Bar (trong khuôn viên)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hermitage Hotel

4 out of 5
Hermitage Hotel
7 Chkalova Street, Brest

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/33 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 9/33 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/33 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/33 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/33 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

10/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Tatiana Prokopenkova - Hotel Manager trả lời vào 12/05/2023
Dear Mr.Lauer, thank you for staying with us! We really hope you enjoied your visit to Brest despite your little advantures with credit cards. We will be happy to see you back again!

10/10 - Xuất sắc

Johann

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tatiana Prokopenkova - Hotel Manager trả lời vào 14/04/2023
Thank you for the wonderfull estimation of our service!

10/10 - Xuất sắc

Anders Mattias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cleanliness were perfect and services as expected or better than expected. It is an old-fashioned hotel with older baths, but still bathrooms feel good enough. Gym was a bit poorly equipped however with no weights.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Tatiana Prokopenkova - Hotel Manager trả lời vào 31/03/2023
Dear Mr Mattias, thank you for staying in our hotel and for you nice review! It was our pleasure to host you in Brest! I hope you had a safe trip back and that you'll keep good memories about Belarus. We will be always happy to see you back at Hermitage!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Jan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel near the center of the town. Spacious rooms, helpful staff. A trip to the Białowieża Park organized by the hotel was overpriced
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Katsiaryna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

JOHN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel in Brest
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Anna Novik, Front Office Supervisor trả lời vào 30/04/2022
Dear JOHN, thank you for choosing Hermitage hotel and submitting a positive review. It will be a great honor to be your host again on your next visit to Brest!

8/10 - Tốt

Sergej

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sevgin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021
Anna Novik, Front Office Supervisor. trả lời vào 14/04/2021
Thank you for choosing HERMITAGE Hotel and for your review.

10/10 - Xuất sắc

JESSE E

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely experience
We had a lovely stay at the Hermitage Hotel. We stayed 3 nights and we very happy with its central location and beautiful rooms. We had a suite, which was great, but were surprised a rollaway bed cost around $50US per night extra. Most hotels have them for free. The buffet breakfast was simple but satisfying. The rooms were lovely and clean, the building is beautiful with a historic feel, and overall we were very happy there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Brian Todd

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great place
The hotel was very nice, clean, comfortable in a good location. It also had parking and a nice breakfast. The laundry service is too expensive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Ahmet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Siarhei

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Пожалуй, лучший отель Бреста
Отель расположен в самом центре города, 2 минуты пешком до аллеи с фонарями. Завтраки в ресторане хорошие, разнообразные даже в условиях пандемии (когда многие отели перешли на сух паёк)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Анна Новик, старший администратор. trả lời vào 13/08/2020
Сергей, спасибо за такую высокую оценку и приятные слова в наш адрес. Рады узнать, что Вам пришлись по вкусу завтраки и Вы оценили расположение отеля. Добро пожаловать в отель HERMITAGE снова!

10/10 - Xuất sắc

NIKOLAY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Путешествие в Брест
Хороший отель! Ездили на НГ праздники (2020) в Брест. Бронировали заранее, в т.ч. с оплатой. Из очень приятного - просили номер с ванной - получили ванну и балкон. Хотелось бы в целом отметить, что сотрудники отеля всегда старались помочь и идти на встречу. Более того, я не видел негатива или усталости (вроде же НГ праздники и т.п.). За подход к работе и работе с персоналом - 5 с "+". По отелю - хорошая европейская четверка (сравниваю с Италией, Францией, Германией и т.п., где бывал ранее). С парковкой проблем особо нет, питание (завтраки) - хорошее, рум сервис работает хорошо. В самом номере убирались каждый день, с этим все было ок. Все работало (вкл. Wi-Fi), было много русских каналов по ТВ. Кстати, мы жили в 205 номере - караоке особо не слышно (нас предупредили о караоке до 3 утра на нулевом этаже). Вполне рекомендую отель как для посещения самого Бреста, так и остановки (контрольной точки) перед границей в Европу (ЕС).
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего trả lời vào 04/02/2020
Добрый день, Николай! Большое спасибо за такой душевный отзыв!!! Мы очень стараемся держать высокую планку по уровню обслуживания. И очень приятно, когда это ценят. Мы всегда рады видеть Вас в Бресте! Приезжайте к нам еще, мы с удовольствием организуем Вам экскурсионную программу по Бресту и Беловежской пуще!

10/10 - Xuất sắc

ALESSANDRO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relaxing time
As usual in this hotel I find each time a great attention and good service, that makes the stay pleasant and relaxing. Had a dinner and lunch that were good with sufficiently wide selections. What should be improved is the spa... Location is good for all you need and close to city center.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Tataiana Prokopenkova - Deputy GM trả lời vào 09/10/2019
Dear Alessandro, thank you very much foe the nice review about our hotel. It was a please for us to read it. We will be happy to welcome you back in Brest!

10/10 - Xuất sắc

penelope

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo hotel
Funcionários muito simpáticos, prestativos, solícitos e com bom inglês. Quarto grande, cama confortável e hotel em boa localização. O café da manhã é diversificado e saboroso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Tatiana Prokopenkova - Deputy Hotel Manager trả lời vào 15/07/2019
Dear Penelope, thank you very much for your kind review about our hotel. Our aim is to make everyone feel comfortable away from home. And we are always happy to get good reviews about our work. If you visit Brest again we will be happy to meet you ate the HERMITAGE.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Tatiana Prokopenkova - Deputy GM trả lời vào 14/01/2019
Thank you very much for the high score!

10/10 - Xuất sắc

Sergeiy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Удобства отеля
Все отлично!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Анна Новик, старший администратор trả lời vào 30/11/2018
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор отеля HERMITAGE и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!

10/10 - Xuất sắc

Russell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel in Belarus
Front desk was friendly and responsive. Location excellent. Hotel was what I would call stately--old fashioned but really nice. Breakfast was included in our room fee and had great variety. I was surprised at how nice people in Belarus were. Bed was comfortable, room was a decent size, bath was marbled and had a full tub/shower. Free wifi provided. I would stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Tatiana Prokopenkova - Hotel Manager trả lời vào 12/10/2018
Dear Russell, thank you very much for your kind review. We was a real pleasure to read it. And we are always happy to see you back in Brest and in our hotel.

8/10 - Tốt

Ping Hei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A a little bit far away from sightseeing spots by walking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Overpriced
Hotel is over priced for this city and country. This is solely because there is just no other comparable decent hotel. However, it is old and shows its age, even though it is very clean and functional. Staff are very polite and helpful. Location is good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Anna Novik, Front Office Manager. trả lời vào 12/09/2018
Dear Guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We sincerely thank you for all the positive moments mentioned in your review. We sincerely hope that you will choose HERMITAGE Hotel. Best Regards, Anna Novik, Front Office Manager.

10/10 - Xuất sắc

Andrew, New York

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charming, nice, very good food, low prices.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Tatiana Prokopenkova trả lời vào 20/07/2018
Dear Andrew, thank you for the nice reply! We are always happy to see you in Brest!

10/10 - Xuất sắc

Szymon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Miły, komfortowy pobyt w Brześciu, blisko centrum
Hotel z wysokim standardem, usytuowany blisko centrum miasta. Obsługa hotelowa zawsze uśmiechnięta i miła. Pokój był czysty i nowoczesny. Możliwość skorzystania z parkingu bez dodatkowych opłat. Bardzo dobry szwedzki stół!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Tatiana Prokopenkova trả lời vào 11/07/2018
Dziękujęmy bardzo!!! We are always happy to welcome you in Brest.

8/10 - Tốt

AMI CHAY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018
Tatiana Prokopenkova trả lời vào 27/06/2018
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Konstantin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Tatiana Prokopenkova trả lời vào 17/06/2018
Thank you for the good estimation!

8/10 - Tốt

Kosta, NJ USA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel, but expensive for Brest...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Tatiana Prokopenkova trả lời vào 17/06/2018
Thank you for the good review.

10/10 - Xuất sắc

Marcelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bela Surpresa!
Hotel muito bem localizado, perto da av. principal mas numa area tranquila, silenciosa e arborizada! Estacionamento em frente ao hotel mas publico (sem custos) aparentemente seguro (nao aconteceu nada com o carro). Quarto confortavel e café da manha Ok!
Tatiana Prokopenkova - S&M manager trả lời vào 06/05/2018
Dear Marcelo, thank you very much for the nice review about our hotel. We will be happy to see you in our hotel again.

10/10 - Xuất sắc

Vadym

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel is very nice, breakfast is also good, small gym. Hotel is near the park and you can walk there
Tatiana Prokopenkova trả lời vào 02/04/2018
Dear Vadim, thank you very much for the nice review! We will be happy to see you again in Brest! :)

10/10 - Xuất sắc

Jes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super fint hotel.
Super fint hotel. Venligt personale. God mad i restauranten. Udsøgt morgenmad hvor de spørger om du vil have noget specielt tilberedt.
Tatiana Prokopenkova - M&S manager trả lời vào 28/03/2018
Thank you for the nice review! You are always welcome to Brest!

8/10 - Tốt

sergey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel at outstanding location.
I enjoyed my stay in the hotel Hermitage! First of all, the people working there are very nice, polite and professional. The hotel is very nice decorated, clean and comfortable, the breakfast is very good.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2017
Dear Sir/Madame, thank you for your kind review about our hotel. It' s a real pleasure to receive comments like yours. We do everything for our guests comfort and hope to see you again in Brest and in our hotel.

8/10 - Tốt

Herbert, Amsterdam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Centraal gelegen uitstekend hotel
Wij kwamen voor een huwelijk naar Brest en hebben 4 dagen genoten van de faciliteiten van Hermitage.

8/10 - Tốt

Valentina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Лучший, но самый дорогой отель в Бресте
Хорошие для Беларуси завтраки. Сервис на среднем уровне. Достаточно простой, не слишком уютный номер. Лучший, но самый дорогой отель в Бресте. Ожидала большего за эти деньги.
General Manager trả lời vào 17/02/2017
Уважаемая Валентина, прежде всего, хотим поблагодарить вас за то, что Вы выбрали наш отель для своего пребывания в Бресте. Мы рады, что Вам понравились наши завтраки, но сожалеем, что не во всем смогли оправдать Ваши ожидания. Мы будем продолжать прикладывать все усилия для того, чтобы делать каждое Ваше последующее пребывание максимально комфортным и приятным. Ждем Вас вновь в скором будущем!