Muchas gracias por sus comentarios Diego. Nos alegra que haya estado a gusto. Será un placer recibirlo nuevamente!

Muchas gracias por sus comentarios. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio.

Thank you for your review.

Thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay!! We hope you choose us again.

Muchas gracias por su calificación! Nos alegra haber brindado un buen servicio! Esperamos nos elija nuevamente.

Gracias por su calificación. Nos esforzaremos para dar a nuestros huéspedes un mejor servicio. Aprovechamos el contacto para informar que las reservas no reembolsables conllevan un descuento importante y la condición es el pago anticipado de la misma, sin devolución. Lamentamos que este hecho haya opacado el servicio de nuestro hotel.

Thank you for your lovely review! We are most happy to know you had a possitive experience with us. We hope you choose us again for your next trip to Buenos Aires!

Thank you for your review. We are sorry our hotel and service is not what you expected.

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que su experiencia haya sido positiva! Trabajaremos para mejorar los puntos mencionados. Será un placer recibirlo nuevamente para que compruebe nuestro progreso.

Thank you for your review!! We hope you choose us again!

Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Estamos felizes que você se sentiu confortável. O pessoal da recepção varia e trabalha em turnos, pois estamos abertos 24 horas por dia. Lamentamos que alguns deles não tenham atendido você com atenção. Falaremos sobre isso com o pessoal para melhorar. Enviaremos também a sua sugestão de pequeno-almoço para o Ámbar Café. Esperamos que você nos escolha novamente para sua próxima visita!

Thank you for your review. We are glad you had a possitive experience. We love our guests to "feel at home". We will let Ambar Café know your suggestions for breakfast. We hope to improve this service to make your stay better! We hope you choose us again.

Thank you for your lovely review! We are very happy you enjoyed your stay. Most of all that you found our staff kind and friendly. Also thank you for your suggestios for breakfast. We hope you choose us again in the future! Regards,

Thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay! We hope you choose us again in the near future.

Thank you for sharing your comments. We are glad to know you had a possitive experience at out hotel. We hope you visit us again!

Muito obrigado por seus comentários. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva em nosso hotel. Será um prazer recebê-lo em sua próxima visita à nossa cidade.

Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay. Hope you choose us again !

Muchas gracias por su valoración! Esperamos que haya disfrutado de su estadía.

Muchas gracias por su calificación! Esperamos recibirla nuevamente.

Muchas gracias por su valoración! Nos alegra haber brindado un servicio acorde a sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente!

Muchas gracias, lo volvemos a esperar pronto.

Muchas gracias por su calificación! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Será un placer volver a recibirlo.

Muito obrigado para sua revisão. Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia. Esperamos que nos escolha novamente!

Muito obrigado por seus comentários! Aproveitamos o contacto para informar que a partir do mês de Junho estarão disponíveis as nossas novas toalhas. Esperamos recebê-lo novamente.

Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay. See you soon!

Thank you for your review! We are happy to know you had a great experience!! Wed love to have you back.

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya estado a gusto durante su estadía! Esperamos recibirla nuevamente.

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra haber brindado un servicio acorde a sus expectativas. Será un placer recibirlo nuevamente!

Gracias por su calificación. Esperamos pueda enviarnos más detalles para mejorar nuestro servicio.

Lamentamos que no haya estado a gusto

Muito obrigado por seus comentários. Vamos compartilhar com o Ambar Café para melhorar o atendimento. Será um prazer recebê-lo novamente!

Lamentamos que no haya estado a gusto en el hotel. Sería importante que nos detalle los inconvenientes que tuvo para ayudarnos a mejorar. Gracias

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva. Esperamos nos visite nuevamente!

Obrigado por seus comentários. Agradeceríamos se você nos contatasse para nos dizer quais problemas não puderam ser resolvidos. Seria importante saber para melhorar.

Muchas gracias por su valoración. Será un placer recibirlo nuevamente.

Thank you for sharing your comments. We are glad you had a good experience at our hotel. It is important for us to know our weaknesses in order to improve. Ice at the hotel is available. We will talk to café staff about this. We are really sorry.

Thank your for your review. We are most happy to know you had a great experience! We hope you visit us again soon.

Thank you for your review. We are sorry we were not able to give an upgrade. VIP benefits are subject to hotel availability. We will work hard to improve our service.

Lamentamos sus comentarios. Al realizar el comentario de forma anónima no sabemos de qué reserva se trata. De todos modos, nuestro hotel ofrece servicios tanto de remises o de taxis, según la necesidad del huésped. Con respecto al IVA, el hotel envía un mail automáticamente que podemos ver en la comunicación de su reserva dentro de la plataforma, informando las condiciones. En las mismas indica que todos los residentes Argentinos deben abonar el IVA 21% en el hotel al igual que los no residentes que abonen en efectivo. Hotels.com también lo menciona en el momento en que realiza la reserva. Por cualquier duda, puede comunicarse con Expedia.com / Hotels.com o con nuestro hotel. Con gusto aclararemos sus dudas.

Muito obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que você não tenha se sentido totalmente à vontade. Vamos trabalhar nos pontos mencionados para melhorar nosso serviço.

Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio.

Thank you for your lovely review! We are happy you enjoyed your stay. We hope you choose us again!

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva! Será un placer recibirlo nuevamente.

Gracias por su reseña!

Muchas gracias por sus comentarios. Aprovechamos para informarle que contamos también con habitaciones de 40 mts para mayor confort. Puede ver nuestras promociones en Hotels.com. Con respecto al desayuno, transmitiremos su opinión a Memé Mimí para reforzar la cantidad. Esperamos que nos visite nuevamente para comprobar los cambios.

Muchas gracias por su calificación! Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva en Hotel Arenales!! Será un placer recibirla en su próxima visita!

Muchas gracias por su reseña! Nos alegra que haya tenido una linda experiencia. Lamentablemente los ascensores no pueden ser modificados y son los originales del edificio. Sí fueron modernizados y son mantenidos para su seguro funcionamiento. Esperamos que este detalle no afecte su preferencia por nuestro hotel. Será un placer volver a recibirlo!

Muchas gracias por su valoración! Será un placer recibirlo nuevamente.

Gracias por sus comentarios. Los tendremos en cuenta para mejorar.

Agradecemos su comentario. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva en el hotel. El inconveniente con los servicios de cable e internet se debieron a un corte general del proveedor en la zona, totalmente ajenos a nuestra responsabilidad. Ya realizamos los reclamos correspondientes.