Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 20:30, ghế dài tắm nắng

Nhận xét về Pousada Alto da Serra

2.5 out of 5
Pousada Alto da Serra
Rodovia PE-103, Km 8, Zona Rural, Rota das Cachoeiras, Bonito, Pernambuco

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/24 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 7/24 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/24 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/24 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/24 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

FELIPE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muito Bom
estadia muito boa, lugar muito bonito, limpeza impecável e pessoas super receptivas, uma ótima experiencia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

José Renan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Melhor pousada de Bonito PE
Recomendo essa pousada, já é a segunda vez que vou, o lugar sempre surpreende com a beleza e a acomodação. Quênia é a responsável pelo lugar, sempre tentando fazer nossa estadia a melhor possível (Um excelente atendimento). A pousada possui passeio a cavalo e trilha + cachoeira privada
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Roberta Alves - Reservas Diretas trả lời vào 02/05/2023
Que maravilha você ter gostado, tanto que retornou! Muito obrigada pela preferência, estamos sempre de braços abertos para recebê-los!

8/10 - Tốt

DENIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Local espetacular
Pousada em localização muito boa, integrada à natureza, simples com funcionários muito gentis. Ideal p quem busca natureza e passeios na natureza.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Roberta Alves trả lời vào 17/10/2022
Ficamos felizes em saber que gostou da experiência conosco. Esperamos sempre melhorar para bem atender os nossos clientes. Forte abraço e volte sempre que quiser.

10/10 - Xuất sắc

paulo alves

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

George

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Temístocles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Roberta Alves trả lời vào 03/02/2022
Ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas. Esperamos que retornem sempre. Estaremos trabalhando para ficarmos ainda melhores para receber vocês. Forte abraço de todos os que fazem a Pousada e Restaurante Alto da Serra.

8/10 - Tốt

MARCELO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hospedagem ecologica
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Hugo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Para descansar
A pousada fica em um local incrível!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Valdenio Ferreira da Silv

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Deixa a desejar
O atendimento e a comida são ótimos, mas as instalações deixam a desejar, toalhas de péssima qualidade, cama apenas com protetor de colchão, sem lençol para cobrir a mesma. O chuveiro estava queimado e trocaram por outro velho e sujo, onde a água saia para todos os lados, ar condicionado sujo. A acústica do quero era ruim, ouvíamos o que se passava no quarto ao lado. O vaso sanitário não estava preso no chão. Não havia local para pendurar roupas e toalhas no banheiro. Banheiro não tinha nem janela nem exaustor.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

Gerluce s ferreira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhoso, um sonho.
Maravilhoso, este local e divino. A comida do restaurante perfeita, o acolhimento de todos incluiseve pelo sr. Cleber. Os funcionarios todos sem exceções sao muitissimos atenciosos. Com certeza vou voltar e vounl indicar
Do salão
Restaurante
Se preparando oara andar de cavalo. E dentro tem uma queda de água da própria pousada
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021
Roberta Alves trả lời vào 05/09/2021
Ficamos felizes em saber de sua satisfação durante permanência conosco. Estamos nos esforçando para melhorar sempre nossas instalações e serviços. Volte sempre que puder.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sem chance de indicação para outras pessoas!
Nada que foi oferecido contemplou, quarto sem frigobar, TV não funciona, Jantar vc é obrigado a alimentar com a alimentação oferecida pelo estabelecimento, sem opção para escolha, falta de limpeza e atendimento horrível!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Reginaldo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aconchegante e familiar
Excelente, me surpreendeu muito. lugar muito lindo as refeições servidas muito bem elaborado os pratos. Um sossego, muito pontos turístico para visitar.
Chalés
Área da piscina
Jardins entre chalés
Entrada dos chalés
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021
Roberta Alves trả lời vào 26/01/2021
Ficamos felizes em saber que vocês ficaram satisfeitos com nosso estabelecimento e com os serviços prestados. Nos dá a sensação de que todos os nossos esforços são recompensados. É para esse resultado que trabalhamos diariamente, sem cessar. Um forte abraço, obrigada pelo carinho. Estamos de braços abertos para recebê-los sempre que quiserem.

10/10 - Xuất sắc

Esdras

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Melhor custo x benefício!
Excelente escolha. É uma pousada, não um hotel, mas alguns aspectos se assemelham a hotel, como o padrão do restaurante que me surpreendeu com um cardápio bem diversificado. Café da manhã bem sortido e farto, com todos os funcionários empenhados em te servir e garantir tua satisfação. Vc se sente realmente bem recebido. Infraestrutura não deixa nada a desejar. importante lembrar que é uma pousada, então é um simples com bastante limpeza e organização. Dispõe de Ar condicionado split, chuveiro elétrico, frigobar, rede na varanda, etc, dentro do padrão de pousada. Lençóis e toalhas bem limpos e sem cheiros. Wi-fi funciona quase 100% do tempo e com boa cobertura em toda pousada. Piscinas limpas e área de lazer também. Atendimento foi impecável do check in ao checkout. Especialmente Ester, Edilson e os donos da pousada, que nos atenderam MUITO bem. As medidas de precaução com a pandemia também eram bem cumpridas. Certamente vamos voltar la!!! A pousada é numa Serra, rodeada de vegetação/mata, então pode haver algum inseto, mas nada em demasia, achei que fosse pior nesse sentido, mas aos alérgicos, levem repelente caso sinta necessidade. Vc vai encontrar sapos, gafanhotos e, caso seu estilo seja puramente urbano, de viver confinado em azulejos, talvez incomode, então vá tendo respeito ao ambiente natural externo. Fizemos a pensão completa, com as três refeições, valeu muito a pena e não sentimos falta de nada! Localização bem próxima à Cachoeira Véu da Noiva 1.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
Roberta Alves trả lời vào 18/01/2021
Poxa, muito obrigado pela minuciosa avaliação. Importante quando um hóspede tem plena consciência do que vai encontrar numa estadia em Zona Rural, abandonando um pouco dos padrões urbanos, se desligando dos hábitos virtuais e se conectando com a energia da natureza. Nosso padrão de conforto é o do bem estar, do simples e agradável, desde o atendimento às acomodações. A pousada é pequena, busca evitar o exagero visto que a estrutura da cidade não comporta o uso excessivo de recursos naturais, sob o risco de esgotá-los. Estejam certos que fazemos tudo dentro do proposto para atender às necessidades e expectativas dos nossos hóspedes. Voltem sempre que quiserem, estamos aqui para bem recebê-los. Forte abraço.

4/10 - Kém

ANA AMELIA

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rústico ao extremo
A natureza é exuberante porém a estrutura muito precária. Não tem haver com luxo e sim cuidado. Quarto não era arejado, com cheiro de mofo que uma simples abertura diária de portas e janelas resolveria. Roupas de cama e banho muito ruins, toalhas com manchas e escurecidas, conforto abaixo de zero. Contato extremo com a natureza inclusive dentro do quarto com a quantidade de anfíbios que saiam do banheiro e se espalhavam pelas paredes do quarto. Noite em claro com medo de acordar com um sapinho na cama... Mas tdo tem seu contraponto... O atendimento e receptividade são excelentes. Se não precisasse dormir e nem tomar banho teria sido perfeito...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Carlos Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom demais!
Foi uma estadia ótima! Os anfitriões são muito legais e à vista é linda! É um tipo de acomodação que te aproxima muito do contexto local da cidade já que uma cidade do interior não costuma ter muito luxo! Chamo atenção para a qualidade da alimentação delicioso o cardápio! Vale demais! Recomendo!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Roberta Alves trả lời vào 20/08/2019
Que alegria nossa ao saber de sua satisfação. Estamos buscando sempre esse feedback. Volte sempre e traga amigos!!!

6/10 - Được

Steffany

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Wifi sem pegar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Roberta Alves - Reservas trả lời vào 17/08/2019
Olá, Steffany. O serviço de internet é um plus, algo para agregar à nossa proposta que é de hospedagem. Porém, por se tratar de serviço de terceiros, considerando ainda nossa localização, o sinal pode sofrer interrupções sem que a Pousada possa interferir a respeito. Estamos inclusive, substituindo a operadora, para melhor atender a esse público que está sempre interligando. Espero que possa voltar numa próxima oportunidade para conferir. Abraço.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Destaque para o atendimento de todos. Eles fazem você se sentir em casa. O visual do lugar é coisa de outro mundo. Comida muito boa. O único ponto negativo é a falta de frigobar nas suítes, mas com a promessa de rever esse pequeno incômodo. Parabéns a todos os que fazem a Pousada Alto da Serra. Nós voltaremos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Roberta Alves trả lời vào 15/05/2019
É uma satisfação saber que vocês se sentiram bem em nossa pousada. Estamos sempre buscando melhorar nossa estrutura e esperamos recebê-los novamente. Grande abraço e até um breve retorno!

8/10 - Tốt

jhenefer mark suele

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótima estadia
A pousada e bem simples porém bem aconchegante, funcionários atenciosos e prestativos, uma boa comida, bem perto das cachoeiras e vista muito bonita das montanhas. Recomendo!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019
Roberta Alves trả lời vào 13/06/2019
Que maravilha saber de sua satisfação. Esperamos recebê-la sempre! Desculpe a demora em responder... Forte abraço e até breve!

8/10 - Tốt

Felipe, Recife, PE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel agradável e aconchegante. A localização é próximo as cachoeiras, logo é longe do centro da cidade.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Roberta Alves trả lời vào 23/01/2019
Ficamos felizes em saber que gostou de estar conosco. Espero que retorne breve, estamos sempre melhorando nossas instalações.

8/10 - Tốt

Ana Tália

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pousada no alto de uma serra no município de Bonito, acesso com cuidado pois a estrada não eh bem sinalizada. Recepção ótima, ambiente agradável, comida gostosa. Clima de fazenda, muito verde e frio. Sentimos falta de um frigobar no quarto. O acesso ao wi-fi apenas é feito no restaurante da pousada, tornando-se um pouco desconfortável para o hóspede.
Roberta Alves - Reservas trả lời vào 05/06/2018
Olá, Ana Tália. Desculpe a demora em responder, não conseguimos visualizar este comentário. Obrigado pelo seu feedback. Com relação ao sinal de wi-fi nas imediações dos aptos, esse foi normalizado. O frigobar ainda não é um item constante dos aptos, mas iremos incluir em breve. Até um próximo encontro. Forte abraço!

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfeito
Uma localização privilegiada, próximo das principais cachoeiras. Estadia muito boa, confortável e com excelente café da manhã. O almoço e jantar não estão inclusos, porém recomendo, a carne de sol de filé é a melhor da região!!! Conta também com serviços de guias turísticos e passeios, pessoal muito atencioso e disponível para todos os passeios!! Recomendo e espero voltar em breve. A pousada não possui frigobar nos chalés, porém pode-se utilizar a geladeira do restaurante para guardar qualquer coisa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2017
Luis, obrigado por sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com nosso trabalho. Esse é o nosso objetivo. Desculpe não ter respondido antes, tivemos problemas de acesso ao portal nos últimos dias. Forte abraço e volte sempre!

8/10 - Tốt

Edineide

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muito bom
Foi muito bom mais que pena fui durante o inverno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Volte quando quiser! Setembro já temos temperaturas mais altas e clima propício para os esportes de aventura.

10/10 - Xuất sắc

Sandro Murilo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente pousada, ótimo café da manhã, boa localização.
Que bom que gostou! Volte quando quiser! Teremos fondue (queijo, carne e frutas) agora no cardápio.