Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về Kurhaus Cademario Hotel & Spa

4 out of 5
Kurhaus Cademario Hotel & Spa
Via Kurhaus 12, Cademario, TI

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 320/512 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 159/512 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 26/512 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/512 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/512 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un cadre exceptionnel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jacek

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good food. Excellent Spa and outdoor pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Ashley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On our honeymoon. The property's was amazing. The rooms were poor. Had an upgraded room with a broken shower curtain and tub. No English TV channels. Laundry is about $150 a load. Some food on the menu was unavailable and the chicken in the salad came from a can. Not a "grilled chicken breast" as they advertised. Transportation up and down the mountain was great. Most staff were very nice some not so much. Pool facilities were great. The best thing is the view. Still not 4 star hotel though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vasco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles super. Mega schöne Aussicht Personal toll sehr sehr Freundlich Danke
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

OTTO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
INESQUECIVEL ESTADIA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Fatih

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enzo grazie wir werden wieder kommen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

michela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zu empfehlen
Zum Wellness absolut super
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Mirlind

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Raoul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Man könnte mehr gerichte auf die Speisekarte setzen aber sonst war es ein schöner aufenthalt
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

A.

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Das Personal an der Rezeption war zuvorkommend und sehr freundlich. Die Zimmerreinigung zwar ok, aber gebrauchte Gläser/Tassen wurden nicht erneuert/gesäubert, einfach mit Teerest stehen gelassen. Top war die Massage von Anne-Maria (Name richtig? Sorry), danke! Der Wellness-Bereich hat eine atemberaubende Aussicht! Ich war im Sommer schon mal hier und man merkt die krasse Reduktion des Services, obwohl sonniges und recht warmes Wetter herrschte. Die Aussenbereiche waren verschlossen und wurden nur im Restaurant bedient. Das Essen ist mittelmässig und dafür überteuert. Nach einem Lunch haben wir das Dinner daher nicht eingenommen. Die Lage ist wunderschön und sehr ruhig.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Muhamed

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superbe établissement avec un cadre et une vue magnifique . Le Spa est vraiment bien , et le service au top rien à redire je recommande vivement !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Ralf

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
schönes Hotel Super Aussicht... Ein kleines Dinge leider nicht so toll die Wassertemperatur im Wellnessbereich? Warum heizt man hier nicht auf eine angenehme Temperatur...wurde von vielen Gästen schon vorher bemängelt ..ist definitiv zu kalt für Wellness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Rosanna Toscani (Front Desk) trả lời vào 09/12/2023
Guten Tag Ralf, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Gäste ist uns stets wichtig, um mögliche Verbesserungen effektiver zu erörtern. In der Regel liegt die Wassertemperatur im Innen- und Aussenpoolbereich um 30- 31 Grad. Ihre Meldung haben wir an die Hausmechaniker in der Zwischenzeit bereits weitergeleitet, damit sie allfällige Probleme im Heizungssystem prüfen können.Dabei teilen wir Ihnen mit, dass unser Spa-Bereich zwischen Januar und Februar 2024 vollständig renoviert wird. Wir würden uns freuen, Sie dann mal wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen, in der Zwischenzeit verbleiben wirMit freundlichen Grüssen

10/10 - Xuất sắc

Tana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Anton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ruhig ,schön.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Rosanna Toscani (Guest Relations) trả lời vào 09/12/2023
Lieber Anton, besten Dank für Ihr Feedback.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jérôme

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ursula

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Onika

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Aufenthalt im Hotel war super schön, jedoch ist die Auswahl an Menus etwas dürftig wenn man mehrere Übernachtungen gebucht hat.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Stephan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Rosanna Toscani (Guest Relations) trả lời vào 09/12/2023
Lieber Stephan, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen durften.

2/10 - Tồi

Sorin

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Kind regards, Rosanna Toscani (Guest Relations) trả lời vào 10/11/2023
Dear Sorin,we regret to learn that you were not satisfied with our service. At the same time, we would like to thank you for sharing your feedback, the guests' opinion is very important to us in order to further improve our service.

8/10 - Tốt

Simon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Rosanna Toscani (Guest Relations) trả lời vào 09/12/2023
Lieber Thomas, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen durften.

10/10 - Xuất sắc

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnificent location. Great Hospitality and Calming. Great retreat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Rosanna Toscani (Guest Relations) trả lời vào 29/10/2023
Dear Frank, thank you very much for your kind feedback. We are thrilled to learn that you enjoyed your stay at Kurhaus Cademario Hotel & Spa.

6/10 - Được

Carolina

Đi cùng bạn đồng hành
Overall we had a good experience. Spa was crowded, too many people and reduced space. The outdoor pool had stones in the ground, not a pleasant experience in your feet. The smell of the water was to strong. No appointments available for treatments. The room had breathtaking views, nice sun chairs. Very clean and renovated bathroom, confortable bed. Unfortunately we had a problem with one of the outlets, light was off every time the TV or a phone charger was plugged, we had to unplug the TV and not charging our phones because the solution that they proposed was moving us to a lower bedroom. I was disappointed that they did not offer nothing complimentary for the inconvenience, not even covering for the cost of the room service (10 CHF). The breakfast was not home made, just pre fabricated stuff and low quality for what Switzerland can offer. The parking was full, it was hard to find a nice spot. The restaurant looks dated, but maybe they offer good food, we didn’t try it because we did not go with the vibes of the place. Below our room, we had a room with a jacuzzi, a loud naked couple made our night quite interesting. Thanks to the staff for coming 3 times to our room to put up the lights, they were very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Kind regards, Rosanna Toscani (Guest Relations) trả lời vào 09/12/2023
Dear Carolina,we have carefully read your feedback and taken note that some aspects during your stay were not up to your expetations. Our hotel is a beloved destinations for hotel and spa guests over the weekend. The staff always tries their best to ensure that every guest can add a massage or treatment to their experience, unfortunately the schedule on a busy Saturday can get fully booked rather quickly and not allow for last-minute requests. On the other hand, we are aware that our DOT.Spa wellness center is in need of a "remise en forme". A full renovation is already scheduled on January and February 2024.The buffet breakfast offers different sorts of sweet and savory specialties, with gluten- and lactosefree alternatives available on a daily basis to cater every guest's dietary requriements. At the same time, we take your feedback in a constructive way and are confident that it will help us further improve our service in the future.

10/10 - Xuất sắc

Bettina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani (Front Desk) trả lời vào 07/10/2023
Dear Bettina,Thank you very much for showing your appreciation for our property

10/10 - Xuất sắc

Erica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was accommodating. My husband and I could relax in the pool area. After the pool, we were pleased to have a delicious meal at their restaurant. Unfortunately, we didn't have enough time to enjoy a massage that would be the cherry on the top. Lovely place, we like it.
Rosanna Toscani (Guest Relations) trả lời vào 07/10/2023
Dear Erica, we would like to thank you for your lovely feedback and are pleased to hear that you and your husband enjoyed a short but pleasant stay at our property.

10/10 - Xuất sắc

Kira

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was really peaceful and overall great. The views are amazing. The spa area smells like chlorine tho, especially in hammam area. Also tiles in different spa areas are missing. The staff is nice and attentive. It’s high up on the mountain but we risked to drive. Parking is easy. Bus stops right in front of the hotel, so it’s easily accessible if you decide not to rent a car. Dinner is expensive for the portion. Enjoy your stay as we did.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani - Front Desk trả lời vào 03/10/2023
Dear Kira, thank you very much for sharing your impressions of our hotel. We are aware that our much beloved spa center is in need of a refresh, therefore a whole renovation program has already been scheduled and should take place in the coming year. Looking forward to welcoming you back on a future occasion, we remainYours sincerely

10/10 - Xuất sắc

Priya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
My Husband and I were celebrating our anniversary, and we had the best time! From the views, the amenities, the location and staff, all were amazing! Very accommodating and the sun rise is to die for! Thanks Priya and Kieran
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani - Front Desk trả lời vào 03/10/2023
Dear Priya and Kieran, thank you so much for sharing your appreciation. We are thrilled to hear that you enjoyed an unforgettable stay.

8/10 - Tốt

Raffaella

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nahum

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Majlinda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
Stop off on return to UK from Italy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patrik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr schönes Hotel in der Nähe von Lugano
Die Aussicht nach Lugano und den See ist wunderschön. Der Spa ist etwas in die Jahre gekommen. Das Restaurant ist TOP, wir verbrachten einen wunderschönen Aufenthalt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Margitta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr abgelegen!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Khalil

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani (Front Desk) trả lời vào 07/10/2023
Dear Khalil, we are sorry to learn that your stay was not up to your expectations. Feel free to get back in contact with us if you feel we can give you any further assistance.

8/10 - Tốt

Luca

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Róbert László

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unbelievable Expirience!
Absolutely great experience over-ALL! Stunning location, quiet neibourhood! Wonderful view on lake and surrounding area! Helpful and polite staff! Amazing breakfast terrace! Good breakfast and very nice SPA and outdoor pool! Im a very good complainer but I couldnt find anything to conplain about! Well done, and thank you for thins awesome expirience! See you soon!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani (Front Desk / Guest Relations) trả lời vào 17/09/2023
Dear Robert,thank you very much for your kind words.You might argue that not being able to complain might as well be a reason for "complaining". All jokes aside, it is very rewarding to learn how much you enjoyed your stay in Cademario, and look forward to having you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Rossitza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful, super clean and well-maintained hotel. Has everything one needs. The views from the balcony were spectacular. One could stay there without wanting to do anything else. My husband and I absolutely loved it. We stayed for 2 nights but want to go back for more.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani (Guest Relations / Front Desk) trả lời vào 17/09/2023
Dear Rossitza,we would like to thank you for sharing your experience at Kurhaus Cademario Hotel & Spa and would absolutely love to have you back on a future occasion.

8/10 - Tốt

Alexandre

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bel hôtel, personnel très accueillant, vue magnifique
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani (Front Desk / Guest Relations) trả lời vào 17/09/2023
Bonsoir Alexandre,nous vous remercions de votre aimable feedback.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nima

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magical!!Will come back again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Rosanna Toscani (Front Desk / Guest Relations) trả lời vào 17/09/2023
Dear Nima,thank you very much for sharing your experience with us, we look forward to welcoming you back as well and remain,Yours sincerely

8/10 - Tốt

Brett

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful views and the Spa area is very nice with a warm pool, hot sauna etc Unfortunately I paid an extra €60 for a lake view and a nice queen bed being guranteed it was one mattress . After having dinner found out it was two single beds which I find very uncomfortable. Alsonat 5am was woken up with a fire alarm then agaim 15mins later all told it was a false alarm Problem was the receptionist could not fix the issues of the extra I paid and nothing could be done with the manager being on site ? Hopefully they can do the right thing as that really spoilt my one night stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ricardo J

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel maravilhoso!!
Pela segunda vez voltamos a este maravilhoso hotel spa na Suíça. O atendimento é muito bom, com uma vista panorâmica sensacional!! Bom restaurante com apenas uma falha no café da manhã: Não servem suco de laranja natural fresco. Diversos hotéis servem. Uma pena…
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

George

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful surroundings, top quality spa, extremely helpful and attentive staff. Great stay - thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hossamelden

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is so helpful and always smiling and trying to help as much as they can everything is amazing the place is piece of art ❤️
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hossamelden

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023