Ngoại thất

Nhận xét về DoubleTree by Hilton Brussels City

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Brussels City
Rue Gineste 3, Brussels

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 240/346 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 73/346 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 18/346 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/346 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/346 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

rong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is very good hotel and just a little noisy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 18/05/2024
Dear Rong, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We are glad the high standards we set ourselves met your expectations. However, we are very sorry for any inconvenience concerning the noise during your stay. Our dedicated team are always ready to assist in any way they can.We hope to welcome you back. Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Luis, santo domingo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelente localización y un personal muy colaborador
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 15/05/2024
Muchas gracias por su excelente valoración sobre DoubleTree by Hilton Brussels City .Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

DEIDRA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was a bit nervous about staying here given some of the other comments but I’m so glad I did! The room was very nice, the staff friendly and the location was perfect!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 13/05/2024
Dear Deidra,Thank you for such a positive review.We are grateful for your kind remarks and for highlighting our location. We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un tres bel hotel abordable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 21/05/2024
Chère Jessica,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes enchantés que la propreté de nos chambres, l'état de notre hôtel et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience exceptionnelle sont appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence qui nous est cher.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel ; we love the Hilton Hotels.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 10/05/2024
Dear Mary,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Regina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 12/04/2024
Chère Regina,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien cordialement,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Prasadini

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 04/04/2024
Cher Prasad,Merci pour ce charmant commentaire !Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Anton

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 04/04/2024
Beste Anton, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Akiya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 29/03/2024
Dear Guest,Thank you for sharing such positive feedback following your stay with us.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

sukhraj

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 28/02/2024
Cher hôte,Merci pour cet excellent retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Alexandre

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 27/02/2024
Cher Alexandre,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

hendrik

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
all was really more then perfect for my ,, thanks coming soon back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 22/02/2024
Dear Hendrik, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again.Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Marcel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 20/02/2024
Cher Marcel, Merci pour votre commentaireNous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Johanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mooi hotel
Mooi hotel, praktische locatie in Brussel. Personeel heel aardig en service gericht. Kamer was super, een paar jaar geleden gerenoveerd en nieuwe bedden. Helaas waren die voor ons te hard. Werd wel opgelost met een dikkere topper. Voor dat nachtje prima maar een langer verblijf voor onze nachtrust niet haalbaar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 14/02/2024
Cher hôte,Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt,Gilles V., Community Manager

8/10 - Tốt

Amir

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 02/02/2024
Dear Amir,We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Gilles V., Community Manager

8/10 - Tốt

Seoung Sub

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 22/01/2024
Cher Seoung,Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Pär

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 18/01/2024
Cher Pär,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,Gilles V., Community Manager

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ
Bad bathroom design and unclean bedding
Overall it was an okay experience but cleanness is a problem, we found several hair on the bed when we checked in and asked if the sheets can be changed, the hotel gave us new sheets and asked us to change ourselves… the shower is also badly designed where the water would splash out all over the bathroom.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 17/01/2024
Dear Guest,Thank you for sharing a review.We take cleanliness very seriously and have a dedicated housekeeping team that ensures our rooms are well-maintained. We will address this issue with our team to ensure that it does not happen again in the future. Please know that our hotel is committed to providing a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Gilles V., Community Manager

8/10 - Tốt

Willem

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 16/01/2024
Beste Willem, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons ontzettend veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf en dat u helemaal tevreden was met het comfort van uw kamer.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

RODRIGO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
excelente hotel, recomendo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gilles V., Community Manager trả lời vào 11/01/2024
Estimado Rodrigo,Nos alegra enormemente saber que encontró la limpieza de la habitación a su gusto, algo que consideramos esencial y en lo cual nos esforzamos diariamente. Es un placer leer que la condición del hotel cumplió con sus expectativas, reflejando nuestro reciente proceso de renovación completo. Además, nos complace que haya valorado positivamente el servicio ofrecido por nuestro dedicado equipo y que la comodidad de su habitación haya contribuido a una estancia agradable.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Memet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Newly renovated with great staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 11/01/2024
Dear Memet,Thank you for your kind feedback.We strive to create a memorable experience for every guest and are delighted that you had such an enjoyable experience with us. Your mention of our dedicated team members will encourage us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

4/10 - Kém

Jessica

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not accommodating
The hotel would not honor our Hilton Gold status. Breakfast was 30 USD per person which is outrageous for the limited spread they provided. Baby cot requested in advance was not provided in a timely manner. I would not visit again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 04/01/2024
Dear Jessica,Thank you for taking the time to share your feedback.We're truly sorry to hear that your stay did not meet the high standards we strive for. It's disappointing to learn about the challenges you faced with the breakfast and the baby cot. While our team is known for their attentiveness, it seems we fell short in delivering prompt service for your needs. Concerning your comment about the Hilton Gold status, we'd like to mention that our loyalty points are only collectible when reservations are made directly with the hotel or through the group website. We regret any inconvenience this may have caused. Please rest assured that guest satisfaction is our top priority, and we are committed to providing a comfortable and enjoyable experience for all who stay with us.We hope we can provide you with an improved stay in the future.Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Khalid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mooi, schoon, veilig, ruime kamer en badkamer, confortable bed, alles was perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 31/01/2024
Beste Khalid,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u heeft genoten van een goed verblijf en dat de grootte van de kamers aan uw verwachtingen voldeden.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met de service van ons personeel.Hopelijk tot ziens,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Mariela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very conveniently located. But there were two set of stairs to get to our room as it was located in the older part of the building. It was difficult to get there with our luggage. The breakfast was great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 31/01/2024
Dear Mariela, Thank you very much for your review.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location. Rest assured that we have taken note of your comments. It's great to hear that you were able to make the most of our tasty breakfast, and hope it kick-started your day.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Gilles V., Community Manager

6/10 - Được

Laurent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
La chb était très jolie et très bien équipée la salle de fitness avait de belles machines récentes le petit déjeuner très varié et très frais Juste un vacarme horrible dans les chb voisines qui a bien gâché notre nuit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 02/01/2024
Cher Laurent,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis que la beauté et l'équipement de votre chambre et de notre salle de fitness avec ses équipements récents aient répondu à vos attentes. Il est également agréable de lire que le petit déjeuner varié et frais a été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant que le bruit des chambres voisines ait perturbé votre nuit. La prochaine fois, vous pourrez demander une chambre avec vue sur la cour plus calme, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour nous améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Adam

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 02/01/2024
Cher Adam,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Miss J

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 26/12/2023
Dear Guest,Thank you for this positive review.We are glad to know you had a pleasant experience.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Anu Piia Annika

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Upea
Todella siisti ja kaunis hotelli. Todella mahtava aamiainen, paras mitä koskaan törmännyt. Mukava henkilökunta.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 26/12/2023
Arvoisa vieraamme Anu PiiaKiitos paljon positiivisesta arviostanne.Olemme iloisia kuullessamme, että piditte hotellimme siisteydestä ja kauneudesta – panostamme jatkuvasti ympäristömme viihtyvyyteen ja esteettisyyteen. On hienoa, että aamiaiskokemuksemme on tehnyt teihin vaikutuksen; keittiötiimimme valmistaa monipuolisen valikoiman, johon sisältyy terveellisiä, paikallisista raaka-aineista valmistettuja vaihtoehtoja. Kiitos myös henkilökuntamme kehuista; jokainen tiimimme jäsen pyrkii tarjoamaan unohtumattoman palvelukokemuksen vieraillemme.Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan vieraanamme. Parhain terveisin,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location near shopping, different foods, and stations for bus or tram rides!! Hotel is very nice!! Staff friendly, helpful and accommodating!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 26/12/2023
Dear Mark,Thank you for this kind review.It's wonderful to hear that you appreciated our central location, ideal for exploring the city and its various transport options. We are also thrilled you found our hotel to your liking and our staff to embody the friendly and helpful spirit we strive for. Your compliments on the room's cleanliness, our hotel's condition, the level of service, and our amenities truly warm our hearts.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Angelique

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 26/12/2023
Beste Angelique,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

AIDA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 21/12/2023
Dear Aida,Thank you for your positive feedback.We are pleased that you had a pleasant stay.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

GARY

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Car Park not safe !!
This hotel was beautiful and everyone was lovely. The car park next to it is not safe. 5 cars on the same level as I parked had windows smashed and belongings stolen the night we parked there. They targeted cars with foreign number plates. It was the under ground parking behind the hotel. It ruined our trip
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 19/12/2023
Dear Gary,Thank you for taking your time writing this feedback.We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and our team lovely, and it's fantastic to know that the room cleanliness, hotel condition, and service all met your high standards. Your comfort is our top priority, and we're glad that you felt this during your stay. We're genuinely sorry to hear about the unfortunate incident in the nearby public car park. While the car park is a separate entity, the safety and overall experience of our guests are of the utmost importance to us. We appreciate you bringing this to our attention, and we want to assure you that we are actively communicating with the car park management to address these concerns and enhance security measures where possible.It would be a pleasure to welcome you again. Best wishes for the holiday season,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Tomasz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gilles V., Community Manager trả lời vào 07/02/2024
Dear Tomasz,Thank you for taking the time to share your opinion with us.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to seeing you again. Best wishes,Gilles V., Community Manager

8/10 - Tốt

William

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 12/12/2023
Cher William,C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et le confort de la chambre en particulier.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement,Gilles V., Community Manager

8/10 - Tốt

Pieter

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 11/12/2023
Beste Pieter,Bedankt voor uw beoordeling.We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en tevreden was met de service.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Gilles V., Community Manager

6/10 - Được

David

Séjour correct. Bémol : eau à prendre dans une fontaine commune
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 08/12/2023
Cher David,Merci pour votre retour d'expérience.Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour s'est bien déroulé.Nous prenons bonne note de votre remarque et vous en remercions. Nous tenons à souligner que cette initiative de fontaine à eau s'inscrit dans notre engagement envers la durabilité. En effet, nos fontaines à eau permettent de réduire l'utilisation de bouteilles en plastique et offrent une eau fraîche et filtrée à tout moment, ce qui est en harmonie avec notre approche écologique.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Rhiannan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 08/12/2023
Dear Rhiannan,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Anna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 06/12/2023
Beste Anna,Hartelijk dank voor uw beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Hartelijke groeten,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Else

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 04/12/2023
Dear Else,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Tuva

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, good value!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear Tuva,Thank you for taking the time to leave your review.We're delighted to hear that you found our hotel to be of great value and appreciated the cleanliness of your room. Our team works tirelessly to maintain our fully renovated facilities to the highest standards.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

8/10 - Tốt

Haris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alt bra!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 27/11/2023
Kjære Haris,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Det gleder oss å høre at du synes alt var bra og at du satte pris på rensligheten på rommet og hotellets tilstand. Vår nylige renovering sikrer at både rom og fellesområder holder en høy standard. Det er flott å se at du var fornøyd med servicen vår. Vårt erfarne team jobber hardt for å sikre at alle gjester føler seg velkomne og ivaretatt.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Ha en fin dag,Gilles V., Community Manager

8/10 - Tốt

FRANCIS

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel bien placé, literie confortable, bien insonorisée. Dommage qu’il n’y ait pas de service restauration après 22h, ou même de room service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 29/11/2023
Cher Francis,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie et l'insonorisation de la chambre, reflet de notre engagement envers le bien-être de nos clients.Bien que notre bar propose des options jusqu'à 1:00 du matin, nous comprenons que la disponibilité de restauration en chambre puisse améliorer l'expérience de nos clients et nous y réfléchirons attentivement.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

francis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien placé, literie confortable, chambres spacieuses.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 28/11/2023
Cher Francis,Merci pour cet aimable commentaire !Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre hôtel vous a convenu, offrant un accès facile aux transports en commun et aux attractions de la ville. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie, conçue pour offrir un sommeil réparateur avec des options hypoallergéniques sur demande. Votre commentaire sur l'espace généreux de nos chambres nous touche particulièrement, sachant que nous avons à cœur de fournir un confort optimal à nos visiteurs.Nous prenons note de votre retour concernant le service et les équipements de la chambre. Sachez que notre équipe est dédiée à offrir une expérience mémorable et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos prestations.Nous espérons vous revoir chez nous.Bien à vous,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

JOSE ANTONIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 20/11/2023
Dear José Antonio,Thank you for this review.We are delighted to know that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcome you in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

can

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 20/11/2023
Dear Can,Thank you for such a positive review of your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Nils

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 17/11/2023
Beste Nils,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Jacson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 15/11/2023
Cher hôte,Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.À bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Gary

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 15/11/2023
Dear Gary,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Gilles V., Community Manager

10/10 - Xuất sắc

Roxanne

I arrived earlier than check-in, and was accommodated. Excellent customer service!! Room was comfortable with enough space not to feel cramped in. Location is convenient for train and subway transportation as well as tourist spots. Look forward to next visit!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gilles V., Community Manager trả lời vào 14/11/2023
Dear Roxanne,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We're delighted to hear that our team was able to accommodate your early check-in and that you found our rooms comfortable and spacious. It's great to know that our convenient location near train and subway transportation, as well as tourist spots, added value to your stay.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels.Best wishes,Gilles V., Community Manager