Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sheraton Bordeaux Airport

4 out of 5
Sheraton Bordeaux Airport
33 Rue Caroline Aigle, Merignac

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 117/169 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 25/169 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 12/169 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/169 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/169 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large comfortable rooms, close to airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

George, San Mateo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Noemie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel does NOT offer a shuttle service - false advertising which is unacceptable for an airport hotel. They say it is based on availability but despite the hotel being empty and there being no traffic at the reception the staff did not want to operate the shuttle.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sylvia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

lafond

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Accès compliqué Parking obligatoire. À 20€ la nuit. Pour sortir il faut descendre de voiture sonner et on ne sort pas par la sortie mais par l’entrée. Si hôtel est simplement correct pour sa catégorie, le reste ne va pas du tout. J’oubliais les abords immédiats de l’hôtel qui sont encore à l’état de chantier y compris les chaussées.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julianne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel was very clean, large bright rooms, very comfortable beds, very nice breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

patricia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jason

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay at Sheraton Bordeaux. Convenient for airport and walkable. Very comfortable and clean rooms, with a very good breakfast offering. They have a shuttle but not immediately clear how to organise one for airport pick up and I think it stops at about 3pm. Would be great to have running later into the evening as the walk at night isn’t ideal and the journey isn’t worth paying a cab for to be honest.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Erika

Zu wenig Services für den Preis.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wilhelm

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akihiro

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ボルドー到着が遅くなるので、他のエリアに移動しなければならなかったのですが、一泊だけ空港最寄りのホテルという事で宿泊しました。 清潔で設備も充実していて、もう少し泊まりたかったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent airport hotel, I loved my stay there, from the quality of the room, cleanliness, food at the restaurant and service. I loved it everything!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Betty

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel, but restaurant was not open for dining on Sundays. A must for exhausted travelers. Location was too far to go elsewhere without a taxi, so we walked to airport to eat. I was charged an extra $30 to check in after noon, although I never observed any guests milling around. Lobby was always void of guests. Extremely odd.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raymond Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay was one night and was exactly what I needed for a short and comfortable stay on my transfer from Bordeaux - just nearby the airport. The room was fabulous (undisturbed by noise despite the distance from the airport) and the staff professional. The transfer from the hotel to the airport was very convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reno trả lời vào 07/03/2024
Dear Jeremie, We would like to thank you for your review concerning your recent stay at the Sheraton Bordeaux Airport. We appreciate your very kind comment and we will share it to our teams! Hoping to welcome you back soon in our property, Kind regards, The Front desk team

10/10 - Xuất sắc

Emily

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great new hotel! Closed restaurant.
This is a brand new Sheraton and a beautiful hotel. It’s the most American hotel I’ve stayed in, in France. It has all the amenities. My only complaint is that the restaurant is closed on Saturday night. Crazy! It’s one of the reasons I stayed here, for my flight the next day, I wanted to be able to have a decent meal and looked for a hotel with a restaurant. I was quite surprised disappointed when I arrived, and they told me the restaurant was closed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RL trả lời vào 07/03/2024
Dear Robert, We would like to thank you for your review concerning your recent stay at the Sheraton Bordeaux Airport. We appreciate your very kind comment and we will share it to our teams! Regarding the sad experience about our restaurant being closed, we are deeply sorry that that you were not informed in advance. When the restaurant is closed, our bar offers a snacks menu with a selection of pizzas. However, we will address your feedback directly with the restaurant management. Thank you for the opportunity to improve our service. Hoping to welcome you back soon in our property, Kind regards, The Front desk team

8/10 - Tốt

Brigitte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Expérience à refaire
Hôtel et service rien à dire Service restaurant moyen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
RL trả lời vào 07/03/2024
Cher Brigitte, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

2/10 - Tồi

FRANCOIS

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

WON SUK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Armir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

PASCAL

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

yannick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samy

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect hotel for a comfortable stay near the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Herve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout était parfait.Surtout la proximité de l aéroport.Hôtel très luxueux
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
RL trả lời vào 07/03/2024
Cher Hervé, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

10/10 - Xuất sắc

Myosotis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Servicio, calidad en cuartos y alimentos excelentes a 5 min de terminal del tranvia, 5 min caminando del aeropuerto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

MICHEL

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
A revoir
A l'aéroport demande de navette pour rejoindre l'hôtel, réponse il n'y en a pas, j'insiste, il est porté sur le site de réservation de l'hotel qu'une navette existe, la réceptionniste me dit qu'elle se renseigne... puis on m'indique que la navette passera dans 10 minutes. Avec du retard elle arrive. Le lendemain matin, reveil par l'hotel à 8 heures car j'aurais demandé la navette pour cette heure là, ce que je n'ai pas fait. Mais pour rejoindre l'aéroport je demande à 9heures la navette pour 9h30, on m'indique que la première possibilité est 10 heures! Je les informe que cela est trop tard pour moi. Ok pour la navette à 9h30. Au bar/restaurant, mon épouse demande un Campari avec une tranche d'orange, la tranche d'orange est dans mon verre! Elle demande une salade avec fromage mais sans miel... Résultat un fromage avec miel!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
RL trả lời vào 07/03/2024
Cher Michel,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. C’est grâce aux commentaires des clients que nous sommes en mesure d’améliorer l’expérience offerte à nos clients. Vous avez attiré mon attention sur le fait que, lors de votre récent séjour, nous n’avons pas répondu à vos attentes en séjournant dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui s'est passé pour pouvoir vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. L'équipe de réception

10/10 - Xuất sắc

ARNAUD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Facile d'accès et check in très rapide Personnel très serviable petit dejeuner très copieux
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
RL trả lời vào 07/03/2024
Cher Arnaud, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

4/10 - Kém

GILLES

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Crappy and corrupt shuttle system.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Indaburu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Huguette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Fabienne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel Agréable
Superbe hôtel au pied de l'aéroport de Mérignac Dommage que l'environnement extérieur ne soit pas top et le problème de parking devant l'hôtel est un casse tête Personnel très professionnel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gestede

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

PAUL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Imprévu mais efficace et correct
Les informations sur l’accès au parking sont insuffisantes et la carte du room service est très moyenne, le reste est très bien pour un hôtel d’aéroport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aleah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Nice accommodations at the airport. Clean and very comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

william

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with a very comfortable room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cynatha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Endroit à recommander lors d’un voyage à Bordeaux. À 10 minutes à pied de l’aéroport ou service de navette disponible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Maurice

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
So lala
Pool closed Poor cleaning did not close the door twice
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Cynthia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Brand new…but
Beautiful hotel. But the shuttle doesn’t start running until 5:00 am, when first flights start at 6:00. Ended up paying 20 Euros to get to the airport. It was loud. Not from the airplanes but sounded like a ice machine was going off every 5 minutes. Incredibly difficult to get some rest before traveling.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Sigve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

david

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parfait pour un night stop a l'aeroport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

fanny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

AWJ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good airport hotel, little choice in restaurant
We had a problem checking in because of a misunderstanding with a 10% discount but after being looked at it was honoured but not without discussion. The bar staff were extremely pleasant and all spoke fluent English. The breakfast was amazing, so much choice, you wouldn't need to eat for the rest of the day if you were inclined to taste everything. The choice of teas was great. The rooms were lovely and big and well equipped with USBs and a phone chargers on the console. Tried to turn the heating down below 19 but unable to so was a little warm. Lots of mirrors. Lack of lighting in the main bedroom area. Although didn't use the gym or the pool on the roof it looked great and was annoyed I forgot my cossie. Parking available which we didn't use however no undercover walkway to get to the car park and it was throwing it down with rain the morning we left so you just get wet going to your car. Lots of seating in reception area along with power sockets to charge electrical devices. Looked at the restaurant menu but very uninspiring, very little choice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023