Le Châtelain

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 nhà hàng, cách Đại lộ Louise vài bước

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 2.693.682 ₫
Tổng 3.017.893 ₫
bao gồm thuế & phí
22/02 - 23/02

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Suite Junior

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite có tầm nhìn toàn cảnh, hiên (Ambassador)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • Quang cảnh thành phố
  • 80 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Executive (Deluxe)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng Superior (Premium)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 27 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Brussels, Le Châtelain nằm ở khu trung tâm thành phố. Quảng trường Trung tâm Grand Place cùng Atomium là những địa danh nổi tiếng và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Đại lộ Louise. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Phòng hòa nhạc Forest National hay Sân vận động Constant Vanden Stock. Xem cẩm nang du lịch Brussels của chúng tôi
Bản đồ
17 Rue du Chatelain, Brussels, 1000

Lân cận

  • Đại lộ Louise
    Đại lộ Louise
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bảo tàng Horta
    Bảo tàng Horta
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Place du Grand Sablon
    Place du Grand Sablon
    3 phút đi xe - 1.9 km
  • Tòa nhà Quốc hội Liên minh Châu Âu
    Tòa nhà Quốc hội Liên minh Châu Âu
    4 phút đi xe - 1.7 km
  • Tòa thị chính Saint Gilles
    16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Bailli - 2 phút đi bộ
  • Ga Mouterij/Germoir - 19 phút đi bộ
  • Sân bay Brussels (BRU) - 23 phút lái xe

Nhà hàng

  • BBP Bailli
    2 phút đi bộ
  • Belga & Co
    2 phút đi bộ
  • Bintje
    3 phút đi bộ
  • Roru
    2 phút đi bộ
  • Umamido Bailli
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Le Châtelain

Khách sạn sang trọng này ở gần Đại lộ Louise
Tại Le Châtelain, dịch vụ đưa đón sân bay, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món Pháp. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, két an toàn ở quầy tiếp tân và thang máy
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 107 phòng có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ, rộng rãi tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LCD với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón nhà ga hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Có xe đưa đón nhà ga theo yêu cầu
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (45 EUR mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 28EUR cho người lớn và 14EUR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bartist Cafe
  • La Maison du Chatelain

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Piano

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Trông trẻ trong phòng
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 7 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 500 mét vuông

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón ga tàu phù hợp cho người khuyết tật
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 5.30 EUR mỗi phòng, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 28 EUR; trẻ em - 14 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 95 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 45 EUR mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Bỉ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Châtelain Brussels
Châtelain Hotel
Châtelain Hotel Brussels
Le Châtelain Hotel
Le Châtelain Brussels
Le Châtelain Hotel Brussels

Câu hỏi thường gặp

Le Châtelain có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Le Châtelain

Kể từ 06/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Le Châtelain vào 22/02/2026 có giá từ 2.693.682 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Le Châtelain

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 45 EUR mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Le Châtelain

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Le Châtelain

Giờ trả phòng: 12:00.

Le Châtelain có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 95 EUR mỗi xe.

Le Châtelain tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Chatelain, khách sạn sang trọng này cách Đại lộ Louise vài bước đi bộ và Quảng trường Trung tâm Grand Place 2,8 km. Bảo tàng Horta và Rue du Lac 6 cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Trạm xe điện Bailli và Trạm xe điện Dautzenberg chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Le Châtelain

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 571/934 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 264/934 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 57/934 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 18/934 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 24/934 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andrew, Winscombe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and very clean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Javier

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, delicious restaurant
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout etait parfait très agréable tres propre calme
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Elnata

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Camera spaziosa e elegante,vasca em bagno + box doccia camera Stilo clássico Parigino
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Elana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Arturo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente desayuno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

michael

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria Manuela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Radu Constantin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous staff, super clean, great breakfast. Got a free room upgrade too. Great location. Only minus , no USB port anywhere in the room. Still a great place.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Renee Rose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Great Location & Helpful Staff, But Needs Some Fixes Le Chatelain is in a quiet area, just 16 minutes from the airport, near trams, restaurants, and Avenue Louise for luxury shopping (1-minute walk). We stayed in the Executive Suite (Room 515), which felt smaller than expected. The view was nice, and the staff were very helpful. The hotel restaurant is lovely. What could improve: Bedside sockets didn’t work (extension cord provided).
 Poor bathroom ventilation and slight odour on arrival.
 Housekeeping entered without knocking; double-lock recommended.
 Towels sometimes insufficient; slippers and bathrobes only on request.
 Overall, a pleasant stay with great location and service, but some details need attention.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Geoff

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room plenty of space for storage. Staff on front desk very helpful and friendly. This is our go to hotel on our frequent trips to Brussels
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rabjot

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and rooms were nice and clean!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Stefan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal, Frühstück überschaubar, jedoch ausreichend und vielfältig, es können weiterhin aus einer Auswahl Omelettes bestellt werden, Straßenbahn in der Nähe.
Sicht aus dem Fahrstuhl
Die Fahrstühle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Michael John, Brussels

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fire could have been lit in the bar considering how cold it was, prices of breakfast and other meals were so exhorbitant I ate elsewhere, especially after the room service card I put outside my door for breakfast was not even collected by staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Allison

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

sai prasad

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juuli

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, staff were very helpful and accommodating, shower was great, the room had everything I needed and if I needed anything else in the coffee station or bathroom, they would bring it. The neighborhood is great and has lots of nice restaurants and cafes nearby!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very helpful, great location close to tram and local shops, with the centre of Brussels also within walking distance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aissatou negue

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très contente de mon séjour, personnel attentif.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Ethan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
I had a nice stay at Le Châtelain overall. The hotel is clean and comfortable, and the staff were generally friendly. The room was fine, but quite dated. It was more like a 4 star standard than a 5 star. Location wise, it’s a little away from the main areas, but still decent if you don’t mind a short trip to get around Brussels. Nothing major to complain about, but also nothing that really stood out as amazing. A nice place to stay, just don’t expect full luxury.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

HOOMAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The toilet was small.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dominique

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Juan Pablo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel correcte, bien situé près de l’avenue Louise. Chambre comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

De

Không thích: Sạch sẽ
Disappointing. Room had not been cleaned I had to remove hairs from toilet seat and rinse bath before taking a shower on arrival after a 10 hour journey. Coffee maker was not clean, bed-side tables were dirty as was phone/tv remote. Bathroom basin plug was broken and got stuck in the plug hole so could not use the basin! Room generally tired and dated. Aircon was set at 24c so room was way too warm for me and could only be reduced to 20c and very noisy. Complained on first evening, was assured everything would be thoroughly cleaned and addressed the next day. I reminded the staff at reception the next morning at 7.30am and on returning to the hotel after a twelve hour day out I went to the room and nothing had been rectified. The bed had been made and a basic clean but that was it. I then complained for the third time and they moved me to an upgraded room which was much better but still the phone and remote were not clean. On the second night they brought me a free glass of wine after my complaints. The staff were polite when I complained to them but it should not take to do so 3 times to get something done-no communication between staff. It was as though the room I was given was a room used by staff and not generally used for guests. It was at the end of the corridor next to the exit stairs. On my last day after check out I intended to stay in their ‘garden’ before leaving only to be told it was closed as there was a meeting taking place. This hotel is not 5 star.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025