Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hampton Inn Big Rapids

2.5 out of 5
Hampton Inn Big Rapids
15320 Waldron Way, Big Rapids, MI

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 366/552 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 127/552 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 32/552 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/552 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 15/552 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sidea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

David, Grand Rapids

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was extremely polite, helpful and friendly!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kelley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 13/05/2024
Thank you !!

6/10 - Được

Chelsea

Đi cùng thú cưng, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walls are paper thin. People stomping around all night. Soooo loud. I had my dogs with my and fortunately they aren’t reactive. Hard to sleep with people stomping around all night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 24/04/2024
Good afternoon, Chelsea, I'm sorry to hear about your unfortunate experience with us.

10/10 - Xuất sắc

Rechelle

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice place loved the friendliness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 13/05/2024
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We came in town for a Funeral on a rainy Michigan day. The staff made everything perfect, even after I forgot my suits jacket in the closet. Thank you ever so much!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Darlene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 26/03/2024
Thank you for sharing your feedback!

8/10 - Tốt

Desiree

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 15/03/2024
Thank you for taking the time to share your experience and feedback!

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved my stay. The room was extremely clean and there was plenty of space.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 15/03/2024
Good afternoon, thank you for taking the time to share you feedback with us we do really appreciate hearing the wonderful things!

10/10 - Xuất sắc

Sherry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent choice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 15/03/2024
Good afternoon, thank you for taking the time to share your feedback! we hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Nancy Elenbaas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was comfortable and the bed and linens too. Nicely updated. Breakfast area didnt have enough seating so we had to eat in our room one morning. We requested when we booked that we have our familys additional room close or at least on the same floor which didnt happen. Disappointing. Otherwise the hotel is nice and would book a room there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 05/03/2024
Good morning, thank you so much for sharing your feedback with us, we really value your input and flagging up areas where we can further improve. For next time, feel free to call us or when you are booking your reservation just ask the front desk to pre assign your room. Thank you

10/10 - Xuất sắc

Jim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and Friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 01/03/2024
Thank you for taking the time to share your feedback, we do really appreciate!Hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Maureen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 01/03/2024
Thank you for taking the time to share your feedback, we do really appreciate!Hope to see you again.

8/10 - Tốt

Tami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly staff, clean rooms and a nice hot breakfast! Only thing that turned us off was no hot tub.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 01/03/2024
Thank you for taking the time to share your feedback, we do really appreciate!Hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Brent

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well maintained and well run property.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 01/03/2024
Thank you for taking the time to share your feedback, we do really appreciate!Hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place fair price
Every employee went out of their way to make the guests feel welcomed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 05/03/2024
thank you for taking the time to share your feedback. I'll be sure to share this with the team!

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Mariah Boylan trả lời vào 05/03/2024
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Mariah Boylan trả lời vào 05/03/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
jasmine benson trả lời vào 03/01/2024
Thank you for staying with us, we are so glad that everything was up to standards for you. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

MARISA, FENWICK

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a lot of kids that were noisy The staff was kind and had no issue with our littles.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
jasmine benson trả lời vào 03/01/2024
Thank you for staying with us, we are so glad that everything was up to standards for you. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

sherry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
jasmine benson trả lời vào 18/12/2023
Thank you for taking the time to give us a review. We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
jasmine benson trả lời vào 18/12/2023
Thank you for taking the time to give us a review. We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Tad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
jasmine benson trả lời vào 18/12/2023
Thank you for staying with us. See you again soon.

8/10 - Tốt

Desiree

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good experience overall. Room was supposed to have a microwave but did not have one. Room setup is “different” with TV to the side of bed and not many drawers. Clean hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
jasmine benson trả lời vào 18/12/2023
Thank you for taking the time to give us a review. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
jasmine benson trả lời vào 18/12/2023
Thank you for taking the time to give us a review. We look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Megan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay at Hampton in Big Rapids. Very nice and clean, breakfast was great! I appreciated that breakfast ran later than other hotels I had stayed at and that we had time before checkout to use the pool. The kids loved it! Would definitely stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
jasmine benson trả lời vào 14/11/2023
Hi Megan, thank you for taling the time to give us a positive review. We hope to see you agaon soon!

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My original room (103) did not have room darkening shades, it was very bright in the room, the staff moved us to a room with a shade, you should fix rm 103.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
mariah Boylan trả lời vào 08/11/2023
Thank you for taking the time to share your feedback, we are working on getting new blinds.

10/10 - Xuất sắc

Roberta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rockwood’s travelers
Very friendly staff. The room was very comfortable. Great 2 night stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
mariah Boylan trả lời vào 08/11/2023
Thank you for taking the time to share your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
mariah Boylan trả lời vào 08/11/2023
Thank you for taking the time to share your feedback

8/10 - Tốt

Margaret

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
jasmine benson trả lời vào 24/10/2023
Thank you Margaret for taking the time to give us a review. If there is anything that we could do to improve our numbers let me know! Thank you for staying with us, hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a very nice property which is well maintained and the staff are helpful and friendly. Good value for the money. Would stay here again and consider others in this chain as a result.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
jasmine benson trả lời vào 16/10/2023
Thank you for giving us a 5 star review. We are happy that you are satisfied with your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Wesley

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Found a q-tip in the sheets, but other than that, everything was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
mariah boylan trả lời vào 09/10/2023
Thank you for taking the time so share you feedback!!

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Đi theo nhóm
Good all-around and a convenient spot.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
mariah boylan trả lời vào 09/10/2023
Thank you for taking the time to share your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Larry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
jasmine benson trả lời vào 04/10/2023
Thank you for taking the time to give us a 10/10 rating. We are glad we met your expectations and enjoyed your stay. We hope to see you soon!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Mariah Boylan trả lời vào 22/09/2023
Thank you for the amazing feedback.

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 12/09/2023
Hi Patrick, thank you for taking the time to give us a rating. We appreciate your business and hope that you stay with us again!

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, clean rooms, great location. Friendly staff and great breakfast too. Have stayed here before and would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 11/09/2023
Hi Julie, thank you for your time into making a review of our property. We greatly appreciate your business and we hope to service you in the future!

8/10 - Tốt

Heather

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice hotel but a bit pricey
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Zachary

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel was good. Service at front desk was poor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
Sorry to hear about your experience Zachary. We have made some changes and hopefully your next stay is better!

8/10 - Tốt

Robert

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Yes
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Robert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
50th High School Reunion
Picked The Hampton Inn for a reunion get together. Had connecting rooms and another across the hall. Loved everything about our stay! Comfortable rooms, excellent breakfast, and front desk staff. Thanks, Emma and Mariah for being so welcoming and making sure we had connecting rooms. I will definitely stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
We love that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Lori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Lori

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

deborah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Big Rapids
Good location-walking distance to Meijer and Culver’s. Comfortable and clean. Breakfast was not up to high standards. They ran out of yogurt and fruit selection was very limited. Powdered eggs?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
Very sorry to hear about the breakfast situation. We appreciate you staying with us, and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The friendly staff and clean and quiet rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
We appreciate your business. Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Lori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Mariah Boylan trả lời vào 25/07/2023
Thank You

10/10 - Xuất sắc

Tom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So nice compared to last nite in robo hotel. All is good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Jasmine Benson trả lời vào 06/09/2023
We appreciate your business. Thank you!

2/10 - Tồi

Jeremy

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was not able to stay there b/c the hotel didn’t have a room available after Expedia already booked it. And now I’m having issues getting a refund
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Mariah Boylan trả lời vào 18/07/2023
Good morning, Jeremy, I’m sorry to hear about your disappointing experience with us. I will work on getting that refund today.