Hồ bơi trong nhà

Nhận xét về 9Hotel Sablon

4 out of 5
9Hotel Sablon
Rue De La Paille 2-8, Brussels

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 369/616 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 188/616 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 37/616 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/616 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/616 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Etienne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Endroit très tranquille au cœur de Bruxelles.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Diego trả lời vào 22/05/2024
Cher Étienne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour parmi nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel central.Nous espérons avoir le plaisir renouvelé de votre visite très prochainement.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was in a great location, very walkable to shopping, the Grand Place and the staff was very friendly and helpful!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Madeleine EBA Assistante de Direction 9Hotel trả lời vào 13/05/2024
Dear Katleen, thank You for choosing 9Hotel Sablon for your stay in Brussels.We appreciate your feedback regarding your recent stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and regain your trust.

10/10 - Xuất sắc

Katja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Madeleine EBA Assistante de Direction 9Hotel Col trả lời vào 13/05/2024
Lieber Katja,Ich danke Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die perfekte Punktzahl, die Sie unserem 9Hotel Sablon für Ihren letzten Aufenthalt verliehen haben!Es freut mich aufrichtig zu hören, dass Sie eine so angenehme Erfahrung bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und Ihr positives Feedback motiviert uns, kontinuierlich nach Exzellenz in all unseren Bemühungen zu streben.Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

ALONSO GUERRERO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Diego trả lời vào 07/05/2024
Dear Alonso,Thank you for taking the time to share your experience of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you to Brussels again soon.Sincerely,Diego9Hotel Sablon Team

10/10 - Xuất sắc

concetta, Long Island City

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean modern rooms, wonderful staff and 5 min from the central station. Unfortunately we had a short stay and couldnt explore much but look forward to coming back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michaella-9hotel Sablon team trả lời vào 27/04/2024
Dear Mrs Concetta,Thank you for trusting us.We are delighted to know that you had a great stay with us.We're hope to welcome you next time in Brussels.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Zolita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very welcoming and helpful in giving directions. Room was cleaned sheets / towels changed daily. Very quiet neighborhood and easy access to metro/ trains. Lots of restaurants around.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Martina 9Hotel Sablon trả lời vào 24/04/2024
Dear Mme.Sansiveri,Thank you so much for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our staff welcoming and helpful, and that you enjoyed the cleanliness of your room with daily sheet and towel changes.It's great to know that you found our neighborhood quiet and convenient, with easy access to the metro and trains, as well as plenty of restaurant options nearby.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Diego trả lời vào 10/04/2024
Dear Gregory,We thank you for taking the time to share your experience of our hotel.We are delighted to score the maximal grade in your opinion.We hope to have the renewed pleasure of your visit soon again.Sincerely,Diego9Hotel Sablon Team

10/10 - Xuất sắc

Jean-Sébastien

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wow bien situé!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Diego trả lời vào 15/03/2024
Cher Sébastien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation centrale pendant votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir renouvelé de votre visite très prochainement.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon

8/10 - Tốt

Margaux

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chouette hôtel, personnel au top, très chouette week-end là bas 😊
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Diego trả lời vào 09/03/2024
Chère Margaux,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait autant plu.Nous espérons avoir le plaisir renouvelé de votre visite très prochainement.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel très bien placé au calme à deux pas de la Grand Place La piscine un vrai plus après une longue journée à marcher dans Bruxelles Très bon petit déjeuner
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Diego trả lời vào 05/03/2024
Chère Julie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace détente, ainsi que notre petit-déjeuner et notre localisation centrale.Nous espérons avoir le plaisir renouvelé de votre visite très prochainement.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon

8/10 - Tốt

Xavier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Diego trả lời vào 20/03/2024
Cher Xavier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis d'obtenir une note si élevée dans votre classement.Nous espérons surtout améliorer notre placement lors de votre prochaine visite dans notre établissement.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon

8/10 - Tốt

Paul John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location, nice but small swimming pool, pleasant staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Diego trả lời vào 05/03/2024
Dear Paul John,Thank you for taking the time to share your experience of your stay with us.We are delighted that you enjoyed our central location, as well as our wellness centre and the amenity of our team.We hope to have the renewed pleasure of your visit soon again.Sincerely,Diego9Hotel Sablon Team

8/10 - Tốt

Sharanjit

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Diego trả lời vào 04/03/2024
Dear Sharanjit,Thank you for taking the time to share your experience of our hotel.We are delighted that you enjoyed our central location.We hope to have the renewed pleasure of your patronage soon again.Sincerely,Diego9Hotel Sablon Team

6/10 - Được

Huzaifah

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
I really liked the hotel , it was very stylish modern and had amenities. Unfortunately the stay ended on a negative as the day I was to leave, my sleep was interrupted due to another guest who was drunk, sick and had been sick right outside my door. She has been making lots of noise and this was extremely distressing. I had to rush to reception to find staff to help her at 4am. It was very concerning to me that no staff at the hotel had noticed this.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Diego trả lời vào 04/03/2024
Dear Huzaifah,Thank you for taking the time to share your experience of your stay with us.We deplore that your stay had to end on such a negative note.Rest assured your comment will be taken into consideration to improve our night welcoming processes.We hope that this incident will not prevent you from giving our hotel another chance soon again, especially as you enjoyed our atmosphere and amenities.Sincerely,Diego9Hotel Sablon Team

8/10 - Tốt

Juliana

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Precisa melhorias
A localização é ótima , funcionários gentis . - o quarto é pequeno ( fiquei no andar 4 ) bati a cabeça várias x . A limpeza fica a desejar , pedi para limpar , o quarto estava bem sujo ( cheio de cabelo ) . Precisam reformar o chão do quarto ( todo detonado ) da uma má impressão
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 24/01/2024
Querida senhora Juliana,Gostaríamos de lhe agradecer por ter dispensado o seu tempo para escrever a sua opinião sobre a sua estadia no nosso estabelecimento. Lamentamos sinceramente não ter conseguido oferecer-lhe a experiência e a qualidade de estadia que esperava.A sua opinião é importante e ajuda-nos a melhorar a cada dia a qualidade dos produtos e serviços; faremos o que for necessário para garantir que suas estadias futuras sejam perfeitas.ansioso para recebê-lo novamente,9 Equipe do Hotel Sablon

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My new winter tradition
Can I just live here? So great to go and stay and get a break from the winter blues in such a sanctuary. Well located, calming, lovely hotel. Will be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Martina 9Hotel Sablon trả lời vào 24/01/2024
Dear Ashley, We would like to thank you so much for taking the time to post your positive feedback.We are very happy to read that you have enjoyed your stay, the hotel's facilities and the quality of our service.Looking forward to welcoming you again.Kind regards,

6/10 - Được

Rolf

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 24/01/2024
Dear Rolf,We would like to thank you so much for taking the time to post your positive feedback.Your feedback is extremely valuable. So we continue to provide exceptional service in the future.Looking forward to welcoming you again.Kind regards,

6/10 - Được

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 30/01/2024
Dear Mme Laura,We would like to thank you so much for taking the time to post your positive feedback.Your feedback is extremely valuable. So we continue to provide exceptional service in the future.Looking forward to welcoming you next time.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

MASAKI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 24/01/2024
Dear Masaki,We would like to thank you so much for taking the time to post your positive feedback.Your feedback is extremely valuable. So we continue to provide exceptional service in the future.Looking forward to welcoming you again.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Yongsheng

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 24/01/2024
Dear Yongsheng,We would like to thank you so much for taking the time to post your positive feedback.Your feedback is extremely valuable. So we continue to provide exceptional service in the future.Looking forward to welcoming you again. Kind regards,

8/10 - Tốt

Johanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bel hôtel mais isolation à revoir
Excellent accueil, l’hôtel est vraiment bien situé, au calme mais à proximité de la Gare Centrale et du centre ville. Le personnel est très agréable, petit espace détente au sous sol avec une piscine / bain à remous et sauna. Seul point négatif de cet hôtel l’isolation. Que ce soit entre les chambres (la notre avait le malheur d’être communicante) ou bien sur le hall qui en plus résonne. C’était vraiment gênant. Si vous souhaitez être au calme, cela ne vous conviendra pas :(
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 24/01/2024
Chère Johanna,Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire votre avis sur votre séjour dans notre établissement.Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir réussie à vous offrir l'expérience et la qualité de séjour que vous attendiez.Votre avis est important et nous aide à améliorer chaque jour la qualité du produit et des prestationsNous espérons vous revoir.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

MARK

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel room was brilliant. Could not fault the breakfast, great continental breakfast.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Madeleine assistante de Direction 9Hotel Sablon trả lời vào 06/12/2023
Dear Mark, Thank you for your glowing review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found the hotel room brilliant. It's fantastic to know that the breakfast met your expectations. We appreciate your perfect rating and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Nathalie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Madeleine Assistante de Direction 9Hotel Sablon trả lời vào 06/12/2023
Dear Nathalie, Thank you for your glowing review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay We appreciate your perfect rating and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

8/10 - Tốt

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Les installations datent un peu mais sont fonctionnelles. Très propre. Personnel courtois. Très bien situé si on aime marcher.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 04/12/2023
Chère Mme. Julie,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrir votre commentaire.Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hotel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement.

10/10 - Xuất sắc

Maia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best part of the hotel is the location! Safe, relatively quiet, very walkable. I got the Club Room - it was a bit small and all white, which isn’t my style, but it ultimately didn’t matter. They serve pastries and complimentary tea and coffee every day. The pool and sauna are great too.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team. trả lời vào 04/12/2023
Dear Mme. Maia,Thank you for your nice feed-back! Be sure that we always do our best to make our guest's stays the most pleasant and comfortable possible.We are looking forward to welcoming you again at 9Hotel Sablon.

10/10 - Xuất sắc

Georgina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here for two nights. The room was beautiful. Staff were very helpful and knowledgable - they recommended le petit onions and local dishes which were all fabulous. The pastries and free hot drinks were a nice addition, especially because it was 0 degrees outside. The sauna is nice too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 04/12/2023
Dear Georigna, We would like to thank you so much for taking the time to post your positive feedback. We are very happy to read that you have enjoyed your stay, the hotel's facilities and the quality of our service. Your feedback is extremely valuable. So we continue to provide an exceptional service in the future and make our client's stay the most memorable. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Zika

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is indeed a boutique hotel. Located in a nice area, conveniently close to all major attractions and restaurants. Lovely entrance area with sculptures, books, free coffee. Friendly and efficient staff. Very good breakfast. A bonus is a small but sufficient swimming pool and sauna. Overall, nice place to stay in and very good value hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Diego trả lời vào 27/11/2023
Dear Zika,Thank you so much for such a comprehensive feedback on our boutique hotel.We are delighted that you enjoyed your stay with us, be it our location and atmosphere, as well as our wellness centre and buffet breakfast.Our Team is especially touched to be mentionned in such genial terms, since friendliness and efficiency are the very qualities we strive to provide to all our guests.We hope to have the renewed pleasure of your visit to Brussels soon again.Sincerely,Diego9Hotel Sablon**** Team

10/10 - Xuất sắc

CEZETTE

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Diego trả lời vào 24/11/2023
Dear Cezette,Thank you for taking the time to share your experience of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay with us and to have scored so high in your opinion.We hope to have the pleasure of your visit soon again.Sincerely,Diego9Hotel Sablon**** Team

4/10 - Kém

Jennie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Diego trả lời vào 19/11/2023
Dear Jennie,Thank you for taking the time to share your experience of our hotel.Your feedback is invaluable to us and we regret to have failed to meet your expectations during your stay.We hope you will give our hotel and our team another chance to provide you the quality of service you deserve as a guest of ours.Sincerely,Diego9Hotel Sablon**** Team

10/10 - Xuất sắc

Laila

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simply amazing. Just rainly but amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 17/11/2023
Dear Mme Laila, We would like to thank you so much for taking the time to post your positive comment.We are very happy to read that you have appreciated your stay!We are looking forward to welcoming you again.

10/10 - Xuất sắc

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room and bathroom were very spacious with lovely furnishings. It was very close to major art museums and places to eat. We appreciated the comfortable lobby area and free ice tea especially because there was a heat wave while we were there. The staff were friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 17/11/2023
Dear Emily,Thank you for your nice feed-back! Be sure that we always do our best to make our guest's stays the most pleasant and comfortable possible.We are looking forward to welcoming you very soon.9Hotel Sablon Team.

10/10 - Xuất sắc

Hannah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Diego trả lời vào 17/11/2023
Dear Hannah,Thank you so much for marking our hotel with such a high score.We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to have the renewed pleasure of your visit soon again.Sincerely,Diego9Hotel Sablon****

8/10 - Tốt

Hamsa

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Diego trả lời vào 17/11/2023
Dear Hamsa,Thank you for taking the time to share your experience of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and we hope that your next visit will leave you with an even better impression of us.Sincerely,Diego9Hotel Sablon****

10/10 - Xuất sắc

gerhard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Short but great stay. Very friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Diego trả lời vào 11/11/2023
Lieber Gerhard,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel zu teilen.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt, wenn auch kurz, und die Gastfreundschaft unseres Teams genossen haben.Wir hoffen, bald wieder die Freude an Ihrem Besuch zu haben.Aufrichtig,Diego9Hotel Sablon**** Team

8/10 - Tốt

raphael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Diego trả lời vào 11/11/2023
Cher Raphaël,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Cependant nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur sur 100% de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et ainsi vous apporter une meilleure expérience de notre établissement.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon****

10/10 - Xuất sắc

Luc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tres bon hotel bien situe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Diego trả lời vào 11/11/2023
Cher Luc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié, entre autres, notre localisation.Nous espérons avoir le plaisir renouvelé de votre visite très bientôt.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon****

10/10 - Xuất sắc

Charlotte

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Diego trả lời vào 26/10/2023
Dear Charlotte,Thank you for taking the time to share your experience of our hotel.We are delighted to score so high in your opinion.We hope to have the pleasure of your visit soon again.Sincerely,Diego9Hotel Sablon**** Team

10/10 - Xuất sắc

Rogelio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel with super friendly staff. Loved the breakfast!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Diego trả lời vào 10/10/2023
Dear Rogelio,Thank you for taking the time to share such a nice review of our hotel.We are happy that you enjoyed your stay and our breakfast buffet.We are also delighted that you appreciated our team.We hope to have the pleasure of your visit soon again.Sincerely, Diego 9Hotel Sablon**** Team

10/10 - Xuất sắc

Brigitte

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Diego trả lời vào 07/10/2023
Chère Brigitte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel.Nous sommes heureux que vous apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir renouvelé de votre visite très prochainement.Sincèrement,Diego9Hôtel Sablon****

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all extremely friendly and professional during our stay. It is a great hotel and I would recommend it. We were given an upgraded room which was a nice touch. Brilliant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 03/10/2023
Dear Mr. Jon,Thank you for taking the time to share your recent visit experience with us. We are happy you enjoyed your stay with us and that the facilities and service experience were what you expect and deserve. So we continue to deliver exceptional service in the future. Best regards

8/10 - Tốt

antonio

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buona posizione .eccellente tranquillità ottimo servizio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 03/10/2023
Caro Sig. Antonio,Siamo molto felici di leggere che abbia apprezzato la cortesia e l’accoglienza del nostro Team, il design e la qualità che il nostro albergo offre.Ci auguriamo di poterle dare nuovamente un caloroso bentornato molto presto.Cordiali saluti

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team. trả lời vào 03/10/2023
Dear Mr Robert,Thank you for your nice feed-back! Be sure that we always do our best to make our guest's stays the most pleasant and comfortable possible.We are looking forward to welcoming you very soon.

10/10 - Xuất sắc

Henning

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kan kun anbefales
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Madeleine Eba Assistante Direction 9Hotel Sablon trả lời vào 27/09/2023
Cher madame, Cher monsieur, Je vous remercie d’avoir séjourné chez nous , et d’avoir pris le temps de partager votre expérience!Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très prochainement au 9Hotel Sablon. Recevez, chère madame, cher monsieur, mes salutations chaleureuses

8/10 - Tốt

FRANCIS

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Bon séjour
Dans l'ensemble nous avons passé un bon sejour dans cet hôtel, la literie est tres confortable et la chambre etait assez calme, par contre certains points nous ont étonné, le petit dejeuner est vraiment inegal et dans l'ensemble assez simple, la propreté ou le suivi des chambres n'est pas a la hauteur.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Madeleine Eba Assistante de Direction trả lời vào 27/09/2023
Chère madame, chère monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez trouvé notre literie confortable, ainsi que la chambre calme.Nous vous vous prions de nous excuser de n’avoir pas réussi à vous émerveiller. Votre feedback est précieux pour nous, et nous allons certainement prendre en compte vos remarques concernant le petit-déjeuner et la propreté des chambres pour améliorer nos services. Nous vous présentons nos vives excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer à cet égard.Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces commentaires au sérieux, et nous allons travailler à nous améliorer pour offrir à nos clients une expérience encore meilleure. Si vous avez d'autres commentaires ou des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre écoute.Je vous prie d’accepter, chère Madame, chère Monsieur, mes chaleureuses salutations

10/10 - Xuất sắc

Lina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people was lovely
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Martina 9Hotel Sablon Team trả lời vào 25/09/2023
Dear Lina, We would like to thank you so much for taking the time to post your positive comment.We are very happy to read that you have appreciated your stay and the quality of our service.We are looking forward to welcoming you again.Kind regards,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Could have done better
For a 4-star I was expecting the room to be in a better state, it definitely needs some maintenance … not every year 😖 Also, there were flies at breakfast, picky receptionist at checkout giving long my excuses and not even trying to be understandable, I had to pay for late checkout even though to only stayed an extra hour. Definitely not recommending it and staying there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Madeleine Eba Assistant Director trả lời vào 20/09/2023
Dear Madam, Dear Sir,Thank you for taking the time to share your experience with us and we are sorry that your stay did not meet your expectations.We are sorry that you had a problem with the service offered by our staff.We remain at your entire disposal for any other request you may have.With my best regards,

6/10 - Được

Yasutaka

Normal quality
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Diego trả lời vào 19/09/2023
Dear Yasutaka,Thank you for taking the time to share your experience of our hotel.We hope to have the pleasure of your visit soon again.And maybe have the opportunity to increase our score in your opinion.Sincerely,Diego9Hotel Sablon****Brussels +32 2 880 07 01

10/10 - Xuất sắc

Araceli, Cerritos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Madeleine Eba Assistant Director trả lời vào 27/09/2023
Dear Madam, Dear Sir, Thank you for taking the time to review our hotel, and for rating us 4 out of 5 in all six categories. Your feedback is important to us, and we appreciate your input. We are delighted to see that you had an overall positive experience during your stay. If there were any specific areas where we could have improved to earn a perfect 5 out of 5 in your eyes, please feel free to share your thoughts. Your insights can help us continue to enhance our services and provide an even better experience for our guests. Once again, thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If there is anything else you would like to discuss or any additional feedback you'd like to provide, please don't hesitate to reach out to us. Warm regards.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Værelse mere slidt end forventet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Martina 9 Hotel Sablon Team trả lời vào 05/09/2023
Kære hr,Tak fordi du tog dig tid til at skrive en kommentar, din mening er vigtig og hjælper os hver dag med at forbedre kvaliteten af vores tjenester. Vi ser frem til at byde dig velkommen i et af vores boutiquehoteller 9HOTEL COLLECTION.

10/10 - Xuất sắc

Maureen

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff was friendly, considerate & a pleasure to deal with. Great location, walking distance to town center, shopping & many cafes/restaurants
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Martina 9 Hotel Sablon Team trả lời vào 05/09/2023
Dear Maureen, We would like to thank you so much for taking the time to post your positive rating.Hope to welcoming you in one of our boutique hotels 9HOTEL COLLECTION.Kind regards..