Nhà hàng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Redmont Hotel Birmingham, Curio Collection by Hilton

4 out of 5
Redmont Hotel Birmingham, Curio Collection by Hilton
2101 Fifth Avenue North, Birmingham, AL

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 444/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 227/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 159/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 96/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 74/1000 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Terance

Thích: Nhân viên & dịch vụ
All the staff was helpful. The roof top bar offered convenience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Karren Rogers trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We look forward to serving you again.

10/10 - Xuất sắc

Reagan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So lovely was there for one night for our honeymoon they upgraded us to a suite. Was told our room was all sold out only could get a room without a window. The front desk saw our dress and gave us an amazing room. Love 10/10
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Karren Rogers trả lời vào 20/05/2024
Thank you for sharing your experience. We look forward to serving ypu again soon.

6/10 - Được

Kim

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was alright but tired. Needs updating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Karren Rogers trả lời vào 20/05/2024
Thank you for sharing your experience, we look forward to serving you again soon.

8/10 - Tốt

Carol, Dallas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful property. The staff was kind and attentive. The food was good. The roof top bar was amazing, but the set up and slow bar service was a little disappointing. The area is questionable for safety. Overall, the name and location are what you are paying for.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 16/05/2024
Thank you for sharing your feedback we look forward to serving you soon.

10/10 - Xuất sắc

gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 16/05/2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property and friendly staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Karren Rogers trả lời vào 13/05/2024
Thank you for sharing. We look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Karren Rogers trả lời vào 04/05/2024
Thank you for sharing your experience. We looking to serving you again.

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautifully restored that manages to hold on to the historical elements while bringing the decor into the present. Staff couldn’t have been more wonderful! Everyone was engaging, friendly and professional. Rooms are spacious, well appointed and beautiful. Lively bar scene and delicious food in the restaurant. All means this is where we will stay again next time we are in Birmingham!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 27/04/2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Xuất sắc

HANNAH

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 27/04/2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Xuất sắc

Martin, Winfield

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always enjoy staying in the Redmont, to bad their coffee shop is never open
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 26/04/2024
Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback.

2/10 - Tồi

Neha

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is very outdated. The hotel lobby and restaurant is nice, but rooms were not up to par with Hilton property. We did not have any hot water in the shower and the bathroom sink did not drain. I would not recommend this property to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 23/04/2024
Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the inconvenience.

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is well-lit, well-staffed, thoughtful, and we felt safe and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 19/04/2024
Thank you for sharing your experience. We cant wait to service you again.

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 19/04/2024
Thank you for sharing your experience. We cant wait to service you again.

8/10 - Tốt

Randall, Tuscaloosa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice hotel. One big problem though,no hot water for shower To expensive to take a cold shower
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 14/04/2024
Thank you for sharing your experience. Please accept out sincerest apologies for the hot water issue. We are working to get this issue resolved.

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 14/04/2024
Thank you for sharing your experience. WE can't wait to serve you again soon.

8/10 - Tốt

Christine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good Vibe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 13/04/2024
Thank you for sharing your feedback. We look forward to seeing you in the future.

4/10 - Kém

Nikki

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DO NOT STAY HERE!! There was no hot water at this hotel my entire stay. I had a group booking and none of my guests had hot water either. They also erroneously charged my card 5 TIMES even though I provided them with the correct payment information before we arrived and during our stay!!! The incompetency was from the top (management) to the bottom (every front desk worker that worked a shift during our stay). They kept telling me they were going to fix the mistake, only for them to turn around and make the mistake again and again! Hilton should be ashamed! My organization will never stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 13/04/2024
Thank you for sharing your feedback. Please accept our sincerest apology for your experience. We will address your concerns so that this does not happen in the future.

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 04/05/2024
thank you for sharing your experience, we look forward to seeing you in the future.

10/10 - Xuất sắc

April

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a wonderful place to stay. The room was very clean and the bathroom was great??
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 11/04/2024
Thank you for sharing your experience. We look forward to seeing you in the near future.

4/10 - Kém

George, Lake Oswego

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hot water in the morning. Happens. Went down stairs for coffee and no coffee. Just not a great experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 09/04/2024
Thank you for sharing your experience.

8/10 - Tốt

Jimbo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 09/04/2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Xuất sắc

Connor

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice stay. Was stopping through on our way home. Terry, the front desk manager, was awesome and very helpful. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karren Rogers trả lời vào 06/04/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again in the future.Thank you for the kind remarks about Terri.

8/10 - Tốt

Dana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Valet service was awesome!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Karren Rogers trả lời vào 02/04/2024
Thank you for sharing your experience.

6/10 - Được

Julia

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karern Rogers trả lời vào 28/03/2024
Thank you for Sharing your experience.

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Karren Rogers trả lời vào 26/03/2024
Thank you for sharing your experience

10/10 - Xuất sắc

Tonya

Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karren Rogers trả lời vào 26/03/2024
Thank you for sharing your experience.

8/10 - Tốt

Elizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karren Rogers trả lời vào 14/04/2024
Thank you for sharing your experience. Can't wait to serve you again soon.

6/10 - Được

Justin

Đi cùng gia đình
It’s suppose to be a Hilton Hotel. The rooms were subpar not even a mini fridge in the rooms. Parking is horrible no on site parking you can either valet or self park in a sketchy parking garage a half block away or across the street and you have to pay for parking. Food in the on site restaurant was ok at best absolutely not worth the prices they are trying to change. Beware half the restaurants around the hotel close at 5 pm so don’t try and eat dinner late.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Redmont team trả lời vào 21/03/2024
We regret that you had a poor experience Justin. We will certainly utilize the feedback in an effort to improve our service and guest experience going forward. We hope to have you back as our guest again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Octavia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Redmont team trả lời vào 21/03/2024
Thrilled you enjoyed your time with us Octavia!

6/10 - Được

chuck

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karren Rogers trả lời vào 18/03/2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideal for anyone visiting downtown Birmingham. The in-house restaurant is one of the best in Alabama.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karren Rogers trả lời vào 14/03/2024
Thank you for sharing your experience. We cant wait to patronage you again.

8/10 - Tốt

Tanya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 26/03/2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 - Xuất sắc

Tania

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karren Rogers trả lời vào 26/03/2024
Thank ypur for sharing.

10/10 - Xuất sắc

Byron, West Point

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the older style hotels they have more character than the newer hotels & the rooftop bar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 01/03/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Redmont team trả lời vào 21/03/2024
Thank you for being our guest Christopher. We look forward to hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Amy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 23/02/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Abigail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great old hotel with new amenities Food was tasty. No restaurant open late nearby.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 23/02/2024
hank you for staying with us.

8/10 - Tốt

Justin, Madison

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This has become our new go to spot when staying in B’ham! Only issue was a slow-draining sink. Otherwise great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 12/02/2024
Thak you for choosing us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 12/02/2024
Thak you for choosing us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was convenient to the event we were in town to attend. The highlight was the staff- to a person everyone was very friendly and accommodating. While our room was fresh and clean there were a few issues- a bedside lamp had a broken harp so the light and shade leaded, the drapery had been torn at the header, the bathroom needed more towel bars, there was only one trash can for the suite, the refridgerator didn’t work. These things just needed some attention.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karren Rogers trả lời vào 12/02/2024
Thak you for choosing us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Redmont team trả lời vào 21/03/2024
Thrilled you enjoyed your stay with us Tracy!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Need better training for front desk staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Aletha trả lời vào 02/02/2024
Thank you for feedback..

4/10 - Kém

Larry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Electronic key system down. Hotel employee had to open the room. Restaurant did not have seafood entrees published in the menu.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karren Rogers trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience of our key systems. We strive to create a great experience for each of our guest, however this was out of our control. We are continuing to work through this issue and hope that you will return to sees us.

4/10 - Kém

Marcus

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was no refrigerator in the room. We stayed two nights, the shower was cold the first night. On our second night coming back from being out the lock on our room door was dead. We had to wait in the lobby for a half hour to get into our room. The price for overnight parking through the valets is just unreasonable compared to the other hotels downtown. The staff and valet workers were amazing. This poor review is in no way because of them.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karren Rogers trả lời vào 29/01/2024
Thank you for sharing your feedback. From the Remont hotel staff and management, we sincerely apologize for your less than perfect experience. We will address your concerns so that this does not happen in the future.

2/10 - Tồi

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Felt mislead by the pictures. The room was old and outdated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karren Rogers trả lời vào 29/01/2024
Thank you for sharing your feedback. From the Remont hotel staff and management, we sincerely apologize for your less than perfect experience. We will address your concerns so that this does not happen in the future.

10/10 - Xuất sắc

Scott

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Redmont team trả lời vào 21/03/2024
Thank you for the review and being our guest Scott!

10/10 - Xuất sắc

Grace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice historic hotel close to Legacy arena and BJCC. Friendly staff and beautiful rooftop bar. Will be a returning guest!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karren Rogers trả lời vào 28/01/2024
Thank you for your feedback. We appreciate you choosing us.

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the vibe, the staff so welcome. Love this place ro stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karren Rogers trả lời vào 28/01/2024
Thank you for your feedback. We appreciate you choosing us.

4/10 - Kém

Rehling

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfriendly staff and roaches in our room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karren Rogers trả lời vào 18/01/2024
Thank you for your feedback, as mentioned during the time of check out, we have refunded night's stay.