Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 501/1002 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
501
Đánh giá 8 - Tốt. 319/1002 nhận xét" "
8 - Tốt
319
Đánh giá 6 - Được. 106/1002 nhận xét" "
6 - Được
106
Đánh giá 4 - Kém. 32/1002 nhận xét" "
4 - Kém
32
Đánh giá 2 - Tồi. 44/1002 nhận xét" "
2 - Tồi
44
8,8/10
Sạch sẽ
8,8/10
Nhân viên & dịch vụ
8,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Warren
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They were cery helpfull its a bit hard to fond but a very nice place
Warren
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
MP trả lời vào 27/05/2024
Hi Wrren,Thanks for leaving our Lodge a 5 out of 5-star rating, it's truly appreciated!. :Looking forward to seeing you again.
10/10 - Xuất sắc
Cassidy
Đi cùng bạn đồng hành
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Booked last minute day of and was perfect. Big comfy bed, microwave and mini fridge. Would recommend! Rooms were a little outdated but overall nice spot
Cassidy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
MP trả lời vào 27/05/2024
Hi Cassidy,Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community
10/10 - Xuất sắc
Lilijana
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lilijana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Saloni Patel trả lời vào 01/05/2024
Thank you for the review, Lilijana. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Gary
27/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Saloni Patel trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the review, Gary. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
RC
Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
17/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like that it is pet friendly.
RC
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Saloni Patel trả lời vào 18/04/2024
Thank you for staying with us. We're so glad to hear you had a wonderful stay. Hope to see you again soon!
8/10 - Tốt
Aaron
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Strikes the right balance between location, affordability, and amenities. If you’re willing to trade luxury for convenience, this is a great option.
Aaron
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Saloni Patel trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review Aaron. We are so glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
8/10 - Tốt
Chaun
02/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chaun
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Saloni Patel trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review Chaun. We are so glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
2/10 - Tồi
David, Las Vegas
25/03/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not the best!!
David
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Saloni Patel trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your feedback David. We are extremely apologetic for any inconvenience caused. We strive to perform better and we hope you would give us another chance the next time you are in town.
10/10 - Xuất sắc
William
18/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was friendly and helpful. The shuttle to the mountain and skiing very nice!
William
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Saloni Patel trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review William. We are so glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
ann
Đi cùng gia đình
18/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bathroom could use an update as far as towels and soap - I don't need most expensive, but one level higher,especially the soaps and shampoos.
ann
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Saloni Patel trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review Joseph. We are so glad to know that you enjoyed your stay with us. We will pass on your issue to management and have necessary action taken. We hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Kathlyn, Del Mar
16/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kathlyn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Saloni Patel trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review Kathlyn. We are so glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Joseph
Đi cùng gia đình
15/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely courteous, friendly and helpful staff!
Breakfast offerings were average, but every other aspect of our stay was truly enjoyable.
Delighted with proximity to ski base/lifts.
Joseph
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Saloni Patel trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review Joseph. We are so glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
6/10 - Được
Mark, Tahoe City
Đi cùng gia đình
11/03/2024
Location was great. Property was average. No housekeeping services during 3 night stay. Elevator not working for the entire stay.
Mark
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
MP General Manager trả lời vào 12/03/2024
Mark, sorry about the inconvenience of the elevator. We are working dilligently to get the elevator issue fixed. Right now, we are doing housekeeping services every 3rd day, but we are more than happy to service upon request between then. Sorry to hear you had an average stay with us. We hope to see you again soon for your next Big Sky adventure.
6/10 - Được
David
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great, elevator did not work at all while I was there and I was on second floor. Free breakfast was poor hotel fare. Towels were stiff & uncomfortable. Also, it is not the easiest walk to the base of the resort. You have to walk in the road next to traffic.
David
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Saloni Patel trả lời vào 04/03/2024
Thank you for your feedback David. We apologize for any inconvenience caused. We will have these issues forwarded to our maintenance and housekeeping department for immediate actions. We are also aware that the elevation and the traffic are the biggest hurdles to get to the base of the resort and hence we provide shuttle services. We strive to perform better and we hope you would give us another chance the next time you are in town.
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
28/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great hotel for close access to Big Sky including a shuttle and complimentary breakfast. The staff was very friendly and helpful. Only downside was the walls were very thin and noise from other rooms made it hard to relax and sleep.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Saloni Patel trả lời vào 28/02/2024
Thank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay with us. However, we are saddened to hear that you were disturbed and were unable to get relaxing sleep. We would like to apologize for any inconvenience caused and we hope you would give us another chance the next time you are in town.
4/10 - Kém
Lance
27/02/2024
Thích: Sạch sẽ
broken elevator 3 days. No room cleaning. Glorified Motel 6. Not what is expected at BS for the money.
Lance
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Saloni Patel trả lời vào 28/02/2024
Thank you for your feedback Lance. We apologize for any inconvenience caused. We will have these issues forwarded to our maintenance and housekeeping department for immediate actions. We strive to perform better and we hope you would give us another chance the next time you are in town.
8/10 - Tốt
Neil
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Neil
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Saloni Patel trả lời vào 25/02/2024
That you for your review, Neil. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
8/10 - Tốt
Michael, Auburn
23/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pricey for average hotel but guess priced for location. Only issue I had was getting chemical dermatitis and hair bleached by chemicals in outdoor spa. Staff were friendly and helpful.
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
MP General Manager trả lời vào 24/02/2024
Thank you for taking the time to review your stay. We'll definitely take a look at the issue you mentioned. We're glad to hear you had a great stay otherwise. We'll see you on your next Big Sky adventure! -- MP General Manger
2/10 - Tồi
Sherif y
Đi theo nhóm
19/02/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The carpet was dirty, room was dated with old furniture. I would not stay there again. They would not make coffee at 7 pm
Sherif y
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
MP trả lời vào 21/02/2024
Hi Sherif,Thank you for rating and reviewing The Lodge at Big Sky.
8/10 - Tốt
Philip, Elkins Park
Đi theo nhóm
18/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For a two minute walk and much less expensive than the Huntley, The Lodge remains a clean, safe, reliable property. The staff is friendly and helpful. There are few bells and whistles, but the hot tubs are a welcome sight after a day of skiing. The property shuttle gets you to the base of the village, a short walk from the lifts. We were glad we returned again this year.
Philip
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 21/02/2024
Hi Phillip,Thank you for rating and reviewing The Lodge at Big Sky!
6/10 - Được
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
18/02/2024
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Simple / old hotel. Cheap thin toilet paper. Seems overpriced for what it is. Very good location though 5 minute walk from the base.
Khách đã xác thực
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 21/02/2024
Thank you for rating and reviewing The Lodge at Big Sky!
10/10 - Xuất sắc
Michael
Đi theo nhóm
15/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great welcoming staff and clean hot
Michael
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
MP trả lời vào 16/02/2024
Hi Michael. Thanks for leaving our Lodge a 5 out of 5-star rating, it's truly appreciated!. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us. Looking forward to seeing you guys again.
10/10 - Xuất sắc
Daniel
12/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Daniel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
MP trả lời vào 12/02/2024
Hi Daniel,Thanks for leaving our Lodge a 10out of 10-star rating, it's truly appreciated!. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us. Looking forward to seeing you guys again.
10/10 - Xuất sắc
Eric
06/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Eric
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 07/02/2024
Hi Eric,Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at The Lodge at Big Sky is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
10/10 - Xuất sắc
Pat James
24/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay
Pat James
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 24/01/2024
Hi Pat,Thanks for leaving our Lodge a 5 out of 5-star rating, it's truly appreciated!. We are so grateful for your kind words
10/10 - Xuất sắc
Vinicius, Cincinnati
24/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The homey, personal atmosphere was what made our trip truly special! The owners were always present, the staff was warm and friendly, and we felt cared about as an entire family ❤️. Thank you to everyone for making our trip so special!
Vinicius
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 24/01/2024
Hi Venicius,Thank you for taking a moment to share your experience at The Lodge at Big Sky. We’re proud to deliver great value to our guests, we’re delighted that you found our Lodge for your stay. We hope you’ll visit us again soon
8/10 - Tốt
Dolph, Albuquerque
18/01/2024
Dolph
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 19/01/2024
Hi Dolph,Thank you for rating and reviewing The Lodge at Big Sky!
10/10 - Xuất sắc
Lance
18/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lance
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 18/01/2024
Hi Lance,Thanks for leaving our Lodge a 10 out of 10-star rating, it's truly appreciated!. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community. Looking forward to seeing you guys again.
10/10 - Xuất sắc
Tisha
Đi cùng bạn đồng hành
15/01/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tisha
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 16/01/2024
Hi Tisha,Thanks for leaving our Lodge a 5 out of 5-star rating, it's truly appreciated. Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us. Looking forward to seeing you guys again.
10/10 - Xuất sắc
Kara
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
15/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The mountain is awesome and the staff was very friendly. I would stay there again for sure.
Kara
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 16/01/2024
Hi Kara,Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us. Looking forward to seeing you guys again.
6/10 - Được
Clemens
Đi cùng bạn đồng hành
10/01/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
note that the bar they advertise was closed every single day I was there (4 nights over new years). very disappointing as that was part of the appeal to relax and play some board games after skiing. they suggested I could grab a beer from their fridge or they could make a drink. not sure thats as advertised.
Clemens
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
MP trả lời vào 10/01/2024
Dear Clemens,Thank you for sharing a review of your recent experience.
10/10 - Xuất sắc
Rick
05/01/2024
Rick
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
MP trả lời vào 25/01/2024
Hi Rick,Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at The Lodge at Big Sky is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon
10/10 - Xuất sắc
Diane
Đi cùng gia đình
29/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Continent
Diane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
MP trả lời vào 29/12/2023
Dear Diana,Thanks for leaving our Lodge a 5 out of 5-star rating, it's truly appreciatedThank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us. Looking forward to seeing you guys again.
10/10 - Xuất sắc
Gregory, Montecito
Đi cùng gia đình
23/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for the $. Close to skiing and restaurants
Gregory
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
MP trả lời vào 23/12/2023
Hi Gregory,Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at The Lodge at Big Sky is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon
10/10 - Xuất sắc
Milt
20/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Milt
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
MP trả lời vào 21/12/2023
Hi Milt,Thanks for leaving our Lodge a 10 out of 10-star rating, it's truly appreciated. Looking forward to seeing you guys again at The lodge at big sky.
2/10 - Tồi
Gregory
Đi cùng gia đình
31/10/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Avoid! Horrible experience, the managers treat their staff like junk in front of their patrons, the heater doesn’t work in their bus and the paint was peeling on the walls in our room. Due to the location they should get 125 a night during ski season and half that in the off season. This is a low grade operation.
Gregory
MP General Manager trả lời vào 31/10/2023
Mr. Tschetter, thank you for taking the time to review your stay. Please call the hotel ASAP as we would like to know which manager was improperly treating an employee. We are a small team that we like to treat as family. I see that you stayed back in 2022, so the issue with your room may have already been fixed. As for your concern with the shuttle's heat. We intentionally leave the heat off as all the passengers that ride the shuttle are in full ski gear on their way to and from the slopes. I'm sorry to hear your stay wasn't up to standard. Rest assured your experience will not be repeated. -- MP General Manager
8/10 - Tốt
Melissa
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
12/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff were very friendly and accommodating.
Melissa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
MP trả lời vào 12/10/2023
Hi Melissa,Thank you for rating and reviewing The Lodge at Big Sky! We are so grateful for your kind words
8/10 - Tốt
Randolph
05/10/2023
Randolph
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
MP trả lời vào 06/10/2023
Hi Randolph,Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at The Lodge at Big Sky is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon
8/10 - Tốt
Kenneth
Khách đi công tác
22/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kenneth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 23/09/2023
Hi KennethThank you for providing feedback on your recent experience at The Lodge at Big Sky. We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, our team appreciates that you noticed. We look forward to seeing you again soon
10/10 - Xuất sắc
Micsunica
Đi cùng gia đình
20/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely, comfortable and clean!
The Lodge at Big Sky was surprisingly beautiful and comfortable. It is a new construction with views overlooking the mountain. Front desk concierge person, Jacob was very nice and took care of our check in right away. We even extended our stay with another day.
The Big Sky Resort is beautiful, new and resourceful.
Micsunica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
MP trả lời vào 21/09/2023
Hi Micsunica,Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us. Looking forward to seeing you guys again
10/10 - Xuất sắc
CLIFFORD
19/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mountain High
Very friendly and attentive staff; handy morning breakfast fueled our active fall days of hiking biking and sightseeing. Room was spacious and well maintained
CLIFFORD
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 20/09/2023
Dear CliffordThank you for taking the time to share your generous review and feedback. We are thrilled to learn you enjoyed your stay at The Lodge at Big Sky Big Sky. providing extraordinary service is our priority, your kind words regarding our team have been generously shared. We can't wait to welcome you back again for another mountain getaway
8/10 - Tốt
Luis
19/09/2023
Thích: Sạch sẽ
Luis
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 20/09/2023
Hi Luis,Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at The Lodge at Big Sky is committed to providing high-quality customer service
10/10 - Xuất sắc
Dianne
Đi cùng bạn đồng hành
15/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Dianne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 15/09/2023
Hi Dianne,Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us. Looking forward to seeing you guys again.
8/10 - Tốt
Amy
12/09/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!! Great breakfast!
Amy
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
MP trả lời vào 13/09/2023
Hi Amy,Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review, We are happy to hear you enjoyed our breakfast.
10/10 - Xuất sắc
terri
Đi cùng bạn đồng hành
11/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful setting
terri
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 11/09/2023
Hi Terri,Thanks for leaving our Lodge a 5 out of 5-star rating, it's truly appreciated!. Looking forward to seeing you again.
8/10 - Tốt
Wanda
Đi cùng gia đình
08/09/2023
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Clean and felt safe but beware you will pay an additional 12.00 per day for parking.
Wanda
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 08/09/2023
Hi Wanda,Thank you for rating and reviewing The Lodge at Big Sky! We are so grateful for your kind words
10/10 - Xuất sắc
Gina
Đi cùng gia đình
08/09/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a very short stay at the hotel, but it appeared the hotel was very well maintained. It would have been nice to have had an iron and ironing board.
Gina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 08/09/2023
Hi Gina,Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at The Lodge at Big Sky is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We have Iron and Ironing board available on request. We hope you’ll visit us again soon.
10/10 - Xuất sắc
Zaven
03/09/2023
Zaven
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
MP trả lời vào 04/09/2023
Hi Zaven,Thank you for providing feedback on your recent experience at The Lodge at Big Sky. We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, our team appreciates that you noticed. We look forward to seeing you again soon.
2/10 - Tồi
Braden
31/08/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They had no amenities, charge $10 a load of laundry, then charged me $250 after we left for a clogged toilet that we notified them of. Staff had trouble communicating, and managers routinely dodged phone calls but charged my card extra just fine. Very poorly run business and outdated lodge.
Braden
MP General Manager trả lời vào 01/09/2023
Thank you for taking the time to review your stay. Your experience comes as odd to us. This is not the typical guest experience. You may have tried to reach out while I was out for my sons wedding. Please don't hesitate to reach out again to get this issue resolved. -- MP General Manager
6/10 - Được
Susan, Merlin
Đi cùng gia đình
30/08/2023
We were later arriving at the hotel and it took three rooms to get the room we actually reserved. Then we were told for the inconvenience we were given an upgrade. We didn't. We were given the room we had actually reserved.
Susan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
MP trả lời vào 30/08/2023
Hi Susan,Thank you for your review. We really appreciate you bringing this issue to my attention