Tọa lạc tại Bucharest Trung tâm Thành phố , khu vực thuộc Bucharest, Volo Hotel nằm gần ga metro và trên sông. Tòa nhà Quốc hội (Palatul Parlamentului) cùng Đại học Square là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Công viên Cismigui hay Công viên Herastrau. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Sân vận động Quốc gia (Bóng đá). Xem cẩm nang du lịch Bucharest của chúng tôi
Strada Schitu Magureanu, nr. 6,sector 5, Bucharest, 050026
Lân cận
Công viên Cismigui
1 phút đi bộ - 0.1 km
Đại học Square
10 phút đi bộ - 0.9 km
Phòng hòa nhạc Ru-ma-ni
13 phút đi bộ - 1.1 km
Tòa thị chính Bucharest
3 phút đi bộ - 0.3 km
Đại học Bucharest
10 phút đi bộ - 0.9 km
Đi lại
Ga Polizu - 5 phút lái xe
Ga metro University - 14 phút đi bộ
Sân bay Bucharest (OTP-Sân bay Quốc tế Henri Coanda ) - 30 phút lái xe
Nhà hàng
Caru' cu bere
10 phút đi bộ
Zona Libera Butic
8 phút đi bộ
Sloane Specialty Coffee Roaster
10 phút đi bộ
Bartini Rooftop
8 phút đi bộ
Ironic Taproom
7 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Volo Hotel
Khách sạn ở ngay gần Đại học Bucharest
Tọa lạc gần Công viên Cismigui và Tòa nhà Quốc hội (Palatul Parlamentului), Volo Hotel có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Báo miễn phí, phòng họp và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Volo Hotel đều cung cấp những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 9:30 với phụ phí: 5 EUR mỗi người
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Phù hợp cho khách gia đình
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Trên sông
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Thêm
7 tầng
Tiện nghi phòng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Tủ lạnh
Thêm
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Két bảo mật
Máy điều hòa
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 6:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:30
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 10 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.00 EUR mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 1.90 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 5 EUR/người
Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 20.00 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Câu hỏi thường gặp
Volo Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Volo Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Volo Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 6:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Volo Hotel
Giờ trả phòng: 11:30. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Volo Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón mỗi ngư ời, một chiều.
Volo Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Bucharest Trung tâm Thành phố , khách sạn này cách Công viên Cismigui, Đại học Bucharest và Đại học Square khoảng 15 phút đi bộ. Tòa nhà Quốc hội (Palatul Parlamentului) và Phòng hòa nhạc Ru-ma-ni cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga metro University 14 phút đi bộ và cách Ga Đường sắt Bucharest North 26 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Volo Hotel
8,2
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,2
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/44 nhận xét
10 - Xuất sắc
17
Đánh giá 8 - Tốt. 18/44 nhận xét
8 - Tốt
18
Đánh giá 6 - Được. 5/44 nhận xét
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 3/44 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 1/44 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
22/08/2016
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Zwar ziehmlich laute Gegend, sonst aber sehr gut gelegen !
Khách đã xác thực
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Wolfgang
02/09/2021
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Frühstück war ausreichend jedoch jeden Tag das gleiche. Ich konnte beim Check Inn problemlos das Zimmer wechseln da die Betten zu klein waren. Hotel liegt in hervorragender Lage zur Innenstadt. Sehr freundliche Betreuung in der Hotel-Bar-Cafe.
Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen., TV funktionierte nur sehr schwer und nicht immer.
Wolfgang
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
17/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Friendly staff . Nice hotel. Must try
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
05/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to mass transit.
Friendly staff.
Great breakfast.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
08/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to the Metro station.
Clean.
Friendly staff.
Good breakfast.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
quan
18/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
nice managed and maintained hotel. it was very quiet even my room is facing the street.
quan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very spacious with lots of light and despite being on a side road you could enjoy an impressive view of the Parliament. I loved the typical architecture of this building and surrounding. The hotel faces a side road which is however quite busy and was a bit worried about the noise level at the beginning but it actually didn't disturb me at all. The bathroom was clean and new. My suggestion to the hotel would be to provide safes to the rooms. Having said that I left my valuables in the room and of course nothing was touched. My only negative remark is that the carpet next to the one of the conditioning units was a bit damaged and damp I presume from some kind of malfunctioning of the unit which resulted in a little bit of smell. It was a really minor defect though. I thoroughly enjoyed my stay there.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
P&B
19/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sijainti melko hyvä. Huone oli todella tilava. Henkilökunta oikein ystävällistä ja avuliasta. Liikenteen melu kuului (huone nro 403) mutta korvatulpat auttoivat.
P&B
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
19/05/2019
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shower did not drain properly, requiring one to repeatedly turn off water while showering to allow water to drain (it was filling up and threatening to overflow bottom pan of shower). Overhead light would not turn off completely. All switches in the room resulted in light going from bright to dim but not off completely. Even removing key card from electric switch by the door did not resolve the problem, so room was lit all night. Air conditioning did not work. All settings made room even warmer. Mine was at nearly 25 Celsius. Room was a good size but looked tired. Chairs were discolored, carpet felt less than clean. Room was not ready at check in time (2pm) due to late checkout of previous guests. Near a metro stop but a good walk to anything interesting to see.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
28/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Reasonably Priced Hotel in Bucharest
The Volo Hotel was conveniently located for Old Town and other tourist sites in Bucharest. The room was specious and the WiFi was excellent. The breakfast was good with plenty of choices. It would have helped if it was available before the 0730 opening time. The front desk staff was extremely friendly and helped get taxis and give directions.
Robert
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
23/07/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prima hotel
De kamer was netjes en groot. Ontbijt is prima en was vers. Vriendelijk personeel. In het restaurantje beneden kan je met korting wat drinken. Goede plek om Boekarest per voet te bezoeken, parlementsgebouw is 10 min lopen, oude binnen stad is ook ongeveer 15 min lopen. Ook hebben ze een afgesloten kamer voor wanneer je je bagage wil achterlaten na het uitchecken.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bianca Irina
07/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful
Modern rooms, big and comfortable bed.
Bianca Irina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bianca Irina
07/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great
Really nice stay. Big and modern rooms.
Bianca Irina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Juanita
03/06/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No place to hold soap in shower. No hot water in the middle of the day, only in the morning and at night. Furniture awkwardly placed, low extensiojn tripping hazzard.
Juanita
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
12/05/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
因旅館水管問題移到其他地區,資訊不清不楚。
Khách đã xác thực
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Javier
30/03/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Buena ubicación.
La habitación estaba bien. La entrada o recepción era muy mala, luego el resto estaba mucho mejor. La ubicación perfect, a 10 minutos andando del parlamento o del centro histórico.
Javier
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Glenda
17/02/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Second visit.
Return two night stay. They stored our luggage for a week while we travelled around Transylvania. The rooms are large with a sitting area, TV but no kettle. Only down side the bed was so big it did not allow easy access around the bottom & you had to step over the end corner to get to the other side.
Did not have breakfast this time but if included it was good if you get there early. Staff were helpful. We liked the area. Subway across the road, about 35 / local money to get to the international airport. Short walk to People’s Palace.
Glenda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Glenda
26/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Luggage storage
Enjoyed our two nights with hot b’fast. Good wifi, extra large room, with view. We chose here for luggage storage, so we could travel around for several days with just a small bag. Leaving our suitcase here till we return.
Only downside was no kettle to make a cup of tea or coffee & girl in coffee shop was not a friendly helpful person.
Glenda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Deborah
24/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel comodo e in pieno centro
Ho soggiornato per 5 notti. L'hotel è comodo a 100mt dalla stazione della metropolitana ed a una fermata dal centro. Il personale è molto gentile e disponibile. La colazione è internazionale e trovi tutto (tranne la nutella ed il caffè espresso!!!)
Deborah
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sarah
11/01/2018
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Good Location
The staff were lukewarm at best. Hotel has no info, maps etc for tourists. Room was big and clean. Our room was across from the breakfast room but it was loud all the time in that room. Location was great. Attached restaurant was good but again luke warm staff.
Sarah
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Karl
25/12/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Excellent hotel, great location and great service.
Subway station just across the street with a nice park.
Karl
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
za
13/12/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice Hotel , good location
stayed for one night, room was good.
za
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Daniel
02/11/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Schönes Hotel am Rande der Innenstadt
Das Hotel ist in einer sehr guten Lage - gleich in der Nähe der Metrostation Izvor und in einem sehr lebendigen Altbau-Stadtgebiet. Die Zimmer waren sehr groß und gut eingerichtet. Der Service war immer zur Stelle, falls es Probleme gab. Leider war es frühs/abends etwas Laut, aufgrund unserer Zimmerlage zur Strße hin. Insgesammt ein gutes Preis-Leistungsverhältniss mit guter Stadtlage. Ich würde beim Nächsten Mal wieder dort wohnen.
Daniel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
23/10/2017
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grand, pas cher, mais moyen!
La chambre était très grande, mais un peu sombre. Le service et la propreté étaient moyen. Quand je suis arrivé dans le chambre, il y avait encore des serviette de bain déjà utilisées dans la salle de bain. Il y a très peu de choix au petit-déjeuner.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2017
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
audrey
11/09/2017
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room allocation
We had paid for two rooms in advance but there was a big confusion about our booking that we only got one room it took a long time for reception to sort it out they put us in two rooms then to be told we had to move to another rooms after we had showers + un pack it was sorted in the end but it took long time + we were only there for two night but the hotel is lovely just a shame about the confusion