Aloft Bogota Airport

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn tại Bogota với xe đưa đón sân bay và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Gym
Giá hiện tại là 1.969.559 ₫
Tổng 1.969.559 ₫
04/01 - 05/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

aloft, Phòng, 1 giường cỡ king

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(51 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

aloft, Phòng, 2 giường cỡ queen

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(20 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Aloft King Room

  • 2 khách

Aloft Room With Two Queen Beds

  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida Calle 26 #92-32, Bogotá, Distrito Capital, 111071

Lân cận

  • Connecta 26 - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Avenida El Dorado - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Kinh doanh Connects - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm mua sắm Nuestro Bogotá - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trung tâm Thương mại Hayuelos - 6 phút đi xe - 2.9 km

Đi lại

  • Ga La Sabana de Bogotá - 25 phút lái xe
  • Ga Estación La Caro - 31 phút lái xe
  • Sân bay quốc tế El Dorado (BOG), Bogotá, Colombia - 9 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Coctel De Mar - Nuestro Bogotá - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Gran Parrilla Boyacense - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Probocaitos - ‬5 phút đi bộ
  • ‪9:30 Take A Break - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Dante - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Aloft Bogota Airport

Khách sạn ở gần Trung tâm mua sắm Salitre Plaza
Xe đưa đón sân bay miễn phí, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Aloft Bogota Airport. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế WHY THE FORK trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có happy hour. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Báo miễn phí, nơi lưu trú không khói thuốc và 3 phòng họp
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, két an toàn ở quầy tiếp tân và TV tại sảnh
  • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần sân bay
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 138 phòng đều cung cấp các tiện nghi như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí, bên cạnh đó là két bảo mật và phòng cách âm.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV LCD 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ lạnh, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 1 m
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí từ 5:00 đến 23:30 theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • WHY THE FORK
  • WXYZ (SM) Bar

Hoạt động giải trí

  • Bàn bi-da
  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Tủ phòng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Vườn trên sân thượng
  • Xây vào năm 2012

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng cách âm
  • Ra vào bằng chìa khóa di động
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 120000 COP mỗi vật nuôi (khác biệt tùy thời gian lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tối đa 44 lb mỗi vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 120000 COP mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Aloft Bogota Airport
Aloft Hotel Bogota Airport
Aloft Bogota Airport Hotel Bogotá
Hotel Aloft Bogota Airport Bogotá
Bogotá Aloft Bogota Airport Hotel
Hotel Aloft Bogota Airport
Aloft Bogota Airport Hotel
Aloft Bogota Airport Bogotá
Aloft Bogota Airport Bogota

Câu hỏi thường gặp

Aloft Bogota Airport có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Aloft Bogota Airport cho phép mang theo vật nuôi với trọng lượng tối đa lên tới 20 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 120000 COP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại Aloft Bogota Airport

Kể từ 24/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Aloft Bogota Airport vào 04/01/2026 có giá từ 1.969.559 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Aloft Bogota Airport

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại Aloft Bogota Airport

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Aloft Bogota Airport

Giờ trả phòng: 12:00.

Aloft Bogota Airport có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí hoạt động từ 5:00 đến 23:30 (phục vụ theo yêu cầu).

Aloft Bogota Airport tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Fontibon, khách sạn này cách Connecta 26 và Avenida El Dorado chỉ vài bước. Trung tâm mua sắm Nuestro Bogotá và Trung tâm Thương mại Hayuelos cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Aloft Bogota Airport

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Thân thiện với môi trường

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 677/1004 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 200/1004 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 71/1004 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 21/1004 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 35/1004 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk assistance
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Adriana Isabel Fuenmayor

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ
La habitación limpia y amplia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

JHON

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spotless, breakfast was delicious, and the hospitality was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Roberto Alejandro

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible property with no A/C. Property also ignored all communication from Expedia regarding my concerns. DO NOT BOOK!!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent I would stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous staff, great breakfast, but only one person checking in 12 people at night. They charged me 19% tax as a foreigner which is not common in Colombia, so I won't stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel Joseph

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fine
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Norma

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Siento que le faltó más
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Lugarda Coromoto

The smell and the staff is not good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alvaro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and location are perfect for staying close to the airport. However, the facilities need a makeover, but the hotel is still a great option!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Zamely, Bayamon

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente experiencia ¡Todo muy limpio!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Sonia

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

RAFAEL

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So convenient
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Edgar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place for business and very close to airport
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel Joseph

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was grate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patrick, La Veta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We love this place, mostly for the breakfast and the location near a college and huge mall.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adiela

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es muy bonito en general todo está impecable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Don, Carson City

All good. Attentive, responsive, very good free breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

JOSE

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
On the 29th, I notified the hotel that I would arrive early at 11:00 AM and requested an earlier check-in if possible. They never responded. On the 30th, I did indeed arrive at 11:00 AM, and they said they would do their best to have a room available earlier. It wasn't until 3:00 PM that they finally gave me a room on the 2nd floor, which didn't smell good. After complaining, they gave me a better room on the 6th floor within 5 minutes. I don't think they ever really tried to provide a suitable room a little before the scheduled check-in time, even though they knew I was arriving from the airporti
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Edier Giovanni

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My experience upon arrival was disappointing. I arrived around 1:05 pm and politely asked if it would be possible to access the room a little earlier, as I had an urgent appointment. The front desk staff member on duty, a woman, did greet me, but in a very weak and curt manner, as if she expected me to ask for something trivial. She did not ask for my name or check for any availability, and her immediate response was: “No, it’s impossible.” The only option she offered was to store my luggage, but even for that she imposed inflexible conditions, which made the process uncomfortable and unwelcoming. I returned at 3:00 pm and another staff member attended me very well, but the first impression had already been negative. I believe that front desk service attitude is key to the guest experience, and in this case, it was lacking. I hope the hotel can improve the human quality of its welcome, as the rest of the hotel meets expectations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Clariza

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

OFELIA, San Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025