Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Khách sạn cao cấp bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Khu tắm nắng
Khu sảnh
Bao gồm bữa sáng buffet hàng ngày
Ngoại thất
Bar (trong khuôn viên)
Còn chần chừ gì mà không đến Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà hàng sát biển và ghế dài tắm nắng. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Nhà hàng buffet món địa phương và quốc tế Olira trong khuôn viên phục vụ bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Không chỉ có vườn và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm bữa sáng
  • Gym
Giá hiện tại là 9.581.943 ₫
Tổng 10.731.776 ₫
bao gồm thuế & phí
10/09 - 11/09
Ngoại thất

Trên bãi biển

Khách sạn này có bãi biển riêng. Đừng bỏ qua sự tiện lợi của ghế dài trên bãi biển, ô (dù) trên bãi biển và khăn tắm biển ở bãi biển cát. Nhà hàng sát biển mang lại không gian lôi cuốn cho một trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ.

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Cải tạo vào 2017
Giường nệm cao su hoạt tính
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 35 mét vuông
  • 11 phòng ngủ
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
3 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường - đơn
  • 60 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
17 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường - đơn
  • 25 mét vuông
  • 17 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Yali Mevkii, Gundogan Plaji No: 66, Gundogan, Bodrum, Mugla, 48400

Lân cận

  • Bãi biển Gundogan - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Kucukbuk - 4 phút đi xe - 3.4 km
  • Bãi biển Türkbükü - 9 phút đi xe - 4.9 km
  • Bãi biển Golkoy - 9 phút đi xe - 8.7 km
  • Bến du thuyền Yalikavak - 10 phút đi xe - 7.5 km

Đi lại

  • Sân bay Bodrum (BJV) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • Escape Beach & Lounge
  • ‪Yel Değirmeni Pastane - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Sail Loft Surf Shack - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Gandil Beach Restaurant - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Çakıltaşı Cafe & Beach - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bến du thuyền Yalikavak
Bữa sáng buffet miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà hàng sát biển và ghế dài tắm nắng. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Nhà hàng buffet món địa phương và quốc tế Olira trong khuôn viên phục vụ bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và sân chơi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), ô/dù trên bãi biển và phòng trị liệu/massage
  • Báo miễn phí, trà/cà phê tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang trí khác biệt và cung cấp những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LCD 35 cm với truyền hình vệ tinh
  • Ban công, ấm điện và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 1 km (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 8:30 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Olira

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lưới chống muỗi
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD 35 cm có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 6498 TRY mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 10847

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Mười
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 18:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Olira Boutique Boutique Class
Olira Boutique Boutique Class Bodrum
Olira Boutique Hotel
Olira Boutique Hotel Boutique Class
Olira Boutique Hotel Boutique Class Bodrum
Olira Boutique Hotel Spa Boutique Class
Olira & Spa Class Bodrum
Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class Hotel
Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class Bodrum
Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class Hotel Bodrum

Câu hỏi thường gặp

Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 18:00.

Chi phí lưu trú tại Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Kể từ 28/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class vào 10/09/2025 có giá từ 9.581.943 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Giờ trả phòng: 12:00.

Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 6498 TRY mỗi xe.

Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Bodrum này cách Bãi biển Gundogan, Bãi biển Türkbükü và Bãi biển Kucukbuk khoảng 5 km. Bãi biển Golkoy và Bến du thuyền Yalikavak cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/22 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 4/22 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/22 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/22 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/22 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

10/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Yalin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very good hotel; clean facilities, good food & drinks and friendly staff. 10m walk to an excellent seaside. one little downside; parking is rough.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jane, Brooklyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the property, service, and the area!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

ILIR, London

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A real gem, hidden and unassuming. Hospitality was excellent, service and food very good, conveniently located but also away from crowds. Great find
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Niyazi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Özlem ömür

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Harika konum

Çok memnun kaldım oda personel ilgisi konum olarak harika deniz bir adım ötede
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

GÖKHAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Temiz,düzenli, samimi.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Sakire Banu

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Denizi mükemmel bir otel , ama odalar klima dışında soğutmak imkansız . Birde yemekleri düzeltseler on numara olacak
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

ÖZGÜL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Mayıs tatili

Temiz , güzel konumlu bir otel ve yemekler lezzetli . Damla hanım ve Emre beye çok teşekkürler. Tüm çalışanlar çok güleryüzlü ; çok memnun kaldık.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019

6/10 - Được

Mehmet

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

8/10 - Tốt

YASEF

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Umdugumuzu bulduk

Personel çalışkan ve güler yüzlü. Otel konumu çok iyi. Odalar konforlu,temiz,klimalı mutfak temiz,lezzetli yemekler.kahvalti zengin.iskele plajında çalışanlar terbiyeli Güler yüzlü ve çalışkan.musterilerinin isteklerini mümkün olduğunca çabuk ve güler yüzle yapıyor. Denizi güzel Gündoğan koyu tartisilmaz. Özellikle otel müdürü SİNAN Beyin müşteri diyaloğu çok iyi,devamlı tesisi dolaşıp kontrol ediyor. Bize göre çok güzel bir tatil oldu
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2018

6/10 - Được

Ömür

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Personel güzel

8/10 - Tốt

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

Family S

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Bodrum septembre 2016

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The location of the hotel and the sea is super ... the rooms are comfortable and clean ... the staff are helpful and friendly ... No parking area of the hotel :-(

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Genel anlamda iyi ama....

Olivira Otel 'den genel anlamda memnun kaldık; öncelikle bunu söylemek isterim. Biz 3 kişilik bir aileyiz , çocuğumuz henüz 23 aylık. Oda temizliği gayet iyiydi. Resepsiyon kısmı bilgi verme ve yardımcı olmak adına çok başarılı idi. Daha iyi olmasını beklediğimiz hizmetlerin başında yemekler geliyor. Zaten sadece kahvaltı verilen bir otelde, yemeklerde daha çeşitlilik bekliyorsunuz. Artı, alakart yemeklerinde daha başarılı olmasını beklerdik; köftenin yanık olmaması, mantının daha etli olması gibi...vs..vs İyi olması gereken bir diğer konuda, plaja yapılan servisin ( içecek isteği gibi ) daha hızlı olması gerekliliği konusu.

2/10 - Tồi

Anon, Shepperton

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Dreadful service

It is difficult to explain without writing a novel how terrible the service at this hotel is. Apart from the manager and bar supervisor, the place is run by kids who have no idea about customer service and don't understand English, which made meaningful communication very difficult. Because my stay was out of season apparently, there was no buffet breakfast. I was not impressed. After a couple of false starts I settled on boiled eggs and toast, but felt short changed by the lack of choice. But this was insignificant compared to being ignored by the young staff who had clearly not be trained, nor had their duties clearly spelled out to them. On the very first night, when I had decided to eat in, the young waiter picked up my half eaten piece of bread from the plate in front of me and placed it back down on the plate which had my starter on it. Rule no 1 - NEVER touch a customer's food. Rule no 2 - don't keep customers waiting for service - they didn't understand that one either. In the end, I sought all my non-essentials (lunch, afternoon tea, early evening drinks) from the hotel next door where they could converse with customers AND didn't ignore them. I actually felt sorry for the kids. It's not their fault that they have not been properly trained and have not been supervised. I would strongly discourage anyone from booking this hotel as you will be very disappointed. I was so disappointed that I checked out almost two days early.