Gần ga metro, NH Collection Brussels Grand Sablon tọa lạc tại Khu phố Sablon - Zavelwijk, khu vực thuận tiện để đi bộ thuộc Brussels với khu mua sắm tuyệt vời. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, Atomium là điểm dừng chân thích hợp; trong khi những tín đồ mua sắm có thể đến Đại lộ Louise và Chợ Giáng sinh Brussels. Sẵn sàng tiệc tùng suốt đêm? Đã có Nhà hát Flagey và Phòng hòa nhạc Forest National chờ đón. Khách yêu thích vị trí có thể dễ dàng ngắm cảnh của khách sạn này. Xem cẩm nang du lịch Brussels của chúng tôi
Rue Bodenbroek 2/4, Brussels, 1000
Lân cận
Place du Grand Sablon
1 phút đi bộ - 0.0 km
Bảo tàng Mỹ thuật Hoàng gia Bỉ
3 phút đi bộ - 0.3 km
Cung điện Hoàng gia Brussels
6 phút đi bộ - 0.6 km
Đại lộ Louise
7 phút đi bộ - 0.7 km
Quảng trường Trung tâm Grand Place
9 phút đi bộ - 0.8 km
Đi lại
Trạm xe điện Petit Sablon - 2 phút đi bộ
Ga Brussels-Chapel - 7 phút đi bộ
Sân bay Brussels (BRU) - 23 phút lái xe
Nhà hàng
Chez Richard
2 phút đi bộ
Café du Sablon
2 phút đi bộ
Le Pain Quotidien
1 phút đi bộ
Les Petits Oignons
2 phút đi bộ
PØP-UP Sablon
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
NH Collection Brussels Grand Sablon
Khách sạn cao cấp này ở gần Quảng trường Trung tâm Grand Place
Nằm gần Chợ Giáng sinh Brussels, NH Collection Brussels Grand Sablon cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và phòng gym. Không chỉ có trung tâm hội nghị và nhà hàng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và 11 phòng họp
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, sảnh tiếp tân và máy nước nóng lạnh
Du khách vô cùng hài lòng về bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần khu mua sắm
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 192 phòng đều đầy đủ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như những dịch vụ tận tâm như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, thoải mái ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng) và thùng rác tái chế
Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV màn hình phẳng 43 inch với truyền hình vệ tinh
Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này được chứng nhận theo các chương trình chứng nhận bền vững của bên thứ ba sau: Bioscore Sustainability và Green Key (Foundation for Environmental Education). Để biết thêm thông tin về các yêu cầu và nội dung xác minh của các chứng nhận này, vui lòng truy cập trang web tương ứng.
Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, có mái che trong khuôn viên (36 EUR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 12:00 vào cuối tuần; từ 25 đến 27,90 EUR mỗi người
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Grand Café Hispania
Hoạt động giải trí
Gym
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhi ều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
11 phòng họp
Trung tâm hội nghị
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Sàn gỗ cứng trong phòng
Thang máy
Thêm
Bộ đồ ăn tái sử dụng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế chất thải
Có bữa sáng chay
Có ống hút không phải nhựa
Có que khuấy cà phê không phải nhựa
Cửa sổ lắp kính kép
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Không cho phép hút thuốc
Không dùng chai nước bằng nhựa
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Ly tách tái sử dụng
Một phần lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
Sảnh tiếp tân
Sử dụng một phần là đèn LED
Sử dụng năng lượng tái tạo
Tour và ho ạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
Ưu tiên thực phẩm có nguồn gốc tại địa phương
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV màn hình phẳng 43 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
Điện thoại
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Phòng cách âm
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 35 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 25 kg mỗi vật nuôi)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 5.60 EUR mỗi phòng, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): từ 25 EUR đến 27.90 EUR/người
Phí bãi xe có người phục vụ: 36 EUR mỗi ngày
Phụ phí vật nuôi: 35 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Hạng nơi lưu trú
Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Bỉ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao.
Câu hỏi thường gặp
NH Collection Brussels Grand Sablon có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 25 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 35 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại NH Collection Brussels Grand Sablon
Kể từ 04/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại NH Collection Brussels Grand Sablon vào 01/11/2026 có giá từ 4.439.455 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại NH Collection Brussels Grand Sablon
Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 36 EUR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại NH Collection Brussels Grand Sablon
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại NH Collection Brussels Grand Sablon
Giờ trả phòng: 12:00.
NH Collection Brussels Grand Sablon tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Khu phố Sablon - Zavelwijk, khách sạn này cách Place du Grand Sablon, Đại lộ Louise và Quảng trường Trung tâm Grand Place chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Chợ Giáng sinh Brussels và Tòa nhà Quốc hội Liên minh Châu Âu cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Trạm xe điện Petit Sablon và Trạm xe điện Royale chỉ cách 5 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về NH Collection Brussels Grand Sablon
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,2
Tiện nghi, dịch vụ
9,6
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 754/1003 nhận xét
10 - Xuất sắc
754
Đánh giá 8 - Tốt. 194/1003 nhận xét
8 - Tốt
194
Đánh giá 6 - Được. 33/1003 nhận xét
6 - Được
33
Đánh giá 4 - Kém. 11/1003 nhận xét
4 - Kém
11
Đánh giá 2 - Tồi. 11/1003 nhận xét
2 - Tồi
11
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Catherine
02/10/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location
Hotel amazing
Staff lush
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Randall E.
17/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location and staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lu
27/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location, nice restaurants nearby.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ernesto
17/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicación es excelente se puede caminar sin problemas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Raluca Julia
21/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel and lovely location!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Itzik
28/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for only one night but it was pleasant. The staff was super helpful and we enjoyed our stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Emily and Tatum
16/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect stay in the Grand Sablon area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rhea
12/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would highly recommend! The room was very clean, the staff was extremely kind, and the breakfast that was included was amazing! We would stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
james
26/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and well located property. Breakfast was fantastic
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Chunjing
11/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staffs are very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lori
27/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed this hotel. The rooms were clean and the staff was very polite and friendly. The hotel is in a quieter part of the city but also very walkable to restaurants, shopping, and attractions. This was our first time in Brussels and would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Caterina
24/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent base to explore the city center. Le Sablon is one of the best areas for dining out. Elegant and spacious rooms
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Olivier
15/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un très bel hôtel dans un quartier de choix de Bruxelles, près de nombreuses attractions extraordinaires!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Saud
28/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is amazing and the cleanliness and space of the room was suburb . Definitely will stay again next travel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Davina
16/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, clean rooms with plenty of space. Staff were friendly and helpful. The breakfast was excellent and plentiful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Riccardo Bruno
13/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very beautiful location and perfect clean. Professional staff. Great position to visit Brussels.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rumi
07/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was great! Large room and bathroom. Well maintained.
Gym was a bit small.
We did not try breakfast nor the restaurant.
Location was excellent!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Karla
21/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Localización segura buen tamaño y servicio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tal
05/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay. We truly felt like we were staying in a luxury hotel. I would happily come back and stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Zhen
30/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wish the WiFi was better. Everything else was great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kathrine Mae
10/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and a lot of restaurants nearby. Tourist spots are only 10-15 mins walk.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mark
20/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great n every respect. One of the very best hotels I’ve stayed at in Europe.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Annika
10/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bra läge och god frukost
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ana
28/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay in the best area in Brussels. Close to all major attractions without being in a crowded area. Breakfast was very good and overall a very good quality service, rooms and amenities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Helen
23/08/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious, clean, and nice. Everything was great, except the bed, thought it was a huge king, was very hard and uncomfortable unfortunately and I slept very poorly. Everything else about the hotel was great - checkin, staff, cleanliness, location, etc.