Located in a great area with great restaurant right outside the door!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 20/05/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Regent BERLIN.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.With kind regards

10/10 - Xuất sắc

Chin Ju

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 12/05/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Regent BERLIN.Please know that your feedback is very valuable to us. We use feedback like yours to continually make changes to our brand and improve the guest experience. We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.Thank you again for choosing Regent!Sincerely yours,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

XIAOYANG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Guest Service Team trả lời vào 01/06/2023
Dear guest,thank you for staying with us at Regent Hotel Berlin.See you again soon!With kind regards

8/10 - Tốt

Chin Ju

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 12/05/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Regent BERLIN.Please know that your feedback is very valuable to us. We use feedback like yours to continually make changes to our brand and improve the guest experience. We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.Thank you again for choosing Regent!Sincerely yours,Regent Guest Service Team

10/10 - Xuất sắc

Carsten Ole

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Alt!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Regent Guest Service Team trả lời vào 12/05/2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Regent BERLIN zu berichten.Bitte wissen Sie, dass Ihr Feedback sehr wertvoll für uns ist. Wir nutzen Rückmeldungen wie die Ihrige, um kontinuierlich Änderungen an unserer Marke vorzunehmen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Regent entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Regent Guest Service Team